基于胜任特征的大学生职业生涯规划教育方式

侯 新，袁兴国

(徐州工程学院a.招生就业处；b.创新创业教育学院，江苏徐州221008)

基于胜任特征的大学生职业生涯规划教育方式

侯 新a，袁兴国b

(徐州工程学院a.招生就业处；b.创新创业教育学院，江苏徐州221008)

大学生处于职业生涯探索阶段向建立阶段转换的过渡期。根据大学生的个体特征和胜任特征，建立行之有效的职业生涯规划辅导体系，可协助学生在大学期间做好其职业生涯规划，为就业提前做好充分准备。

胜任特征；大学生；职业生涯；规划；辅导

胜任特征是指工作者的绩效高低可以通过一定的方式度量出来，它包含个人知识面、专业技能、个体认知、个性特质、个人动机等度量方式。大学生通过考试和实习可以发现其知识和技能的掌握程度；通过职业测评可以发现其自我认知和个性特质；通过指导和培训可以改变其个人动机等深层特征。

一、基于胜任特征的职业生涯规划教育模式

从进入工作岗位到获取组织正式成员资格，不仅仅取决于通过大学学习所具备的专业知识。因为即使是就业签约，也并不意味着求职者已具备这一组织的正式成员资格。按照美国学者施恩教授的职业生涯发展理论，取得组织新的正式成员资格所面临的主要任务是：第一，承担责任，成功地履行与第一次工作分配有关的义务；第二，发展和展示自己的技能、专长，为提升或进入其他领域的横向职业成长打基础；第三，根据自身才干、价值观和组织中的机会、约束，重新评估以往所追求的职业，决定是否留在这个组织或职业中，或者在自己的需要、组织的约束和机会之间寻求一种更好的平衡[1]。

这些任务的实现与学生在大学期间所接受的培训辅导有关。通过相应的培训辅导，让大学生了解、熟悉组织，接受组织文化，克服不安全感，学会与人相处，并融入工作群体；另外还要适应日常的操作程序，承担工作，成为组织中的有效成员。通过基于胜任特征的职业生涯规划辅导，能较好实现这一目的。

胜任特征理论的提出为帮助学生进行职业生涯规划提供了依据。职业生涯规划的内容主要包括职业目标的选择和有效实现职业目标的途径，是将组织的要求与个人的需求相匹配的过程。

从目标岗位所需基本胜任特征来看，大学生首先要在大学阶段学习好专业知识和基本技能。专业知识是建构未来知识结构的基础，只有以此为基础和中心才能形成多元化和立体化的知识结构。基本技能包括运用知识的技能、交际技能、表达能力等[2]，这是未来求职必备的胜任特征，它可通过主动积极的学习得到及时快速的提升。这部分的目标可以通过专业知识的学习和适当的培训较容易地实现。至于深层次的鉴别胜任特征，则需要经过长期、不断的职业生涯规划辅导，才能得到有效提升。比如要让学生理解组织中各岗位所需要的胜任特征，从而使个人职业生涯规划与组织职业生涯规划协调统一，这样才能有效推进职业生涯规划。另一方面，学生理解了胜任特征模型后，能够看到职业发展需要努力的方向，对照岗位胜任特征模型，明确自己要加强哪一方面的学习，以及在未来的职业生涯发展的哪一阶段需要培训开发什么能力，提高什么素质，使自己的职业生涯发展与组织的发展协调一致，同步发展。此外，基于胜任特征的职业生涯规划，可以让学生做出个性化的职业生涯规划方案。学生之间是有个体差异性的，他们具有的不同的胜任特征组合及胜任特征等级也有差异(刘云、冯江平，2007)，这决定了学生职业生涯规划方案不可能统一模式。

二、基于胜任特征的职业生涯规划教育创新对策

“指导大学生规划个体的职业生涯，其核心内容就是指导大学生培育个人的核心竞争力。”[3]学校和学生可以根据不同的学习阶段制定培养和发展计划，为未来的择业和顺利就业提前做好充分准备。

1.认识自我

学校应引导大学生积极进行自我探索发现自身的优势、劣势、兴趣、爱好和性格、能力，以进一步明确自己希望提高的方面；确定阶段性具体目标，制定切实可行的大学阶段成长计划并积极行动，以提升实现自我生涯目标的行动力。同时要引导学生建立合理的价值体系和认知结构；了解自己的职业兴趣，确定职业发展方向；树立正确的职业道德观念。

2．认识职业及胜任特征要求

通过职业生涯规划辅导，加强学生对环境的认识，了解自己的职业发展方向，了解将来的就业环境和职业发展方向。学校要引导学生进行职业调研和企业调研，加强职业探索活动，让学生了解职业世界，并发现自身职业竞争力的不足之处，以制定职业竞争力提升计划，寻求适合自己生涯发展的有效途径。主要包括：

(1)认识企业。让大学生了解企业，尤其是企业文化、运营很有必要，而每了解一个企业在一定程度上就是了解一个行业。这能有效地引导大学生踏上职业之旅，并可打造适合企业要求的职业素质。

(2)认识用人单位的岗位要求。从组织(用人单位)的角度看，有效的人员选拔目标是使个体的特点与工作要求相匹配，匹配不当时，员工的工作绩效和满意度都会受挫。要想实现人与工作的合理配置，管理层应该从评估工作的要求即工作分析入手[4]。工作分析又称为职务分析，是确认某项工作的内容、性质和责任以及胜任该项工作所需技术、能力和知识的过程。通过工作分析，可以确定某个岗位的任务性质，从事该岗位员工的特征和要求。开展工作分析时，关注的应该是该工作岗位的优异表现/绩效及能取得此优异表现/绩效的人所具备的胜任特征和行为，从而来定义这一工作职位的职责，并确定该工作职位所需的每一胜任特征。

(3)开展职业体验。根据不同的学习阶段，组织学生到企业参与实习、实践，体验相应岗位的工作；学生结合自己的职业实践和发展理想，寻找现实自我与理想职业人之间的差距，以便进一步提升自己的职业竞争力。

3.建立基于胜任特征的职业生涯规划辅导体系

学校应根据学生的年级不同，安排不同的辅导内容：大学一年级为职业探索期，辅导目标是明确职业理想，进行自我探索；二年级为职业定向、职业准备期，辅导目标是提升职业素质与能力；三年级为职业适应期，辅导目标是熟悉相关职业基本状况；四年级为职业安置期，辅导目标是完善自身素质。

(1)大学一年级。通过专业介绍、专业特点、发展前景等方面的专业教育，介绍所学课程、本专业的就业方向等，引导其明确个人职业理想。学生在了解本专业学习内容、学习要求、职业方向等基础上，根据自己所学专业的社会需求及对人的特殊要求并结合个人的价值观、兴趣、能力等，选择适合自己的职业目标。

(2)大学二年级。加强基本的职业能力包括人际沟通能力、团队意识等的辅导和训练，促使学生理解沟通在职业生涯规划发展过程中的重要作用，强化沟通意识，掌握基本的沟通技巧；了解团队在现代职业活动中的重要作用，强化团队精神，树立团队合作意识，增强团队合作能力。另一方面，通过辅导和相应的训练，引导学生逐步树立起服务意识、责任意识、规范意识、质量意识等基本职业素质。理解服务意识对企业发展的意义，体验树立服务意识对个人职业生涯发展的重要作用；理解工作责任感对职业活动的作用及对个人职业生涯发展的重要影响，树立工作责任意识，养成尽职尽责的职业作风；理解建立规范的意义、作用以及遵守规范对个人职业生涯发展的影响，树立规范意识，养成做事严谨的良好职业作风；树立质量意识，了解质量对企业发展的意义，体验树立质量意识对个人职业生涯发展的作用。

(3)大学三年级。结合不同的专业，了解相关职业的基本状况及社会发展趋势；了解国家职业资格证书制度、职业准入制度，所学专业对应的从业人员的职业资格要求等政策；熟悉相关地区主要行业、企业、职业发展现状及趋势；了解相关企业的企业文化、职位用人要求等，完善个人职业生涯规划，提高求职竞争力。同时要能从用人单位需求的角度出发，帮助学生初步掌握求职技巧，制定求职计划，进行个人形象设计，完善个人职业形象，以提高求职能力和竞争力。

(4)大学四年级。这一阶段辅导的主要任务是完善学生综合素质，树立正确的就业观。学校要通过就业指导教育，促使毕业生认识到目前多变的经济环境和严峻的就业形势，了解职业发展环境，这些外部环境要与自我探索相结合，明确自己的职业能力素质。要加强就业形势与政策等方面的教育，帮助学生了解就业方针、政策和形势，如就业指导方针、就业促进政策、当前就业形势、行业发展和职业需求等；同时还要宣传和解读相关法律法规，增强学生依法维护个人劳动权益的意识。学校还可以通过开展各类就业创业实践活动和竞赛，帮助学生树立就业创业观念，强化学生就业创业的基本技能，提高学生自主创业意识和能力。

学校根据大学生个性特点和胜任特征，制定个性化的辅导计划，协助学生做好职业生涯规划，在人才培养过程中，优化学生的知识结构，提高学生的专业技能，完善学生的职业素养，帮助学生在为未来的职业发展过程中，提前做好充分的准备。

[1]王国峰，吕宏强，杨君位.胜任特征模型在人才选拔中的应用[J].合作经济与科技，2008，(6).

[2]王大超，王 芳，等.大学生成功求职胜任特征模型初步研究[J].长春理工大学学报，2008，(6).

[3]林 超.大学生核心竞争力培育路径探析[J].徐州工程学院学报(社会科学版),2012,27(6).

[4]斯蒂芬.P.罗宾斯.组织行为学[M]. 孙建敏，李 原，译.北京:中国人民大学出版社，2005.

(责任编辑顾冠华)

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1003-8418(2014)05-0132-02

侯 新(1967—)，男，山东邹城人，徐州工程学院招生就业处助理研究员；袁兴国(1970—)，男，江苏沛县人，徐州工程学院创新创业教育学院副院长、研究员、博士。

江苏省高等教育教改研究立项课题“江苏服务外包产业人才需求与培养的对接研究”，项目号2013JSJG254。