装备维修保障管理平台教学信息资源建设研究

王秀华, 王海燕, 姜 坤

(1.装备学院装备指挥系,北京101416; 2.北方信息工程学院图书馆,陕西西安710025)

装备维修保障管理平台教学信息资源建设研究

王秀华1, 王海燕1, 姜 坤2

(1.装备学院装备指挥系,北京101416; 2.北方信息工程学院图书馆,陕西西安710025)

教学信息资源是装备维修保障管理平台的重要支撑,基于装备维修保障管理平台的需求,围绕装备维修保障学科体系,分析了教学信息资源建设内容,明确了教学信息资源建设的基本原则,研究了教学信息资源体系功能,提出了教学信息资源建设需要解决的关键问题。

装备维修保障;教学;信息资源

装备维修保障管理平台是为院校教育提供实践教学环境、为部队装备机关开展辅助决策和优化论证提供技术手段,同时也是为部队装备维修保障管理人员岗位培训和知识学习提供远程服务而研发的一个综合性、开放性的教学训练与评估平台,围绕平台远程教育功能需求,建设体系完备、特色鲜明、开放共享的教学信息资源,不仅能够构建一个全新的教学环境,为部队装备维修保障管理人才培养提供支撑,而且还能提供自主获取知识的渠道,使院校和部队人员能够实时学习和了解丰富的教育信息资源,对于提高教学效率、加强部队装备维修保障人才队伍建设具有重要作用。

1 教学信息资源建设内容

教学信息资源是指在教育哲学、学习理论和教学理论的指导下,以学科体系为依托,以网络教学平台为载体,直接服务于教育教学、岗位自学和学术科研的数字化教学资源,具有内容丰富、形式多样、交互共享等特点。装备维修保障管理教学信息资源建设主要包括基础类资源、教学类资源和支撑类资源3类。

1.1 基础类资源

基础类资源是供学习者在学习中奠定理论基础,拓宽视野,掌握前沿理论和科学方法,提高业务能力的数字化知识,资源形式一般为电子书籍或音像制品,内容包括以下3个方面[1]。

1)理论专著。主要供学习者学习装备维修保障管理基础理论,了解装备维修保障管理的主要工作,掌握装备维修保障管理的特点与规律,熟悉装备维修保障管理的程序和内容,为进一步提高其能力素质提供理论支撑。主要包括：① 装备维修保障管理基础思想和理论。如全系统全寿命管理思想、装备可维修性工程、综合保障工程、以可靠性为中心的装备维修理论等;② 装备维修保障管理业务理论;③ 军兵种装备维修保障管理理论;④外军装备维修保障管理理论;⑤装备维修保障管理方法理论。如军事运筹学知识和数学方法及有关模型基本原理等。

2)法规制度、标准。法规制度和标准是为了使学习者掌握和熟悉装备维修保障管理必须遵循的法律法规、条令条例、标准体系(国家、军队、行业)以及日常公文模板等内容和信息。主要包括：①全军性法律法规;② 全军性装备条令条例;③ 总部颁发的条令条例;④ 各级装备机关颁发的制度、规定;⑤ 国家、军队、行业标准,如：ISO9001-2009质量管理体系;⑥装备维修保障管理相关工作制度和公文格式等。

3)学术文章。主要满足学习者拓展知识领域,开展学术研究需求的信息资源,主要包括期刊文章、学位论文、学术会议、研究报告等电子文献。

1.2 教学类资源

教学类资源是指直接用于开展教学活动的信息资源,在形式上主要有电子化教材、教案、网络课程等,内容上主要以装备维修保障管理业务教学课程体系为核心,主要包括5个方面的内容。

1)装备维修计划。装备维修计划资源是为了使学习者掌握和了解装备维修计划分析的思路和流程,明确装备维修计划制订的要素,比较熟练准确地制订装备维修计划。主要包括：①装备维修计划要素。包括装备维修任务(修复性和预防性),装备维修技术保障要求、装备维修资源、装备使用计划、装备维修级别、装备技术状态等;②装备维修计划管理图表。维修计划流程图、甘特图等管理图表的应用与制作;③装备维修计划辅助模型。重点是模型原理介绍,模型构建与应用。

2)装备维修组织实施。它是使学习者熟悉装备维修管理的基本程序和重点环节,熟练制订装备维修组织实施方案,利用设置的情况和维修过程中产生的信息及时对组织计划进行修改,掌握装备维修组织的程序方法,处置装备维修组织实施过程当中的典型冲突问题的教学资源。主要包括：① 维修业务程序。主要是对业务工作程序有关知识的介绍,涉及上级装备机关和装备修理机构,包括与装备维修计划环节的衔接和各种需要协调、确认的事项等内容;② 修复性维修、预防性维修、改进性维修、战场抢修等各种维修活动的组织实施;③ 维修保障资源需求分析方法。主要包括确定维修人员数量与技术等级、维修所需设施设备与工具、维修所需器材备件、维修人员训练方式与要求、维修费用节约与资源优化建议等所涉及的知识内容。

3)装备维修经济性分析。按照直接费用和间接费用的划分方式,对装备维修费用进行分析评估的教学资源。主要包括：① 装备维修效益管理方法;②维修成本构成;③维修费用计算及分析方法等。

4)装备维修保障质量评估。依据装备维修任务要求,对学习者进行维修过程质量评估的教学与训练资源,主要包括：① 装备维修质量关键指标;②维修质量单项指标内容;③装备维修质量评价标准;④ 装备维修质量评估综合等。

5)装备维修保障资源配置优化。它是使学习者了解系统管理的运筹学思想,掌握资源配置优化理论和方法的教学资源。主要包括：① 维修器材配置与优化;②维修设施配置与优化;③维修设备(装备)配置与优化;④维修力量编制配置与优化;⑤维修经费分配与优化。

1.3 支撑类资源

支撑类信息资源是指为保障教学活动实施,用于参考、评价的信息资源,主要包括想定案例、习题试题库以及图片、动画、音频,视频等多媒体资源。

2 教学信息资源建设的基本原则

装备维修保障管理教学信息资源建设是平台开展远程教学的基础,涵盖了教学资源开发、引进、管理的全过程,在建设中应遵循以下几个方面的原则。

2.1 特色性原则

装备维修保障管理教学资源涉及全军各军兵种装备维修保障管理的理论方法、标准法规、具体业务等,种类繁多、数量巨大、保密程度高,作为装备维修保障管理信息系统的基础工程,应避免求大求全的倾向,以学科体系为核心,构建特色鲜明、准确实用、满足教学基本功能需求的装备维修保障管理信息资源库,对于其他更新速度快、资源规模大的学术文章等其他资源,可通过技术协议或标准化接口,与其他资源数据库实现资源共享。

2.2 开放性原则

传统课程资源是一种封闭的框架性体系,具有结构清晰,资源内容相对独立,逻辑性强的特点。而信息资源建设是一种动态化、创造性的建设过程,资源体系呈网络化关联状态,在本系统现有资源的基础上,既支持与其他信息资源的互联共享,也支持教学人员、知识学习人员以及其他系统使用人员在教学、自学、考试、研讨等过程中所形成的新的知识积累、知识更新和资源拓展。因此,信息资源建设应当采用开放式体系结构和模块化设计,便于资源模块的重组和拓展,提高资源的建设效益[2]。

2.3 兼容性原则

教学资源建设过程中,应当将所有资源按照目前比较成熟的HTML网页、电子文档以及多媒体格式进行开发,并引进、开发数据转换软件,保证系统内部以及系统与其他信息系统之间资源的兼容性。

2.4 互动性原则

网络教学与课程教学一样,教与学是一种互动性活动,装备维修保障管理信息资源建设必须注重人机之间、学习者与教育答疑者以及学习者之间等的对话与互动,设计更多的互动资源,将课程内容、问题、人、环境等因素有机地融合在一起,创造出一种灵活的、有助于探索和协作研究的学习环境,引导学生自由探索,发挥自己的兴趣、爱好,进行自由交流和共享,探索出最佳的解决方案,促进学习者在学习过程中进行思考、加深理解、拓宽思路、创造新知识和新体验。同时,设置反馈激励环境,使学习者在学习过程中体验到支持、鼓励、尊重等积极影响,获得情感归宿感[3]。

2.5 易用性原则

信息资源内容的文本、图标、图例以及多媒体资源要准确、生动,人机界面友好,网络页面布局合理,相关菜单功能描述清楚,操作简单,方便学习者按需提取维修保障管理信息资源;资源配置应根据学习者的学习经验、兴趣爱好、思维方式等构建资源库,进行集中配置、灵活部署,让学习者能根据自己的实际情况去选择各种不同的关联性资源,决定学什么、学多少、什么时候学、采用什么方式学习等;在运行过程中,应采用人工智能、模糊神经网络等新技术构建的学习模型及诊断系统来诊断学习者的网络学习行为,智能化地将教师和学生的行为相融合,并根据他们的需要提供个性化服务,主动将相应的资源定期或者不定期推送给服务对象,满足学习者主动学习行为和探究兴趣的需要。

3 教学信息资源体系基本功能

装备维修保障教学信息资源主要依托平台实施教学活动,主体功能基本由相应的平台系统提供支撑。对于信息资源建设本身而言,它综合了教学心理学、认知(思维)科学和行为科学等理论,基于学习者的特性和状态,生成教学信息,调整教学过程和教学策略,自动进行知识更新、知识积累[4]。因此,教学信息资源应建立在一个更加开放、动态的运行环境之中。按照装备维修保障管理教学信息资源体系结构要求,针对装备维修保障管理课程与教学特点,教学信息资源体系须具备以下4项功能。

3.1 资源管理

针对信息资源管理、维护以及使用人员的要求,实行分级权限管理。管理人员主要职能是构建、维护、拓展教学信息资源,具有分类、编目、上载、审核、检索、增删、处理反馈意见等权限,并可以对其他节点的资源库中的资源进行目录共享[5];教学与科研人员主要职能是利用教学资源完成教学活动,具有检索、下载、课程设置、知识推荐、原有知识更新、新知识(教案、习题、试题、案例、想定等)上传等权限;学习人员根据自身工作岗位和学习需求,具备有限的检索、浏览、咨询等权限,学员新知识的上传需通过教员或管理员授权完成。

3.2 资源制作

武器装备更新换代、作战样式日新月异、装备维修保障理论与方法快速发展,需要为院校教学、部队建设提供丰富、实时的管理信息资源。知识更新、资源拓展的任务应由专职管理人员、教员、学员以及部队工作人员协同完成。教学信息资源在建设过程中就应贯彻开放性思路,针对不同人员,建立专门的知识推荐、知识更新模板和接口,并有专门软件将上传的新资源进行筛选、编辑、建立检索和链接等操作,自动纳入装备维修保障教学信息资源数据库,确保教学信息资源能够及时更新和添加,不断扩充、动态发展。

3.3 资源应用

教学信息资源建设应具有知识推荐功能,按照资源的入库时间、重要性、权威性、实效性等实时更新知识排序,采取网络广播或通告形式推荐最新资源;资源建设应为教员建立个性化网络课堂,由教员创建自己的网络教室、习题库、答疑版块,自主上传PPT课件、文献资料、处理反馈意见,并与学生交流互动,根据专题课程的教学要求,利用现有的教学资源丰富教学内容;建立教学研讨厅、BBS论坛、博客等具备教、学互动功能的模块,使学生利用资源平台,开展教员与学员、学员与学员之间的互动,丰富学习内容,深化对所学知识的理解。

3.4 资源扩展

教学信息资源建设是一个知识积累、资源不断扩充的过程,平台、系统研发完成至完善升级之前,存在一个相对稳定的阶段,而教学信息资源建设则随着教学应用的日益广泛,将会有源源不断的信息扩充进来,知识量呈几何级数增长,加之与其他信息资源的共享,合理选择资源内容、科学整合资源版块、及时推荐最新知识动态,就变得尤为重要,因此,在装备维修保障管理教学信息资源体系设计时,应具有前瞻意识,注重新理念、新方法和新技术的引进,为资源拓展预留发展空间。

4 教学信息资源建设需解决的关键问题

教学信息资源建设是一项复杂的系统工程,必须全面考虑人员(管理维护者、教育者、学习者等)、软件平台、硬件设施、信息资源等多种要素。为保证网络教学活动的顺利实施,提高装备维修保障人才培养的质量,教学信息资源建设必须重点解决以下4个方面的问题。

4.1 网络平台和信息系统

网络平台和信息系统是教学信息资源充分发挥作用的基础和依托,装备维修保障管理平台是开展相应网络教学活动的基础平台,既可以通过构建校园局域网,实施校内教学交流活动,也能够利用我军已经研发成功的“军综网”等信息系统,实施远程分布式教学与应用。教学信息资源建设主要用于支撑平台网络教学功能,实现高效、全方位的学习支持服务,因此,需要平台开发采用成熟的基于网络的技术体系结构进行设计,遵循J2EE规范,采用JAVA、EJB、SERVLET、JSP、XML、JAVAV2等技术,实现基于Web的多层分布式应用,如图1所示,保证教学信息资源能够进行及时、规范的有序传递与处理[6]。

图1 装备维修保障管理教学信息平台架构

4.2 人机交互界面

人机交互界面是直接与用户接触的模块,主要用于接收、识别用户的输入,提炼、组织知识库中的知识,以合理、清晰的方式提供给用户,帮助、引导用户自主、动态地进行学习。为了保证教学信息资源充分、快捷的使用,应当开发和引进具有方便快捷的操作和交互功能的服务界面,具备多种查询方式且功能强大的检索、查询和整合工具,实现资源的多层精确检索,以方便教员和学习者的使用;应提供不同类型的资源编辑软件或工具,以便于使用者对资源进行整合、编辑、上传,形成新的教学信息资源;应建立具有诸如综合研讨厅、聊天室、电子邮箱和共享电子白板等交互平台,形成交互环境、协作学习环境、在线讨论环境等,对特定专题进行讨论、交流、答疑。同时,系统应能够对学习者在教学资源使用中可能做出的行为进行分析、预测、存储及建立个性化学习模块,及时提供有用的可视化演示和提示。

4.3 教学信息资源库

教学信息资源库是以装备维修保障管理学科为核心的知识库,包括特色资源库、用户数据库、教学过程数据库3类(如图2所示),其中,特色资源库是教学信息资源数据库的核心,用于存放装备维修保障管理特色资源,可按照学科体系的方向逐级扩展,在原有资源的基础上逐步实现资源的扩充和完善。特色资源库包括基础资源库、教学资源库、教学支撑库等;管理数据库主要用于对用户的管理,记录、整理用户的基本信息,通过具有动态调整功能的算法,对用户权限、知识需求等进行判断,为用户提供智能化服务;教学过程数据库主要存储学习管理门户信息、教学过程知识、课程信息和技能信息等内容。教学信息资源数据库可采用Oracle 10以上版本[7],并运用Microsoft Office Visio 2003和Sybase Power Designer 12.5等通用数据库设计工具进行开发。

图2 装备维修保障管理教学信息资源数据库结构

4.4 接口设计

资源建设与应用环境要采用开放式的程序接口,实现系统内部以及与其他系统教学信息资源的交换。系统内部接口主要完成连接资源数据库、关闭资源数据库、维持资源数据库连接缓存等统一访问操作,可通过通信引擎所提供的OCX接口,开发具有数据通信与交互的上层应用,在平台开放式体系结构上实现即插即用,并使前台显示和后台逻辑操作分离。系统之间的数据通信,可采用TCP协议与UDP协议相结合的传输方式,增强灵活性,实现教学信息资源的共享。

5 结 论

教学信息资源是装备维修保障管理平台的重要支撑。开展装备维修保障管理教学信息资源建设,构建专业化、数字化、特色化信息资源库,推动了分布式远程教学模式的普及;促进了以“教”为主的传统教学模式向以“学”为主教学模式的转变;改变了传统教学资源的单一、封闭、静态、交互弱、可视化程度差等缺点;极大提升了教学的灵活性和广泛性;保证了各级各类人员开展远程教学和岗位自学活动的需求。装备维修保障管理教学信息资源建设的开展,使分布在不同地方、不同岗位的学习者,能够快速有效地得到丰富的知识和信息。

References)

[1]谢萦,陶建华.中文信息基础资源平台的共享机制探讨[J].科研信息化技术与应用,2012(4)：86-92.

[2]郑国琴.浅析高校科技信息资源的管理及应用[J].图书馆理论与实践,2013(12)：64-65.

[3]杨永齐,符云清,刘莹宇.基于Multi-Agent的个性化远程教育系统研究[J].计算机科学,2007(9)：290-291.

[4]王晓卓,刘旭,袁宁.浅谈高校基础课程教学信息资源建设平台[J].计算机光盘软件与应用,2011(15)：244.

[5]许华波.浅谈基于Web方式的网络教学信息资源建设[J].科技信息,2007(10)：88.

[6]张娟,张栋冰.基于TCP/IP体系结构的计算机网络教学方法的研究[J].电脑知识与技术,2013(12)：7822-7823.

[7]郑阿奇.Oracle实用教程[M].北京：电子工业出版社,2011：85-88.

(编辑：孙陆青)

Study of the Construction of Teaching Information Resources in the Equipment Maintenance and Support Management Evaluating&Teaching System

WANG Xiuhua1, WANG Haiyan1, JIANG Kun2

(1.Department of Equipment Command,Equipment Academy,Beijing 101416,China; 2.Library,Northward Information Engineering Academy,Xi'an Shaanxi 710025,China)

Teaching information resources is the main support to equipment maintenance and support management evaluating&teaching system.Based on the demand of equipment maintenance and support management evaluating&teaching system and surrounding equipment maintenance and support knowledge system,the contents of teaching information resources construction is analyzed, the basic principle of teaching information resources construction is explained,the function of the teaching information resources system is studied and the key problems of teaching information resources construction needed are brought forward.

equipment maintenance and support;teaching;information resources

E 92

2095-3828(2014)04-0124-05

ADOI10.3783/j.issn.2095-3828.2014.04.026

2013-10-13

部委级资助项目

王秀华(1977-),女,讲师,硕士.主要研究方向：装备保障.