不同层级护士对新护士培训需求的调查研究

赵青华 张水兰 赵朋云

不同层级护士对新护士培训需求的调查研究

赵青华 张水兰 赵朋云

目的了解各级护理人员对新护士进行医院统一培训的需求情况。方法采用自行设计的《调查问卷》, 对本院250名护士进行现场调查, 结果采用SPSS11.5软件进行分析。结果不同层级护士认为对新护士进行医院内统一培训的需求程度较高, 需要的内容有所侧重, 培训方式应多样化。结论医院需要对新护士进行统一培训, 培训内容应有所侧重, 根据培训内容选择培训方式。

新护士；培训需求；调查研究

新护士是指走上工作岗位第1年的护士［1］。对其培训和考核缺乏统一的标准［2］。尽快让新护士实现角色转变, 是各级护理管理者关注的话题［3］。为了制定科学的培训计划,开展了此次培训需求调查, 现报告如下。

1 资料与方法

1. 1一般资料 采用随机抽样的方法, 对本院250名护士进行现况调查, 收回有效问卷250份。护士分级：N0：33名, N1： 91名, N2：68名, N3：31名, N4：2名, 护士长：25名。

1. 2研究方法 自行设计的调查问卷, 内容包括一般资料、培训内容和方式, 并对培训内容采取Likert 5级评分法计分, 5代表非常需要, 4代表需要, 3代表一般, 2代表不需要, 1代表非常不需要。问卷的总体信度Cronbach, α系数为0.966,各部分的Cronbach, α系数为0.725～0.962。三部分的CVI值均在0.75以上, 总问卷的CVI值为0.92。问卷有较好的信度和效度。

1. 3统计学方法 应用SPSS11.5统计软件对所得数据进行描述性统计。

2 结果

2. 1新护士知识及价值观需求情况 N1～N4级护士认为需求程度较高的内容有法律法规、应急预案、危重患者的观察及抢救、医院感染知识、沟通技巧。另外, N0和N1级护士认为比较重要的有工作技巧、多脏器功能衰竭、创伤急救；N2、N3、N4级护理人员认为比较重要的有规章制度、护理文书、工作压力及情绪的舒缓方法、护理投诉及不良事件的防范；护士长认为比较重要的有护理文书、规章制度、护士礼仪、护理投诉及不良事件的防范、交接班的内容和方法、工作程序、医嘱处理相关知识、护士执业态度。

2. 2新护士技能的需求情况 心脏电除颤、单人徒手心肺复苏术、密闭式静脉输液、各种注射法、无菌技术、吸痰技术、心电监测技术、简易呼吸器的使用等8项内容需求程度较高。

2. 3新护士培训方式的需求情况 选择较多的方式有：理论授课、案例分析、护理查房、情景模拟、示范教学、经验交流。

3 讨论

在培训内容的需求中, 理论知识以应急预案、规章制度、工作技巧、法律法规和急救能力需求度较高。此外, 低年资护士还渴望理论知识的培训, 高年资护士则认为规章制度、工作方法及工作压力的舒缓方法需求程度高。理论知识是工作的基础, 规章制度是工作的准绳, 工作方法是提高工作效率的保证。高年资护士工作有压力, 医院及各级护理管理者应该关注护士心理状况, 为护士减压。除上述内容外, 护士长认为工作流程、护士礼仪、职业道德与行为准则规范是培训的重点。工作流程是保证工作有序、规范完成的基础, 护士礼仪是护患沟通的桥梁, 护士的职业道德是护士做好本职工作的行动指南和行为准则, 培训有其重要性。

技能培训以急救操作技术和常用的无菌技术操作需求高。成人学习的动机更多来自于自我实现的需要的满足［4］。调查中发现新护士的自学能力不足, 在培训中, 应加强新护士自学能力的引导和培养。

培训方式的需求多样化。案例分析、护理查房可以提高新护士分析和解决问题的能力；情景模拟能够激发学习兴趣,引导学习者对专业知识的追求和探索［5］, 提高判断能力和应变能力；示范教学有利于系统高效的掌握知识, 提高学习的效率和效果；经验交流可以增强不同层级护士之间的沟通交流, 提高工作效率。

新护士的培训应以强化“三基”为主, 兼顾应急预案和法律法规、沟通技巧、护理工作制度的培训。根据培训需求分析［6］的结果有计划的安排, 力求培训方式多样化, 增强新护士的培训兴趣, 避免过大的学习压力而造成职业倦怠。

［1］ 邵翠颖, 金钰梅.以胜任力为目的的新护士培训方法探讨.护理学报, 2010, 17(6B):16-18.

［2］ 谭清华, 吕洁梅, 钟婉茜.当代新护士培训中存在的问题及对策.全科护理, 2009, 7(11):2999-3000.

［3］ 张维珍.新入科护士培训手册的设计与应用.护士进修杂志, 2010, 25(4):320-321.

［4］ 李惠萍, 王维利, 房彤.成人教育理论在专科护士培训中的应用.护理学报, 2008, 15(4):23-25.

［5］ 郝春艳, 刘彤崴.情景训练法在护士岗前护患沟通培训中的运用.护理研究, 2012, 26(3):741-742.

［6］ 金卫宏, 张立军.论如何提高轮科护士培训工作的时效性.当代护士, 2012, 10(3):169-171.

2014-07-22］

475001 河南大学第一附属医院