浅谈高校ERP沙盘模拟课程教学体会

陈 飞，王 蕾

( 石河子大学经济与管理学院，新疆 石河子 832000 )

浅谈高校ERP沙盘模拟课程教学体会

陈 飞，王 蕾

( 石河子大学经济与管理学院，新疆 石河子 832000 )

ERP沙盘模拟课程在高校的广泛应用加深了高校学生对企业经营相关理论的了解，为提升学生管理能力、职业能力提供了平台，通过改变传统的教学方式，充分调动了学生学习的积极性，使学生们在走出校门进入工作岗位能尽早的适应工作。通过几年的ERP课程授课，综合授课经验及学生的反应，总结出ERP课程中存在的问题，希望在日后的教学中通过加强校企合作，弥补教材的滞后性；提高师资水平，创新教学方法，改善教学质量；加强学生社团建设，提升学生对ERP沙盘模拟的兴趣。

ERP课程；教学方式；教学改革

ERP沙盘模拟课程是现在高校普遍开通的一门课程，它通过课堂上的模拟，为学生们展示一个企业的整体运营情况，可使学生们在模拟过程中将课本所学的理论知识运用于实践，并在实践中更好的熟悉企业。因此，ERP沙盘模拟课程已经成为当代高校培养工商管理专业实用型人才的有效方法。大学商学院开设ERP沙盘模拟对抗课程已经有8年了，先后在“用友杯”全国大学生创业暨ERP沙盘大赛中获得一等奖、二等奖和优胜奖等。通过几年来与ERP的接触，对高校ERP沙盘模拟课程教学实践有了更深的认识和体会。

一、ERP沙盘模拟课程介绍

ERP沙盘仿真实验是通过将实物沙盘和ERP管理软件进行结合，构造一个仿真的企业运营环境，从而来模拟一个企业真实的生产经营活动。ERP沙盘模拟课程与以往传统的老师授课灌输知识的方式不同，主要是锻炼学生自己的动手及思考问题的能力。在虚拟的市场竞争环境中，学生们通过角色扮演及情景模拟来经历一个企业数年的生产经营的管理过程，从而更好地了解企业的运营情况，以及在商场中可能遇见的风险。

ERP仿真模拟课程，可以起到以下作用：(1)模拟企业环境：将学生置身于一个模拟的市场竞争环境中，激励学生通过主动思考、积极规划来解决实际中碰到的问题；(2)模拟职能岗位：每个公司设置了总经理、人力资源总监、营销总监、生产总监、销售总监、财务总监等职位，每个学生担当不同的职务，独立的完成业务处理，感受每个职位的工作任务、职责、权利及义务。并在此过程中，锻炼学生的人际交往能力及团队协作能力；(3)模拟企业流程：企业之间的竞争主要体现在各业务流程的配合程度上，各个业务部门及职能岗位通过一个项目紧密的链接起来，在此过程中，每个学生都要把握好部门局部利益及企业整体利益的关系。

二、ERP沙盘模拟课程的教学方法介绍

在模拟课程中，以学生为主体，一个班的学生分为若干个小组，每个小组为一个公司，每个公司包括CEO、CFO、市场总监、生产总监等职务，每个职务由一个学生来担任。每一组同学需要做的是，在连续6年的会计年度中经营各自的公司。在模拟的市场竞争环境中，通过制定产品价格战略、广告宣传战略、人才培养、机器购买等行为，发扬本企业的优势，解决在市场中可能遇到的各种风险问题，面对竞争对手的挑战。在模拟的企业运营中，学生会碰到许多问题，这就需要每个小组的成员通过收集资料、分析数据，各抒己见从而一起想办法来解决问题。以最终每个公司的所有者权益及净利润作为衡量每个公司的营运能力的重要指标。

在模拟课程中，教师的作用主要是引导及提建议，以及最后的总结，同时，教师还要一直关注各组的运营状况，观察各组成员的表现。在课程中，教师也可以提供一些具体的教学案例供大家学习，拓宽学生的思路，提高学生分析问题及解决问题的能力。同时，通过案例的讨论，使学生们从被动学习变成主动的求学，从而起到很好的锻炼作用。

课程最后，每个公司需要对6年的企业运营情况进行汇报总结。不管每个公司运营情况如何，都要分析出在模拟过程中存在的问题及具有的优势，在不断的总结经验的过程中，提高学生分析问题的能力，以及自我发现的能力，从而为下次模拟提供一定的经验借鉴。同时，在汇报总结的过程中，还可以培养学生们的团队精神及自我总结、自我批评的精神。

三、ERP 沙盘模拟课程的开设价值

ERP沙盘模拟课程的开设具有培养学生管理综合素养，提高学生学习积极性等多种价值，因此广受广大师生的喜爱。

(一)学习全面、科学的企业管理理论的平台

沙盘模拟通过仿真的情境，将学生投入真实的竞争环境中，学生在对各自企业的经营的成功与失败过程中，学习到了更加全面、真实的科学管理理论。(1)在实战中，体会到各个职能部门，包括：人力资源、市场营销、财务管理等部门的相互配合、协作的重要性。(2)认识到现金流的掌控对于一个企业运营的重要性，并且客观的认知企业的财务管理流程、资产收益率、投融资能力等对于一个企业绩效考核的重要作用。(3)将成本控制理论、看板理论、交易成本等理论和方法通过实践掌握其精髓。(4)运用市场营销及产品销售的相关知识点，明确产品的市场定位及市场占有率，从而更好的经营产品。

(二)提升学生管理能力、职业能力的平台

在沙盘模拟课程中，学生们通过换位思考及角色扮演可锻炼其经营管理的能力及素质。(1)团队协作。虽然大家各司其职，但处在同一个公司中，就要考虑到公司整体运营的大局。CEO要具有统领企业各职能部门的气魄，各职能主管要有独立思考及相互协作的精神。(2)科学思考及战略均衡。企业的每一步都需要进行科学的决策及布局，不能只考虑眼前的利益，要有长远的眼光及思维，在正确的时间做出正确的决定。缺乏科学的决策和战略，最终将会导致企业走向灭亡。(3)竞争思想及共赢理念。在市场中，企业要时刻具有竞争的意识，只有这样才不会落后于他人，才能走在市场的前端、引领市场走向。但是竞争并不一定是你死我活，企业在市场中最有利的局面应该是互利共赢，只有这样才能保持企业的优势及市场的平稳，打压他人、恶性竞争最终都会对竞争各方造成损害。(4)企业的诚信道德及社会责任。诚信是一个企业在市场中立足的根本，而作为社会中一份子的企业也要考虑其社会责任，这样才能长久的发展。

(三)改变传统教学方式，充分调动学生的学习积极性的平台

ERP沙盘模拟课程改变了传统的教学模式，将抽象、复杂的管理经营理念及知识通过实战演练传授给学生，使学生在边学习、边实践的过程中轻松、愉快的掌握知识，提高个人能力。ERP沙盘模拟课程的规则就类似于一场游戏规则，学生们在游戏中主动去求知、求索，达到了在传统教学过程中不会有的效果。

四、ERP沙盘模拟课程教学中存在的问题

(一)教学内容有所欠缺

ERP课程综合了企业人力资源管理、财务管理、市场营销、生产运作管理等环节，内容丰富。但是在实践教学中，由于高校软硬件水平的限制，以及对ERP课程重要性的认识不足，在实际的ERP课程中的内容比较单一。学生在操作过程中，不管是物理沙盘还是电子沙盘，都仅局限于每一个软件功能的操作，不能用心去体会ERP管理对于企业的重要作用。而且，高校开设的ERP课程，主要重视的是学生的实践操作，对于“ERP基础理论”这一环节比较忽视，从而直接导致学生云里雾里，有的甚至到最后几期才明白整个ERP的流程。

(二)师资力量不足，老师经验有限

对于实践课程教师的要求较高，综合性的理论知识体系强，单个老师的指导难免偏而不全。而且，在教学过程中，教师重点在于讲解ERP沙盘操作的规则上，而对于在ERP沙盘模拟过程中会运用到的具体的企业管理理论知识的讲解较为薄弱，从而导致学生理论知识不踏实，不能很好地达到ERP沙盘模拟课程的实际要求。在ERP实战中，教师承担了多项工作，虽然参与了整个实战过程，但因为精力有限，时间有限，就不能关注到每个小组所有的情况。而且，一般高校对于ERP沙盘模拟课程的时间都比较有限，按期打完比赛的时间都比较紧张，因而，教师的点评、总结的时间就会相对的缩短。因为繁重的教学工作量，从而导致很多老师不愿意承担该课程，师资力量的不足，严重地影响了ERP课程的效果。

(三)学生学习思维尚未完全转变

ERP沙盘模拟课程能吸引学生兴趣的最大之处在于它具有挑战性和竞争性，每一组同学都不想落于人后。因此，在实战过程中，学生过于重视经营的最终结果，而忽略了经营过程中决策的制定。而且一些学生由于理论功底不扎实，因而在实战中不能切身感受ERP课程的真实意图，只把其当成一种游戏。ERP课程还有一个重要的环节是比赛完后对于比赛过程的总结，这是学生将理论与实践结合程度的一个总结，同时也是自我发现，自我检讨的过程。但很多同学只是为了应付老师，从网上下载相关总结报告，因为丧失了总结报告的真正意义。

五、ERP沙盘模拟课程教学改革

(一)加强校企合作，弥补教材的滞后性

教材是学生掌握ERP实训规则的依据，但由于企业随着市场的变化而变化，因此教材的滞后性将影响学生对真实企业的认知，从而影响教学。加强校企合作，将企业的真实情况融入到实战中，从而更有现实意义。由于ERP中融入了多种企业管理理论，对理论的现实运用要求很高，但一般的高校老师都对实践比较缺乏，因为在实战中不能很好地指导学生遇到的问题。加强校企合作，可以将企业家或是在岗人员请到实战现场，给予最专业的指导。校企合作共建ERP实验中心，将学校和企业的资源有效整合，为提高学生的综合能力和素质奠定良好的基础。

(二)提高师资水平，创新教学方法

师资水平是决定ERP实践课程效果好坏的关键，因此提高师资水平是ERP课程改革的关键。高校可以建立对教师的培训机制，通过校企合作，将高校的老师送入企业进行实践工作，鼓励教师进行ERP教学改革及科研工作。鼓励教师编写适合于各个高校课程的ERP教材，教材中不仅要详述ERP沙盘模拟的规则，同时要弥补ERP理论知识的缺失。内容应详尽ERP管理理念及企业管理理论、市场营销理论、财务管理理论及管理信息系统相关知识。这样学生在课前能对相关理论知识有了具体的掌握，在实战中才能更好地应用。

(三)加强学生社团建设

组建ERP实践小组，培养专业的学生团队。这样不仅能增强学生们对ERP沙盘模拟课程的兴趣，同时专业的ERP社团成员，可以在ERP课程中协助老师的工作，将老师从众多的工作任务中解脱出来，集中精力与学生的实战经营中，从而能够确保教师能在有限的时间中，及时、精确的对学生在实践中存在的问题进行点评，促使各组学生能够及时地认识自己存在的问题，并及时的做出调整，做出更好的成绩。

[1]易耀勇.“ERP沙盘实训”在大学生学习能力培养中的作用.学校党建与思想教育.2012，(3).52-53.

[2]黄凯珊.ERP电子沙盘实训课程体系的探讨.人才.2012，(1).87-88.

[3]张菊,万楚军,邹璇.ERP仿真实训设计——以ERP沙盘实训为例.科技创新导报.2012，(7).174.

[4]柯美胜,罗金华,李稳.ERP沙盘模拟大赛与学生战略能力培养.科教纵横.2012，(1).177.

[5]郑惠珍.ERP沙盘模拟教学模式探索与实践.实验科学与技术.2012，(4).104-107.

[6]祝凌燕.ERP沙盘模拟教学模式研究.无锡南洋职业技术学院论丛.2010，(10).39-44.

(责任编辑：孙建华)

Discussion the Teaching Experience of ERP Course

CHEN fei, WANG lei

( Shihezi University, Shihezi, Xinjiang 832000, China )

College students can know about more knowledge about business operations from ERP course. ERP course offers a platform for students to advance them manage ability and profession ability. So, when they graduate from school, they can adapt work easily. Teaching ERP course several years, the author summarizes some problems during the lessons. The paper is talking about the way to solve the problems to advance the teaching level.

ERP course; teaching methods; reform in education

2013-09-04

陈飞(1979-)，男，安徽宿县人，MBA中心副主任，讲师。

G423.07

A

1671-4385(2014)01-0076-03