基于PBL的外贸单证课堂教学改革与实践

赵静敏

摘 要：《外贸单证》是一门实践性很强的专业课，具有明显的专业性特点。在信用证审核以及单证操作的各个环节充分运用 PBL 教学法，可以激发学生的学习积极性，加强实践操作过程训练，努力培养学生的业务技能与问题处理能力，从而提高外贸单证课程的教学效果。

关键词：PBL教学法；外贸单证；实践

中图分类号：G642.4 文献标识码：A

一、 Problem-Based Teaching （PBL）概述

基于问题的学习（Problem-Based Teaching ，PBL）是一个以学习者为中心的学习方式，这种模式中，以学生为主体，以问题为中心，老师鼓励学生结合理论和实践，主动进行知识的应用和研究，并开发解决问题的能力。这种教学方式能够获得成功的关键是学生主动参与，能够提出问题，发挥问题对学习过程的指导作用，以调动学生的主动性和积极性，老师整体把握和指导，并通过检查学生的报告或作业来总结学习的效果。这种学习方式最早是由美国的神经病学教授 Barrows于1969 年提出的，是当今颇受推崇的教学模式，在不同教育领域、不同层次的教育上得到了广泛的应用。

根据彼得森（2004）所述，PBL方法要求学生确定自己已经知道什么、不知道什么、还需要知道的问题。这意味着学生必须清楚自己面临的问题，并促进学生的积极参与问题识别、问题定义以及积极解决问题。Hmelo-Silver以及Savery（2004）而指出：这种学习方式最主要的是学生要强调小组合作，为了分析问题和解决问题，学生必须找出相关问题的知识不足，并通过自主学习填补这些知识缺口，将新信息的与已知的知识想整合组织。这种教学方式最大的特点是：学生必须对自己的学习负责，对自己已知的和未知的知识系统了如指掌，这样才能做到，有目的性的学习，才能培养动手能力和自我组织的技能。

根据Smith （2005）文章中总结的PBL的优点体现为：1、PBL 侧重于相关知识的实践；2、PBL增强学生的跨业务区域的知识整合的能力；3、PBL 培养学生团队精神、领导、沟通和人际关系技巧等软技能的发展；4、 PBL增加学生的学习的积极性；5、 PBL可以促进已学过知识的记忆和回顾。因此，PBL的教学模式的特点主要是首先将学生分成小组（6-8 名）；通过引入一个具体案例开始并要求学生基础知识的综合运用，并通过向实践调研、专家咨询以及网络查询等方式，获取解决实际案例所需的知识资源；同时，教师改变了传统的角色，由引导代替了主导地位，教师的主要作用由知识的传授转换为组织者与协作者；最后就是在小组中强调强调学生之间的共同协作，小组内每名成员的任务完成情况都将对全组的成果产生影响。

本文主要是屏弃了以往教师主导课堂的模式缺陷，探讨PBL这种教学模式的内涵，并在单证课程上将其应用于实践。

二、 单证课的PLB模式设计

外贸单证课程是专门研究进出口业务中所产生的各种类型单据的缮制、处理、交接和传递的课程，具有很强的专业性，其各种单据贯穿了买卖合同履行的整个过程。该课程体现为具体的、实实在在的业务，是实际工作中具体的真实的票据及其流转情况，其操作性要求高，如：如何审核信用证、如何准备信用证项下的有关单据，单据准备的先后顺序，在制作过程

中有哪些要点等等。同时，单证工作环节多而繁杂，涉及面广，要涉及到银行、海关、商检、运输、保险、仓储等行业及其相关部门的协调和业务交叉，内容细致，小到每份单证的每一

栏应怎样填写都有其具体的要求或规定。

PBL这种教学模式的精髓是利用现实问题作为引导学生自主获取和应用新知识的驱动力，非常有利于培养学生的探究意识与能力、与他人协作的能力和解决问题的实践能力，這恰恰是应用型本科教育追求的教学目标，也是开设外贸单证这种实践性很强的课程真正目的。随着外贸专业相应人才的应用能力要求越来越高，外贸单证课程的教学改革迫在眉睫。根据PBL的处理流程，（见图1）尝试在外贸单证的教学中，以PBL方式组织课堂，通过自习—提问题—剖析问题—补充重点内容—专项实践—综合实践—自我知识拓展的流程组织课堂，收到不错的效果。

图1 PBL的处理方法过程示意图

三、单证课程PBL教学实践

在单证课堂引入基于 PBL 的教学模式。首先将学生按照6-8人分为小组，以小组为学习探究的基本单位。其次，老师向学生提供一些必要的单证学习的辅导材料，安排学生进行预习。在单证课堂上，教师主要提供各种信用证样本实例，在学生经过充分的预习之后，老师提出一个涵盖所有外贸单据并来自国际贸易业务实践的案例问题，学生以小组为单位，通过各种途径获取知识资源，自学并提出解决问题的方法。此时，教师充分发挥协助者的作用，督促和指导学生获取与此案例相关的外贸知识，鼓励学生运用多种方式去寻找知识文献资源。最后，学生进行小组讨论，小组成员汇总所搜集的知识资源，在此基础上，由小组选派一名代表担任发言人，将汇总以后的问题分析和解决方案向教师汇报。教师在适当的引导下激发学生进一步积极思考和总结，启发学生思维，通过对不同观点的分析，在对信用证和各种单据知识回顾的基础上，进行精讲和总结。具体的课程操作过程如下：

1、发现问题，补充知识解决问题

每次上课之前，教师告诉学生每节课的教学内容，要求学生自己学习，并就所自学的内容圈出自己不太清楚的问题，并针对性的提出自己的问题，在小组里进行讨论。在课堂上老师会把重要的知识点利用实例来讲述出来，其间教师，会向学生提问有关自主学习的内容以及回顾以前有关的国贸实务知识。这样就能够补充现阶段学习所需知识，同时能够巩固已学知识，为进一步的实践应用打好基础。通过这样的教学环节安排，使学生对现在要学知识更加加深印象，也使国贸实务知识缺乏的学生能够利用此次机会弥补一下自己知识的缺口，使他们不会因为前面所学知识的薄弱而对单证课程失去兴趣。PBL方式的教学是学生为主题，自主学习，并随时利用现实生活中的实例来让学生拓宽视野，从而使学生具有更好的适应现实生活中单证业务操作的能力。

2、团队合作，动手实践，寻求解决问题的方案

外贸单证课的重点，就是让学生学会每种单据的审核与操作。在具体的课堂操作中，针对外贸单证的实际需要，围绕信用证实例一一展开。首先，教师要求学生课下自己寻找相关信用证实例，并利用相关资料自学信用证的大体内容，提出问题，寻求问题的解决方案。课堂上老师会与学生交流几份信用证，然后重点讲述其中一份信用证中的具体内容及要注意的条款。其他的信用证学生自学，弄清楚每份信用证所要求的单据，接下来老师给学生分组进行信用证的练习，学生自己审核信用证，从审核信用证的实践中，掌握了一些审证的要点：例如“要注意软条款”、“无法确保做到即要求修改信用证”、“注意单据的要求”、“关于货物品质、装运等条款”，还有值得得注意基本问题：“信用证是否有开证日期、是否有信用证号码、是否有受益人、是否有有效期和地点”等等。

在PBL模式中，在讲每一种单据时，老师在讲完重点和注意事项后，就会让学生小组成进行讨论，在课堂上动手实践。在实践过程中，让学生针对自己的问题，充分认识到有的单据看起来容易，可真正操作时，有可能在制作单据时出现众多错误，学生在团队中，自己寻求问题的解决方法，通过自己制作单据，主要有汇票、（商业）发票、提单、保单、原产地证、装箱单、商检证书等，并在小组中，互相评论各自的单据，找出问题与不足，从而做到学生自主学习，还能牢牢记住填单时的要点，很强的实践性，有效避免了“只讲不练”或“只练不讲”的传统教学模式中的弊端。在小组中强调学生一定要利用2—3份信用证来把所有的单据弄熟弄透。

3、小组案例分析，对已学知识融会贯通

单证课程中，案例分析是教学内容的重要组成部分。在具体实施PBL教学模式中，每次讲到一个重点环节，而这一注意点是与在前面课程中有关联的，教师要让学生回顾以前的知识点，从而使学生形成自我总结的习惯，把具有共同注意点的知识归纳在一起，这样有利于学生将所学的知识整合起来，尤其在分析有关信用证和单据的案例分析时，环环相扣，不能有一点遗漏与差错。这样能使学生更好地将知识点转化为真正实践时的“有力武器”，有效改善了拿到信用证准备制单时的“似曾相识但却无从下手”的情况。

案例分析是实践中知识的运用与总结。在PBL模式中，更能体现学生的自主学习精神和培养学生的跨业务整合知识与运用知识的能力。在分析信用证、托收等案例时，老师改变以往读题目，问问题，若无人回应就直接教给同学们答案的填鸭式模式。在PBL模式下，老师给学生充分发挥和融合所学知识的空间。教师只提示学生分析案例题目的三个步骤：一是根据题目回答问题；二是给自己的答案充分的理论根据和理由说明；三是结合案例本身分析问题。根据这样的过程设置，学生能够自己开动脑筋进入问题分析，学生掌握分析案例的技巧，同时能还能够调节上课的氛围，增加学生的学习积极性，使每个人的积极性都被调动起来，大大改善了老师一个人“唱独角戏”传统教学模式课堂。

4、对学习效果的自我评价与知识拓展

通过课堂教学模式改革，让学生更好地掌握了单证业务基本知识，并且给学生更多的动手实践的机会，让学生对制单业务充满兴趣，对制单不再畏惧，而且通过小组实践，让学生对处理实际生活中的单证业务多了份自信与参与。尽管实际的单证业务可能比小组案例更为复杂，但通过不断的练习，打牢基础，才能面对并成功的处理现实生活中的障碍。此外，通过PBL教学模式的不断完善与改革，将为社会输送更多的外贸应用型人才，使学生能在激烈的社会求职竞争中掌握一技之长。

在自我知识拓展方面，学生在小组的知识准备中，通过教师指导，要求学生利用各种工具，无论是书籍还是互联网来巩固所学知识，拓展相关方面的知识，熟悉相关惯例，如《UCP600》、《ISBP》等等，而且还要了解相关国家的习惯做法，学生从单证课中受益匪浅，并通过外贸单证课程的学习，加强了相关英语知识的学习，这种综合运用知识和自我学习的能力在学生未来的职业生涯中将起到很重要的作用。

参考文献：

[1]Paula S. Daly ， Marion M. White ， Daniel S. Zisk & David E. Cavazos （2012）“Problem-Based Teaching in International Management： A Political/Economic Risk Assessment Exercise，”Journal of Teaching in International Business， 23（4）， 260-276

[2]Baek， Kyeonghi， & Xingwan Qian， （ 2011）， “An analysis o n political risks and the flow of foreign direct investment in developing and industrialized economies”， Economics， Management and Industrial Economies 6 （4）， 1–35

[3]Smith， Gerald F. （2005）. “Problem-based learning： Can it improve managerial thinking？”， Journal of Management Education29 （2）， 357–377.

[4] Hmelo-Silver， C indy E.， （ 2004）， “Problem-based learning： What and h ow do students learn？”， Educational Psychology Review 16 （3）， 235–266.

[5]杜翔云. PBL：大学课程的改革与创新[J]. 高等工程教育研究，2009，03：29-35.

[6]梁燕，汪青，钱睿哲，鲁映青.从学生的视角看PBL教学实践的效果和努力方向[J]. 复旦教育论坛，2009，04：92-96.

[7]仲崇光.基于PBL的高等院校教学模式探讨[J]. 中国成人教育，2010，02：123-124.

* 本文在写作过程中得到了國际贸易专业2010级全体学生的帮助，以及江苏省教育厅“江苏省高校优秀中青年教师和校长境外研修”项目资助，特此致谢！