护士长行为对护士工作的影响

张艳慧

(内蒙古赤峰市翁牛特旗医院ICU 024500)

护士长是医院基层科室护理工作的领导人，在完成科室活动中起着重要作用，也是基层医院指挥系统中骨干力量，既要协调好与上级的关系，又需要护士的理解与支持。护士长要实施面对面的管理，敢于和善于管理。有计划，充分地发挥病区人，财，物，时间和信念的作用，从而保证不断的地提高护理质量。因此，护士长要做好病区管理，要明确自己的任务，具有科学的管理方法外，还必须具备良好的素质，包括政治思想，业务技术，管理能力等。

1.护士长的个人素质对工作的影响

(1)护士长的管理能力对工作的影响 一个好的护士长，首先要热爱护理专业，要有勇于克服困难的精神，要具有良好的品质和护理道德，又要善于团结周围人员，关心下属人员生活，给予事业上的帮助，护士长的领导方式很大程度影响到护士的积极性与进取心，其创造性激励着护士努力进取，还有为护士建立一种积极温暖的工作环境。处理好人际关系，促进护士的主观能动性，以提高整体的护理水平。护士长应合理使用权力，加强自我修养，用自己高尚的品格，渊博的知识与护理人员友好的关系来调动他们的积极性。在遇到问题时果断坚决，为工作人员营造一种和谐的氛围。

(2)护士长的人格主要包括性格，涵养和自控能力，护士长的情绪反应会影响到护士的心情，是愉快的工作还是惴惴不安的猜测，其模样作用是显而易见的。要求别人做到的自己做不到，其形象就会在护士心中大打折扣。一个乐于接受别人对自己的评价，虚心学习的护士长比独断专行的管理者具有更高的人格魅力。在遇到挫折时必须有较高的自控能力，注意协调护士的积极情绪。

2.护士长的专业技术水平对工作的影响

(1)护士长应该在专业技术水平上是过硬的。必须具有丰富的医学科学知识，社会科学知识及护理专业知识。别人做不到的护士长应该能够做到，能胜任各类危重病人抢救工作和技术难题的解决，并不断钻研业务，参加业务实践，掌握现代护理学的新概念，新理论及技术。如果在处理技术问题时并非如此，其管理者的形象会受到影响，其领导威信会一落千丈。

(2)护士长的管理，素质，行为并不只是以提高护士的工作业绩和护理队伍的凝聚力，在一定程度上影响到护士工作的积极性，创造性和情绪反应，所以，一个好的护士长应该在各方面，包括品格，心理素质，都应该是一名优秀的护理人员的管理者。