[摘要]随着市场经济逐步发展,企业之间竞争不断加剧,想要立于不败之地,就必须有企业自己独到的、他人无法模仿的实力,这种实力叫做企业核心竞争力。核心竞争力可以分为核心技术、核心管理和企业文化,在这里我们就着重阐述企业文化与核心竞争力之间的关系。
[关键词]企业发展;核心竞争力;企业文化
[中图分类号]F274[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2014)12-0105-02
1企业文化的含义与内容
企业文化理论始创于美国。第二次世界大战后针对日本企业对美国经济的挑战,美国一些管理学家研究和总结日本企业管理经验而创建了这一理论,并开始在美国企业界推广。时至今日,企业文化已作为企业领导层必须要考虑的一项重要课题。
企业文化简单来说,可以分为对人、对物、对思想、对环境这四大方面。对人,主要指的是企业文化针对管理层面的作用及影响,即管理层的决策影响、中层执行力影响、员工服从力影响及员工在企业生产生活中所获得的归属感、成就感。对物,主要是企业文化对企业产品的影响,即产品定位、产品开发、产品产出率和产品竞争力。对思想,主要指企业文化对企业内外部的影响,即企业内部团结一致、以厂为家、厂荣我荣,外部受众群体对企业的认同度。对环境,主要是企业文化对企业竞争力的影响,即在同行业竞争中,确保企业他无我有、他有我优、他优我廉以及企业在市场拓展中能够更快地适应市场。
2企业文化的分类及关系
企业文化由物质文化、制度行为文化和精神文化三大块组成。这三大块层层递进,物质文化是表面,精神文化是核心,三者互生,缺一不可。
21物质文化
物质文化是企业文化的表面,是建立企业文化的外部保障。企业由人组成,而人的一切行为都是由利益驱使,比如吃饭的原因是饿了,睡觉的原因是困了,喝水的原因是渴了,员工到企业来工作的原因那就是要赚钱来支撑生活。良好的企业文化并不一定是完全靠物质维持的,但是没有物质的企业文化是不长久的,单纯地靠精神激励、目标刺激都只是“望梅止渴”,最后带来的只有“饮鸩止渴”,适度的物质奖励所带来的价值远比物质本身的价值大。
22制度行为文化
制度行为文化是企业文化的助力,是建立企业文化的指导方向。正所谓“无规矩不成方圆”,一个好的企业文化必须要有一套行之有效、科学可行、奖惩严明的管理制度,企业管理不一定能够做到像军队一样的“令行禁止”,但是领导层的决策从一级一级的下达,最后到基层员工的执行,这期间如果没有管理制度作为依托,那很有可能不仅浪费了大量的人力、物力,而且最后也不一定能够达到预期效果。
23精神文化
精神文化是企业文化的核心,是建立企业文化的基石。一个良好的企业文化不仅仅能够激励员工,并且能够提升企业凝聚力,保证全体员工与企业管理层紧密地围绕,对于管理层的决策有绝对执行力,最后使得员工“心往一处想,劲往一处使”,爱岗敬业,整个企业凝聚力高度集中,内外坚固一致,犹如顽石,坚不可摧。这就需要在建立企业文化的初期做好定位方向,这种定位是基于企业自身形象和产品类型,比如安保类产品企业就需要建立坚固可靠的形象;保健类产品就需要建立健康阳光的形象。结合本企业产品而建立的企业文化才是最适合、最有效、最可行的。
3企业竞争力的含义
如今在市场经济的浪潮中,谁有实力,谁有竞争力,谁可以在行业竞争中立于不败,谁就可以成为这个时代的弄潮儿。而所谓企业竞争力,其实就是企业拥有的、不同于其他企业的能力,是企业资源和能力的综合体,这其中就包括企业精神、企业形象、经营理念、核心价值观和员工素质等。
企业竞争力是指在竞争性的市场中,一个企业所具有的能够比其他企业更有效地向市场提供产品和服务,并获得赢利和自身发展的综合素质。企业竞争力一般可以分为三个方面来理解,一是企业产品方面,包括产品定位、产品质量、产品形象、成本控制、市场导向、营销、技术开发能力;二是企业管理方面,包括管理结构、企业规模化、资源管理、企业内外部环境、运行机制、品牌效应等;三是企业文化方面,包括经营理念、核心价值观、健康的企业形象、个性的企业特色、卓越的远见、全球化的发展战略等。从整体来看,产品方面是竞争力的本质,管理方面是竞争力的依托,文化方面是竞争力的核心,由此可见,企业文化与企业竞争力有着密不可分的关系。
4企业文化与企业竞争力的关系
41企业文化可以积累与沉淀,是企业竞争力的核心力量企业文化不像是产品制造,只要原材料充足便可立即产出,它是历史的沉积,是企业多年经营所积攒的宝贵经验和财富,这也是其能够成为核心竞争力的最重要的原因之一。不同的企业,成立于不同的时间和历史背景,哪怕产品相同,但由于受到当时社会、经济、文化、政治等多方面的影响,所以企业文化其实也是当时社会的一个缩影。企业文化也可以说是历史的烙印,它所反映出来的特质,大到一个国家,一个民族,小到企业每天的生产,员工每日的作息。
42企业文化可以不断创新,促进企业竞争力的可持续性发展时代在发展,社会在进步,历史的车轮永远不会停下它前进的脚步。在某段时期内,企业文化保持着它一定的稳定性和固态化,但是它不是永远地停滞不前,缺少了活力的企业文化也只是“一潭死水”。没有对比就没有鉴别,得不到新鲜事物的更新,最后只会导致企业的故步自封。一个优秀的企业文化,应该是在保持自身稳固的同时,不断吸收外界的新生事物,经过消化、吸收、认准梳理后,转化为新力量注入,这样才能保证不被优胜劣汰的市场竞争所淘汰。
43企业文化不可复制,能够提升企业竞争力
世界上没有两个相同的指纹。能够成为企业竞争力的核心,企业文化就必须有它不可能被模仿的优势。企业文化是企业在不同的社会因素、历史因素、政治因素下所产生的,每个企业都有它与众不同的特点,这种特点就是企业文化的立足之本,再通过时间的沉淀、实践中摸索,最终形成形态、方向各不相同的企业文化。那这就决定了它哪怕被复制,如不适合企业自身情况,最终也只是纸上谈兵,导致企业自食苦果,影响日后发展和市场定位。
44以文“化”人,增强企业人力资源竞争力
企业竞争力的核心是企业文化,企业文化的核心是以人为本。企业文化不应该是虚无缥缈的口头文化,而是应该立足于企业对于人的管理和激发,社会也好,企业也罢,都是由无数个人组成的。企业竞争力其实就是企业产品、品牌效应、市场定位等多方面价值体现的集合体,这些都是靠企业员工劳动作为基础。获得酬劳是员工的价值体现,当满足了这一基本需求以后,其他方面的需求才会显现出来,比如个人存在感、被尊重、日后发展、升职空间等,当这些需求被满足了以后,将会和企业发展形成高度契合,内部契合才能保证外部坚固。
5加强企业文化提升企业竞争力的重要措施
51要突出重点
企业文化是要彰显企业特点的存在,要结合企业的实际情况作出归纳和总结,不能采百家长,补自家短,当然,对自己故步自封、对对手不闻不问也是不可取的,既要有一定高度的自我概括,也不失对优秀案例的消化吸收,内外结合才能做好企业文化的建立。
52遵循客观规律
存在即合理,很多经验是前人通过无数实践所得出来的。企业文化在建立初期存在很多隐性问题,短时间内无法检查或体现出来,但是可以结合这些经验,确保在问题出现前降低或消除不利影响。在不失自我特点的同时保证企业文化遵守共同规律。
53正视企业文化的作用
企业文化是无形的,是间接的,但是绝对是真实存在的,不能无视它在企业竞争当中的作用,曾经的“夜郎自大”说明了一切。但同时我们也应看到,虽作为竞争力的核心,也不能忽视了对企业其他能力的注重,产品管理、规则制度改革、市场营销、财务管理、决策定位等诸多因素都影响着企业竞争力,一味迷信企业文化的作用,势必影响企业发展。
6结论
优秀的企业文化应该是全方位、多角度的,应该是内容明确、认同度高、可执行力强,在增加企业竞争力的同时不影响企业的能力,要能做到重要而非主导,有效而不霸道,只有这样的企业文化才能最大程度地帮助企业在市场竞争中成为赢家。
参考文献:
[1]欧阳新年企业文化认知与塑造[J].北京市经济管理干部学院学报,2010(7).
[2]姜国群核心竞争力[M].北京:中国商业出版社,2004
[3]刘光明企业文化[M].北京:经济管理出版社,2004
[4]高伟,王克岭加强企业文化打造核心竞争力[J].甘肃行政学院学报,2002(5).
[作者简介]许峰(1980—),男,江苏南京人,助讲。研究方向:工商管理。