自媒体时代下辅导员形象分析和信息素质提升

程华胄

摘要：新时代背景下，自媒体环境的不断发展，对高校辅导员的形象建构提出了更高的要求。高校辅导员应该不断适应变化的环境，由内而外的建构和完善自己的形象。无论是从自身发展和工作需要，还是从维护高校、社会和谐稳定层面，辅导员都应主动占领新平台，掌握自媒体话语权，努力提升自身的信息素养，增强工作的实效性和自身的吸引力。

关键词：自媒体 高校辅导员 形象 信息素质

美国新闻学会的媒体中心于2003年7月出版了由谢因波曼与克里斯威理斯两位联合提出的“We Media（自媒体）”研究报告，里面对“We Media（自媒体）”下了一个十分严谨的定义，这标志着新媒介的崛起，一个由传统媒介和新兴媒介相互融合的全新发展阶段——“自媒体时代”，也可以叫全媒介时代。

大学生作为自媒体使用最广泛的群体，势必受到很大的影响。自媒体的交互性、即时性、海量性、共享性等特征给高校学生的表达方式、思维方式、沟通方式带来了许多新的变化，使他们的世界观、人生观和价值观都打上自媒体的烙印。

而高校辅导员，位于高校学生工作第一线。对于学生而言，辅导员的工作态度、作风、言行举止、情绪感情、修养和境界等都以镜像的形式外化出来。因此，作为一个特殊的育人群体，高校辅导员的个人形象对大学生的成长成才有着潜移默化的影响。

同时进入自媒体时代后，知识呈现爆炸式增长，整个社会环境对高校辅导员提出了更高的要求，信息素养也成为辅导员必备的能力。所以塑造自媒体时代的辅导员形象和提升辅导员信息素养是迫在眉睫的大事。

一、自媒体时代辅导员形象分析

传统辅导员形象已经无法满足自媒体环境的要求。自媒体下，高校辅导员应不断适应变化的环境，并根据规律由内到外的建构自己的新形象。

1、整体性和发散性的统一

自媒体往往是若干节点形成的网络结构，学生接收的信息是多方面发散式的。这导致在一方面，当辅导员参与自媒体其中时，其形象会映射到各个参与节点上，而且受众多因素的影响，不同节点表现出的形象也略有不同，那么辅导员形象成发散状。另一方面，辅导员的整体形象又是其参与的各个节点形象的整合，因而各个节点的表现特征决定着其整体性的表现。

2、现实性与虚构性的统一

在自媒体背景下高校辅导员的现实形象被分成两种。首先，辅导员是生活在现实中的人，其在自媒体环境下的一切行为都是真实的行为的体现。其次，自媒体建构了一个虚拟的空间，是通过技术手段对计算机符号进行处理的过程。辅导员在这个虚拟空间活动和形象也就具有了虚构性。同时，辅导员在现实世界中的形象，以真实性的符号出现在虚拟的空间中，从而进一步让辅导员的形象实现现实和虚构的统一。①

二、高校辅导员自媒体形象塑造目标

在自媒体环境下，高校辅导员除了是信息的接受者，还是信息的传播者，要想通过自媒体技术扩大对学生进行思想政治教育的实施范围，拓展高校思想政治教育新渠道，必须深入把握自媒体传播特点，明确自媒体形象塑造的目标。

1.自媒体下的道德形象。高校辅导员自媒体形象塑造必须以辅导员职业道德素质为依托，通过自媒体正确地选择自己的信息行为。不向学生传递危害社会或他人合法权益的信息，注意自身的自媒体道德形象，使自己的信息行为符合社会主义核心价值观和道德规范，通过自身自媒体道德素质对大学生的信息行为进行示范和教育。

2.“良师益友”形象。高校辅导员自媒体形象塑造必须充分利用和发挥自媒体技术优势，通过自媒体形象要素展示出来的一种亲和力，使受众在平等交流中得到启发和引导，最终塑造和发挥可亲、可信、可敬的“良师益友”形象。②

三、高校辅导员信息素养现状分析

1、信息知识素养

信息知识素养指辅导员了解各种自媒体的概念、种类、功能、传播规律、操作流程以及相关的规章制度，并能在学生工作中根据不同的需要选择和使用相应自媒体的能力。有一项针对在职辅导员进行的调查，结果显示：有73%辅导员初步掌握网络使用的有关知识，了解不同自媒体的功能和传播规律，但是这只是浮于表面，深入和系统地学习较为欠缺，只有17%的辅导员能熟练掌握各种自媒体的作用机理。③

2、信息意识素养

信息意识素养主要指辅导员能自觉地从自媒体角度观察、思考问题，能自觉、敏锐地捕捉信息，积极参与自媒体活动等。目前，高校辅导员具有一定的信息意识，但尚处于自发状态，表现为：普遍对于“信息意识素养”不熟悉；自媒体参与意识不浓厚；不能充分利用自媒体资源开展工作，完善自己；信息批判意识欠缺，对信息的甄别、选择和独立判断能力不足。

3、信息运用素养

信息运用素养指辅导员能利用各种计算机和网络技术处理、生成、创造和传播信息，利用手机、腾讯、电子邮件、微博、微信、社交网站等与学生交流互动。有调查显示辅导员信息运用素养较为成熟，90%的人能够在工作中使用E—mail，90%的人使用qq、飞信等聊天软件。与运用自媒体状况相比，调查中仅有15%的人参与过自媒体实践，可见辅导员在参与自媒体互动和自媒体内容制作方面需要加强。

四、提升高校辅导员自媒体信息素养

首先，辅导员不能一天到晚忙于事务性工作，要提高自身科学文化素质，扩宽知识结构。特别是在对高深复杂信息的感知、理解、评价、加工、处理、吸收、利用上；在信息创造上，科学文化素质的基础作用是极为重要和明显的。只有这样，才能从多领域的信息中受到启发而在本专业领域有所突破。

其次是优化信息环境，培养信息意识。高校辅导员不仅要培养自身需要信息的意识。培养检索新信息的意识，还要培养信息交流的意识。信息意识的强弱决定了获取、判断和利用信息能力的自觉程度。除了提高信息重要性的认识外，还可以练就一种在别人看来平淡无奇的事实面前抓住问题要害的本领。

注释：

①张怡 陈朋 新媒体环境下高校辅导员形象的特征 《学园》 2013年 第35期

②汪峰 论高校辅导员新媒体形象及其應用 《高校辅导员学刊》2013年4月第5卷第2期

③刘芳 新网络环境下高校辅导员媒介素养的提升研究[J].中国报业：下，2012（1）.

参考文献：

[1]尼科·斯特尔.知识社会[M].上海：上海译文出版社，1998.

[2]德鲁克.社会变革的时代[M].北京：中国物资出版社，1998.

[3]尼古拉·尼葛洛庞帝.数字化生存[M].海口：海南出版社，1997.