高技能人才职业素养评价研究

陈跃华　韩凤英

摘要：职业素养是专业技能和道德操守的总和，也是职业人在工作时必须遵守的内在行为规范。文章阐述了高技能人才职业素养评价的意义，分析了评价的多元化、职业化以及可操作性的原则，并构建了多维高技能人才职业素养的评价指标体系。

关键词：职业素养；评价；原则；高技能人才

职业素养是职业人在社会活动中需要遵守的行为规范与内在要求，也是职业人在工作过程中表现出来的素质和能力的总和，属于世界观、人生观、价值观的范畴，它是在学习与实践中不断养成并逐渐完善的。评价是一个杠杆，是人才培养过程中必不可少的环节，起导向作用，评价不是终点，而是新的起点。良好的评价体系的建立是人才培养过程中的关键，高技能人才职业素养的评价不仅有利于高技能人才职业素养培养过程的动态管理，而且能有针对性地调整和完善高技能人才培养方案，从而培养出符合行业和企业需要的人才。

一、高技能人才职业素养评价的意义

高技能人才是社会发展企业创新的中流砥柱，他们职业素养的高低，不仅影响到个人事业的发展，而且关系到企业在市场中的竞争力，甚至影响到国家经济的发展和社会的稳定。高技能人才职业素养的评价，就是高技能人才职业素养培养的风向标，它不仅反馈人才培养的水平，更指明人才培养的方向，其意义非凡，具体表现在以下几方面。

1.有利于高技能人才良好习惯的养成

高技能人才职业素养的高低，往往取决于日常生活习惯，生活上散漫、不守纪律的人，在工作中很难自觉地严格遵守职业纪律。良好的习惯决定良好的素质，良好的素质决定良好的职业素养。所以说，通过职业素养评价，让高技能人才从日常生活开始，从一点一滴开始，养成一个良好的习惯，进而形成良好的职业素养。

2.有利于高技能人才职业素养的提高

高技能人才职业基本素养评价是进行动态的、全过程的测评。通过评价体系的建立与测评，能真实有效地反映高技能人才培养的现状以及存在的问题，为进一步培养方案提供有效的证据，提升高技能人才的職业素养，促使高技能人才更快更好地发展，从而真正地实现“以评促改、以评促建”。

二、高技能人才职业素养评价的原则

1.多元化

（1）评价指标多元化：高技能人才职业素养不仅包含职业知识与职业技能在内的“硬”素养，而且也包含职业理想、职业道德等“软”素养，因此，在制定评价指标时需要充分考虑高技能人才职业知识与技能“硬”素养的评价，更要考虑到职业理想与道德“软”素养的评价，体现评价指标的多元化。

（2）评价主体多元化：高技能人才的培养中参与的主体是多方面、多层次的。在人才的形成期，主要关注人才职业知识与基础技能的学习与培养，评价的主体应为学校或企业，而在人才的成熟期，在具体的实践工作中，评价高技能人才职业素养的主体就为社会、企业，所以，主体的多元化不仅要反映高技能人才不同时期培养的特点，更要体现参与主体的多样性，使评价更加客观、全面以及科学。

（3）评价形式的多元化：对高技能职业素养的评价不只是单纯地采用试卷测试的方法，还包括技能大赛、创新创业大赛、顶岗实习以及职业生涯规划等形式，以不同的方式来测评高技能人才的职业素养。

2.职业化

高技能人才职业素养不仅涵盖基础素养，而且应该包含本行业的专业素养，高技能人才都必须具备的基础知识是语言文字以及计算机操作，但每个职位都会有自己的专业知识，医生要有医学知识、要具备“救死扶伤”的医德，而工程师要有建筑、力学等基础知识，也要具备“精益求精”的职业道德等，因此，在指标体系中既要体现基础素养，也要体现行业素养。

3.可操作性

评价结论发挥反馈导向作用的一个重要前提是评价过程中的操作现实性，制定的评价标准，通常都是通过指标来体现的，而指标最终又都是通过具体的实践活动体现出来的。评价指标体系避免抽象化、复杂化，必须坚持定性分析和定量分析相结合。因此，在制定高技能人才职业素养评价标准时，必须要考虑到标准的可操作性，整个评价体系要素、权重分配要科学、合理、准确，指标要建立在真实、合理、可行的基础上。

三、高技能人才职业素养评价的指标体系

评价指标是评价对象本质属性与特征的具体反映，是对评价的各个维度的界定。评价体系是相关评价指标的系统化，但绝非单纯的量化。为提高高技能人才职业素养，本课题组成员搜集、整理现有与高技能人才评价相关的文献资料，分析并归纳了高技能人才职业素养的评价指标、分值以及权重，具体如表1所示。

表1 高技能人才职业素养评价指标体系

1.根据美国学者L.M.Spencer（1993）提出的素质冰山理论，职业素养分为表面的显性的素养，即职业知识与技能，以及潜在水下的隐性的素养，职业道德理想，因此，高技能人才职业素养的指标分为：职业知识、职业技能、职业道德、职业理想四个一级指标。为了使指标更具体，更有操作性，将职业知识、职业技能、职业道德每个一级指标又分为公共基础素养和行业专业素养等多个二级指标，如将职业知识分为语言文字与计算机操作两个公共基础素养指标，以及行业基础知识的专业素养指标；职业技能则分成学习能力、社会能力、创新能力和行业技能四个二级指标；职业道德分为爱岗敬业、诚信遵纪的公共职业道德和行业职业道德。而职业理想则根据黄炎培先生“使无业者有业，使有业者乐业”的高技能人才培养目标论，将就业、创业理想与乐业理想作为高技能人才职业理想的二级指标。

2.根据现有文献以及本校2008-2011四届毕业生共180份调查问卷的结果分析，得到职业知识技能“硬”性素养评价与职业道德与理想“软”素养的评价分值比例为6∶4，每个二级指标根据重要性的不同赋予不同的分值，指标权重分为四个等级分别为1、0.8、0.6、0.4。按照表1设计的指标计算出高技能人才的最后评价得分X，

式中，Mi表示第i个指标的分值，ωi表示第i个指标的权重，N为指标个数。根据评价分数X，将评价等级分为优、良、中、差四个，高于85分为“优”，70-84分之间为“良”，60-69分之间为“中”，低于60分为“不及格”。

3.评价的主体涵盖个人、高校、企业以及社会，但不同的评价客体上有不同的评价形式，其评价主体也不尽相同。高技能人才职业知识的评价主要以职业资格证书考试考核为主，评价的主体是高校以及相关行业；职业技能的评价的形式主要表现在技能大赛、创新创业大赛以及顶岗实习，能为高技能人才提供这些活动的就是企业与社会团体，所以他们才是高技能人才职业技能的评价主体；而职业道德的评价，就是根据对各种主题文化活动的组织参与情况，以及行业的顶岗实习日常表现，所以评价的主体应该是社会与企业。

四、结 语

高技能人才职业素养的评价是个复杂的、系统性的工程，需要社会、企业、高校以及个人的共同努力才能有效地实现人才的培养过程的动态管理，才能科学、全面地反馈人才培养的水平现状，为今后培养工作指明了方向。

参考文献：

[1] 杜新安.高职生职业基本素养评价体系的建构[J].教育

与职业，2011，（6）.

[2] 陈跃华.两型社会高技能人才职业素养的内涵及培养对

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[3] 韩凤英.高职院校课程评价指标构建[J].廊坊师范学院

学报（社会科学版），2013，（4）.