潘园园
(安徽农业大学,安徽 合肥230036)
网络营销即以互联网为依托,以新媒体为其表现形式,利用IT技术,达到营销目的的一种时下最为流行也是最为有效的营销方式。乍接触网络营销的人可能会认为可以网络营销的只有电子类产品或互联网类产品,其实不然,小到日用百货大到汽车轮船飞机,现实世界中的几乎所有产品都已经先后被网络营销过了。新的网络营销手段,新的创意理念层出不穷。各种各样的网络营销已经变得颇有些泛滥,上个世纪清清爽爽的网页现在已经变得到处都是各种各样的信息,可阅读的空间被大大压缩,绝大多数屏幕上的空间都被形形色色的网络营销所占据。现在的情形是有网络的地方就有网络营销,有新媒体的地方就有网络营销。
在论述新媒体营销之前,先让我们看看传统的营销方式。传统的营销方式不外乎以下几种。一种是针对广播、电视、报刊、杂志等传统媒体的营销,这种营销不外乎做做广告或者发表一些软文或者更高明一点的就是把某些广告巧妙的植入影视、文学、艺术作品之中;一种是一对一的互动方式,不外乎发发传单或者是扫街、扫楼甚至是扫村等面对面的营销。可以说传统营销在新媒体出现以前效果很好,因为那时候人们的关注焦点只有传统媒体,但是随着新媒体的出现,一切也随之发生了巨变,人们的关注焦点从传统媒体的被动获取所需要的、感兴趣的信息变成了新媒体的可以自主挖掘、自主搜索。越来越多的人已经彻底放弃或者说越来越少地接触传统媒体了,这种情况皆因新媒体的便利性、自主性、信息广泛性。新媒体目前已经占据了几乎所有传统媒体的长期霸占的领域,新媒体的可互动性、自主性为人们带来了全新的、更加愉悦的体验。因此,营销转到新媒体上来也是自然而然。新媒体营销的基本理念就是利用可以利用的基于IT技术、基于互联网的一切技术手段,在所有涉及互联网的领域内进行的全方位的、立体式的营销方法。新媒体营销中可以利用的媒体均依托于互联网,依托于IT技术,比如各大门户网站、各大搜索引擎、各大微博(包括各大博客)、各大论坛(包括BBS、RSS)、百科(包括维基百科等)、各大wifi网站(包括移动设备接入、各种APP)等等。新媒体营销中可资利用的媒体仍在不断的涌现出来,比如美国最近推出的免费提供给人们无线接入的广告类无线AP等等。新媒体营销的主要手段更是囊括了几乎所有的IT技术手段,比如SEO(搜索引擎优化)、关键词、索引、数据库、各类编程等技术手段等等。新媒体不再受限于传统媒体的地域局限性,因为受益于互联网的世界互联性,所以你在新媒体上的所有营销活动都是世界性的,可以被世界各地的人们所看到,这要比传统媒体上的营销好上不知多少倍了。关于新媒体营销的基本理念我们就论述到这里,下面再谈谈新媒体营销与高职的《网络营销》课程。
新媒体营销自本世纪初悄然出现在网络上至今仅仅十年左右的风景,但是其燎原之势早已是势不可挡。诞生仅仅十年左右的这一门新兴学科因其植根于互联网所以具有随互联网成长的不可比拟的“茁壮性”,互联网越是发展,这门学科也就会越是随之而不断发展。可以毫不夸张地说,截止目前为止,人类的所有学科,没有哪一门学科可以与新媒体营销的飞速发展相提并论。新媒体营销的发展还因其具有不同于传统媒体的“无门槛性”而受到人们的热捧。所谓“无门槛性”就是说,只要你想搞网络营销,不管你是什么人,不管你有没有资金,不管你有没有公司,即使你只是一个普通的个人也可以为大公司进行网络营销,这就完全不同于传统媒体,传统媒体要求你一定要有影视方面的“资源”或者“关系”才可以进行。但是新媒体时代是“众生平等”的。一个普通的个人完全可以和大的广告公司比肩,这一方面是新媒体的易进入性,另一方面也是新媒体的平等性。在高职开设新媒体网络营销这样一门对于学生们而言意义极为重大,当今时代无论是企事业单位还是个人都会有营销的需求,个人可以在求职时推销自己,企事业单位可以宣传、推广、销售产品。对于高职的学生们而言,修习了这门课程就等于又多了一项谋生的实实在在的技能。就算学生们以后找不到工作或者不愿意找工作也可以在家里开一个自己的网店或者工作室,利用所学的网络营销技能进行网络经营,包括信息整理、信息优化、关键字提炼、信息发布等都可以自己一个人来完成。笔者这里也建议所有的高职都开设这门非常实用而且对于现代学生来讲意义十分重大的课程。这门课程顺应了互职网时代的发展方向,在学习这门课程的过程中还可以锻炼学生们处理经济事务的思辩能力、提炼关键字的语言技巧、搜索引擎优化的技术能力、接触新事物的应变能力等多方面能力,对于学生们而言实在是益处多多。当然在理论基础方面还应修习信息处理技术、经济管理类、市场经济类的相关基础性课程为更好的在新媒体时代运用网络营销打下一个扎实的基础。同时,教师也可以把自己对于新媒体时代对于网络营销的理解以及目前不断涌现的各种新形式的网络营销技术与网络营销手段讲解给学生们。
(一)项目教学法的实施能够提高学生们的专业技能
项目教学法不同于传统的“填鸭式”的知识“灌输法”,项目教学法的一个最大的好处就是可以让学生从“被动的”听讲变成主动的求知。实施项目教学法的学校一般都与许多企业建立良好的合作关系,“校企联办、校企共赢”。在项目教学法的实施过程中既解决了学生的自主学习、主动求知、提高学技能的问题,又很好的为企业解决了人手不足、技术力量薄弱、缺乏新的创意的问题。同时也更好的把学生们提前塑造成了了解职场、进入职场、懂得职场规则的职场精英。
(二)项目化教学法能使学生适应企业环境
由于职场的社会性,高校的相对纯净性,因此许多在校的大学生们在置身于职场之后都会有一种强烈的无所适从之感,因此,从大学时代就让学生们经常置身职场对于学生们以后投身社会可以说非常有利。一方面学生们在频繁的接触企业、接触职场的过程中积累了丰富的职场工作经验与相关知识,另一方面也更加促进了学生们珍惜大学时光努力多学知识以便应对即将踏入的纷繁复杂的职场的信心与勇气。尤其是职场上如何与人沟通、与人交流、与人协作等方面的社会学技巧更是任何书本上都无法学到的。
(三)项目化教学有利于培养学生的独立思考能力
项目教学法一改过去的教师主导一味讲授而转为由学生主导完成整个项目任务,一方面学生肩上挑上了任务的重担,另一方面,学生要通过与组员之间的紧密配合、技术攻关来完成项目。这期间学生们要通过独立思考、独立工作、独立实践来解决项目中这样或那样的问题。在解决问题的过程中,教师可以做为“军师”为学生们提供一些参考意见或建议,以促进学生们的项目的更好的完成。学生们可以群策群力、集思广益,开展头脑风暴式的大讨论,针对项目中的某些问题提出自己的独特的想法与创意。
(四)项目化教学法能增强学生自主创业能力
项目教学法在培养学生自己动手的能力的同时不知不觉的激发起了学生们的创业的热情。据统计,接受过项目教学法教学的学生们的自主创业的比率远高于从未接受过项目教学法教学的同学们。与按部就班的就业相比,创业对于实现一个人的自我价值更有益处,对当今社会而言也极为有益。在完成项目的过程中其实学生们就已经学到了未来创业所必需的技能、思维、经验,并且网络营销也是最适合创业的一项目,因为网络营销是一种几乎不需要成本、没有任何门槛、工作时间又极为灵活的创业项目。我们教师们也衷心的希望越来越多的学生们通过网络营销项目教学达成他们的创业的心愿与梦想,创造属于学生们的人生的价值与事业的辉煌。
项目教学法就是由教师们选定教学课题,然后把这个课题设计成一个项目(也就是通常所说的任务)。然后把完成项目所需的知识背景、相关工具、相关技能告知学生们,然后放手让学生们与企业合作以完成这一项目。《市场营销》课程项目化教学具有以下特征:
(一)主动探索和研究
对于网络营销这门课程而言,采用项目教学法极大的激发了学生们的挑战精神与学习热情,极大的刺激了学生们的求知欲望与奋斗精神,使学生们能够发挥其主观能动性,积极、主动地汲取知识,想方设法地完成项目。在完成项目的过程中,几乎所有的学生们都发辉了创造性思维,独立思考、亲自动手实践,把学习当成了创造,把学习当成了游戏,把学习当成了需要。在这种高涨的学习热情之下,我们根据营销专业岗位技能涉及的知识技能的范围不同,主要选择13个子项目共同构成4个项目完成整个市场营销项目化教学,从而有效地促进学生创造能力的发展。
(二)教学内容项目模块化
以项目任务为先导的市场营销教学先把任务呈现给学生,教学内容分为4个项目模块:提高“营销重要性”认识模块、“市场营销调研”技能培养模块、“目标市场开发”技能培养模块和“4PS营销计划”技能培养模块,激发学生使用管理工具和管理软件完成任务的探究欲望,发挥自身的智慧和才能。
(三)教学过程具有实践性
知识是学生学会的,技能是学生练会的。市场营销教学内容的4个项目主题都具有一定的应用价值,与企业现实的经营活动有直接的关系,其所涉及的知识和技能都是在课程标准所要求的范围内。
(四)将团队合作精神自始自终贯穿于教学中
培养团队合作精神是课程项目化教学的重要特征。学生围绕项目化的学习任务进行团队合作性探究,每个小组以及每个学生都能够体验到,在专业情境中沟通与合作是一件非常重要的事情。
将企业的网络营销任务分解为具体的教学项目,把项目内容融入到课程当中,由浅入深,有简入难,共同与学生完成企业要求的任务内容。以下是项目化教学法的实施步骤:
(一)课程情境设置:将上课情境设置为与企业环境相近的情境,把学生引入到企业的工作氛围中。比如,制定工作制度、等级制度等。让学生转变思想,从学生到员工的转变。
(二)项目化教学法的讲解及项目化教学过程的示范:给学生讲解项目化教学法的内容,讨论应该如何更好的运用项目化教学法达到教学目标,让学生从内心深处接受项目化教学法。再针对项目化教学过程进行讲解同时针对项目做一次示范性操作。
(三)项目的制定:利用学院与企业合作的关系,了解企业对人才需求方向,共同制定教学大纲,与企业基层人员共同制定教学项目及教学目标,突出培养专业岗位技能。
(四)学生协作完成项目:把学生进行分组,每组人员进行岗位分配。每组在组长带领下,研究本组项目内容,根据教师对示范项目的演示,针对本项目进行组内讨论、组员分工、任务分配等工作,共同合作完成本次项目。
(五)评价总结:项目完成后,组长根据完成的项目内容、效果及情况进行总结:包含本组项目内容、人员分配、项目完成情况、本所遇到的问题等,再由评价小组进行评价。
项目教学法以其主动学习、主导项目、主观能动等诞生之日起就为广大求知若渴的学生们所欢呼、所欢迎、所接受。针对网络营销这门实践性极强的课程实行项目教学法教学更是必然之举,当然之举。我们欣喜的发现,学生们一改过去的逃课、缺课等消极对待学习的态度为主动、积极、热情地参与到社会实践中来,每位学生都能独立思考、自主创新。可以说项目教学法在网络营销教学中取得了较大的成功。
[1]刘杰.网络营销教学改革的设想[J].现代企业教育,2008.
[2]雷玲.基于网上商店的经济管理类项目化教学评价体系[J].新课程研究:高等教育,2009.2.
[3]于冰.网络营销教学改革的研究与探索[J].出国与就业:就业教育,2010,(2).