“以人为本”理念在妇产科护理管理中的运用

瘳爱娇

【摘要】目的 具体研究“以人为本”护理管理思想应用到我院妇产科后的情况，分析其对我院妇产科护理和管理工作水平的提升。方法 选择2011年5月到2012年5月期间，我院妇产科病例中的168例患者进行分析，患者住院时间长度符合研究标准，没有精神病患者或认知功能障碍患者出现。把患者划分为观察组和对照组，观察组使用的是“以人为本”的科学化护理措施，对照组患者接受普通的护理措施。结果 观察组的妇产科患者接受了我院的人性化的一系列护理措施后，出现的疾病不确定感是（57.23士6.93），满意度为97.6%；对照组妇产科患者出现的疾病不确定感为（78.65士8.23），满意度为7.4%。从数据看出，观察组和对照组之间存在明显差异（P<0.05）。结论 医院妇产科的护理管理工作必须要改变方式，从深层次挖掘妇产科患者的护理需要，从护理的细节着手，秉承人性化的护理至上的原则。

【关键词】“以人为本”；妇产科护理；管理；运用

【中图分类号】R741.32 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2014）01-0206-01

妇产科是医院的重要科室之一，妇产科患者入住医院的以后，医院的护理和管理工作水平将直接影响这些患者的情绪和身体健康。因此，为了有效提高妇产科的护理和管理水平，为所有妇产科患者提供优质的护理服务，医院妇产科必须要不断改进护理管理方式。我院将“以人为本”的原则恰当合理的渗透至妇产科的护理工作环节，获得了提升护理管理质量，获得了更好的护理收效。

1资料与方法

1.1一般资料

把我院2011年5月到2012年5月接收護理的168例妇产科患者进行分析研究，患者在我院住院的时间都超过了一个星期，没有精神病患者和认知障碍患者。168例患者的年龄都在25—65之间，平均年龄为（4士20）岁，把这些患者进随机编成观察组和对照组，观察组84例，年龄26—65岁，平均年龄为（45.5士19.5）岁；对照组84例，年龄27—62岁，平均年龄为（44.5士17.5）岁。观察组和对照组的资料进行分析了，具有统计学意义。

1.2护理方法

对照组：对对照组的84例患者进行了一般性的护理措施，其中有：护士为妇产科患者讲述疾病的相关知识，此外，密切关注患者的症状和自身情绪，有针对性的展开普通护理。

观察组：对84例患者采用以人为本的护理理念，主要表现：护士将患者当做自己的亲人，主动的向患者提供服务。当患者住院后，对患者详细讲解住院环境、作息时间以及治疗方案。尤其对于手术重症患者应该做好患者的心理工作，对其进行健康教育，消除患者心理的焦虑以及抑郁。在患者住院期间，住院病房应该体现出温暖以及舒适的感觉，允许患者在床头放置其他物品，方便患者随时取东西，还发放储藏箱，让患者将杂物存放在储藏箱中，爆出住院病房的整洁。另一方面，应该做好患者的出院指导工作，在住院前一天，询问患者在住院期间的意见，同时嘱咐患者复查时间。通过这些举措让患者无时无刻感受到医院的人性化的护理工作。护士在与患者的交流过程中，要以听为主，耐心的听取患者的倾诉，同时给予患者一些鼓励，增强其治疗信心，在交流的过程中，应该时刻关注患者的表情变化，处理好与患者的关系。

1.3观察指标

对两组患者进行护理后，观察其患者的疾病不确定感。选择的工具是MUIS量表，总分数是100分，所获得的分数如果越低，就表明患者对疾病的不确定感越低。在患者出院前一天，进行对护理满意度的调查，主要让患者在满意和不满意中选择。

1.4统计学分析

本文利用SPSS11.0软件来分析所获的数据，计数资料的对比分析利用广检验，当P<0.05时，差别有统计学效果，当P>0.05时，研究的结果没有统计学效果。

2结果

观察组的妇产科患者得到了一段时间的人性化关怀护理后，他们的疾病不确定感是（57.23士6.93），满意度为97.6%；对照组患者的疾病不确定感是（78.65士8.23），满意度为7.4%。因此，观察组和对照组存在差异统计学意义（P<0.05）。如表1所示。

3讨论

由于妇产科是医院的特殊科室，收治的主要是女性患者，一般女性的心思比较缤密以及敏感，容易产生焦虑以及抑郁的心理，严重的会影响患者的睡眠，导致健康恢复比较慢。我院在临床工作中，对妇产科的患者采用以人文本的护理理念，对患者给予较好的护理方法，护士应该对患者积极主动的服务，真心的关怀以及有效的沟通，提高患者对护理人员的信任感和亲切感 ，这样一来，不仅能够让患者尽快的稳定下来，配合护理和治疗，也能够让患者在住院期间感觉到舒适。从本次的研究中可以看出，观察组采用以人文本的护理理念，患者对疾病的不确定感有所降低，对护理的满意度在上升，与对照组相比具有明显的差异。

为了更好提高以人为本的护理理念，护士在日常护理中应该不断提高自身的护理能力，认真学习各项的护理知识，同时积极的学习有关妇产科的业务知识，对于患者提出的意见，应该耐心的听取，积极的改进，更好的为患者服务。

4结束语

综上所述，在妇产科护理管理中合理的运用“以人为本”的细微护理原则，可以大大提高护理的效果，从而促进医院和产妇，以及家属之间的融洽关系，提高妇产科的护理质量。

参考文献

[1]张秀香.妇产科护理管理研究进展[J].内蒙古中医药，2013，06：14.

[2]张军丽.风险管理在护理管理中的应用探析[J].中国卫生产业，2013，09：10.

[3]苏宁宁.人性化护理在妇产科护理中的应用[J].大家健康（学术版），2013，06.

[4]毛向荣.浅谈妇产科护理工作的五个注重[J].求医问药（下半月），2013，02.

[5]王金红.妇产科护理风险因素及措施探讨[J].中国医药科学，2013，05：177.