应用TOPSIS法评价高职学生顶岗实习

黄会明

《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高〔2006〕16号)指出，高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。[1]高职院校的顶岗实习是学生在校内完成必需的理论知识和基本技能储备之后，到企业真实的工作岗位上，以企业“员工”的身份，承担与一般职业人一样的工作任务，积累一定的工作经验，获得一定的工作“报酬”，但顶岗实习不是单纯的“预就业”，是高职院校实践教学的重要组成部分，是培养学生职业能力的关键环节，在人才培养过程中起着不可替代的重要作用。

由于顶岗实习是学校利用社会资源实现人才培养目标的综合性实践课程，具有管理主体多元、实习单位众多、地点分散、实习内容多样等特点，加之实习指导教师人手不足、管理方式传统、制度不完善、考核体系不健全、评价方法不科学、校企共管机制不成熟等原因，导致顶岗实习管理粗放，企业偏重“顶岗”劳动，学校缺失甚至放弃指导，使顶岗实习的育人目标难以实现。

本研究旨在通过构建合理科学的学生顶岗实习评价指标体系，应用TOPSIS法进行优劣评判，以期高职院校加强对学生顶岗实习的管理，提高顶岗实习的效能。

一、评价指标体系的构建

评价指标体系是开展科学评价活动的依据，构建的指标体系科学与否，是高职院校开展顶岗实习评价成败的关键。一个科学的评价指标体系应能全面、客观地反映学生顶岗实习情况和效果，且具有良好的操作性和指导性，有利于加强对实习学生的科学化、标准化、规范化管理。顶岗实习是培养学生职业素养和锻炼职业技能的关键环节，通过表彰先进，树立典型，激励引导学生敬业爱岗、努力学习、勤于实践、提高技能，促进实习质量的全面提高，为社会培养更多高素质技能型专门人才。

为充分体现高职院校顶岗实习的特点，笔者从“工学结合、校企合作”的视角出发，围绕提高学生核心职业技能与综合素质为中心，依据能力本位和工作导向理论，参照相关顶岗实习评价文献[2-3]，结合评价指标体系的全面、科学、可比性及可操作性要求，邀请教学专家、企业管理人员、实习学生、专兼职指导教师等共同参与，最终构建的评价指标体系由岗位任务、职业素养、职业能力、实习效果等4个一级指标组成，下设12个二级指标，详见表1。

表1 高职学生顶岗实习评价指标体系及权重

二、TOPSIS法原理与方法[4-5]

TOPSIS(Technique for order preference by similarity to ideal solution)法，即逼近理想解排序法，是一种为人所熟知的多属性决策分析方法，常用于效益评价、决策、管理等领域。顶岗实习评价是对学生在实习期间总体表现的综合评定，涉及实习岗位、职业素质、职业素养、实习成果等方面，利用TOPSIS法能对学生的实习质量实现优劣排序，为学校对实习学生的管理提供客观依据。

TOPSIS法的基本思想是：基于归一化后的原始数据矩阵，找出有限方案中的最优方案和最劣方案(分别用最优向量和最劣向量表示)，然后分别计算各评价对象与最优方案和最劣方案的距离，获得该评价对象与最优方案的相对接近程度，以此作为评判评价对象优劣的依据。

具体步骤如下：

(1)初始决策矩阵构建

设某一多目标决策问题有n个评价对象，p个评价指标，得到各评价对象的指标值xij，初始决策矩阵为X=⎣xij」n×p，即：

f1f2…fp

(2)指标值的规范化处理

由于评价指标之间通常存在不可分度性和矛盾性，需对原始指标值进行规范化处理。

对“高优”指标，即指标值越大越好，则：

(i=1，2，…，n;j=1，2，…，p)

对“低优”指标，即指标值越小越好，则：

(i=1，2，…，n;j=1，2，…，p)

规范化决策矩阵Z=⎣zij」n×p，由各指标值经过规范化处理后得到。

(3)加权规范化决策矩阵构建

根据各指标在综合评价中所处的地位或所起的作用，对Z中各指标按照下式加权：

uij=wj×zij，式中0≤wj≤1，

(4)确定指标的最优值和最劣值

TOPSIS综合评价没有以往的“既定标准”可供参考，故只有在自身向量内来确定最优和最劣的标准，作为分析比较时的参考。根据正向指标取大，负向指标取小的原则，确定最优向量U+；根据正向指标取小，负向指标取大的原则，确定最劣向量U-。

(5)计算各指标值与最优和最劣向量的距离，即：

三、应用实例

1.数据来源与评价标准

为了实现对顶岗实习学生的全面、客观的评价，采用了多元化的评价主体，校企双方共同参与，

邀请了专兼职专业指导教师、企业管理人员和教学专家组成考评小组，全面考察学生的顶岗实习情况。构建的顶岗实习评价指标体系，借鉴李克特量表的格式设计成问卷，指标利用语义学标度分为5个测量等级：好、良好、一般、较差、差。为了便于计算，将主观评价的语义学标度进行量化，并依次赋值为5、4、3、2及1。所采取的评价定量分级标准，见表2。

表2 评价定量分级标准

目前，大多数学生参加分散性顶岗实习，实习单位和实习岗位差异大，学生掌握的技能也不尽相同。为了全面、客观地掌握学生的实习情况，在实习结束后采用答辩的方式进行考核。考评小组成员根据学生实习单位的评价和答辩表现，结合观察点和评价标准，独立完成问卷，给出每个评价指标的等级，然后当场收回，经统计汇总后，计算出各分项指标的平均得分。同时，为确保评价信度、效度，减少主观随意性，对回收的问卷进行有效性审查，剔除个别带有较大随意性的测评表，如各指标的选项全部填写一致则作废票处理，不参与计算。我校某机电类专业的12位参加顶岗实习学生的各项指标平均得分汇总后如表3所示。

表3 学生顶岗实习评价分项指标数据表

2. 指标权重的确定

指标权重反映了各个指标在综合评价过程中所占有的地位或所起的作用，对综合评价结果有直接影响。权重的确定常用专家估测法、层次分析法(AHP)、主成分分析法、灰关联法、熵值法和均方差法等主客观方法，但有些方法求解较烦琐，且计算量较大。

本文在确定指标权重时，采用专家估测法。确定指标权重时，为提高指标权重的可信度、权威性和可接受程度，除咨询教学专家意见之外，邀请顶岗实习专、兼职指导教师和企业管理人员共同参与，充分发挥他们的专业知识、实践经验、判断能力，结合高职顶岗实习特点，各自独立地给出各级评价指标的权重，然后经统计汇总，取其平均值作为其权重。

由于评价指标为二层结构，则二级指标的最终权重与其一级指标的权重有关，采用乘积法得到各二级指标的组合权重，公式为：

各指标的组合权重，见表1。

3.指标值的加权规范化处理

综合评价时，常由于指标量纲的不同，导致评价对象之间无法直接比较。

为了消除量纲的影响，充分反映各指标在综合评价中的重要程度，利用Excel软件，首先对表3中的原始数据采用“高优”指标的规范化处理方法，然后对各指标数值进行加权计算，权重采用表1中的合成权重数值。

各指标值的加权规范化处理结果，见表4。

表4 学生顶岗实习评价分项指标值的加权规范化

4.TOPSIS法评价结果

表5 各指标与正负理想解的距离、相对接近度及名次

续表

编号D+iD-iD∗i位次XSX040．0120．0120．488XSX050．0050．0190．784XSX060．0210．0040．1610XSX070．0020．0220．901XSX080．0080．0160．687XSX090．0220．0040．1511XSX100．0060．0190．765XSX110．0070．0170．706XSX120．0130．0110．479

四、结 语

学生的顶岗实习评价属于多属性决策问题，TOPSIS法是一种合适的评价方法，实践表明评价结果是科学、合理、准确的。同时，TOPSIS法对数据量大小、分布以及评价指标的选择没有严格的限制，应用灵活，操作简便，使用时无需借助专业软件或编写计算机程序，运用Excel软件即可实现，并且评价结果直观，能定量反映不同评价对象的优劣程度，易被高校管理人员掌握，具有实用性强、易推广的特点。各高职院校可根据各自顶岗实习特点与不同的管理要求，适当调整评价指标体系和权重，使评价更加具有针对性、可操作性，使评价结果更加符合实际，有助于调动学生参加实习的积极性、能动性，促进实习质量的提高。

[1] 中华人民共和国教育部. 关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见(教高〔2006〕16号)[Z]. 2006-11-16.

[2] 龚江南. 高职分散型顶岗实习考核评价体系的构建[J]. 职教通讯，2012(3):49-51.

[3] 刁洪斌. 基于能力本位的高职生顶岗实习评价模式[J]. 职教论坛，2010(11): 21-23.

[4] 秦寿康. 综合评价原理与应用[M]. 北京：电子工业出版社，2003: 14-16.

[5] 黄会明，陈宁，严小明，等. 应用AHP与TOPSIS法评价高职学生综合素质[J].职业技术教育，2009(13): 46-49.