脚踏实地 剑胆琴心

汪冰

【摘 要】《第一时间》在坚持“以民为本”舆论监督报道风格的同时，积极组织、参与大量的公益活动，体现出的是媒体服务百姓的精神，彰显的是栏目的文化品位和社会责任感。这种理念追求，是《第一时间》内在品质的体现，也让《第一时间》的媒体品牌形象和影响力不断得到提升。

【关键词】《第一时间》 风格 品质

2003年7月28日，安徽电视台《第一时间》栏目开播。这档全新的电视新闻栏目，从此在全省的电视观众面前，打开了一扇民生电视新闻的窗户，呈现出一道独特的风景。十年间，各类电视民生新闻栏目风起云涌，此消彼长，但《第一时间》始终一枝独秀，收视率一直独占鳌头，并显示出强劲的发展势头和潜力。一档民生新闻栏目，能保有如此持久的生命力和创造力，这种现象本身已经成为业界研究的课题，也引起了人们对于电视民生新闻栏目新一轮的关注和探讨。

要完全厘清《第一时间》发展脉络，并不容易。这是栏目全体编辑记者用智慧和汗水，在十年来的五万多条新闻的播报中，日复一日地探索、积累和不断创新的结果，而这种探索，至今还在进行着。也就是在这一过程中，《第一时间》逐步培育了自己独特的风格和品质，也正是这些风格和品质，使得《第一时间》赢得了预期的战斗力和影响力，长久保持自我创新的活力和潜能。

十年来，《第一时间》立足本土，力图在每一篇新闻里做到贴近民情，关注民生，传达民意，很多报道都说的是老百姓身边的平常事和家长里短。《第一时间》使媒体与观众之间的距离，变得不再像以往那样遥不可及。人们惊喜地看到，电视新闻，原来还能够以如此亲切的面孔出现。

全新的节目形式，体现出《第一时间》始终如一的新闻操作理念。在《第一时间》创立之初，栏目就明确一个原则，规定播出的新闻必须“好看和有用”，这也是《第一时间》对稿件最基本的要求。“好看”指的新闻报道的最终屏幕呈现。在《第一时间》有这么一句话：现场就是灵魂。好的报道，要有鲜活的现场画面；“有用”，指的是报道的内容，对于观众来说，必须是有所收益的信息，要求必须从老百姓生产生活中的实际需要出发，在为观众提供新闻资讯的同时，能使观众从节目中有所收益。

作为“服务民生”新闻理念的自然延伸，舆论监督类报道成为了《第一时间》始终坚持的重要报道内容。从十年来《第一时间》所发稿件能看出，舆论监督是《第一时间》栏目重要的节目构成，占了全部发稿量的35%以上。开播十年来，《第一时间》每天都有舆论监督方面的稿件播出。报道播出后，加快了相关政府职能部门和民众的交流，推动了问题的解决。如《村村通岂容豆腐渣》、《纸包得住火吗》等报道播出后，社会反响十分强烈，引起政府部门高度重视，查清事实后，对相关责任人进行了查处，并迅速制定了补救措施。因为一篇报道，促使政府部门的一些管理疏漏得以改正，最终促成相关领域新制度的诞生和旧制度的废止，让社会生活向着更规范、更合理的方向迈进，这样的例子，在《第一时间》还有很多，它反映出的是一个电视新闻栏目的社会影响力。也正是因为有这些满怀战斗激情和新闻理想的舆论监督报道，《第一时间》凝聚了大量忠实而热心的观众，栏目的美誉度也稳步提升，形成了自己的舆论监督品牌效应。

2007年，《第一时间》对舆论监督报道的重点稿件整合包装，创立子栏目《第一调查》。这一创举，使得《第一时间》舆论监督报道的影响力再次大幅提升。

《第一调查》在形式上，要求节目体量在三集以上，制作了统一的标题模板和宣传片，具有相对稳定的节目呈现；在内容上，《第一调查》对社会关切度较高的重大选题，展开深入细致的调查采访，容量更大，信息系统、全面、权威，培养一种揭示真相和独家解析的报道特征。

《第一调查》在调查手段和体现上，要求记者围绕问题设置悬念，再根据悬念独立调查。报道在悬念中开始，通过对悬念的求证、悬念的解决，来完成报道。这样做使得《第一调查》在较大的报道体量上，能够层层展开，逐步深入，引人入胜，达到传播效果的最大化。

记者客观冷静公正地调查采访，在事实面前敢于提出质疑，报道新闻事件最本质的真实，这是《第一调查》最突出的风格；而真相，总是隐藏在众多纷杂的表象和干扰之中，需要记者付出更多的努力，这也是《第一调查》报道的意义。每一天，《第一时间》的记者们都在为报道能更加接近真相而用心大胆地求索着。也正因为这样，《第一调查》总是能做到“人无我有、人有我新”，观众对于《第一调查》的报道，也总是会有着一种特有的收视期待。

《第一时间》的子栏目《第一调查》设立至今，累计播出60多个系列、100多集报道，央视索福瑞收视数据显示，平均收视均在11个点以上，在《第一时间》的高位运行的收视曲线上，再次创造出收视峰值，直接提升了《第一时间》的影响力。

去伪存真、揭示真相，对新闻事件进行独家深度解析，《第一调查》的报道，经常让观众谈论和回味，然而，这并不是《第一时间》的全部。除了犀利的舆论监督报道，在观众们心里，《第一时间》还有洋溢着温暖和爱心的另一面。这是因为，《第一时间》还策划实施了很多彰显着民生和关爱情怀的大型公益活动， 像《我要飞得更高》、《映山红行动》等专题策划，弘扬了社会主旋律，在观众中引起了积极的响应。而《王大夫进社区》、《119进社区》等公益活动，则让观众通过现场参与和互动，学习生活中的急救和消防知识，这些活动即使是在结束了很长时间之后，还让很多观众口口相传、津津乐道。

这种活动类报道凝聚的是《第一时间》关注民生的温情和爱心，而这种爱心，又使得这类报道具有了别样的内在特质。《映山红行动》最初的设想，源于《第一时间》播出的一条舆论监督新闻。2006年11月，六安市裕安区四望山小学因为没钱开运动会，向每个学生收取了十块钱。此事曝光之后，学校退回了这笔不该收的费用。报道原本就可以到此结束，可《第一时间》却透过这一乱收费现象，看到了农村学校普遍存在的一个问题，那就是农村学校体育经费投入严重不足。我们不仅要曝光问题，同时也要在自己力所能及的情况下帮助解决问题，承担媒体的社会责任。在这种背景下，栏目策划推出了以帮助农村孩子募集体育器材和课外图书为主题的《映山红行动》。

同样是《第一时间》播出的一条新闻，但这一次，它催生的是一项持续数年之久的大型公益活动。《映山红行动》从2007年至今，为90所农村学校解决了课外图书与体育器材缺乏的问题。如今，在一些偏远乡村的某些角落，“映山红行动”正让越来越多的孩子，享受着体育锻炼带来的健康和快乐。

《我要飞得更高》是《第一时间》栏目与安徽省希望工程办公室联合举行的另一项大型公益活动，旨在帮助那些家庭困难的大学新生，让他们能顺利走进大学校园。依托《第一时间》平台，那些贫困家庭的孩子的事迹播出之后，很多观众都伸出援助的双手，《我要飞得更高》使上万名贫困大学新生圆梦大学。有了这些成功的操作之后，共青团安徽省委还把《我要飞得更高》公益活动，向团中央作专题汇报，系统地介绍了安徽电视台《第一时间》栏目的公益活动《我要飞得更高》，向全国推介。

通过开展这些公益活动，让《第一时间》栏目深切地感受到，媒体既是公益活动的宣传者、引导者，也是组织者、参与者和推动者，这是媒体的社会责任所在，也是媒体树立自身良好品牌形象的需要。公益活动是媒体的社会责任，这种责任不仅是社会对媒体的外在要求，而且逐渐成为媒体的一种内在需求。在媒体竞争日益激烈的今天，如何抓住观众的需求与社会的需求来做节目，在满足这些需求的同时塑造品牌，提高媒体影响力是个重要课题。

《第一时间》的记者们深信：新闻是有生命的，会因为饱含着正义和爱心，在传播中走得更远。民生新闻最终反映的，应该是当下社会本质，体现的是党和政府“以人为本”的执政理念。现在，“服务型政府”的转化正在逐步深入，民生新闻的关注点也应该放在围绕“执政为民”、“以人为本”的理念上，一方面要使新闻更加贴近群众、服务群众，另一方面要站在民生的视角，做好党和政府的喉舌，传递民心、民情、民意，促进社会的和谐发展。因此，《第一时间》在坚持“以民为本”舆论监督报道风格的同时，积极组织、参与大量的公益活动，体现出的是媒体服务百姓的精神，彰显的是栏目的文化品位和社会责任感。这种理念追求，是《第一时间》内在品质的体现，也让《第一时间》的媒体品牌形象和影響力不断得到提升。

这是媒体的社会责任和立身之本，更是生存和发展之道。

（作者单位：安徽广播电视台经济生活频道）

责编：姚少宝