农村幼儿园家园沟通的背景因素探寻

■湖北幼儿师范高等专科学校高级讲师 夏 海

针对家园沟通主题，我们课题组（湖北省学前教育学会十二五课题——《家园沟通中的问题及其改善策略研究》）设计了题为《幼儿园教师与家长的沟通现状调查》的问卷。问卷最初只有12个题目，经访谈、试测共修改三次，正式问卷包括32个题目，其中第32题“我对家园沟通方面的问题还有以下想法”为开放性题目。调查时间在2012年11月到12月期间，问卷是采用纸笔作答的方式，参加调查的幼儿教师包括武汉地区、黄石地区和恩施地区城区的幼儿教师，收回有效问卷共201份。另在2013年1月，在农村骨干幼儿教师国培班研讨会中使用同样的问卷，收回有效问卷42份。两次参加调查的幼儿教师教龄从5年以下到20年以上各年龄段均占有一定比例。在我们的问卷调查和研讨会中，除了极少数教师，大部分教师表示或多或少都会在家园沟通方面遭遇一些困难，少数人还会时常有沟通比较困难的体验。

对于造成家园沟通障碍的原因分析，由于幼儿园所在的地点不同，我们发现农村幼儿园和城市幼儿园有些方面相同，但也有一些明显不同的方面。如果说一般城市幼儿教师在家园沟通中时有困惑，那么农村幼儿教师在家园沟通中可以说是困难重重。

纵观在家园沟通方面对教师的调查数据，认为沟通方面从无困难的人数比例约为9%。从教师信念和职业价值方面考察，毫无疑问，理念上能够正面肯定，可以看出引起家园沟通困难的因素与沟通双方的个人特质相关明显；另外，对于农村教师来说，还与办学标准化程度有关，也与家长群的文化程度有关。以下先就问卷结果作简要分析：

一、幼儿教师共同面对的宏观家园沟通现状

1.幼儿教师的职业信仰和职业价值观念一致，面临的常见问题相同。

对于问题“我认为自己的工作有价值”，城市幼儿教师统计结果为 84.6%，农村骨干幼儿教师为85.7%；对于“我的家人及朋友觉得我的工作是有意义的”一题，城市幼儿教师统计结果为84.5%，农村骨干幼儿教师为85.7%；对于问题“我认为幼儿园常规教育对于幼儿良好习惯的培养有明确的促进作用”，城市幼儿教师统计结果为97.1%，农村骨干幼儿教师为92.8%。

农村幼儿教师在问卷中写道，“家长过早要求开设写字、算术课程”，“家长不了解幼儿的一日生活，不了解幼儿教育的特点，不理解幼儿的教育方式，并在潜意识中认为学到书面知识才是学习”，“隔代教育导致新型的教育理念让孩子的祖辈不易接受，给大班、学前班的老师教学带来很大压力”。这些也是城市幼儿园比较常见的家园沟通难点。

2.幼儿教师建立了家园沟通的理念，并在操作过程中意识明确。

对于问题“与接送幼儿的家长面谈是我采用的主要家园沟通方式”，城市幼儿教师统计结果为99%，而农村骨干幼儿教师为100%；对于问题“我在与家长交流时，会因家长的职业背景不同而注意说话的方式和考虑措词”，城市幼儿教师统计结果为89%，而农村骨干幼儿教师为88.1%。

二、农村幼儿教师面临的特殊家园沟通现状

1.农村幼儿教师面临的家长群所具有的特征导致的家园沟通困难。

（1）家长比较缺乏与教师沟通的意识。

农村幼儿家长的特质在家园沟通中造成的困难成为农村骨干幼儿教师的共识，用他们的话来说，“有些家长是既不懂教育，还不讲道理”。他们在工作中甚至遭遇过有家长在接孩子的时候当着教师的面问孩子：“老师打你没有？”让人极度尴尬。这种遭遇对幼儿教师的职业信心是一种严重的伤害。

对于问题“在最近一年的工作中，我和幼儿家长的沟通基本上没有困难”，城市幼儿教师统计结果为69.2%，而农村骨干幼儿教师调查结果为50%；对于问题“我所带班级的幼儿家长一般会在接送幼儿时主动和我沟通”，城市幼儿教师统计结果为76.6%，农村骨干幼儿教师为57.1%。

（2）家长缺乏科学育儿的观念，不够尊重幼儿教师。

农村幼儿家长群，由于对幼儿教育的重要性和专业性缺乏明确认识，他们不了解，也不理解孩子在幼儿阶段的发展目标，不理解幼儿的学习方式和特点，也不知道幼儿教育效果是不能完全通过标准考试检验的，具有不易量化的特点。这些家长基于他们对学习的理解，多数人关注的是幼儿教育的量化结果，例如认识多少字，会做怎样的算术题目等。

《3—6岁儿童学习与发展指南》指出，培养良好的生活习惯与生活能力是幼儿教育目标之一。针对“我所带班级中的家长有兴趣讨论幼儿的生活习惯这个话题”的调查，城市幼儿教师统计结果为78.6%，而农村骨干幼儿教师仅为38.1%；对于“我所带班级中的家长关心幼儿的交往情况”一题，城市幼儿教师统计结果为 38.3%，而农村骨干幼儿教师仅为11.9%。

2.农村幼儿园的办学标准化程度不够高。

在研讨会上，就家园沟通困难因素的探讨过程中，与会的农村幼儿骨干教师提及农村幼儿园班级的幼儿人数普遍超标的现象，现场调查结果，有三分之二以上幼儿园班级幼儿人数超过了规定标准，有的园所甚至多达了标准人数的两倍。与此同时，这些班级配备的教师却没有达到规定数目，甚至在同一时段常会出现只有一位教师在教学现场的情况。那么这种现象就导致了我们在调查结果中看到的以下数据。

对于“我知道班里大部分幼儿最喜欢做的事情”一题，城市幼儿教师统计结果为91.5%，农村骨干幼儿教师为80.9%；对于“我知道班里大部分幼儿最害怕做的事情”一题，城市幼儿教师统计结果为76.6%，农村骨干幼儿教师为59.5%；对于“大部分家长们对于我给他们孩子的评价完全认可”一题，城市幼儿教师统计结果为52.7%，农村骨干幼儿教师仅为11.9%。

农村幼儿园由于办学场地和设施达不到标准，班级幼儿人数超标，教师人员配备也不足，而他们自身的精力有限，难以关注到每个孩子，当与家长沟通时，就易陷入没有交谈内容的窘境，家长继而因为教师不了解自己的孩子而对教师心生怨气，如此可能导致家园沟通不畅，形成教育障碍。

3.农村幼儿园具有的地方特征也影响着家园沟通的通畅。

对于问题“我认为幼儿教师与家长关系的亲密程度对教育教学工作效果影响很大”，城市幼儿教师统计结果为23.9%，而农村骨干幼儿教师为57.1%。此结果反映出农村幼儿教师对于教师和家长关系的界定缺乏职业标准意识。

农村幼儿教师与家长居住在相对封闭的一个文化环境中，他们与家长的关系不如城市幼儿园教师与家长那样相对单纯，人际关系错综复杂，职业理性不易坚定，当然也就会影响从职业角度进行的正常家园沟通模式建立。

对于问题“我对自己目前的待遇满意”，城市幼儿教师统计结果为 47.7%，农村骨干幼儿教师为28.5%；对于“目前学前教育的专业性已被社会完全认可”一题，城市幼儿教师统计结果为31.8%，农村骨干幼儿教师为14.3%。

对于沟通模式的调查，“通过在QQ群里聊天的方式和家长交流”一题，城市幼儿教师统计结果为47.8%，农村骨干幼儿教师为14.3%；而“采用家访的形式和家长沟通”一题，城市幼儿教师统计结果为8.5%，农村骨干幼儿教师为42.9%。由此可见，鉴于网络联系的方式在农村不够普及，农村教师沟通的方式比较费力费时，因而也更加辛苦。

以上内容都说明农村幼儿教师工作量大，待遇低，所处的文化软环境又使工作展开比较艰难。

三、农村幼儿园如何走出家园沟通的困境

在研讨会上，笔者首先和在座的幼儿教师分享了问卷结果，笔者表示，农村幼儿教师面临的困难确实不能忽视，但发现问题是为了解决问题，我们应该探讨如何使家园沟通顺畅良性进行。

在研讨会上发言的农村幼儿教师提到当地幼儿园相互抢生源现象，主要是在收费上竞价，有的小学甚至也加入了竞争的行列。她举例说，一位4岁幼儿的家长为了省学费，就送孩子上义务教育范围内的小学学前班，一学期之后孩子就上一年级了。如果孩子的功课跟不上，就多上几个一年级。这种情况在农村并不是个别的现象。还有教师反映，她们所在的农村幼儿园，由于基本条件有限，没有户外活动空间，孩子们的一日活动就是看电视，吃饭，再看电视。有的家长反映幼儿园的午睡规定影响了他们在家中对孩子的安排，提出不让孩子在幼儿园午睡，因为孩子在幼儿园睡午觉后晚上睡觉太晚，耽误了他们的打麻将等娱乐活动。

针对此现状，大家从教育专业化的角度热烈讨论，坚定了对幼儿教育专业性之重要性的认识，但他们又表示因为目前多数农村幼儿园主要是生存导向，对于发展难以考虑，要改变家长和当地民众的观念，要有专家、权威的指导和支持，才可能使目前状况尽快发生改变。农村幼儿教师在问卷中提出建议：“希望请一些有权威的专家来解答一些家长在教学课程中强加给教师的不合理想法和要求。”

在研讨会上，讨论最后涉及教师个人成长方面，笔者建议农村骨干幼儿教师在业余时间阅读教育类的书籍或杂志，这是有效提高个人专业素质的最便捷的方式。如果教师能够在家长过早提出要求幼儿写字时，给他们解释由于幼儿的手指、腕部小肌肉群发育较晚，写字非常吃力的话，家长可能会在一定程度上接受；如果告诉家长为了保证孩子身体的健康成长，幼儿每天的睡眠时间不得少于12个小时，那么家长可能也不会拒绝让孩子在幼儿园睡午觉。所以幼儿教师个人的专业素质是会对家园沟通效果有显著影响的。我还提醒学员在家园沟通中不仅仅注意家长的想法，要意识到家园沟通的效果是体现在幼儿身上的，所以，在教育教学过程中应重视幼儿表达和交往能力的培养，让幼儿将在幼儿园养成的好习惯、提高的能力有效呈现给家长。而对于在家园沟通中，针对给家长“建议什么”和“如何建议”，一位镇上的民办幼儿园园长和该园的教师在会上将她们的办园经历作了分享，她们的宗旨是：要让幼儿家长明确看到孩子的快乐和孩子的成长。关于幼儿的学习内容范围，她们坚持了两年多时间才得到家长们的认可。可见，虽然在家园沟通中有些困难，但教师还是可以做到主导发展方向，所以作为职业教育者，教师不能停留在抱怨状态，要成为改变环境主动积极的行动者。笔者认为，教师职业特征从根本上说是精神主导的，农村骨干幼儿教师在“如何缓解教师心理压力”的讨论中，明确了要做好家园沟通工作，首先要使自己成为一个宽容、快乐的人，一个传递正能量的人。

综上所述，农村幼儿教师尽管面临着比较严峻的环境，但他们在研讨会上积极的讨论正是为了寻求解决难题的途径，引起了大家的共鸣。他们意识到依据教育法规逐步争取标准化的办学模式的重要性，只有如此，实施科学教育模式才有可能。但同时，他们也认识到必须长期坚持学习，提高自身素质，通过不同途径努力达到幼儿教师的职业水准。不只是求生存，更要谋发展，好教师还要在实践中积累教育的经验，增长教育的智慧，最终取得家长的信任，这一切都需要时间和耐心。农村幼儿教师一致反映，国培班的学习模式使他们受益匪浅，不仅使他们开拓了视野，解除了困扰，而且还增添了职业信心，获得了极大的工作动力。