提高学困生教育沟通实效性的路径思考

刘朝晖 王薇薇

学习困难也称学习失能或学习不良，由美国学者柯克（S.kirk）在20世纪60年代首先提出。学习困难学生指那些智力正常而学业成绩长期滞后的学生。学习困难学生通常由于生理、心理、行为环境、教育等因素影响，致使在正常教育情形下，其学习成绩明显跟不上班级总体水平。

由于学困生与其他同学相比，时常扮演失败者的角色，通常得不到老师和同学的重视及尊重，面临着补考、留级甚至退学的压力，因此便觉得自己在学习方面天生就不如别人，产生强烈的自卑感。学困生很害怕别人的嘲笑或羞辱，比一般同学更加敏感多疑，周围人的一个眼神，一个动作或一句话就会引起他们的猜疑、焦虑。当这些学生遭到责备的时候，他们会感到自尊心受到伤害，立即启动内心的防御机制，表现出强烈的逆反情绪，甚至有的同学还会表现出暴躁和带有攻击性的行为。学困生普遍存在的自卑、焦虑、逆反等消极情绪，使得他们本能地抗拒教师的教育辅导，这就使师生间的正常沟通受阻，使对学困生的教育转化工作困难重重。因此，探寻学困生学习困难的原因，找出教师与学困生进行良好互动沟通的方式就显得极为重要。

一、学困生学习困难的自身原因

1.归因方式消极。由于没有明确的学习目的和远大理想，部分学生在遇到学习障碍时，往往把挫折和失败的原因归于外部的、不可变的、无法自我控制的因素。例如归于运气不好、学校环境不好、教师水平不高、课本知识陈旧等。这种消极的归因倾向会直接影响他们的自信心和学习行为的坚持性，以及对未来学习活动的期望，减弱内在的学习动力。

2.对学习的抗拒情绪。家长或老师的一些不恰当的教育方法常常会使孩子对环境适应不良，产生消极情感，对人对事态度冷淡，迁移到学习上来，便产生厌学情绪。部分学生或本身就对学习缺乏兴趣，或因考试屡屡不及格而感到心灰意懒，若再受到教师和家长的责骂或处罚，他们就会形成“你越让我学，我越不学”的抗拒心理，采取消极的对抗行为。

3.意志力薄弱。意志是指人在某种行动中表现出来的稳定的特征，它是人自觉地确定目的，根据目的的支配来调节行动，以实现预定目的的心理过程。很多学习困难的学生意志较薄弱，自我调控能力较差，上课或做作业时注意力不集中，遇到困难容易退缩，不做作业或者尽量回避困难的作业，不愿积极参与课堂学习活动，甚至有旷课、逃学的情况。

4.学习方法不科学。学困生往往缺乏科学有效的学习方法，死记硬背，不关心概念、理论的建立过程，课前不预习，不会有效地利用课堂时间获取知识和技能。有的学生迫切地想达到较高的目标，采取疲劳战术，产生高强度、低效率的恶性循环，这就使他们在学习成绩落后于其他学生时产生焦虑的情绪，慢慢地怀疑自己的学习能力，并产生自卑心理。

二、对学困生教育转化的建议

学困生外表看似不好沟通交流，但每个学困生都有被老师认可或赞赏的需要，内心仍渴望得到理解和尊重，最需要老师的关爱。如果老师在工作中能够积极有效地调整好师生关系，与学困生有良好的情感沟通，就能为学困生的教育转化工作奠定了良好的基础。因此，老师应本着以人为本、以学生为中心的教育思想，充分尊重和理解学困生，帮助他们消除焦虑，祛除自卑，树立信心，让他们知道学习成绩落后是暂时的，可以通过努力找到解决方法，从而使他们首先在思想上重新肯定和接纳自己，进而与他们一起去寻找提高学习成绩的方法。

1.注重平行交谈。“平行交谈”一词是由心理学家罗恩·塔菲尔提出，意即父母与子女一面一起做些普通活动，一面交谈，重点在活动，而不是在谈话的内容，不必互相看着对方。这种非垂直性关系的谈话，会让交谈双方都感到轻松、舒畅。在任何教育情景中，学困生越少感觉到教育意图，教育效果就越好。在与学困生沟通时采用“平行交谈”法，可以使学生注意不到老师是在有意识地施教，学生处于放松的状态，容易让学生敞开心扉，倾情而谈，激发学生积极的回应。教师可以从所有师生共同相处的活动中寻找交谈机会，如集体劳动时、课间师生同行时、文体活动时。把与学生交流的重点明显地放在时事新闻、同行感受、对活动的认识与评价上，甚至谈论自身的一些见闻，而不是明显地表现出教育意图，也不与学生有直接的眼神交流，只是随机渗透一些教育行为。在交谈中还要注意从事情到关系、从事情到感情、从一般到特殊等原则，特别要求教师要尊重学生，平等地对待学生，营造轻松友好的沟通氛围。善于发现学困生的优点，适时适度地就具体事情鼓励、赞扬学生。即使交谈中发现学生的观点或行为与自己期望有很大出入，也不应急于批评，更不能将自己的观点强加于学生。“平行交谈”所涉及的内容往往是学困生最真挚的心语，这种“润物细无声”的沟通有良好的效果。

2.采用书面沟通。对性格内向，不善言谈，很难直接交流的学困生，可以采用书面沟通的方式来与学生交流，例如校园BBS、博客、QQ群、邮件、短信等很多新的沟通渠道可以为教师所用。书面的沟通以消除学生在交流表达时的紧张心理，还可以避免师生面对面交流的尴尬和拘束。信件的内容可长可短，可以结合学生日常表现、学习成绩、学习中存在的问题，可以表达对学生的鼓励、关心、问候，也可以对学生提出意见和建议，还可以向学生询问、解释、说明情况。在学期结束时，班主任可将学困生在学校里的良好表现、学习上的点滴进步，甚至参加集体活动的照片通过书信或电子邮件方式传给家长，让学生感受到老师对他的关心与帮助。还可设置“老师信箱”，让学生在遇到不想当面向老师反映的问题或困难时，都可以写成字条投到“老师信箱”。老师在回复时切忌使用说教的语气，应以鼓励为主，做到以理服人，以情感人，还要注意保守学生的秘密，善于巧妙处理一些敏感话题。

3.进行归因训练。归因训练是指通过一定的训练程序，使人们掌握某种归因技能，改变原有的不良归因方式，形成比较积极的归因方式。归因的变化可以引起动机的变化，动机的变化则对行为有直接影响，因此，教师要对学困生进行归因训练。学习成绩欠佳的学生往往把失败归因于能力不足，容易产生习得性无力感，因此，老师不仅要及时地给学生归因反馈，而且还要指导学生进行积极的归因，即将学习成功归因于自身的努力和能力，尽量引导他们把失败归因于努力不够或学习方法不当等不稳定的因素，以减少他们对失败的稳定归因。当学生把成绩不理想归因于努力不够这个不稳定因素时，学生就会感到内疚，并出现对下一次考好的期待，激发学生努力学习的内在动机。若学生经过努力学习但仍考不好，可进一步归因于学习方法不科学。当学生把注意力放在自身的努力和寻求良好的学习方法时，就不会在乎一时的成败，面对困难也不会那么畏惧，从而形成良好的态度和情感，提高学习效能感，形成持久的、内在的学习动机。在这一过程中，老师是对学困生进行归因训练的理论运用者、训练方法执行者和学习策略指导者，所以，老师的态度对学生的成就动机水平及学习成绩有至关重要的影响。老师是否对学生抱有积极的态度，是否与学生建立了相互信任和合作的融洽关系，会直接影响到学困生接受训练、掌握知识和发展能力的程度。

4.运用支架教学。支架式教学是建构主义的一种教学模式，主要是以苏联著名心理学家维果斯基的“最近发展区”理论为依据。支架原本指建筑行业中使用的脚手架，在这里用来形象地描述这种教学方式：学生被看作一座建筑，学生的“学”就是在不断地、积极地建构自身的过程；而教师的“教”则是为学生搭建一个必要的脚手架，支持学生不断地建构自己，通过支架作用不停地将学生的智力从一个水平引导到另一个更高的水平，不断建造新的能力，在学困生完成某个特定任务或学习某个特定概念的过程中，老师提供必要而暂时的支持。支架教学强调情境性，老师提供给学困生的支持取决于学困生。支架教学一方面是鼓励学困生独立完成学习任务，凭他们自己的能力完成可以完成的部分；另一方面则是由老师来“填补”或控制余下的部分，即帮助学困生完成学习任务中凭他们自己的能力无法独立完成的部分。在学困生自由自主的活动中，教师巧妙地给予隐性指导，引导他们积极思维、自觉实践，鼓励他们解释自己的发现，并在恰当的时候帮助、指导他们最终解决问题，让学困生潜在的水平得以发展。在老师这一支架的支持下，学困生的学习能力将会逐渐得到发展，最终成为独立的学习者，实现各方面的成长。

5.予以积极暗示。心理暗示是指人或环境以不明显的方式向人体发出某种信息，个体无意中受到影响，并做出相应行动的心理现象。在生活中，每个人都会接受到这样那样的心理暗示，而那些比较敏感脆弱、独立性不强的学困生就更容易受到心理暗示。积极的心理暗示会在学生的潜意识里积累、沉淀，一个鼓励的微笑、一个赞许的眼神、一个关切的动作都可能深入学生内心，缩短师生距离，让学生内心深处发生心理变化，从而在行为上产生我们所期望的转变。当学困生听课注意力不集中时，教师可以用眼神暗示法，让其感受到教师对他们的关注，让他们把注意力集中到老师所讲授的知识上来。学困生的意志薄弱，容易受到周围人的思想意识和人格行为的影响，并会以特定的方式在自己身上再现出来，这就启发教师可以让学困生了解身边的同学，尤其是那些与自己有相似经历的同学，引导学生通过自身努力，走出困境。例如南京工程学院的“关工委”经常组织离退休教师用自己的亲身经历激励困难生努力学习，取得了不错的成效。当学困生感到信心不足时，教师还可以鼓励学生对自己进行积极的自我暗示，把“别紧张，我也行”“我一定能成功”之类的话写下来，或者大声喊出来。辅导员、班主任如能恰到好处地运用暗示方法，使学困生通过有意识、无意识两种心理活动渠道消除心理压力，就能够增强他们的自信心，使他们更好地接受知识。

对学困生群体的教育转化是一个复杂的、多系统的、综合性较强的工作。他们的不良心理和行为倾向不可能一朝一夕就发生改变，而且导致学生变成学困生的原因也是极其复杂的，这就需要老师要有耐心、有爱心，正确认识他们行为的反复性，用自己心里的情感区域去感受学困生的情感和情绪，注重在教学和日常管理中为学困生提供更多成功体验机会，并时常为他们提供发挥长处的机会和条件，逐渐消除他们的自卑心理，让学困生学会理智地对待自己暂时的学业困境，寻找合适的补偿目标，从中获取奋发图强、重新振作的动力。辅导员、班主任和任课老师只要以真诚、宽容、赏识的心关爱每一个成绩优秀或学习困难的学生，与他们一同分享成功和快乐，与他们一同经历失败和困苦，便可看到花开的过程，听到花开的声音，也可以使自己徜徉在职业快乐和教育幸福中。