信息化下的企业文化发展策略初探

刘朗宇

[摘 要] 在企业信息化高速发展的今天，建设新型企业文化，以成功地适应信息化建设与管理，是企业文化建设工作需要着重考虑的问题。本文通过研究企业信息化与企业文化之间的关系，分析信息化环境下企业文化建设的意义与普遍存在问题，寻求企业文化发展的思路与方法，从而提高企业文化建设的有效性，并最终提高企业的核心竞争力。

[关键词] 企业文化；信息化；信息资源

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 16. 032

[中图分类号] F272.7 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）16- 0053- 02

随着互联网技术的高速发展，信息化技术应用已经触及到工作生活的方方面面，传统的企业文化策略已经与当今巨大的信息量和高速的信息传播方式不相适应，企业文化建设在信息化浪潮下将产生革命性的创新与发展。企业文化建设只有适应信息化的浪潮，形成一整套系统的制度体制、规划方案以及具体的操作流程，以适应当今企业发展的需要，提升企业文化的管理水平，促进企业文化的全面建设。

1 信息化下企业文化建设的意义

企业文化，有时也称企业精神，一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。信息化下的企业文化则是在通过现代化的信息技术手段和管理模式，深化企业文化理念，传播企业重要思想，是企业文化建设革命性的发展，对企业的发展意义重大。①在当今企业的发展战略中，人们已经意识到企业文化的重要性与必要性，而企业文化的形成与传播，需要坚强的技术支持和传播载体，因此，信息化是企业文化“落地”最强有力的支持。②信息化是当今和未来企业文化发展的必然趋势。随着信息化技术的发展，企业员工和社会各阶层人士对信息化的依赖程度越来越高，企业文化信息化建设是满足当今时代企业发展和受众需求的必然要求。③企业文化建设的信息化是强化企业核心凝聚力的重要手段。在企业文化信息化推进过程中，广大员工不断为企业文化建设探索新方式、新方法，不断优化企业文化建设信息化管理模式，实现企业、员工共同发展。

企业形象靠文化来塑造，企业声誉靠文化来传播，企业的素质靠文化来提高。信息化就是当今企业塑造形象、传播声誉、提高素质的重要武器，企业只有在信息化的浪潮下创新求变，加强和深化企业文化建设，适应企业、员工、社会的发展需求，才能在日趋激烈的市场竞争中赢得优势，持续发展。

2 信息化下企业文化建设存在的问题

2.1 对企业文化信息化的重视程度不够

一些单位的领导对企业文化信息化认识浅薄，认为只要配齐电脑、联通网络，能将企业信息在互联网发布就算是信息化了。有的员工则认为企业文化信息化是领导层需要规划考虑的事情，并不在自己的工作职责范围内，与自己的实际的工作无关。也有人认为企业文化信息化只是形式上的改变，换汤不换药，并不会对企业发展产生实质性的影响。

2.2 企业文化人员的信息化能力欠缺

目前，大多单位的企业文化信息化人员仍然是企业文化部门的原班人马，他们对信息化技术掌握程度不高，对信息管理的认知程度不够，加上企业又缺乏针对信息技术和信息化的系统性学习与培训，导致企业文化与信息化复合型专业人才缺乏，制约了企业文化信息化的发展。部分企业虽然配齐了企业文化管理的员工队伍，但他们在传统的企业文化环境中难以放开手脚，企业文化信息化发展受到制约。

2.3 企业文化建设信息化按部就班、形式单一

信息技术与信息化的迅猛发展，给企业文化建设带来了改革创新的新机遇。然而就现阶段企业文化建设信息化程度来看，仍然形式单一、内容简单，具体表现在：当今很多企业文化建设工作仍然停留在文书材料、报纸期刊、座谈宣讲等方式，大多数的企业文化体系流于形式，实际工作没有持续深入下去，执行不到位，即我们通常所说的没有“落地"。信息化浪潮的推进虽然猛烈，但并没有对企业文化产生实质性的促进作用。

2.4 企业文化信息化管理难度大、安全风险高

随着互联网应用技术被越来越多的人掌握并应用，企业文化建设早已不仅仅是该领域专职人员的工作，任何一名企业员工、社会人员都可以通过互联网终端发表言论，这对企业文化管理提出了更高的要求。同时，信息化发展过程中，如果对网络安全控制不当，容易导致企业重要信息和机密信息的泄露，给企业发展带来负面影响，甚至破坏企业的正常发展秩序。

2.5 企业文化建设信息化与企业发展融合难度较高

企业文化信息化建设是一项系统性工程，涉及到企业的方方面面，能否与企业各项工作相融合，关系到企业文化信息化工作的成败。企业文化建设信息化必须依附于企业的各项规章制度、管理条例，只有企业整体的信息化程度发展到一定的阶段，企业文化的信息化发展才有可能真正“落地”，这也是当今企业文化信息化难以得到发展的最主要原因。

3 信息化下企业文化建设发展策略

企业在信息化加速发展推进过程中，企业文化将担负起内部和谐与外部竞争的双重作用，它有明确的战略目标和经营指标。面向内部，企业文化将促进企业核心价值理念的生根“落地”，规范企业内部机制和行为准则，增强员工团结，形成统一的企业文化价值观和向心力，营造和谐的企业文化氛围；面对外部，企业文化则是外部市场竞争的武器与动力，强有力的企业文化宣传战略，对于树立企业良好形象，创造企业品牌价值，全面实现企业战略目标起到积极作用，促进企业长期稳定和持续地向前发展。无论何种目标，充分利用信息化管理手段，都不失为一种快速而有效的方法与途径。

3.1 以信息化构建企业文化平台

在计算机技术、网络技术和通信技术的发展和应用下，企业文化信息化已成为提高企业声誉和竞争力、实现企业可持续发展的重要保障。构建企业文化信息化平台是企业文化深入推进的基础，以企业发展战略远景目标为指引，从审视企业文化建设现状与未来发展方向进行规划，提出企业文化建设的信息化目标和战略，制定适应企业文化建设信息化的系统架构、搭建企业文化信息传媒系统，推进企业文化建设方式转变，形成覆盖全系统的企业文化信息网络体系，从硬件到软件、制度到实践上为企业文化构建全方位、多渠道、长时效的发展平台，使企业文化建设信息化具有良好的兼容性、扩展性、灵活性，及时地满足企业发展对企业文化建设的需要，有效充分地利用企业文化资源。

3.2 以信息化传播企业文化内容

信息化技术的优势不仅在于其传播高效迅速、形式多样，更在于它良好的受众体验。传统的企业文化传播方式虽仍有效，但并非是最理想、最易于接受的形式。随着信息化技术的发展，受众获取信息的习惯也发生了翻天覆地的变化，人们甚至通过手机就能随时随地获得最新信息。通过信息化的传播方式，企业很容易将企业精神、文化理念、信息咨询第一时间、图文并茂地传播给受众。因此，信息化传播方式不仅是企业自身行为的改变，更满足了受众的信息需求。

3.3 以信息化强化企业文化管理

企业文化建设信息化在于建立科学的管理体制、灵活有效的运行机制，不断提高企业的经验管理水平，实现企业的发展目标和经营战略。①提高效率。企业文化信息化过程，就是利用先进技术和管理手段，优化工作流程，整合信息资源，减少多余环节，降低成本费用，提升企业文化管理水平与效率。②强化效果。信息化企业文化管理较传统管理活动形式更加灵活、效果更加明显，通过信息化途径，促进企业文化的梳理、凝练、深植、提升，达到良好的效果。

3.4 以信息化助推企业综合实力发展

信息化是当今时代发展的大趋势，代表着先进生产力。文化力是取之不尽、用之不竭的精神之泉和财富之源，是企业获得经济效益和经济增长的最有效的途径。因此，企业要在日趋激烈的市场竞争中占得一席之地，就必须重视和加强企业“软实力”，树立良好的企业形象，促进企业的持续发展和永续经营。一个企业如果缺乏丰厚的文化底蕴作为支撑，则很难做大做强做久。同时，如果这种富含文化底蕴的企业文化内涵不为广大消费者所了解与理解，亦难以产生良好的社会效果与经济效益。而信息化则是可以将企业所蕴含的文化基因更广泛、准确、快捷地传播出去，有助于消费者认同与授受企业的产品与服务。最终对于提升企业整体竞争实力，实现企业的文化自觉与自强无疑是有巨大促进作用。