交通广播节目的“生活化”主持言语*

李 贞

（浙江传媒学院 播音主持艺术学院，浙江 杭州 310018）

对广大受众而言，交通广播节目核心人物的主持人是一个“只闻其声，不见其人”的隐形人，受众收听广播节目时可感知的惟一信号是他们的有声语言，有声语言也是主持人与人们进行沟通和交流的惟一方式。不难发现，如今的交通广播节目主持言语风格已经发生了根本变化。昔日散发着尊严感和神圣感的言语样态已经逐渐演变为富有日常生活口语色彩的言语表达方式，形成了另一种生活化、平民化的言语样态，其主要特征表现为:生活化的言语氛围；聊天式的语用样态；众语喧哗的呈现方式等。不可否认，“生活化”主持言语在一定程度上彰显出了积极、正面的传播功能，因此获得了很多听众的喜爱和较高收听率。但同样不可否认，这种言语形式也在某些方面呈现出消极、负面的传播影响，从而遭到一些听众和学者的质疑和诟病，值得关注和研究。

一、“生活化”主持言语的正面传播功能

（一）营造出温馨、亲切的话语氛围。在交通广播节目中，主持人经常营造出具有浓郁生活气息的言语氛围。无论是内容还是形式，都力求贴近生活，给听众带来的不仅仅是出行的相关资讯，还是从日常生活到情感世界的全方位服务，让听众有一种温馨、亲切之感。在内容编排上，各交通广播电台本着为听众服务的宗旨，时时处处想听众所想。从早高峰的路况信息、气象信息，到财经、房产评论，到健康指导等等，不同时段都考虑到听众的不同需要，安排了丰富多彩的节目，充满人文关怀，切切实实为听众服务。

某汽车音乐电台主持人在节目中精心营造快乐的家族氛围，他们号称是“乐”字辈儿，早上是乐哈哈和乐小哈，中午是乐悠悠和乐小悠，晚上是乐淘淘和乐小淘。在节目中他们给听众的感觉并不是正襟危坐、高高在上，而是充满生活情趣、平等友善的邻家朋友，他们把听众看成是快乐家族的一员，使听众感到温暖舒心，并乐意参加到节目中去。

主持人还乐于在节目中“自我披露”，将自己的趣闻轶事、人生感悟与听众分享。有些娱乐节目主持人有时会采用自嘲或者相互嘲讽的方式贬低自己，甚至披露自己和搭档的“糗事”。这些鲜为人知的趣事消退了主持人头顶上神秘而炫丽的光环，既增进听众对主持人的了解，也拉近了主持人和听众之间的心理距离，营造出轻松愉悦的话语氛围，听众对他们的亲近感和可信度大大增强。

（二）显示出真诚友好的服务态度。“生活化”主持言语的一个突出特征是聊天式的语用样态，主持人把听众当成亲密的朋友，显示出真诚友好的交流态度。尤其是生活服务类节目，主持人设身处地站在听众的角度考虑问题，尽量以他们的评判标准来观察和感受事物，体验和理解他们的内心感受，想对方之所想，同时将自己的真实想法和内心情感及时与他们交流，提出他们感兴趣的问题，激起他们对节目的关注，引发他们表达自己的观点和想法。面对不同年龄、不同性别和不同阶层的听众，主持人非常诚恳地回答他们咨询的问题。他们有时就像生活经验丰富的家庭主妇，给听众介绍一些实用的小窍门；有时又如知识渊博的保健医生，为听众提供一些诚恳的建议；有时又仿佛是一位贴心的情感专家，给听众真诚的开导和点拨。他们就像听众身边的老朋友一样，每天关心着百姓生活，细心询问，耐心解答，不厌其烦地为听众献计献策。在节目中，很多主持人对听众充满爱心，努力把话说到他们的心坎儿里，唤起他们的情感共鸣，并使他们感受到主持人的真诚与友善，从而产生信任感，乐于倾听他们的节目。FM93交通之声“安浩开讲”栏目2013年7月20日节目中，主持人有这样一段话:

这样的天气虽然的确对于人的身体和心理都是一种考验，但是我们一定要学会自动地自觉地给自己的心情进行降温，三伏天呢副热带高压果然是精力旺盛，制造了大把的高温天，就说是杭州从7月1号到19号这高温线下的天数只有三天左右，而高温日呢，整整占据了16天，也就意味着我们几乎每天都行走在天然的桑拿房，实在让人非常煎熬。被热浪侵袭，很多人都会出现心情烦躁、脾气见长，还有吵架、发火等等现象，这叫做情绪中暑，这些坏情绪除了会影响正常的工作之外呢，还有可能会影响到您的人际关系，所以呢，夏季更加要注意养心，讲究心静自然凉，越是热，愈是要心平气和，学会情绪转移，心烦意乱的时候，就想想一片森林，一片蓝天，一片海洋，等等，平静一下自己的心情。①浙江FM93交通之声“安浩开讲”节目。

这段主持词不仅语句精炼生动，而且充满着理解、关爱与温情，知心、贴心的话语加上悦耳甜美的声音、轻柔舒缓的语调，犹如丝丝凉风沁入肌肤，让听众在高温煎熬中倍受抚慰。主持人只有拥有真诚为听众服务的爱心，才可能说出如此入耳入心的动人话语。

（三）呈现出生动鲜活的语用效果。交通广播“生活化”主持言语经常带给听众新颖的听觉感受，独特的表达方式呈现出生动鲜活的语用效果。

首先，“生活化的言语氛围”和“聊天式的语用样态”使得主持人的用语颇为丰富而鲜活，在主持人搭档之间，或主持人与嘉宾、听众的“聊天儿”中，很多行业用语、外来音译词汇、市井语汇、网络用语等都进入主持口语中，其中的很多新词、新义、新用法充分反映了近几年来涌现的新事物、新概念、社会生活的新变化和人们的新观念，适当运用能产生幽默风趣、轻松诙谐的艺术效果。

很多时候，交通广播主持言语是主持人的即兴口语，我们经常能听到一些流行用语，比如“吐槽”、“晒”、“粉丝”、“很 high”、“hold 不住”、“出糗”、“草根”、“山寨”、“狗仔”、“无厘头”、“辣妹”、“月光族”等等，这些用语使主持言语更加丰富生动，形成了一种众语喧哗之势。诚如应天常先生所言:“最鲜活的话语不是在‘典范的白话文著作规范’的‘出口成章’之中，而是在民间，在‘沾着菜香和饭沫’的口头上，在兴致高涨的一瞬之间——无须字斟句酌地打磨修饰，却可能充满了情趣、理趣，那是一连串‘书面语的有声版’言语无法比拟的连珠妙语。”［1］

其次，在交通广播主持言语中，声音元素明显呈现出多样性和丰富性。主持人各显神通，在不同时段采用不同的主持节奏，有张有弛，虚实相生，轻重相间，疏密有致，每隔几分钟就有不同的声音元素出现。比如:

主持人甲:啊，啊，啊呀！我怎么就没反应过来呢！你可是公鸡中的战斗机，你太有才啦！

（宋丹丹:下蛋公鸡，公鸡中的战斗机，欧耶！）（掌声）

主持人乙:打鸣儿母鸡，母鸡中的收音机。欧耶！（其他女声:你太有才了！掌声）

你有才，我有才，开车千万别发呆。（配乐）

主持人甲:玩转晚高峰，新鲜滚滚来。（配乐）

（模仿范伟声音:一般人我不告诉他。）

（音乐）

主持人乙:一般人我不告诉他，（女声:啊？）这个问题，一般人还真答不上来！

主持人甲:诶，那确实，晚饭“职场达人”给我们发来短信了:怎么办啊，我家的厨房里好多蟑螂——小强，哪位晚饭能献上一个妙计，助我一臂之力呀！

主持人乙:还真别说，这个妙计，我还真有！不过，一般人我不告诉他！（模仿范伟声音）②湖南893汽车音乐电台“晚高峰”节目。

以上节目片段共1分多钟，但声音元素丰富多变。除了男女主播的声音，还加入了宋丹丹声音、其它女声、掌声、配乐、逼真的模仿范伟的声音等等。男女主播的主持节奏感很强，富有吸引力。节奏的多样化使节目具有更强的可听性，时刻吸引着听众的注意力。

二、“生活化”主持言语的负面传播影响

当今交通广播节目“生活化”主持言语确实有很多值得肯定的优势，但暴露出来的问题也是显而易见的。

首先，有些主持人有时将节目话语权私有化。把一个节目和一个时段的主持当成个人的私有领地加以任意发挥。有时将广播语境等同于生活语境，搭档之间的对话过于“生活化”，旁若无人，就像现实生活中私底下的聊天儿，还不乏打情骂俏的言语行为。“在节目中，他们状态过于放松，为了追求所谓的‘本我’，体现所谓的‘个性’，将自身的语言表述归于生活的原生态。”［2］128有些主持人东拉西扯、不着边际、洋洋洒洒，误认为这样的表达亲切自然，但所说的内容常常空洞无聊，只不过是些闲言碎语，缺少信息量和知识量。

其次是主持言语的霸权化和庸俗化。有的主持人在节目中无所顾忌地想说什么就说什么，有时胡言乱语、错误百出，甚至不乏庸俗、低俗、媚俗现象。还有的主持人为了迎合听众，做起了听众的代言人，帮听众出气。表达缺乏分寸，对一些社会问题肆意谩骂，言语霸道无礼、粗暴低俗，还自以为是为了听众的利益而敢于说话。中央人民广播电视主持人尖锐地指出，有的主持人“以自恋为主旋律，以贫嘴为风格，把国家电台‘私有化’为一种风格上的不自觉和潜意识。主持人之间相互调情，以此为乐，‘把肉麻当有趣’，有时已经到了让人无法忍受的地步。”［3］

三、提升交通广播节目主持人言语修养的策略

的确，在竞争激烈的全媒体时代，交通广播节目只有更好地贴近听众、服务听众，才能吸引更多听众，在市场中占有一席之地，但决不能为了迎合听众而降低节目和主持人的品位。“现代广播节目主持人处在一个较为‘宽容’的大众传播环境中，受众能够接受不同的语言风格，但这并不意味着受众降低了对广播节目主持人的要求。”［2］128主持言语不仅仅是节目内容的载体，同时还是一个节目品位和主持人自身素养的体现。听众正是通过有声语言来了解栏目的宗旨、理念以及主持人的思想、情感、态度、修养等深层次内涵，提高交通广播节目主持人的言语修养是提升广播节目品位的必然途径。

首先，主持人要找准角色定位。《中国广播电视播音员主持人职业道德准则》明确指出:“广播电视播音员主持人直接代表广播电台、电视台的形象，言谈举止有着广泛的社会影响和示范效应，应自觉树立良好形象，维护媒体公信力。”［4］因而，交通广播节目主持人要找准自己的角色定位，明确自己肩负的使命，认识到自己的话语权是基于正确的舆论导向和广大受众的呼声。“呼唤语言品位的提升不仅是提高节目质量的需要，更是对有声语言创作主体理应承担的话语责任的一种实现。”［5］广播节目主持人只有舍弃“小我”，把自己提升到“大我”的高度，心怀大局，才能说出有责任、有担当的言语，才不至于使话语权私有化和霸权化。

其次是切合特定的交通广播语境。任何语言的应用都离不开对语言环境的依赖，一个优秀的主持人必须使自己的节目和语言切合特定语境，即所谓“切境”，也就是“语用者充分发挥主观能动性，全方位、多角度地调动或利用语境因素之力，激发言语的各种潜能所进行的创造性和制约性的语言活动”。［6］交通广播语境有别于日常生活语境，“生活化”的主持言语在传播过程中的确起到了某些积极作用，然而在特定语境下的主持言语需遵循一定规则。《中国广播电视播音员主持人自律公约》第十条规定:“除特殊需要外，一律使用普通话，不模仿地域音及其表达方式，不使用对规范语言有损害的口音、语调、粗俗语言、俚语、行话，不在普通话中夹杂不必要的外语，不模仿港台话及其表达方式。”［7］节目主持人的言语无论内容抑或形式都应该建立在一定规范基础上的，是有分寸的、有限度的创造性和艺术化的言语。广播节目主持人的即兴口语应该是“汲取书面语的精粹口语，强调规范性的大众口语，讲究艺术性的传播口语，富于个性的正式口语，应对得体的机智口语。”［8］

当然，语言规范并非静止不变的，它随着人类社会的发展而不断得以突破和创新。“规范是在发展中的规范，发展是在规范下的发展”。［9］“语言正是以许多变异形式的发展，来满足社会的需要。所以不断变异，是语言结构本身固有的一种特性，对语言的发展、改善具有重要的作用。”［10］因而，广播语境下的主持言语所遵循的语言规范是一种相对的规范，它处于一种动态发展之中。面对纷繁芜杂的社会语用现象，节目主持人应该学会甄别高下，有所取舍。既遵循语言的基本规范，以自己良好的言语行为给社会做出榜样；又不墨守规范，积极参与新的语言体系的创新，使社会语言不断突破固有规范，并在规范中不断健康发展。

第三，善思勤学，不断实践。“信息传播的美感不仅是声音圆满、吐字如珠，更包含着以事省人、以理服人、以情动人的魅力，这需要更高的语言技巧，更强的语言功力、更深的语言造诣。”［11］交通广播主持人要提高自己的言语素养，必须在各方面下苦功夫。

思维和语言是相互依存的，思维是语言的灵魂，语言是思维的外显。主持人应善于思考，不断提升自己的思维品质。广播听众是多层次的人群，要想与各种年龄、各种层次的受众进行思维对接，实现心灵沟通，就要有较高的思维品质。

主持人平时应注重积累，坚持不懈地学习各方面知识，丰厚自身的文化底蕴。只有爱读书、读好书、善读书，才能满腹经纶、出口成章，正所谓“腹有诗书气自华”，这样才能使自己的主持言语富有内涵和品位。

主持人还要体验多种生活，丰富人生阅历和生命感悟。作为语言传播创作主体，节目主持人“为了适应多层次、多角度的受众期待，不能不了解一切人、熟悉一切人，了解人生、熟悉人生，以使镜头前、话筒前的有声语言创作包含人生况味，充盈生命活力”。［12］主持人应有意识地扩大自己的社交圈，体验丰富多彩的人生。与各种身份、各种性格类型的人打交道，观察并体验不同人群看问题的眼光、角度、观点和生活习惯。

思维品质的提升、文化底蕴的丰厚、生活经验的丰富和人生阅历的扩展会让广播节目主持人更加广博和睿智，从而更准确理解不同听众的思想和情感，才能在主持的时候真正做到博古通今、侃侃而谈且谈吐得体，成为受听众欢迎的有智慧、有品位的主持人。

［1］应天常.节目主持语用学［M］.北京:北京广播学院出版社，2001:125-126.

［2］卜晨光.试论现代广播节目主持人的语言魅力［J］.徐州师范大学学报，2007（7）.

［3］月明.新时期广播节目主持人再思考［J］.中国广播电视学刊，2008（4）:58.

［4］国家广电总局.中国广播电视播音员主持人职业道德准则［EB/OL］.［2004-12-09］.http://www.people.com.cn/GB/14677/40759/41275/3044000.html.

［5］张琦.提升广播节目主持人的语言品位［J］.新闻爱好者，2010（5）:108.

［6］王占馥.语境学导论（序）［M］.呼和浩特:内蒙古教育出版社，1993.

［7］中国广播电视协会.中国广播电视播音员主持人自律公约［EB/OL］.［2005-09-14］.http://www.chinanews.com/news/2005/2005-09-14/8/625615.shtml.

［8］吴郁.当代广播电视播音主持［M］.上海:复旦大学出版社，2006:98.

［9］吕冀平，戴昭铭.当前汉语规范工作中的几个问题［J］.中国语文，1985（2）:81.

［10］陈松岑.语言变异研究［M］.广州:广东教育出版社，1999:46.

［11］张颂.语言传播文论［M］.北京:北京广播学院出版社，1999:194.

［12］张颂.播音主持艺术论［M］.北京:中国传媒大学出版社，2009:18.