如何利用企业文化提升企业经营管理水平

刘春艳

【摘 要】在当今激烈的国际竞争中，文化软实力发挥的作用越明显，随即国内便展开了轰轰烈烈的文化产业全面性改革，文化系统的良好发展对已过经济发展所产生的推力是巨大的。对于一个企业来说，也是同样的道理，企业文化是一个企业发展的灵魂，优秀的企业文化为企业管理提供科学依据和科学指导，能促使企业营运状况良好发展，企业文化对于有效提高企业管理水平具有很大的推动作用。本文我们从研究对企业文化的认识，企业文化与企业经营管理的关系入手，展开关于如何利用企业文化提升企业经营管理水平的探讨。

【关键词】企业文化；提升；经营管理水平

一、对企业文化的认识

企业文化是一个企业的精神内核，它被赋予丰富的文虎韵味，并以其自身精深的文化内涵，广泛存在于整个企业生产、经营、管理的各个环节。企业文化不是一蹴而就的，它是在企业全体员工、全体管理者、全体投资者在企业生产经营经验的指导下，一点一滴积累形成的，是与当前企业经营发展相适应的，与企业发展目标相一致的科学管理理念和管理方案。

企业文化衍生于社会文化系统，是社会整体文化的一个分支，却有着与其他支文化不同的特征，主要包括精神文化、物质文化、行为文化。从企业管理的角度来说，企业文化是一种以管理为目的文化，表现为以严格参照企业管理制度的制定来管理全体员工基础，并在管理中有机渗透对员工的思想文化建设管理元素，通过企业特殊背景下的文化熏陶，使员工认同企业发展理念，并自觉向企业奋斗目标靠拢，从而激发员工的工作热情和为企业良好发展而努力的斗志。物质基础决定上层建筑，上层建筑反过来影响物质基础，由此可见，一个企业的企业文化必须是建立在与企业生存和发展的同一轨道上的，两者必须相互适应，才能在彼此推动中共同发展。

二、企业文化与企业经营管理的关系

1.企业文化为企业经营管理提供指导

我们所倡导的企业文化，不是单纯的规章制度和结构体系，而是用于指导管理体系如何实现员工有效管理的精神指导，在具体的企业运作中，体现为企业使命，企业发展目标，企业宗旨。企业文化的建立，不是为了单纯地增大效益，增加利润，而是更重视企业产品的生产理念和生产过程。不是传统固有观念中企业层级之间的明显界限划分，即要求下级必须尊重上级，无条件服从上级命令的思想束缚，而是正确指导员工有效与人沟通、交流，达到共同进步的指导。不只是为员工提供一定的物质报酬、奖励办法，而还要重视对员工的精神鼓励，使员工在愉快的工作环境中得到精神的享受。优秀的企业文化，为企业管理体系提供科学管理的精神内核，在为企业谋求更好发展的同时，起到凝聚人心的作用，为企业的健康发展注入一股强大的文化力量。

2.企业文化有益于提高企业经营管理水平

企业的经营管理水平受多种因素的影响，除了外在的物质因素、环境因素、市场因素之外，发挥更大作用的是企业文化因素。同一个民族的发展是同样的道理，民族的发展同时受物质因素和精神因素的双重影响，但精神因素是最直接作用于民族的思想，并有效发挥指引整个民族行为动态的直接力量，因此，在如何提高企业经营管理水平上，加强企业文化建设是硬道理。

在企业生产管理上，一个拥有优秀企业文化的企业，能够以正确的发展理念做指导，对企业未来的发展深思熟虑，在正确的发展观的指导下，综合考虑各方面的影响因素，综合考量市场的需求，准确把握市场规律下需求的动态发展趋势，为实现企业的奋斗目标作出正确的决策和判断。

在员工的管理上，就表现为从员工的角度出发，站在员工的立场上思考问题，尽一切可能激发员工的工作激情，以及对工作认真负责的强烈责任感，使其积极的投入企业生产。在企业文化与企业员工管理的结合上，要注意管理力度的宽严适度，一切从企业的实际情况出发，以促使企业发展为中心，尽可能的尊重员工需求的，以此达到既能为员工赢得利益，又为企业赢得效益的双赢局面。

3.企业经营管理水平反作用于企业文化建设

正如物质基础决定上层建筑，上层建筑反作用于物质基础的道理一样，企业文化促使企业经营管理水平的提高，企业经营管理水平达到一定的层次之后，必然促使企业文化的发展和完善。企业文化来源于企业生产经营经验的积累，企业文化在经营管理中得到实践，在经营管理水平提高的基础上得到升华，在经验的不断累积和总结中逐步形成更加完善的文化体系，并以此开始促使企业经营管理水平提高的又一循环。企业文化和企业经营管理是相互促进、相辅相成的关系，在互动发展中彼此促进，正确的认识企业文化和企业经营管理水平之间的关系，能有效促进两者共同发展。

三、利用企业文化提高企业经营管理水平的策略

1.提高领导层的素质

在企业生产管理上，企业决策领导层的水平是企业经营管理水平的关键，这就要求企业领导层具备较高的个人素质和能力，包括敏锐的市场洞察能力，新颖的创新能力，准确的市场判断能力，高尚的个人人格魅力。面对纷繁复杂、瞬息变换的市场环境，领导层要具备未雨绸缪的意识，面对突发状况，要具备急中生智、从容应对的心理素质，面对决策，要具备审时度势、冷静、客观分析的能力。

在企业员工管理上，企业领导层是促使企业和企业员工沟通的桥梁，员工的有效参与对企业的发展至关重要，企业的发展需要员工的支持的努力。企业领导层只有以自身较高的素质，并在长期的管理经验基础上，才能准确把握员工心理动态，并充分挖掘有利于调动员工工作积极性的因素，积极学习最先进、最科学的企业文化，并使其充分融合于自身企业文化，以此加强对员工的思想引导，在潜移默化中对员工的工作和生活形成影响，进而提高企业整体管理水平。

2.加强人力管理资源部门的企业文化培训

企业领导层是企业经营管理的决策部门，起着沟通企业与员工交流的作用，而人力资源部门是直接作用于员工管理的具体执行部门，在提高企业经营管理水平的过程中，通过不断渗透企业文化，发挥着提高员工管理水平的职能。在企业的企业文化准确定位后，就需要第一时间加强对人力资源部门的培训，人力资源部门在参与员工管理过程中，能够为企业发展和企业文化的贯彻提供新鲜的血液，和源源不断的动力。

在人力资源部门的系统培训上，首先要从优秀员工的招聘入手，使人力资源部门不断精英化、强大化。其次，要制定合理的员工培训方案，加强管理层员工对企业文化的认同，加深管理层员工对企业文化的学习力度，以此提高其个人素质和文化认识水平。只有管理人员具备较高的个人能力，才能对员工有效施加影响。在培训过程中，要注意制定相应的考核措施，以此督促管理层员工的学习进展。再次，要积极推广员工个人职业生涯规划设计，使管理层员工自觉加强自身发展与企业发展之间的联系，使管理层员工自觉把自身利益与企业利益相结合。

3.加强员工自主管理

企业的经营管理离不开，企业的发展依靠人才，建立以人为本的企业文化，引导员工实行自主管理。在企业内部实现自主管理的基础是实行员工民主管理，管理者要尊重员工的人格，尽可能的满足员工的合理需求，并支持员工广泛参与到企业经营管理活动中，使员工以主人公的姿态立足于企业，自觉为企业的发展谋求出路。

其一，充分信任员工。在以人为本的企业文化背景下，强调企业发展与员工个人发展之间的关系，追求企业发展与个人发展共同进步。在经营管理决策时，充分发动员工的参与，鼓励员工民主管理。赋予员工必要地权利，使员工开展自我管理。管理层加强对员工自我管理效果的监督。其二，加强情感沟通。管理者与员工之间不只是下达指令和执行指令的关系，在以人为本的企业文化引导下，要注重加强管理者与员工之间的感情交流，只有在两者之间建立和谐融洽的互动关系，才能增进彼此之间的相互了解，拉近彼此之间的距离，对于管理者有效开展员工管理工作具有极大的促进租用。其三，管理方法人性化。在员工管理工作中，管理者要注意因地制宜的采取灵活多变的管理方法，根据员工的具体情况，开展以人性化为原则的管理活动，增加员工的归属感。

4.企业文化制度化

无规矩不成方圆，没有具体的监督体系，企业文化形同虚设，难以使员工把对企业的认同坚持到底，没有明确的奖罚措施难以激发员工的斗志和自我管理的意识，基于此，以有秩序的企业文化，保障企业经营管理水平的提高是很有必要的，在企业经营管理中，要把企业感性的文化体系转变为可操作性的具体规章制度，为企业发展理念和价值观念寻找依托，以此切实保障企业经营管理活动的实施有章可循。

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