高校图书馆的社会服务功能探讨

【摘要】高校图书馆如何突破原来传统图书馆模式，接纳社会读者和团体，为他们提供服务。针对实际状况，对高校图书馆为社会服务的可能性进行探讨。

【关键词】高校图书馆 社会化 服务

【中图分类号】G258.6 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）12-0003-01

为读者提供所需的文献资源是图书馆的责任。这就需要为读者提供优质的馆藏资源信息。让所有有需求的读者都能得到他所想要的文献信息。

一、高校图书馆社会责任

高校图书馆的服务对象仅限于本校教师和学生，而社会责任则要求图书馆要面向整个社会去完成一些工作，对于高校图书馆而言，就是打破图书馆与社会的隔离，服务对象由校内读者拓展到校外有文献需求的社会读者。高校图书馆在服务学校教学科研的基础上尽可能向社会读者和社区读者开放，采取有偿或无偿服务方式对社会开放，接纳社会读者和团体，为他们提供服务。这样不仅能够提高其馆藏文献资源利用率，更充分地发挥高校图书馆的信息资源优势，为社会各阶层教育科研服务，而且能够普及科学文化知识，提高全民族文化素质，推动和促进高校图书馆事业向前发展。

二、高校图书馆具备为社会服务的条件

1.丰富文献信息资源

高校图书馆既有纸质文献资源又有电子信息资源。从尖端学科到边缘学科以及交叉学科应有尽有，馆藏文献门类齐全数量之多其它信息机构无法比拟。近几年电子信息资源的大幅增加，更丰富了高校图书馆馆藏的形式与内容。

2.先进信息服务设施

信息设施是现代图书馆开展服务的利器。近几年高校图书馆在计算机硬件系统、软件开发与应用、数据库建设等方面得到质的飞跃，作为较早开展计算机和网络应用的单位之一，拥有较先进的信息服务设施，如多功能电子阅览室、国际交互网查询系统、学术报告厅、大屏幕投影仪等，既能开设文献检索课，又能举办专题讲座和学术报告，网络技术的普遍运用及上网用户呈几何倍数增加，使得高校图书馆文献信息资源与社会共享、开展远程文献传递服务成为可能。这些都是为社会服务的有利途径。

3.高素质的专业人员队伍

高校图书馆普遍拥有一支高素质的馆员队伍。大多具有专业技术职称或系统的图书馆专业知识，具有较强的信息收集、加工、处理能力。开发馆藏信息资源、提高高校图书馆管理能力，也加大了服务的广度与深度。

三、高校图书馆为社会服务意义

1.高校图书馆为社会服务是知识经济发展的需求

高等院校与社会科研生产部门的联系日益广泛和密切。直接为社会科研生产服务，是科研成果转化为生产力的必然要求。高校图书馆为社会服务是不可阻挡的历史潮流。另一方面，高校图书馆和科研、公共系统图书馆一样，都是国家图书情报大系统中的子系统。高校图书馆的藏书，是社会藏书体系的一个重要组成部分，应得到充分利用。

2.高校图书馆为社会服务是社会经济建设发展的需要

我国高校图书馆文献收藏，不论是从资源总量上，还是从学科、类别上都是科研和公共两大图书情报系统所不能比及的，且市场经济也在呼唤高校图书馆为社会服务。随着市场经济体制接轨，高等学校正以其学科优势、人才优势、智能优势与社会经济生活在高层次、更广泛领域联接，愈来愈频繁地直接参与经济建设。这就要求高校图书馆应根据社会需要，深入开发文献信息资源，充分释放知识能量，使图书馆为社会提供高质量的文献信息服务。

四、高校图书馆社会服务内容

1.为读者提供文献资料与文化休闲场所

为读者提供所需的文献是图书馆最基本也是最重要的责任。这项工作看似简单，但是要真正做好还需要完善很多工作。要让读者利用资源首先得让他们了解资源，这就需要我们为读者提供优质的馆藏资源信息。高校图书馆拥有丰富的书刊和宜人的馆舍环境，能够提供优越的求知和文化休闲的条件。许多校外读者不一定要将书刊借出图书馆，重要的是能有一个环境优雅和宜人的场地随意地阅读书刊、查阅资料。目前已经实施全开架借阅，以及藏阅一体的模式，仅在图书馆入口设置防盗装置。因而，这类图书馆为社会开展阅览与文化休闲服务非常容易做到。但同时对本校读者利用率高而社会读者利用率低的另一个学术专藏馆则设立门禁装置，对文化休闲的校外读者则有一定的准入限制。这样的措施既满足了为社会开放服务的需要，又最大限度地保证了学校正常教学科研的需要。

2.提供特色化的、专业化的信息服务

高校图书馆的读者比较固定，需求相对稳定，使图书馆在馆藏方面逐渐形成鲜明的专业特色。其特色馆藏是一种财富，而这往往正是公共图书馆所缺乏的，对社会上有同类信息需求的人员具有较大的吸引力，也有很多潜在的社会读者渴望能够共享这些信息资源。高校图书馆可充分发挥特色馆藏的优势，拓展服务范围，对社会信息用户有针对性地开展专业化，个性化信息服务，以取得良好的社会效益和经济效益。

3.数字资源共享服务

基于网络的虚拟参考咨询服务是高校图书馆参考咨询服务较好的开放服务模式，能提供7天24小时的多种类型的参考咨询服务，开放服务的对象多，范围极大，高校图书馆的资源优势得到很好的体现。高校图书馆可以积极参与“全国联合咨询与文献传递网”，以数字图书馆馆藏资源为基础，以因特网信息资源和信息搜寻技术为依托，为社会用户提供免费的网上参考咨询和文献远程传递服务。只需完成注册和授权，即可成为加盟馆，提供参考咨询和文献传递服。

21世纪知识经济迅猛发展，作为知识与信息集散地的高校图书馆，应责无旁贷地承担起为学习化社会的兴起及知识经济的发展服务的历史重任。只有以社会需求为导向，积极构建具有本馆特色的服务创新体系，才能使文献资源得到合理的开发和利用。

参考文献：

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[2]唐晓应.高校图书馆社会化服务之我见[J].高校图书馆工作，2005（6）.

[3]徐智勤.论高校图书馆面向社会——开放服务與管理建设[J].西南民族学院学报，2000（5）.

[4]显彪.论图书馆的社会责任[J].图书馆理论与实践，2010（3）.

作者简介：

华方（1962-），女，江苏淮安人，大专，馆员，流通部主任，研究方向：读者服务、图书馆学。