关于高职院校实施教学精细化管理的思考

李卓君

摘要：本文将精细化管理思想引入高职院校教学管理中，分析高职院校实施教学精细化管理的必要性，探讨精细化管理在教学管理中的特点及作用，提出高职院校实施教学精细化管理的方法，使教学管理更加科学规范，从而提高教学管理水平和工作效率。

关键词：高职院校 教学管理 精细化管理

一、高职院校实施教学精细化管理的必要性

精细化管理是源自于发达国家工业制造企业的一种管理理念。在当前企业管理过程中，管理粗放和执行力不到位已成为阻碍企业持续发展的瓶颈，长期滞后的、薄弱的管理基础，使得企业不堪重负。精细化管理是在摒弃粗放型经营管理方式、继承传统管理理论的基础上，从管理的宏观层面深入到微观层面，最大限度地降低企业成本、增加利润，从而获得竞争优势的一种管理方式[1]。在现代管理中，精细化管理是必然的要求。在常规管理基础上实行精细化管理，是把常规管理引向深入的关键，是在继承常规管理基础上的深化，通过对管理要素的有机整合，形成了精细化管理的结构和框架[2]。精细化是现代管理必须迈过的一道坎。不论是哪家企业，不管是何种行业，都离不开精细化管理，否则就难以在日趋激烈的国际化竞争中立于不败之地。

对于高职教育而言，提高教学管理水平是高职院校内涵建设的重要举措。高职院校的教学管理工作要想上升到新的台阶，就必须实行精细化管理模式，把每一项工作都做实、做精、做细。科学规范教学管理工作是一项综合而且复杂的系统工程，它的中心任务是要整合各项教学资源，涉及各部门之间的沟通、协调与合作。正是因为教学管理工作内容纷繁复杂、涉及部门和人员相当广泛，因此，高职院校在教学管理过程中经常会遇到各种各样的难题。教学管理能否实现科学、合理、规范、有序，教学资源是否得到充分有效利用，这将直接影响到教学质量是否能够提高和人才培养目标是否能够实现。因此，将精细化管理思想引入高职院校教学管理中，将各种服务管理流程和教学工作环节规范化、制度化、数据化，将各方管理责任具体化、明确化，用精巧的方法和精心的态度做好每一项工作，具有非常重要的指导意义。

二、高职院校教学精细化管理的特点

高职院校教学精细化管理是教学管理人员用来调整教学管理过程的技术方法，它以专业化为前提，系统化为保证，数据化为标准，信息化为手段，以达到更高的工作效率，促进教学管理工作规范有序地开展。

（一）专业化

专业化是精细化的前提，要想做精，就必须从专入手，只有做专才能做精[3]。高職院校教学精细化管理要紧紧围绕“专”字做文章。专业化要求高职院校根据自身教学管理实际，合理制定教学管理规章制度，设计标准化的教学管理流程，组建专业、高效的教学管理团队，形成科学规范、标准统一、相对稳定的教学管理体系，将教学管理工作紧密衔接起来，实现无缝管理。

（二）系统化

高职院校的教学管理工作内容纷繁复杂、涉及部门和人员相当广泛，需要各部门之间的沟通、协调与合作，必须要有一系列有机组合的、朝着总体目标协调一致的动作来完成。也就是说，教学管理工作是一项系统工程，需要方方面面的协调配合，绝不是某个单方面的突出就能够达到目的的。所以，实行教学精细化管理，需要考虑整体流程中各个衔接点的配合，实现资源的优化配置等细节问题，把小事做细，把细事做透。同时，还需要把问题放到系统中去思考，用系统化的思维去观察问题、思考问题和解决问题，才能真正做好精细化管理。

（三）数据化

工作标准是对工作过程需要达到何种程度的具体要求，制定量化的工作标准是实行科学管理的重要标志[4]。衡量高职院校教学管理工作是否实现精细化的关键方法就是要制定量化的工作标准，只有通过定量的、具体分解的标准，才能给教学管理工作提供明确的指导方针，教学管理人员才会知道自己应该做什么，做到怎样的程度才是达标。数据化是实行精细化管理的最基本要求，教学管理人员能够清晰、直观、一目了然地掌握精细化管理的达标程度，确保工作落实到位。

（四）信息化

随着信息时代的到来，信息化在各行各业管理工作中广泛运用，实施精细化管理更是离不开信息化，运用现代信息技术是实现教学精细化管理的必经之路。实施高职院校教学精细化管理，就必须把现代信息技术运用到教学管理中，将教学精细化管理理念与现代信息技术融为一体，利用科学技术改革教学管理工作，使教学管理始终与科技发展保持同步，从而促进教学管理工作效率的提高。

三、精细化管理在高职院校教学管理中的作用

将精细化管理思想引入高职院校教学管理中，其主要作用表现如下：

（一）促进教学管理观念的转变

在高职院校教学工作中实施精细化管理，能够促进教学管理人员牢固树立正确科学的高职教育管理理念，积极更新教学管理思想，摒弃当前不适应现代高职院校教学管理的陈旧做法和管理方式。实施精细化管理，能够增强教学管理人员的责任意识，使精细化管理思想深入人心，提高整体素质。通过明确管理各方的权、责、利，科学合理分工，确保工作落实到位，责任到人，从而使其教学管理工作能够沿着正确、合理、规范、有序的道路前进。

（二）提高教学管理工作的执行力

在当前企业管理过程中，管理粗放和执行力不到位已成为阻碍企业持续发展的瓶颈，而对于高职院校的教学管理来说，也不例外。精细化管理是一种微观层面的管理，它要求工作执行必须做到位。在高职院校教学工作的执行过程中实施精细化管理，能够实现对其中的每一个步骤、每一个环节、每一个事件，以及每一个细分的目标、细分的标准、细分的流程和细分的任务，都严格按照规定的要求和程序来执行[5]。将工作细化、管理细化，才能提高教学管理工作执行的力度。

（三）提高教学管理工作的准确性

随着办学规模的扩大，高职院校进入内涵建设的竞争阶段。内涵建设的重要途径就是要通过实行精细化的管理模式，把每一项工作都做实、做精、做细。实施精细化管理，能够对各种教学资源进行跟踪采集和量化分析，发现其中的内在联系和规律性[6]。通过准确的信息决策、准确的数据统计、准确的时间衔接，科学规范的评价标准和正确合理的工作方法，找到解决问题的最佳方案[7]。有针对性地做好教学管理工作，从而提高教学管理工作的准确性。

四、高职院校实施教学精细化管理的方法

在高职院校教学管理工作中，通过推广教学精细化管理思想、设置教学精细化管理机构、建立教学精细化管理标准、制定教学精细化管理流程，实现教学资源的优化配置，提高教学管理质量，促进教学管理科学化、规范化。

（一）推广教学精细化管理思想

在高职院校教学工作中实施精细化管理，前提条件必须是要营造良好的精细化管理氛围，大力推广教学精细化管理思想，增强教学管理人员的精细化管理意识，通过引导、教育、学习等方式，让教学管理人员充分认识实施教学精细化管理的必要性和重要性，使精细化管理思想深入人心，积极更新和转变教学管理思想观念，摒弃当前不适应现代高职院校教学管理的陈旧做法和管理方式，激发教学管理人员工作的积极性和主动性，促进教学管理工作效率稳步提高。

（二）设置教学精细化管理机构

实施教学精细化管理，必须建立能够适应精细化管理要求的教学管理机构，积极转变教学主管部门的集权管理体制，增强其宏观规划和指导职能，将一部分管理权力下放到各系部，使各系部拥有自主管理的权利。明确各级教学管理机构的管理重点，遵循合理分权、明确授权的原则，充分发挥系部和教研室的作用，实现管理重心下移。允许各系部在具体的管理工作中独立自主地、创造性地开展教学管理工作，使其教学管理工作能够沿着正确、合理、规范、有序的道路前进。

（三）建立教学精细化管理标准

管理粗糙，满足于“差不多”，是管理质量上不去的重要原因。因此，落实精细化管理目标，就必须建立起科学规范的精细化管理标准体系[8]。高职院校在教学管理工作中，要有针对性地制定量化的工作标准，分解到教学主管部门及各系部的教学管理人员，形成具体任务要求及作业指标，明确工作目标、内容、完成时间及预期结果。对教学管理工作制定出精细化的评价方案，体现出奖惩分明，具有可操作性，从而确保精细化管理的各项工作能得到及时有效的落实。

（四）制定教学精细化管理流程

高职院校实施精细化管理，需要有严格的工作流程来作为基础保障。也就是说，需要制定详细周密的工作计划和管理流程，确定工作的目的、内容、实施对象、任务要求、处理方式方法等。明确的工作流程能够使教学管理人员知道某项工作应该如何去做，使教学管理任务具体化、明确化，增强了工作的目的性和计划性，减少了盲目性和随意性。通过准确周密的工作流程，教学管理人员可以按照程序有条不紊地完成教学管理工作，优化教学资源配置，提高教学管理效率。

五、结语

精细化管理是一种精益求精的理念，求真务实的工作态度，注重过程和质量的管理方法。在高职院校中实施教学精细化管理，是一项系统工程，涉及诸多层面，需要每一位教学管理者一步一个脚印地探索和实践，逐步优化教学管理方式方法，提升教学管理质量，从而促进高职院校内涵发展。

参考文獻

[1]李清.企业信息化总体设计[M].北京：清华大学出版社，2008.

[2]孙念怀.精细化管理Ⅲ——操作方法与策略[M].北京：新华出版社，2005.

[3]汪中求，吴宏彪，刘兴旺.精细化管理[M].北京：新华出版社，2005.

[4]（美）彼得·德鲁克.管理的实践[M].北京：机械工业出版社，2009.

[5]左美云.实用项目管理与图解[M].北京：清华大学出版社，2002.

[6]汪中求.细节决定成败[M].北京：新华出版社，2004.

[7]（美）彼得·德鲁克.卓有成效的管理者[M].北京：机械工业出版社，2009.

[8]温德诚.精细化管理Ⅱ——执行力升级计划[M].北京：新华出版社，2005.

（责编 张敬亚）