浅谈班主任与家长的沟通

高士杰

摘 要：教育是学校、家庭和社会共同肩负的责任。作为联系学校、家庭和社会纽带的班主任工作确实不易，不仅要有专业的文化知识，还要掌握过硬的与家长沟通的艺术，才能有效地消除尴尬和误会，解决问题，形成合力，增强育人的效果。

关键词：班主任；态度；语言艺术

忆起刚走出大学的我，血气方刚，被委任班主任后更是激情澎湃。但工作一段时间后我逐渐发觉仅有工作热情的远远不够的，一些学生和家长并不领情，甚至有的还有抱怨之意。自那时我就暗自下定决心研究家长们的心态，掌握与他们沟通的技巧。我认为应注意以下三个方面：

一、态度要诚恳

无论家访还是把家长请到学校谈学生问题，班主任一定不能板起面孔“教育”家长，一定要一改平时对学生的威严，诚恳地、心平气和地与家长交谈，使他们配合我们的工作。班上有位特别调皮的学生管某，父母离异后与母亲生活，母亲再嫁生子，或许是对家庭爱的缺失，自初一进班性情刚烈，整日不学习，惹是生非，是科任老师眼中的“刺头”，但是这孩子特别好动，尤其是在班主任老师面前，活脱脱一个“机灵鬼儿“。周四下午生物课堂管某课本也不翻，一直在那里看网游小说，年轻的李老师上前制止并批评他，他不服，李老师扬起手中的课本吓唬他，没料到管某伸手去挡，刚好打在了拇指上，一时气氛非常紧张。我二话没说马上带他去医务室检查处理。我想学生周五就离校回家过双休，与其让学生告诉家长老师打人，倒不如主动将家长请到学校，说明缘由，征得家长的谅解。学生离校前我将家长请到了学校办公室，讲清事情的来龙去脉并帮助家长分析，我态度非常诚恳，家长也没有太多责怪，一场误会就这样解决了。事实证明，老师的真诚比讲一万个道理更能感动家长。

二、选择好时间和地点

“人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。”人人都有自己的心理障碍期，情绪化或是心情不好也是正常的，班主任家访或请家长到校，也一定应该考虑这些因素，有经验的班主任会通过询问了解家庭的状况，以便选择最佳的会面时机。另外，人都爱面子，在大庭广众之下数落自己孩子的缺点会遭家长的反感，班主任切忌公共场合讲孩子的缺点，否则，家长不合作，会造成老师无台阶可下的尴尬境地。班上男生刘某课间打伤了邻班的一名学生，遭学生们的围观，邻班的班主任和学生强烈要求刘某家长赔偿医疗费，我拿起电话与家长联系，这时一女生低声告诉我：“老师，他父母正闹离婚呢”。我顿时一愣，马上想到的是刘某的家长能否到校。嗨，算了，我还是先出钱带被打的孩子去医院吧。半个多月后，刘某的父亲来到学校听说此事非常感谢：“老师，实不相瞒，当时我心情真的坏透了，整日借酒精麻痹自己，甚至连自杀的念头都曾有过，谢谢老师的理解。”说着满眼是泪。一切问题已不再是问题。

三、注意语言的艺术

学生来自不同的家庭，家长的文化素质和个人修养不尽相同，明白事理的自然是多数，但也不乏语言粗鲁胡搅蛮缠的，班主任与家长谈心一定要注意自己的语言艺术。教育是一门艺术，掌握语言沟通的技巧，可以使我们的育人行为更有效。

沟通无限，沟通零距离是我们追求的境界，只要我们努力和专注，就一定能够消除与家长间的误会，不再为教育所困，尽情享受教育带来的快乐。

参考文献：

［1］魏书生.班主任工作漫谈.漓江出版社，1993.

［2］王振剛.班主任如何建设一个优秀的班集体.东北师范大学出版社，2010.

（作者单位 河南省濮阳职业技术学院附属中学）

编辑 李建军