高职院校图书馆开架借阅的问题及对策

刘冬梅，孙文新

（烟台职业学院，山东烟台，264670）

图书馆是搜集、整理、保存书籍以供读者查阅、参考的场所。在高职图书馆中，以往通常以封闭式或半封闭式图书馆管理模式管理图书馆，导致图书馆管理人员工作繁杂、工作量大，制约了学生借阅图书，同时还难以提高图书使用率及流通率，使得图书馆不能充分发挥其自身价值。为解决图书馆的管理难题，在信息化高速发展的今天，广大高职院校陆续采用了更加方便学生借阅的开架借阅形式。

一、高职院校图书馆采用开架借阅的意义

（一）增强了书籍的流通，提高学生借阅图书量

读者可以自由出入图书保存室，直接从书架中挑选、查阅、借阅图书的借阅方式即叫做开架借阅。相比闭架式，开架借阅通过开放式的图书管理模式，使得借阅者与图书直接关联，告别了以往通过读者查阅目录表，向图书管理人员申请借书的繁杂手续，极大地提高了学生借阅书籍的积极性，缩减了借阅图书馆资料的时间。将书籍展示在学生眼前，开阔了学生的视野，方便学生按照自身兴趣挑选书籍，激发学生的求知欲。

（二）提高图书馆管理人员的工作效率

实行开架借阅，告别了传统的闭架式的借阅模式，也就意味着放弃了以往以图书管理人员为中心的借阅方式，将图书借阅的主动权完全交到学生手中。在采用开架借阅的图书馆管理方式下，图书馆管理不再需要专门设立帮助学生取书的职位，将图书管理人员从繁重的体力劳动中解放了出来。同时，图书管理工作更加侧重于为学生提供学习环境服务、阅读指导，加强了学生与图书管理人员的交流与沟通，使图书馆更高效地服务于学生学习。

（三）提高图书使用率

传统的闭架式借阅方式导致学生选择书籍的范围狭窄，比如，学生想要借阅关于中国近代历史的书籍，学生去图书馆一般都会借阅《中国近代史》这类的书籍，而同样是有关中国近代历史的比如《中国近代史演绎》，知道的学生不是太多，这就导致了同样类型的书籍，其中一系列的书籍借阅率过高，学生难以及时查考资料，而一系列同类型的其他书籍则无人问津，严重影响了图书的使用率，无法充分体现图书的使用价值。而在开架借阅的管理方式下，学生可以在大量浏览图书馆书籍的情况下，自主借阅书籍，解决了由于学生知识面不够宽阔而导致的某种图书使用率过高或过低的难题。

（四）方便了书籍借阅，减少学生的借阅时间

首先，闭架式借阅方式，学生借书需要通过图书馆管理员，将自己准备好的目录交给管理员，一般选择的书籍具有盲目性，需要借阅的书籍数目大，在资料查阅过程中浪费时间，而当下高职院校实行的开架借阅方式是以归类的书籍为基础，学生可以通过以整理归类好的书籍类别直接选择自己希望借阅到的书籍资料。其次，在解放了图书馆管理人员的同时，图书馆管理人员还可以为学生提供适时的查阅书籍指导，方便了学生进行书籍查找，缩短了学生借阅书籍所花费的时间。最后，闭架式借阅方式下，由于图书馆工作人员的工作效率限制，在人流高峰期，图书馆中常出现排队等待借阅的情况。而开架借阅将借书与图书管理人员分离，学生自己借书，在任何情况下都可以快速借阅自己想要的书籍资料。

二、开架借阅模式下的缺陷

（一）阅览后书籍乱放

在实行开架借阅的图书管理模式后，大量借阅书籍人员进入阅览室，带来了书籍使用率提高的同时也导致了书籍乱架、乱放现象。首先，刚入学新生由于对图书馆情况不够了解，在选择书籍时缺乏准确性，盲目地选择图书。其次，新生对于图书馆管理规定的不了解导致新生对于不需要的书籍随手乱放。再次，少部分高职学生素质较低，有些学生不能按规定使用代书板，在借阅书籍之后，不能正确地将书籍放于原有位置。最后，在高职学生中，存在部分学生在借阅书籍将一次借不完的书籍藏在阅览室的某些角落，防止其他学生借走。另外，由于部分高职院校图书馆管理模式仍然不健全，不少图书馆书架不足，书籍上标签遗失或磨损，也导致了学生阅览后的书籍乱放情况的产生。

（二）借阅图书污损情况增加

首先，实行开架借阅后，书籍借阅量增大，频繁的上架下架的程序，导致书籍在这个过程中磨损严重，有些书籍的封面、封底被磨坏甚至脱落。其次，书籍外借后，在高职中不少学生不能养成自己准备笔记本做笔记的习惯，通常直接在书籍中进行标注，导致书籍内部脏乱。再之，有些学生没有养成用书签的习惯，一次看书结束之后通常将该页折叠，导致了书籍纸张的破损。最后，不少学生在阅读图书馆书籍时，在遇到自己喜欢的章节或画集，甚至私自撕下，自己留下。

（三）无故占用书籍

在高职院校中，图书馆中藏书一般由于经费有限，通常对于学生书籍借阅时间有限制，而有些同学形成了不到规定时间就不还书的坏习惯，甚至于有些学生无视图书馆的规定，故意占用书籍，在规定时间之外仍然不能按时还书，导致了书籍不能正常在学生中流通。其次，有些学生为长期占有图书馆书籍，试图将书籍条形码等撕下，妄想逃过警报器将书籍私自带出图书馆。最后，还存在着一些即将毕业的学生，在毕业之前前往图书馆大肆借书，企图因为毕业的理由逃脱按期还书的责任。

（四）图书偷窃现象严重

比起无故占用书籍而言，在采取开架借阅后，图书馆中的书籍丢失情况更加严重。开架借阅后，学生与书籍接触机会大大增加，而图书馆面积普遍较大，有些学生为了一次性借阅大量书籍带有侥幸心理，妄想在图书馆的角落将书籍藏在衣服中。高职院校普遍使用计算机自动化书籍管理系统[1]，这样虽然方便了图书管理人员的工作，减少了图书管理人员工作量，但是，系统的不完善可能导致书籍错借，漏借现象。或者由于图书馆管理人员操作失误，导致了系统文件丢失，借书记录遗失。不少图书管理人员不能养成通过核对书籍编号与计算机录入编号的习惯，增加了录入错误可能性。由于书籍磨损，不少书籍的条形码被破坏，导致计算机识别错误，进而导致书籍记录信息错误。学生借书卡由于卡中磁性问题，同样会导致当卡放在读卡器上时，计算机读取数据错误，导致借书不能正常进行。

三、完善开架借书模式，优化借阅方式

（一）加强学生教育指导工作，减少乱架现象产生

当下图书馆防盗系统不够健全，导致许多书籍遗失。一部分学生将图书馆的新书或正版书籍与自己的旧书、盗版书、破旧书与之交换，导致了图书馆书籍质量大大降低。同时，还有一部分学生对图书馆的管理制度不满意，或者是单纯的报复，趁图书管理人员不注意，故意将书籍带出图书馆。

（二）解决图书借书系统存在的漏洞

加强对学生的教育对于图书管理具有极其重要的作用。新生对于大学存在着极强的兴趣，在他们眼中，图书馆中的书籍数量巨大，而要使其用好图书馆书籍，正确使用图书馆书籍，指导教育是重要方式。详细地讲解图书馆的规章制度与书籍分布情况，不仅方便新生在图书馆中查阅资料，也可以减少新生盲目拿书，导致书籍乱架的情况。而对于乱架书籍的老生，在批评教育的同时给予一定的惩罚措施，严格禁止乱放、乱架现象的再次发生。

（三）完善管理制度，明确奖惩方法

首先，通过严格的惩罚制度震慑违反制度规定者，将借书还书期限与经济挂钩，对于过期还书的学生给予经济处罚，而对于将书籍遗失的同学，则给予其原价赔偿的措施，对于造成书籍损坏的，予以按照书籍损坏程度给予不同程度的罚款。其次，对于私自藏书的学生，一经发现，首次予以教育批评的方法，凡是屡教不改者，应予以校级通报批评处分，同时取消其进入阅览室借阅书籍的资格[2]。再之，对于进入图书馆偷书者，一经发现，一是给予其经济上的处罚，二是直接将其行为上报校领导，由校学生管理部门给予其相应的处罚，并收回其借书卡，取消该生借阅图书的资格。最后，严厉处罚的同时，在开架借阅式图书馆管理政策中还应加入奖励措施，对长期严格执行图书馆管理条例的学生，图书馆管理员可按照情形给予增加借书数量，或是延长其一次借书时限的奖励措施。

（四）完善图书馆计算机管理系统，提高图书馆管理员专业素质

哲学意义来讲，主观因素决定着事态发展的趋势。解决图书馆开架借阅带来的问题关键在于调整图书馆内部不完善因素。首先，就不完善的图书馆借阅计算机系统造成图书馆书籍错借或借书信息录入错误的问题，图书馆应先聘请专业的计算机管理人员加入图书馆管理人员的队伍中去，专业指导现任图书馆管理人员的操作技术，避免由于操作问题带来的系统问题。同时，定期有专业计算机管理人员为图书馆系统进行维护，增强系统的安全性[3]。其次，就图书馆管理人员的专业素养，图书馆应定期为其开展培训工作，促进其专业知识的成长，完善图书馆书籍的整理、归类等工作。最后，对于图书馆管理员工作态度问题，应推出相应的管理人员措施，多劳多得，少劳少得，不劳罚款。以奖金的方式调动员工工作的积极性，促进图书管理质量的提高，用罚款的方式督促图书馆管理人员工作，避免漫工、怠工、旷工现象的发生，提高图书馆管理的效率。

（五）实行书籍代购、复印措施，方便学生收藏书籍

“扬汤止沸不如釜底抽薪”，要想从根本上杜绝学生借书不还，私自撕下图书内容的现象，图书馆应采取以教育与惩奖为主，书籍代购、复印为辅的措施。书籍代购、复印措施指的是为学生提供可以方便学生购买喜欢的书籍的途径，同时提供可以复印书籍中学生需要的内容的途径。学生得到了文献途径避免学生冒风险违规藏书；实行书籍代购、复印政策还能为图书馆管理提供一项收入渠道，可谓一举多得。

四、结语

高职院校图书馆实行开架借阅是顺应信息化发展社会的最佳措施。当下图书馆开架借阅管理措施中仍然存在着许多不足之处，如何解决开架借阅带来的问题成为了现在图书馆管理的工作重心。图书馆管理应深入学生群体中去，充分调研，了解学生在书籍借阅中的要求，以“以人为本”的管理理念推动图书馆开架借阅管理模式的发展，促进学生借阅图书的积极性。完善图书管理方法，增强对图书的保护，将“可持续发展”思想融入图书馆管理中，将图书馆的价值发挥到极限。

[1]曹广英.加强开架管理，避免乱架毁书现象［J］.中小学图书情报世界，2006 ( 4 )： 57.

[2]王云波.开架借阅乱架现象的原因及应对措施「J」.中小学图书情报世界，2005 ( 7 )：94.

[3]冯丽娜.做好中学图书馆读者服务工作的探讨[J].新课程(中学)，2010（2）：85.