浅论高校教师课堂教学质量评价体系的优化——以福建某独立学院为例

福州大学阳光学院教学质量管理部 陈 菲



浅论高校教师课堂教学质量评价体系的优化——以福建某独立学院为例

福州大学阳光学院教学质量管理部 陈 菲

该文结合目前高校教师教学质量评价现状，分析了高校在课堂教学质量评价体系中可实施的优化研究工作。文章提出将单一、结果性的教学评价改为为过程导向性、客观的评价，从学生评教、同行教师评教、系主任评教、督导教师评教、教学管理部门评教等方面完善高校教学质量监控体系，从中发现问题，改进工作，促进高校教学质量的提高。

教学质量 评价体系 高校

1 高校教学质量评价的重要性

教学管理是高校管理系统的重要组成部分之一，其核心是教学质量的管理。教学质量是高等学校的生命线，《国家中长期教学与发展改革规划发展纲要（2010-2020年）》明确指出：“提高教学质量是高等教育发展的核心任务，教师把教学作为首要任务，不断提高教学水平；健全教学质量保障体系，改进高校教学评估。”高校教学质量评价的核心内容是教师的教学评价，客观公正的评价有利于教师自身素质的强化和教学质量的提高，为确定教师工作量和教学绩效提供依据，也是教师考核晋级、评聘职称、评优评先的有力依据，更是师资队伍建设的重要环节。

2 福建省高校教师教学质量评价存在的不足

当前，福建省高校对教师的教学评价主要以学生测评为主，再通过教学督导组测评数据“做减法”获得教师评价结果，多数为定量的数据。某学院实施教学质量评价制度以来，在办学过程中不断调整评教指标结构，优化体系，在一定程度上真实反映了教师的教学质量，但在全面性上还存在一些问题。

2.1 以学生为主体的教学质量评价

多数高校认为，学生是教学过程的主要参与者，对教师的教学质量具有优先发言权。对教师教学质量给予指标性的评价，是要求学生以严肃、认真、客观的评价基础上完成的。但是基于目前现代教育技术手段，依托教务管理系统，学生评教作为查询成绩的前提条件，使得部分学生对网络教师评价产生抵触情绪。学生们对评教的目的和意义理解不一致，对那些善于课堂管理、严格按照教学大纲授课、考前不暗示考试范围的老师给了“差评”，反而一些平时授课专拣学生爱听内容讲解、考前给学生划考试重点、考试容易通过的教师给了高分，这些都会影响教师们的教学积极性，因不敢严格管理导致学生们松散懒惰，甚至对教学方法的引导起到了反作用。

2.2 以教学督导组为辅助的教学质量评价

教学督导专家主要由校内外学术造诣高、教学优秀、有丰富教学管理经验、公正、严谨的教师担任，他们深入教学一线，聆听教师授课，对教师授课内容及教学方法进行评价，一方面对教师如何改进教学、运用教学方法、提高教学能力和水平提出建议，一方面对高校的教学管理、规划和改革等提出意见。但是，教学督导测评也存在一定的片面性。督导教师所擅长的学科大类仅是1～2个，而其要面向学院各个专业。在教学管理部门进行督导安排时应尽量考虑到每位督导教师所面向的学科，这样相对于专业没有覆盖到的学科（例如公共课与基础课）教学督导测评成绩可能存在偏差。其次，督导教师评价时间较短，结果主要针对一两节课的授课效果进行评价，对教师整体教学水平的评价不够全面，有窥一斑见全豹之嫌。

3 积极转变高校教学质量评价观念

目前，高校教学质量测评主要以学生、督导专家为主，缺乏教师的自我管理与提高，在实际操作过程中，用单一的评价方法对教师统一评价是有失公允的。针对目前教学评价的特点和问题，应转变评价观念，改进评价方法，积极构建完善的教学质量评价体系。

3.1 从“结果性的”评价向“过程导向性的”评价转变

高校习惯于以终结性的结果作为教学评价，重结果轻过程，重管理轻提高。现存的评价方式只能单纯地体现在最后的总分上，没有将真正的评价结果与授课教师形成互动。教学评价的最终目的是改进教学方法，提高教学质量。过程性的反馈是一种信息反馈和改进机制，能够做到及时修正和改进，相对于结果性的评价更有操作性。

3.2 从“量”的评价向“客观性的”评价转变

实践证明，单纯靠数量上的评价不够客观。目前的评价体系中以指标体现的分数来实现最后的评价结果，不能够满足提高教师教学质量的需要。对此，应当采取“量”与“质”相结合，对教师教学工作进行全面深入的“个性化”评价，才能体现教学任务的落实和教学改进，使教学质量评价更加立体和丰满，高校从中便于把握教师教学水平的整体性又兼顾学生个体的差异化发展。

4 高校课堂教学质量评价体系的优化

4.1 评价的主体与内容

创新教师教学质量评价可以充分发挥教学评价在日常教学中的导向和激励作用，促进师资队伍的的发展，因此应当打破原有较单一的评价策略，结合学生、同行教师、系主任、教学督导组、教学管理部门等主体多方面评价，通过教学规范、常规教学检查、课堂教学督导、教学改革和科学研究转化情况等形式多方位评价教师。

4.1.1学生测评

学生作为教学活动的参与者和受益者，其评价结果具有较高的参考性。但在评价过程中，有不少学生认为教师评价与己无关，对评教工作没有积极性。

学生测评应由日常评教与期末评教两部分构成。期末评教侧重于定量的评价，内容侧重于管教管学态度、教学效果、课程内容、课后作业布置与批阅等，而评教主体由原来的所有学生参评转变为该科成绩在班级成绩排名前15%的学生参评。一方面，成绩较好的学生相对于其他学生在课堂上更加注意听讲，对教学方法、课程安排等较熟悉容易评价，另一方面，这些学生对开展教师评价的重要性有一定认识，更易于宣传、组织与引导，让学生们明确评教活动的目的、作用和意义，使之对教师的评价更加客观，评价结果更具参考性。

需要注意的是，学生评教量表应当注意可操作性，强调现象的认定指标，弱化评价性的指标。例如量表中的问题应该如下设置：每次上课前老师都对本节课的教学目标和计划做出清晰的说明？老师是否根据教学内容拟出思考问题？实验课上教师是否将个别辅导与集中指导相结合，从严要求与激励机制结合？

4.1.2同行教师评价

同行评价的特点是对评价对象有高度的业务相似性，优点是评价内容深入、专业性较强。同专业的教师对任课教师的授课内容熟悉，能够对教学方法、教学手段、重难点分析等进行全面评价。此外，同行教师评价更有利于发挥优秀教师的教学特长和辐射作用，促进专业内教师的“传帮带”。有的教师只片面关心自己的教学情况，对整个学科、专业内的教学团队建设不闻不问，这显然不利于教学质量的提高。同行评教恰好为教学业务交流提供了平台，帮助教学效果欠佳的教师迅速找到与同行的差距，取长补短，有针对性地提高自身教学技能。

4.1.3系主任评价

系主任评价主要可以依托系主任听课，侧重教学改革、科研的课堂转化进行。为了更好地掌握教师授课情况，具有学科优势和丰富教学经验的系主任应当经常听课并对年轻教师予以指导。此外，教师可能承担某项教学改革项目，开展有关教学内容、教学方式和方法的改革，逐步丰富与完善教学手段。其应当不断将最新的科研成果充实到教学中去，使学生在扎实掌握基础知识的同时，近距离接触学科的发展前沿。系主任往往是教学改革项目的负责人和牵头人，这无形中对任课教师运用的教学改革手段产生较大的激励作用。

4.1.4教学督导组评价

督导教师评价侧重于教学规范、教学方法与内容、教学态度与效果等方面。督导组的作用不仅要从整堂课上充分考量给分，而且还应该体现出以其丰富的教学经验对教师课堂教学的诊断和指导。对于学生评教与督导评教差异性较大的课程，应当采用多名专家交叉听课的方法找出存在差异性的原因，增强评教的趋同性。

4.1.5教学管理部门评价

教学管理部门应该在期初、期中、期末对授课教师进行教学规范抽查，抽查内容为“教师按时上课，准点下课，不私自调、停课，对教学计划（特别含实验课程的）的起止周数严格遵守，对试卷、作业批阅符合规范等”。教学检查应当充分发挥院、系二级教学管理监控，发挥系一级的教学自查作用，确保检查有效、评价客观。检查结果应当及时向院系通报，对不按照教学规范的教师要督促整改。

4.2 评价的手段与结果

4.2.1评价结果分为定量与定性两部分

定量部分由上文提到的各部分的量表（百分制）再乘以相应权重计算获得。具体权重分配见表1。

表1 教师教学质量评价体系权重设置（定量部分）

（评价项目采取百分制，各部分按照相应权重累计得分。）

4.2.2定性评价体现在各部分的书面评价中

学生评价、同行教师评价、系主任评价、教学督导评价等都应反映教师真实教学情况。学生评价在日常评教方面应侧重于定性的评教，每个班级由学习委员担任学生信息员，在教学周内收集学生对教师教学情况的评价，形成书面材料，由教学管理部门反馈和系统录入，供教师本人和系主任、学院领导等查阅。应注意对上一个教学周期内出现的教学问题，在下一个教学周期内要给予改进效果情况的反馈说明。

同行教师评价可由教研室主任综合2～3位任课教师的评价，填写教师评价量表。评价时间可事先设定，以一学期20周为例，评价时间可安排在第4周（侧重教学准备）、第10周（侧重教学方法）、第18周（侧重教学改进）。

系主任评价可分成期中与期末评价，量表应侧重教师教学改革的开展和学科前沿的运用情况。

教学督导评价则侧重于不同课程性质和阶段的评价，如理论课与实践课的授课、正常授课与答疑课的授课等。

表2 教师教学质量评价项目评价时间安排表（定性部分）

注：阴影部分为评教时间区间。

评价结果应结合定量与定性的结果，形成全方位、立体式的交互评教。评教以教务管理系统为平台，发挥管理系统的优越性，具体评教体系如图1所示。

图1 高校教师教学质量评价体系

5 发挥高校教师教学质量评价的积极效应

创新教师教学质量评价，教师本人全程可依托教学管理系统获得评价数据，可以帮助教师有节奏、有针对性地改进教学方法，提高教学水平。从学院的层面讲，能够更加直观地加强教学监控与管理。教学管理人员能及时发现问题、改进工作，在组织评价和教学质量分析的过程中，方便掌握全院总体教学情况，更加客观地制定有关提高教学质量、改善教学管理的政策。

只有以全面的尺子衡量高校教师教学质量，才能使广大教师重视巩固基础，苦练基本功，促进教师的全面发展。笔者相信，科学的课堂质量评价体系能对教学质量的优劣了如指掌，为教师择优聘用、评优评先提供可靠的依据，使教学一线的师资能够保持最佳状态，进而增强高校教学的竞争力。

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