跨国公司社会责任对企业核心竞争力的影响

黄雪婷

摘 要：随着全球化经济的发展，企业社会责任问题的重视日渐显著，尤其对于跨国公司，社会责任也逐渐融入企业价值核心和长期战略体系中。随着我国对社会责任的认识及重视，跨国公司核心竞争力也发生了变化。本文通过分析跨国公司社会责任含义以及企业社会责任与企业核心竞争力的关系，从企业内部和企业外部两方面分析跨国公司社会责任对企业核心竞争力的影响。

关键词：社会责任 跨国公司在华子公司 核心竞争力

一、跨国公司社会责任的含义

企业社会责任最早出现在美国学者谢尔顿的著作《管理的哲学》中。1953年，“企业社会责任之父”博文在《商人的社会责任》一书中，对企业社会责任进行了最初的定义，他认为，商人有义务按照社会所期望的目标和价值来制定政策，进行决策或采取行动。

企业社会责任观点的出现，引起了学术界的高度关注。由于跨国公司的特殊性，其社会责任定义也更为复杂。Christm ann P（2004）认为跨国公司在全球化经营中，承担社会责任付出的是直接成本，但是短期内社会责任的收益具有滞后性，会导致一些跨国公司面对实际成本压力，忽视社会责任会可能带来的信誉影响，做出弱化企业社会责任的经营行为。崔新健（2007）提出了由跨国公司母国的社会责任、跨国公司东道国的社会责任及跨国公司国际层面的社会责任组成跨国公司社会责任的概念框架。金润圭等人（2008）认为，来自不同母国的跨国公司对社会责任的各个方面偏好不同，而公司社会责任的各个方面又相互独立，呈非相关性。

二、企业社会责任与企业核心竞争力的关系

首先，从目的上，两者都是利于提高企业价值。企业通过履行社会责任，获取消费者认可，提升企业形象，提高企业产品的市场占有率，从而获得更高的利润。将企业社会责任融入企业文化中，可以丰富和深化企业文化的内涵，从而更能提升企业的品牌价值。企业核心竞争力是企业在市场竞争中的有力武器，企业通过核心竞争力来满足顾客的要求，树立企业的品牌形象，从而争取到市场份额，提高企业价值。

其次，从方式上，两者都需要企业协调各类资源。企业在生产运作过程中，需整合各个方面资源，通过内外资源的相互协调以及各个利益相关者的配合来实现企业发展的目标。在企业内部，保护员工的人身安全、给予员工相应的权益，同时培养员工的创新研发的核心技能、提高员工素质，都有助于提高员工的工作积极性，提高工作效率。在企业外部，企业关注消费者的权益、将消费者的利益作为生产经营的发展要求之一，同时生产顾客满意的核心产品，都有助于提高顾客的关注度及满意度。

企业社会责任与企业核心竞争力都是企业发展的关键要素，处理好两者的关系是企业可持续发展的重要前提。

三、社会责任对跨国公司在华子公司核心竞争力的影响

1、内部影响

企业社会责任对企业核心竞争力的影响在企业内部，体现在优化企业管理制度，提升企业自主创新的能力以及建设优秀的企业文化上。

第一，优化管理制度。管理制度的提升有利于提高员工的工作积极性，提高员工的幸福感和满意度，继而形成良好的企业内部工作氛围，提高整体的工作效率，提高企业的经济利益，增强员工对企业的忠诚度，吸引更多的人才，形成良性循环，促进企业持续发展。就跨国公司在华子公司而言，能否协调跨国企业与在华员工的关系，直接影响跨国公司的发展。

第二，提升企业的自主创新能力。企业履行社会责任，必须做到对社会、对消费者负责，这需要通过企业的自主创新能力来实现。随着全球化的发展，能源稀缺，市场竞争激烈，提高企业竞争力就需要企业通过自身的研发创新来提高产品和服务的质量，优化产业结构.通过履行社会责任，能够在利用有限资源的前提下促进经济社会的全面、协调、可持续发展。跨国公司在自主创新能力上具有相当的优势，重点在于能否将企业的社会责任作为技术研发的方向，来提高公众的认可度，才能进一步提高企业的核心竞争力。

第三，提升企业文化。一个企业的文化涵盖了企业的性质，决定着企业产品或服务属性的价值取向，也影响企业管理人员的决策和员工的工作态度。将社会责任融入企业文化中能够深化企业文化的内涵，提升企业的价值，为企业未来的发展奠定坚实的文化基础。优秀的企业文化可以使企业在公众心目中树立良好的品牌形象，从而提升企业核心竞争力。

2、外部影响

企业社会责任对企业核心竞争力的企业外部影响，体现在企业与环境的关系、企业与社会的关系上。

第一，自然环境是企业的生存发展环境，自然资源为企业发展提供能量，企业的发展也应当对环境负责。跨国公司能够严格按照国际规范履行环境责任，有利于企业参与国际竞争，打破国际间“绿色壁垒”的贸易封闭，开拓国际市场。同时，跨国公司在华子公司保护环境，节约能源可以促进企业与自然环境的和谐发展，在公众中树立良好的形象，提高企业的国际竞争力。

第二，社会是企业利益的来源。企业积极参与社会公益活动能够向公众展现其价值观，为企业的发展带来更多的机遇。企业对社会承担责任有利于企业树立品牌形象，而企业的形象也关系到企业的发展。很多企业在追求经济利益的驱使下时常忽略了社会责任的重要性，造成了不可弥补的名誉随时，最终走向衰败。对于我国而言，越来越多的跨国公司参与到我国的社会公益活动当中，将其作为一种有效的竞争手段，在激烈的市场竞争中取得优势。

四、总结

企业的社会责任已经围观企业核心竞争力的要素之一，直接作用于企业的生存与发展。跨国公司在华子公司的企业竞争力有其特殊含义，通过践行企业社会责任，促进企业内部发展，协调企业与外部的关系，能够使企业不断发展进步，达到可持续发展的要求。

参考文献：

[1]Bowen， Howard R.，Social Responsibilities of the Businessman[M]. New York： Harper & Row，1953

[2]Christm ann P. Multinational Companies and the Natural Environment： Determinants of the Global Environmental Policy Standardization [J]. Academy of Management Journal 2004， 47（5）：747-760.

[3]崔建新，大力倡導企业和行业协会履行社会责任.中国经贸导刊，2008.

[4]金润圭，杨蓉，陶冉. 跨国公司社会责任研究——基于CSR报告的比较分析[M]. 世界经济研究，2008.

本文由山东省社科规划项目：基于企业成长战略的企业社会责任行为研究（项目编号：11DGLJ06）项目支持