于天贞
【摘 要】从人性化管理理论、效益最大化理论、实用主义理论以及功利主义原则的视角进行分析,允许学生上课睡觉不是对学生的放纵,而是人性化管理的手段;不是侵犯学生的受教育权,而是实现课堂效益最大化的实用性选择。根据约翰·阿特金森的行为激励公式B=f(P,E),“瞌睡送枕头”式的课堂管理方式要同时具备“善”的个性和适当的环境才能实施和推行。
【关键词】课堂睡觉 人性化 功利主义 实用主义 激励
《 跟踪孔令学 》是一部以师生关系为题材的电影,影片最后,孔老师在教室里一边朗诵一边漫步,慢慢地走向一个熟睡的同学,然后脱下上衣,慢慢地给他盖上……全班同学都赞许地笑了,班级氛围瞬间变得和谐融洽。
现在的师生关系比较微妙,有的是一团和气,也有的一触即发,孔老师最后的做法对我们的教学和师生关系的处理有很大的启发。但是也引起了我们的深思:“孔老师的做法是对孩子的纵容吗?是否侵犯了学生的受教育权?是否是对教育的犯罪?如果以上问题都是否定的答案,那么孔老师的做法在别的教室能否取得同样的效果?在什么环境下能取得同样的效果?是否可作为典型案例加以推广?”
一、不是纵容,而是人性化管理
人性化管理是指尊重人的主体地位和个性差异,关心人丰富多样的个体需求,激发人的主动性、积极性、创造性,促进人的自由全面发展的一种具有人文关怀的管理方式。本杰明·西博姆·朗特里、奥利佛·谢尔登、亨利·斯特吉斯·丹尼森等早期探索人性化管理的先驱都强调管理中人的因素,人际关系学说的创始人梅奥从霍桑试验的结果中发现,人的思想和行动更多的是由感情而不是逻辑来引导的,从而提出了“社会人”这一论点。教学不是纯理性的机械活动,学生也不是知识的容器,它是由感性诱导理性的一项情感和价值高度涉入的活动。所以从情感下手引导行为是最高明的激励手段,就像孔老师为学生披衣的行为,就是在走感情路线,从内心深处激发学生的“善”,释放学生的内驱力,从而达到主动学习和自主学习的境界。
谈到人性化管理,曾飞的M理论认为人具有遗传而来的本性,例如惰性、趋利避害等,本性难移,但是可以顺其自然,引导利用。犯困(尤其春困)是身体运行过程中经常出现的一个不可避免的现象,是自然规律;所以上课睡觉也是不可杜绝的本性,只能顺其自然加以引导。[1] 这让我想起了大禹治水的故事,一味地“堵”不能解决问题,应该尊重自然规律,变“堵”为“导”。目前,很多教师脑中充斥着“不许”“严禁”“限期改正”等字眼,对学生上课睡觉现象的本能反应也是“不许”。“堵”的教育方法有很多弊端:第一,只能解决表面问题,隐藏了问题的本质,往往只能堵住学生的嘴,而不能堵住学生的心。第二,“堵”会使学生产生逆反心理,并“愈演愈烈”。孔老师的“披衣行为”是在尊重学生的立场上,从“心”出发,在深刻把握学生心理规律的基础上而做出的标本兼治的措施。
何国栋认为,情感管理是人性化管理的基石,消极的情绪会把企业带向死亡地带。[2] 所以,班级氛围和人际关系在班级管理中发挥着极大作用,例如孔老师的“披衣行为”赢得了班级学生的一致好评,加深了师生情感,融洽了班级气氛,调动了学生学习的积极性。谭英华提出人性的“发展人假设”,认为人有自我装备、自我修复和自我组织的能力,管理者要信任员工,为员工创造出一种能够满足人性的、善的需要的组织环境。[3] 用于教学管理中,就是要相信学生有自我装备、自我修复和自我组织的能力,教师不必事事都替学生决策,例如在“上课睡觉”这个问题上,教师可以根据具体情况把是否及时“醒来”的决策权还给学生,相信学生在课后有“补追知识”的意识和能力。
综上所述,笔者认为,孔老师的“披衣行为”不是对学生的放纵,而是对学生的尊重,是在深刻把握学生心理、教学规律、生理规律的基础上而实施的一种“欲擒故纵”的人性化管理手段。
二、不是侵犯受教育权,而是教育效益最大化
在学生时代,我们都有过亲身感受,由于某种原因,课堂上精力不足,昏昏欲睡,如果一直坚持不睡,有可能整节课都会在昏昏沉沉的状态中度过,学习效率极低,几乎没有收获。试想,如果允许学生小憩10分钟,那么在余下的35分钟的课堂里,学生就能以饱满的精神高效率地学习。从教学结果来看,与其昏昏欲睡,徒增痛苦,不如小憩一会。这也是功利主义的主张,约翰·密尔认为“最大幸福主义,主张行为的正当是与它增进幸福的倾向为比例……”从睡觉者本人来说,牺牲小时间换取高效率,是明智的选择。从整个班级来说,孔老师的“披衣行为”换得了全班学生的认可,改善了班级氛围,促进了学生学习的积极性,符合边沁的“最大多数人的最大幸福”的公式。从这个视角来说,于人于己,允许学生上课睡觉都可能产生积极的影响。
从实用主义视角分析,孔老师“披衣行为”也有其合理性和积极意义。实用主义创始人皮尔士的实用主义基本原则可用他的一句话来概括,就是“为了正确理解我们的理念,我们必须看他们的结果”。“在皮尔士看来,概念也好,句子、命题或假设也好,它们的意义只是在它们所能产生的实际结果或效果。如果它们不能产生实际结果或效果,那么它们就没有意义。”[4] 具体到上课睡觉这件事,适当小憩能产生更好学习的结果或者效果,是有意义的,是实用的。
从效益管理的视角分析,孔老师“披衣行为”能达到效益最大化。效益是管理的根本目的,管理就是对效益的不断追求,课堂管理同样追求效益。什么是效益呢?周三多等人认为,效益是有效产出与投入之间的一种比例关系,即效益=有效产出/投入。[5] 假设一堂课时间为45分钟,在精力充沛的情况下,每分钟的收获为1,在昏昏沉沉状态下,45分钟的收获接近零,即效益接近于零;在小憩10分钟的状态下,還有35分钟的收获,即效益约为78%。从效益角度来看,后者显然优于前者,即允许学生睡觉有达到效益最大化的可能性。
综上所述,允许学生上课睡觉,不是侵犯学生的受教育权,而是促进教育效益最大化,所以并不是所有的上课睡觉都是有百害而无一益的。
三、“瞌睡送枕头”,因地制宜因人而异
约翰·阿特金森是美国的行为学家,他提出了一个激励公式:B=f(P,E),其中B代表行为,f代表函数关系,P代表个性,E代表环境。这个公式的意思是:个人的行为取决于他的个性和环境。由此可知,“瞌睡送枕头”的课堂管理方式要达到预期效果,必须具备两个要素:第一,“善”的个性,即有进取心和自觉性;第二,适当的环境,即协作、团结、互助、和谐、有凝聚力、有班级文化、有共同目标的环境氛围。这两个要素是实施“瞌睡送枕头”课堂管理方式的前提条件,即具备前提条件,有可能达到预期效果,不具备前提条件,不可能达到预期效果。所以“瞌睡送枕头”要因地制宜因人而异。
1.个性分析
上课睡觉的学生依据个性大致可以分为以下三种类型:A.自觉、自主、有上进心、渴望学习,偶尔因精力不足在课堂睡觉;B.消极、不主动、缺乏上进心、厌学、混学、破罐子破摔,经常在课堂睡觉;C.居于AB之间,来回徘徊。
对于A类型的学生,教师充当闹钟就行了,在10分钟左右的时间过后,及时将其叫醒;对于B类型的学生,允许其在课堂上睡觉与否已经没有任何意义了,因为课堂睡觉只是其心理疾病的表象罢了。教师应重点关注B类型的学生,联合心理咨询师,双管齐下,治愈其心理疾病。对于C类型的学生,教师就要具体问题具体分析了。基于学生个性方面的分析,教师“瞌睡送枕头”的课堂管理可以从以下几个方面加以尝试。
第一,尊重人的本性,顺其自然加以引导。尊重学生的优点,同时尊重学生的缺点,尽量避免“不许”“严禁”“限期改正”等字眼,变“堵”为“导”。
第二,以情治教,注重情感管理。师生之间应互相包容,互相理解,两只紧握的拳头碰在一起,彼此感觉不到对方的温暖,彼此敞开的两只手握在一起,就能感觉到彼此的温暖。作为教师,首先要敞开自己的心扉,包容学生的缺点。其次要善于观察学生的情感变化,善于满足学生差异化的发展需求,并给予人性化的呵护。
第三,塑造行为,利用习惯进行管理。美国心理学巨匠威廉·詹姆士说:“播下一个行动,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。”习惯决定一个人的命运。上课睡觉不是一种好习惯,对于那些上课睡觉的“惯犯”,教师应引导其走上“正道”,帮助其养成良好的习惯。
2.环境分析
人的主观能动性的发挥受客观环境的制约,因此营造良好的环境,能够促进学生更健康地成长。但是,协作、团结、互助、和谐、有凝聚力、有班级文化、有共同目标的班级氛围的形成不是一朝一夕的,它需要班主任、课程教师和班级成员的共同努力。班级氛围的形成,大致可以从以下几个方面着手。
第一,从学生的情感、需要、发展的角度出发,用爱心创造出能够满足人性的、善的组织环境。例如关注学生的生活习惯,了解学生的内心活动,教育学生处理好同学之间的关系,包括以下内容:提倡助人为乐、心中有他人、正视自己的缺点和不足、培养学生的幽默感、要有团队意识和合作精神等。
第二,处理好师生关系,以人格魅力感化学生。教师要提高自身素养和人格魅力,让学生喜欢自己;教师应通过自己的言行树立威信;教师要培养民主作风;教师要用发展的眼光看待学生,公平对待全体学生。
第三,心灵相通,共享式的管理。教师或者班主任要做到三点,一是用心与学生进行交流和沟通,二是形成共同的价值观,三是构建共同愿景并为之努力奋斗。
综上所述,“瞌睡送枕头”式的课堂管理方式只有同时具备“善”的个性和适当的环境才可以在别的教室取得同样的效果,才可以适度地加以推广。
四、结语
允许学生上课睡觉不是对学生的纵容,而是人性化管理的手段;不是侵犯学生的受教育权,而是教育效益的最大化的实用性选择;不是对教育的犯罪,而是对学生的负责。在困意既定的情况下,允许有进取心和自觉性的学生小憩一会,无疑会提高学习效率和课堂效益。但是从生理学上来说,趴在课桌上睡觉,姿势不正确,不利于學生的健康发育,所以教师要因地制宜、因人而异地决定是阻止学生睡觉,还是为学生“披衣”。
(作者单位:华东师范大学公共管理学院,上海,200062)
参考文献:
[1]曾飞.M理论:人性化管理哲学[M].海口:中华出版社,2005.
[2]何国栋.以人为本与现代企业管理[M].上海:文汇出版社,2005.
[3]谭英华.人性化管理[M].大连:东北财经大学出版社,2006.
[4]张汝伦.现代西方哲学十五讲[M].北京:北京大学出版社,2003.
[5]周三多,陈传明,鲁明泓.管理学——原理与方法:第五版[M].上海:复旦大学出版社,2010.