问题导向学习与高校成人信息技术教育基础课程教学改革

摘要：我国成人高等教育正面临着由传统学历导向型向现代学习导向型成人高等教育的关键转型期。如何引导成人学习，满足成人学习需求，是当前成人高等教育转型的根本。现代教育技术对推进成人教育转型具有十分重要的意义。研究以问题导向学习理论为基础，尝试并探究成人高校信息技术教育基础课程教学，试图构建成人信息技术教育基础课程教学模式并加以实践应用，以求拓展成人教育教学的新途径。

关键词：问题导向学习；成人信息技术教育；案例研究

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1009—4156（2013）01—158—03

随着社会的不断发展，成人继续教育不仅仅是个人的学习需要，也是社会发展进步的结果，是顺应时代潮流和新时代发展的必然趋势。个人要在瞬息万变的社会有所发展，将会面临一系列的困难和挑战，如何变革困境，就必须进行继续教育，成人继续教育知识的习得与学习显得尤为重要且与日俱增。现代教育技术在成人高等教育领域的广泛应用，为成人学习提供了各种便利条件，对推进成人高等教育的转型具有十分重要的意义。

问题导向学习虽然不是一个全新的学习理论，但在成人信息技术教育课程中的应用鲜有探讨，在网络信息技术和社会迅速发展今天，成人教育也同样面临着信息技术潮流的冲击，如何应对并解决信息时代成人教育问题成为研究问题所在。问题导向学习的最终目标就是能够引导成人学习者在遇到问题时能够不再依赖教师，而是通过掌握的信息技术能力能够自我解决遇到的难题，期冀能为接受成人信息技术教育的学习者提供一个成长发展的新契机，让成人学习者通过学习能够有效提升其信息素养，进而培养和树立终身学习理念。

一、问题导向学习

问题导向学习（Problem—Based Learning，简称PBL）是指由教师抛出一个问题或任务，交由学习者去解决或完成，在问题解决或任务的完成过程中强调协作学习，并在学习过程中建构自己的知识和技能。在学习过程中，学习者通过小组之间的讨论、沟通、合作等学习方式。问题导向学习是以学习者为中心展开的学习与教学活动，强调学习者内在的学习动机和学习主动性，并结合协作学习和问题解决，培训学习者自我导向的终身学习技能及自主学习能力。

二、问题导向学习运作模式

问题导向学习的课程设计是基于理论和实践的需求，激发学习者学习动机，引导学习者去理解、应用新知识和实现知识创新，进一步再由教师传授、案例研究和知识共享等方式深化理解知识或建构新知识，即问题导向学习步骤需包含专业知识理解、目标设定、问题解决和评估等。

在问题导向学习教学实践过程中，教师和学习者分别承担不同的角色和肩负着不同的任务。教师担任着重要的角色，教师承担着问题解决过程中的辅助者、指导者和帮助者，教师需要为学生提供充分的学习时间、弹性的教学空间和丰富的教学资源，并且在教学过程中指导学生合作、学习、交流、沟通技能，使整个学习活动过程更加有效协作；学生担任问题的提出者、设计者和探索者，学生通过小组学习提出问题设计和解决方案，再自我导向学习搜集学习资源，交流、讨论解决问题。

三、问题导向学习与成人信息技术教育

由于成人具有较强的自我导向学习能创新学习形态，充分运用网络科技学习及资源，为学习者提供更大学习空间，由此如何利用信息技术媒体和适应开放学习新形态，是当前成人教育应积极变革的方向。

问题导向学习正式以学习者为中心，以问题为载体的一种新型学习方式，学习成果包含学习技能的习得和学习动机的培养，为学习者培养终身学习理念，提升学习者自我导向学习能力，并确保学习者学有所用，信息技术教育融工业、生活等实践中是实施成人信息技术教育的可行性和必要性选择策略。

在终身教育、终身学习理念大力倡导的今天，信息技术教育扮演着重要的角色，信息技术教育的主要目的是在让学生了解信息技术文化、知识和技能的同时，有效地培养学生对信息的收集、处理、应用和传输的能力，培养学生的自学能力和创造能力。而成人高校的学生来自社会各行各业，学习背景也不尽相同，相对于普通高校来说，成人高校学生在信息技术的基础能力方面不足，在学习过程中将会面临利用信息技术完成后续课程，提升成人信息技术能力应用于实践工作中成为迫切需求。在开展问题导向学习的成人信息技术教育时，着重在从以下方面着手：课程内容设置与职业挂钩、学校教育相衔接；课程实施模块化学习；多元化和弹性化的课程内容；明确的课程目标和多样的教学手段；重视成人信息技术教育课程设计和师资培训等。

四、基于问题导向学习的成人信息技术教育基础课程教学模型建构与实践应用

鉴于上述问题导向学习理论特色与运行模式及课程设计重点要求，笔者认为，一个完整的基于问题导向学习的成人信息技术教育课程教学模式从一个关乎信息技术疑难问题（issue）开始，经过学习者初步厘清问题（problem）后，再通过小组之间详细的讨论分析，列出详细的问题疑点（ques-tions）要点，最后学习者搜集相关学习资料阐释并解决相关问题（solutions），最终得出有关信息技术教育问题结论；同时在该过程中需要不断地评估和反馈，让学习者适时了解学习需求，并及时调整学习方案，教师在整个学习过程中要不断地引导、辅助、评估学习，其模型结构图如下：

以现代信息技术《搜索引擎和搜索技巧》为例，基于上述模型，从以下步骤开展实施：

（一）确定一个关乎成人信息技术的学习问题

根据成人的学习需求，设计恰当的学习问题，并遵循成人学习者学习特征开展教学。以成人教育中现代信息技术《搜索引擎和搜索技巧》学习问题展开讨论和设计，关于该学习问题，有很多议题值得参与讨论，在开始讨论前，教师可以通过引导方式，将学习情景向学习者简要介绍，同时将讨论话题呈现给学习者，而成人学习者可以根据自身学习经验的基础上参与课堂讨论，以此达到预习学习效果。

（二）基于自我导向学习理论明确教学目标

在开展教学过程之前给定成人学习者教学过程中预期学习目标，如利用信息技术手段让学习者学习搜索引擎知识，进一步了解搜索引擎使用技巧，并具有自我独立解决问题的能力，教师在教学过程中要不断渗透自主学习理念，自我导向学习是问题导向学习的驱动力，学习者要为自己的学习负责。明确学习目标的主要原因就是让学习者清楚地了解所学内容，并且能都知道学习该内容后能够做什么。

（三）分析并讨论学习问题

关于搜索引擎和搜索技巧问题，可以从信息技术的各个层面分析讨论，如搜索目录、信息获取、信息筛选、信息评价等，亦可以从社会文化、伦理道德的角度来思考，将要讨论的问题和概念。通过教师引导等多元方式使学习者对该学习问题有深刻的理解和认识。

（四）利用多种媒体手段和方法辅助学习

利用多种媒体手段和方法，提供与生活贴近的人、事、物等辅助学习材料，教师也可利用网络搜索处理相关的新闻、事件，激发学习者探究学习问题的动机，也可利用图书资料等方法，配合信息技术手段，对搜索引擎知识和技巧系列学习，使学习者对学习问题由理论认识上升到实践应用。

（五）利用实践经验界定问题

成人学习者具有丰富的实践生活经验，学习者可以充分利用课堂讨论的机会，与同伴、教师就学习问题进行交流、讨论，并从中界定出在搜索信息处理过程中所用搜索策略和搜索效率问题。

（六）细化学习问题寻找答案

将学习问题进行细化，一一列举关于学习问题的每一个问题要点，便于针对不同的问题给予不同的解决方案，在问题解决过程中保持学习弹性空间，教师在学习过程中也要给予一定的学习帮助，提供充足的学习资源，让学者由问题的思考者转化为问题的执行者，如：为何搜索效率不高；与搜索引擎使用方法有多大关系。

（七）搜集资料解决问题

通过网络信息技术和图书馆等多种渠道，广泛搜集学习资料，并从中分析归纳整理可能的问题解决方案，解决方案需经过反复的论证，综合考虑各种因素折中选择最优化的解决方案，并给予相关的反馈，优化微调方案。

（八）评价学习结果

成人信息技术教育活动评价主要包括激发学习动机、学习方案设计、注重学习结果等，因此在进行问题导向学习的评价时采用多元化的方式进行评价，形成性评价和终结性评价相结合，过程评价和结果评价相结合的多元化评价方式，不仅要评价学习过程、学习报告、学习讨论、学习者参与程度，还要对教师、管理者、学习环境等进行客观真实评价。

五、基于问题导向学习的成人信息技术教育实施过程中应注意的问题

（一）教师角色和学生学习

时代在发展，教育也在变革，教师的角色相应也有所调整，在问题导向学习的教学过程中，教师应由讲授者转变为学习的促进者，建构知识结构新知，教师同时需具备问题导向学习的经验和不同学科领域的学习知识及学习经验，具有提出问题、分析问题和解决问题导向学习能力，根据问题导向学习教学模式，开展学习；同时教师要熟悉不同教学方法，采用不同教学方法促进自我导向学习。

在问题导向学习中，自我导向学习是重要的内驱力，促使学习者能够清楚学习目标、教学方法、学习内容和评价手段；教师在教学过程中要积极培养学习者创新思维、大胆假设的学习态度，并能善用各种学习资源，重视沟通和交流技巧，进行知识与经验的交流和分享，促使学习者由纯粹知识理解上升到知识的创造。

（二）教学环境的创设和班级管理

教学环境的创设要适宜学习，并通过恰当的教学方法和评价手段等，建构合理的教学环境；此外，有关课程的软设计如学习者风格、学习差异等潜在课程设计，也是进行自我导向学习值得注意的问题；一个良好的学习环境的建构，有助于营造较好的学习氛围，了解学习需求，提供合作、开放的学习环境，弹性学习空间的形成，大大有助于学习者进行积极学习，因此教师在构建成人信息技术教育问题导向学习情景时，适时调整学习者课堂情绪，善用积极鼓励的沟通技巧，培养暗示提供的表达方式，强调团队学习的重要性，若能结合信息技术手段融入课堂教学，将十分有助于提升学习成效。

在班级的管理方面，可建立非正式的学习环境，打破学习者之间隔阂，给予积极的心理支持，可采用网络协作、组织小组讨论、进行课外活动等，让学习者在课堂内外有更多的机会交流，建立良好的学习友谊关系、平等的师生互动关系，充分沟通、交流、合作、分享，增强自我导向学习能力，达到教学相长。

六、结束语

无论是学习成果迅速转化，还是以问题解决为导向，都是成人学习者所特有的本质特征，而越来越专业化的发展趋势，使得成人信息技术教育越来越重视以问题为导向的学习方式，然而课程设计或教学设计仍需要来自学校和教育相关部门的各方面配合才能真正落实，如教学行政管理部门的支持和配合，在课程设计与内容设计上要呈现不同的方式，同时在学习资源的提供和教学手段的采用上要更能满足学习者的需求，而教学者也需要接受相关的培训，才能圆满完该任务；成人信息技术教育问题未来要有更大的发展，仍有待于成人教育者迈开步伐，秉持成人信息技术教育的新理念，结合问题导向学习的新策略，大力发展成人信息技术教育课程，实现成人教育未来的繁荣和大发展。

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[王小梅：河南师范大学继续教育学院助理实验师，硕士研究生，主要从事成人教育和教师教育培训]