远程培训在线学习的有效性研究

吴文春，周 媛

(西北师范大学教育技术学院，兰州 730070)

一、引言

随着信息技术在教育领域的广泛应用，网络技术支持下的中小学教师远程培训逐渐成为一种新型培训模式。教育部“国培计划”将教师远程培训摆在重要位置，在示范性项目中安排了农村义务教育学校教师远程培训、高中课程改革教师远程培训、知行中国——班主任远程项目。西部项目中也将农村中小学教师远程培训作为重点。然而，教师普遍存在在线学习障碍，如学习动机难以维持、在线讨论发帖流于形式、易受网络外部环境干扰、在线学习策略缺乏等问题。这些问题严重影响到培训实效，如何帮助教师克服在线学习障碍，提高远程培训实效成为亟待解决的问题。为了更好地掌握远程培训在线学习的障碍成因，笔者在对中小学教师远程培训中在线学习障碍因素进行调查分析的基础上，深入剖析原因，提出提升远程培训在线学习有效性的策略，以期提高中小学教师远程培训的实效。

二、远程培训在线学习障碍因素调查

1.调查对象的选择

笔者所在的甘肃省除了目前开展的“国培计划”远程培训外，还以甘肃教师专业能力发展支持平台为依托，先后开展的远程培训项目主要有:骨干教师教育技术能力远程培训课程、项目学校的校本培训网络课程、联合国儿基会爱生远程培训项目等。将上述远程培训项目列成选项，要求被调查者选择已经参加过的远程培训项目，允许补充其他远程培训项目，由此筛选出已参加过远程培训在线学习的中小学教师。调查实施以累计多期、分批次的形式，从西北师范大学“国培计划”集中培训的各学科教师中选择出调查对象，针对参加过远程培训在线学习的中小学教师发放问卷100份，回收有效问卷91份，占91%。

2.调查内容的确立

造成远程培训在线学习障碍的原因有很多，既有教师自身的原因，又有外部环境的影响，还与在线支持服务、培训管理体系等多因素相关。问卷调研从领导态度与学校政策、辅导教师帮助指导、在线学习资源数量、在线学习动机、网络学习环境适应程度、学习策略、与其他教师的交互、自控能力等多方面进行了测试。

3.调查的结果

其中WI是排列指数，WD≧WH≧WB≧WF≧WG≧WE≧WA≧WC。从调查报告的数据分析来看，远程培训在线学习障碍因素有很多，位于排列前三位的因素分别是:在线学习动机、自控能力、辅导教师帮助指导，这些因素都高于或等于0.130;中间四个因素依次为:学习策略、与其他教师的交互、网络学习环境适应程度、领导态度与学校政策，排列指数位于0.120与0.130之间;尽管在线学习资源数量指数最低，但其值为0.101，表明对在线学习障碍依然具有影响。

三、提升远程培训在线学习有效性的对策

1.设置具体细化的学习任务，加强在线学习策略指导

针对培训中存在的教师学习注意力不集中、学习动机难以维持、在线学习任务认识不清晰等学习障碍，要求培训尽可能设置细化、具体的学习任务。任务如果越能体现从简单到复杂的认识规律，学习信息呈现的效果就越好，学习者越容易按照学习计划来完成学习过程的各个环节。远程培训辅导教师要在远程培训开始前先对培训学员做在线学习策略指导。例如要求培训学员写出学习计划，结合自己的学习时间灵活地将学习目标有计划地分解成多个步骤，每完成一个步骤就自觉地采取小结、反思等学习策略;引导教师整理培训笔记与资料，定期总结学习内容;提醒教师在教学实践中反思培训的学习内容，促进教师深层次思考。

2.增加视频课例专家在线交流，增强在线回帖的专业性

观看专家的视频讲座、浏览PPT和文本信息是在线培训最常用的学习资源，尽管培训学员非常喜欢专家的精彩视频课例，但是面对计算机观看，常常会出现注意力难以集中、易疲劳等问题，即便在收看之后有专门的问题解答，培训学员也往往会因为视频缺乏交互而放弃继续观看。有效的解决办法是在专家视频课例中，有针对性地增加文字性内容或PPT演示文稿，并且在下方提供随时在线解答，学员能一边看一边与培训专家进行交流，培训专家也能及时调整讲座内容。有研究表明，学习者参加论坛发帖的积极性与教师回帖数量直接相关，因此，培训辅导教师对学员的帖子要积极回复，组织学员围绕核心问题搜集、分析资料，一方面解答学员提出的问题，一方面引导学员针对问题深入思考、开展交流讨论，可以用质疑、辩论、假设等方法去促进学员协作探究，促进教师深度交互。

3.建立本地保障体系，完善班级教学组织制度

远程培训中学员在线学习时空绝对自由，为在线学习管理带来了一定的困难，依托本地主管部门来承担学员的组织管理工作，可建立本地保障体系，完善班级教学组织制度。具体做法如下:本地主管部门配合省级在线辅导教师，从参加培训的学员中选拔出负责本县参培教师教学组织工作的县级助学导师。助学导师既作为学员，又作为在线辅导教师，其主要作用:一是根据本县参培教师的实际情况，将参培人员综合学科、年级、学校等因素分成学习小组，建立虚拟班级。负责简单介绍虚拟班级和学习小组成员，解答大家对在线学习平台中的基本操作问题;二是根据信息技术掌握的程度、学科差异等因素，统一好学习小组的学习计划，征求学员意见，尽量统一大家在线学习的时间;三是定期调整学习进度、展示小组成员的学习成果与作品，组织大家进行小组讨论。

4.实施多维度衡量的评价体系，关注教师在线学习活动本身

针对远程培训在线学习活动评价，应遵循多维度衡量的学习评价设计策略，关注教师在线学习活动本身。通过建立学习档案数据库，详细记录学员阅读每一学习模块的次数，完成作业和测验的情况;提供学员作品的上传与下载功能，开展学员自评、小组评价、辅导教师评价的多元化评价;积累学员在课程论坛中发表的帖子，以及帖子的发表时间、字数、从属哪一论题等元数据，从学员发帖、回帖、参加讨论的数量和质量两方面来进行评价。如果是作品或案例等学习成果展示性的评价，应在学习开始之前，向学员展示评价量表，制定详细的评价细则，给出相应的评价标准，引导学员按照作品要求完成在线学习活动，起到运用评价促进和调控学习活动的作用。

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