网络环境下网络学习者学习动机的探讨

陈 瑶

(福建广播电视大学公共事业与教育系，福建福州 350003)

2010年7月，教育部在《国家中长期教育改革和发展规划纲要 (2010－2020年)》中明确指出:“加强网络教学资源体系建设”，“开发网络学习课程”［1］，这为网络教育的发展指明了方向，同时显示了网络教育在我国教育体制中的重要地位。面对网络学习者表现出的学习积极性不高、学习兴趣不大等诸多特点，如何激发和维持网络学习者的学习动机，是我们面临的一个迫切的任务。

一、网络学习动机概述

心理学家将动机定义为激发、引导和维持行为的内部动力。网络学习动机，是指在网络学习中，推动学习者学习的内在推动力。网络学习动机是网络学习成功的重要因素，对网络学习具有驱动、导向以及维持与监督等作用［2］。

(一)网络学习动机类型

张建伟等人在调查中发现，学习者学习网络课程的动机依次是提高一般能力 (69．8%)、当前工作需要(34.6%)、获得文凭(29．2%)、对专业非常感兴趣(23.6%)、想换个工作或行业(10.3%)［3］。据此，可将网络学习动机分成两大类:内源性动机和外源性动机。

内源性动机诸如求知兴趣、好奇心、自尊心、满足感等，是内因，上文中的提高一般能力、对专业感兴趣等属于此类;外源性动机主要包括职业发展和外界期望等，是外因，上文中的当前工作需要、获得文凭、想换个工作或行业等属于此类。

在网络学习者的学习动机中，属于内源性的动机并不是很多，但是一旦持有内源性学习动机，这些学习者的学习积极性和主动性都较强，也更愿意花更多的时间和精力投入到学习中。大部分网络学习者具有外源性学习动机，他们学习的目的性更强，具有较强的功利色彩。

(二)网络学习动机特点

不确定性是网络学习动机的第一个特点。网络学习不受时间和空间的限制，没有直接的社会性监督，再加上网络本身信息的全方位开放性，学习者的学习容易受到多种因素的干扰，存在很多不确定的情况。因此，网络学习者的学习动机主要依靠个体的主观能动性来激发和维持，由于所处环境的变化，学习者会呈现出不同的特点，因而在学习动机方面也就表现出较强的不确定性。

网络学习动机还具有自主性的特点。在网络学习环境下，学习者在选择“学什么、怎么学”等方面完全从自身需要出发，具有较强的自主性和能动性。他们往往根据自己的实际情况来选择比较适合自己的方式，能自主确定学习目标、制订学习计划、选择学习方法、监控学习过程、评价学习结果。

网络学习动机是动态发展的。科学技术的日新月异带来了网络技术的飞速发展，使得网络教学平台技术不断升级、资源不断更新，整个网络教学呈现动态的发展态势。此外，学习者在网络平台上的学习有一定的不确定性，他们的学习动机会随着学习过程的进行出现很大的变动，从而表现出动态性的特点。

二、网络学习动机的影响因素

影响网络学习动机的因素较多，可将其概括为两个方面:内在因素和外在因素。内在因素主要是指气质、性格、年龄、计算机操作能力和学习目的;外在因素包括学校、学习制度、教学互动、评价体系和网络技术支持系统。

(一)内在因素

网络学习者的气质类型会影响其学习动机。胆汁质的学习者情绪易于激动，并具有爆发性;情绪体验强烈，但心情变换快。因而具有这种气质的学习者，学习特点带有明显的周期性，主要表现为:学习初始阶段有极大的信心，能以高涨的热情去学习，并且克服学习道路上的种种困难，但是在积极性耗尽的时候，便失去了对自己能力的信心，情绪沮丧，不愿学习。多血质的学习者精力充沛，反应灵活、敏捷;但注意力容易转移，兴趣容易变换。这种气质类型的学习者体现出学习的阶段性，主要表现为:某一时期对自己感兴趣的课程积极性很高，主动去获取各种资源，注意力专注，学习效率高。但一旦兴趣丧失后就放弃了该课程的学习，重新去寻找感兴趣的课程。黏液质的学习者注意稳定且难转移;沉着坚定，善于自制。这种气质类型的学习者体现出学习上的坚持性和持久性，主要表现为:对所选的课程能够坚持不懈地学习，有条不紊地保持紧张状态，直至学习目标的达成。抑郁质的学习者对事物反应较为敏感，情感发生较慢，但持续时间长久，体验深刻，与黏液质的学习者较为相似，也能坚持不懈地学习最终达成学习目标。

不同的性格类型也会影响到学习动机。理智型的学习者通常坚持理性原则，以理智来评价和控制自己的学习行为，如选什么课程、学习过程如何安排、怎么样消除外界因素的干扰，这些因素都能考虑周详，并能坚持学完课程的全部内容。情绪型的学习者容易激动，很少能做到冷静思考，易冲动行事，因此，在学习上很容易冲动学习，一时头脑发热选了课程，在热情的余威下也能认真学习，但冲动过后学习积极性降低很快，很少能坚持学完整门课程内容。意志型的学习者学习目标非常明确，意志坚定。一旦选定了一门课程，无论是否感兴趣，都能坚持不懈地完成并取得良好的学习成果。

年龄也会影响到学习动机。不同年龄阶段的学习者的学习动机会有所不同。因网络学习的开放性特征，参加网络学习的个体的年龄跨度较大，有18岁的年轻人，也有60岁的年长者。一般来说，年轻人的学习动机以实用为主，如提升学历、获取文凭只是为了得到一份好的工作和职位上的晋升，或是为了以后寻找工作或转换工作岗位做准备;中年人的学习动机除了为在职业上进一步发展，有的也是为了提高生活质量;老年人则以满足自己的求知兴趣、社交接触和充实闲暇时间为主［4］。

计算机操作的成熟运用与否影响着网络学习动机。学习者年龄参差不齐，计算机水平差异较大，尤其是对年龄较大的学习者来说，计算机的掌握水平在很大程度上影响了学习的兴趣和动机。比如，有些学习者对布置的学习任务能够熟练完成;相反，有些学习者不会进行基本的计算机操作，更不会有效利用网络平台的教学资源。计算机操作的不熟练直接导致学习者无法有效地进行网上学习，因而挫伤了他们的学习热情。

学习目的在很大程度上也会影响到网络学习动机。大部分网络学习者的学习目的带有很强的功利性，如取得文凭、求得工作或职业升迁、增加就业的筹码等。因此，在学习上是较为被动的，缺乏主动性，学习只是应付或交差，这在相当大的程度上导致学习动机的削弱。

(二)外在因素

学校的办学实力、所开专业、专业课程等因素会影响到网络学习者的学习动机。同传统教育的学生一样，网络学习者也同样注重学校的办学实力，一般来说，名校的网络教育学院是网络学习者的首选，因为他们认为规范的教育制度、优秀的教师等办学条件能为他们的学业完成提供可靠的保障。

学习制度会对网络学习者学习动机产生一定的影响。网络学习者的学习不像全日制学生那样在学校进行，而是由学习者自由选定学习场所，因而他们没有严格作息制度的约束。而且由于网上教学与管理制度的不健全，学习者平时作业的完成得不到及时提醒，很可能因为工作的繁忙而错过交作业的时间，也可能因为网络等方面的原因而没有完成相关学习任务，学习者因此丧失学习的动力。

教学互动是影响网络学习的重要因素之一。网络学习者的学习虽然是以学习者自身为主体，但在学习过程中，学习者和学习资源之间、学习者和教师之间、学习者与学习者之间不可避免地会发生交互作用，这些也会影响到网络学习者的学习动机。

影响网络学习者学习动机的另一个因素是教学评价。网络教学的评价与反馈形式较单一，主要还是依靠网络教学平台上的有效信息来评价学习者的学业表现，教师对学习者情感上的支持明显不足。不少教师主要按照作业完成情况和卷面成绩来评定学习者，没看到学员平时的学习表现，导致学习者平时表现与最后结果不对应，不能反映他们真实的学习情况，这在一定程度上降低了学习者学习的热情。

网络技术支持系统是影响网络学习者学习动机的一个很重要的技术因素。网络系统经常出现故障，如无法登录、网速太慢、掉线，那么作业、答疑、BBS等功能难以实现。另外，对于一些在网络学习平台上容易遇到的问题，有些网络课程系统中没有用帮助页面的方式给出指导，没有便捷的检索方式来帮助学习者快速找到所需的信息，不能提供良好的网络学习环境［5］。

三、网络学习动机的激发和维持策略

网络学习的开放性特征，能满足不同学习者的各种需求。但是，也正是由于网络的开放性，网络学习者将受到各种各样的无关学习内容的网络资源的影响，分散学习注意力，导致学习效率的降低。因此，这就要求我们加强对学习者学习动机的激发和维持。

(一)提供培训，提高网络学习者计算机操作能力

计算机操作能力是网络学习者进行有效学习的前提条件。因此，学校应该为网络学习者提供必需的计算机操作技能和相关的网络知识培训，如计算机的基本操作、office等办公软件的使用、上传下载文件、搜索引擎等的有效使用［6］;此外，还要帮助学习者明确网络学习的特点、优势和基本学习程序，掌握一定的学习方法。

(二)合理设置课程，精心组织设计教学资源

网络学习者的学习动机各有不同，应提供可满足他们不同学习需要的课程。因此，在制作和开发网络课程时，要灵活多样、联系实际，体现社会的发展和时代的进步，与社会各行各业紧密结合，以满足学习者获得知识、获取文凭、满足兴趣等不同的需求。

在网络教学资源的呈现方式上，应采用丰富的、立体的形式来组织，激发学习者对学习内容的浓厚兴趣。应根据网络学习者学习的需要和兴趣，将多种学习资源进行优化配置，并通过各种技术手段将其直观、生动地表现出来，以吸引学习者的注意。此外，在教学资源的设计上也要重视，可在网络学习环境中所提供的每一个知识点内容上采用提问的方式，或有机结合任务目标设计参与性学习活动，如要求学习者使用比较、分类、推理、演绎、分析错误、建构支持、做摘要、分析他们遇到的观点等策略，让学习者主动处理信息。

(三)设置科学合理的学习目标，提高网络学习者的自我效能感

提高网络学习者的自我效能感能从很多方面进行，如培养学习者的学习技能、给予学习者及时反馈、不断鼓励学习者，此外，为学习者提供成功的体验也很重要。一般来说，经常成功的体验，能提高网络学习者的自我效能感。

学习目标的合理性体现在两个方面。第一，学习目标的可达到性。大部分网络学习者通过努力在一定时间内能获取所需知识，达到预定学习目标。而不是只有小部分学习者才能达到学习目标。这就要求教师在制定学习目标时，以大多数的网络学习者为参考样本，考虑到他们的学习能力、学习基础。第二，学习目标的定性和定量描述相结合。一般学习目标都是用定性的方式加以描述，如果能结合更具体的定量描述，那么，学习目标更易为网络学习者了解，网络学习者在明确的学习目标的指导下，对学习产生更大的信心和热情。

(四)及时反馈，提供切实可行的评价信息

有效、持续的反馈能够促使学习者复查和反思，保持学习注意力。教师在对网络学习者的学习进行反馈时应注意以下五点:第一，反馈要及时，在网络教学中，提供的反馈虽然不要求十分迅速，但是太长时间的耽搁会降低它的有效性，而且也会加重学生的焦虑感;第二，反馈要具体，如果学习者对某个问题的理解出现偏差，教师对于错误应在给出正确答案后再提供一道相类似的问题，给予及时强化，学习者练习正确后，要简明扼要地予以表扬，指出其具体的优点;第三，反馈要突出重点，网络学习者在学习中会遇到一系列的问题，要抓住问题的核心进行重点分析;第四，反馈要有针对性，要针对学习者的特点来评价，对自信心较弱的学习者多鼓励，多提供参与机会，对其进步要及时地给予表扬，对过于自信的学习者除了表扬，还要指出其不足之处;第五，反馈要突出提示的作用，应让学习者知道自己的学习进程处在什么样的位置，掌握的内容离学习目标还有多大差距。

对网络学习者学习的评价应该结合其年龄与能力等特征，做到客观和公正。尽可能提供肯定性评价，评价结果的解释尽可能只结合学习者本人，与学习者的过去比较;应重在强调学习者学到的知识、获得的能力;为学习者提供评价的标准，让学习者参与对自身的评价，从中获得满足感和成就感，提高学习动机。

综上，在网络教学的实施中，教师应根据具体情况，因材施教，采取与网络学习者相适应的策略，激发和维持其学习动机，提高学习效率。

［1］国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010－2020 年)［EB/OL］.http://news．xinhuanet．com/ ．

［2］孙兴华．面向学习对象的学习内容管理系统的研究与实现［M］．上海:上海师范大学出版社，2007:168.

［3］柳春艳．论网络学习中的诸因素与学习心理的辩证关系［J］．现代教育技术，2010(4):81－84.

［4］陈 瑶．成人学习者学习动机的激励和保持探究［J］．黑龙江教育学院学报，2011(10):100－103.

［5］张承宇．成人网络教育中学员学习动机的激发［J］．中国成人教育，2011(14):106 －108.

［6］杨建军，胡 蓉．成人网络远程学习的有效性探析［J］．西北成人教育学报，2009(5):31－34.