营销策划制作方法的探究

山东师范大学经济学院 杨晨姊

策划是指人们为了达到某种目的或目标，利用科学合理的思想和方法来研究、设计和制定行动方案的过程。它很早就出现于人们的生活生产中，尤其在军事领域更是无处不在，古代“破釜沉舟”、“火烧赤壁”等都是典型的策划实例。目前策划已广泛应用于经济、文化、政治等各行各业[1]。

策划的种类有很多，包括品牌策划、营销策划、商业策划、活动策划等等，其中营销策划是现代经济生活中非常重要的一种。它是在对企业产品、内部优势、市场环境和消费者需求等予以准确分析的基础上，充分利用企业资源，对一定时间内企业产品销售目标、策略、实施方案和具体措施等进行的设计和规划，以实现经济和社会效益的最大化[1]。

随着经济的快速发展和市场竞争的白热化，营销策划的地位和作用越来越突出，成为当今业界人士普遍关注的热点，针对营销策划的研究也越来越深入。本文结合笔者在参加“山东师范大学商务精英挑战赛”的实践经验，对营销策划的原则、方法、制作和实施的全过程进行了深入的分析和探讨。

1 营销策划的基本原则和方法

产品销售是企业利润的主要来源，为实现利润的最大化，在产品销售之前，企业必须进行营销策划，且营销策划的制定必须遵循以下基本原则[2-4]。

1.1 目标性

企业的一切行为都是围绕着利润最大化这一目标来展开的，这也正是营销策划的根本所在。营销策划的最初任务就是要通过充分的调研、联系实际制定出合理的目标。一旦目标制定后，再将目标进行层层分解、步步实施，从而设计和制定出营销方案。

1.2 客观性

营销策划要以客观条件为基础、以客观规律为准绳。无论是营销目标的设定、活动的安排、策划的修改等等，都必须尊重客观事实，符合客观规律。营销策划是一种主观见之于客观的行为，一切都要来源于客观、回归于客观，即具有客观性。

1.3 计划性

计划是指实现预定目标的具体步骤和安排。策划者在确立目标后的首要工作就是要根据目标设计任务，然后将目标和任务层层分解，制定行动计划，因此计划性是营销策划的一个重要原则。

1.4 系统性

营销策划是一个多因素、全过程、庞大复杂的系统工程，涉及人力、资源、环境等方方面面，因此营销策划必须具有系统性。系统性要求营销策划的具体目标必须与企业整体的营销战略目标相一致，整体过程必须前后连贯，企业的人、财、物等资源调动平衡合理，自成一个完整的体系。

1.5 创新性

创新性是对营销策划的一个本质性要求。现在的市场竞争异常激烈，同行或者对手都拥有着同样的环境和资源，想要在竞争中取得胜利，就必须有所创新。做策划时，前人或别人的经验仅能作为参考，策划的主题思想、实施方案、具体计划等必须与众不同，要立意新、内容新、方法新。

1.6 可行性

可行性是指营销策划必须可执行、具有可操作性，它直接决定了策划目标的实现，关系到整个营销活动的成败。它要求营销策划必须因地制宜、量力而行，既不能作过高的估计，也不能作过低的判断，否则再好的策划也只能是纸上谈兵。

1.7 灵活性

营销策划的灵活性是指其应具有可调节性和一定的弹性，即具有应对突发事件和状况的能力。任何一个营销策划都不可能是一成不变的，这既有客观又有主观的原因。从客观上看，当今营销环境的真相、假象错综交错，十分复杂；从主观上看，策划者的自身素质、经验和知识结构有限，未必能全面地把握营销客体的各种情况。因此，策划应具有一定的灵活性。

1.8 科学性

营销策划的科学性指营销策划必须符合客观实际，必须遵循事物的本质和内在规律。营销策划是一个主观见之于客观的活动，其本质是科学知识的具体应用和实践。营销策划涉及很多学科领域，诸如市场营销学、公共关系学、调查统计学等等，策划者只有充分利用科学的知识、方法和手段，才能制定出科学的策划。

2 营销策划的全过程分析

营销策划制定与实施的全过程包括环境评估与分析、营销目标确定、市场调研、方案设计、活动计划、经费预算、方案实施与调整、结果评价等环节[1、5、6]：

环境评估与分析是营销策划的首要步骤。一般的营销策划者认为环境评判应该是营销目标确定后的行为，但是本文认为，营销目标的确定、方案的制定与调整等，都离不开营销环境评判这一环节，只有充分考虑营销环境和条件，才能使营销目标合理、方案可行，所以营销环境的评估与分析应该贯穿于营销策划的始终。营销策划者应密切关注营销环境的变化，及时作出科学的诊断，才能最大程度地提高策划的成功率。

在对环境评判的基础上，策划者要结合企业的利润诉求，制定营销目标。营销目标是整个策划的灵魂，关系到整个策划的成败，所以一定要科学合理。科学的营销目标应该具有递进性、具体性、可行性和协调性。

市场调研是营销策划的重要步骤和成功保证，它能为科学设计和制定营销策划方案提供可靠的依据。开展市场调研活动，首先要拟定调研计划，包括调研目的、对象、内容、费用等；再根据调研计划的要求设计调研方案，把调研计划落到实处；然后把设计好的调研方案加以实施，获取所需的调查资料，并加以汇总和统计分析，形成市场调研报告。

根据调查结果或提交的调查报告，营销策划者即可着手营销策划方案的设计和撰写。其内容包括：(l)策划目的。营销策划必须明确所要达到的目标，如总销量达到多少万元、预期利润多少万元、市场占有率达到多少等。(2)明确定位。即产品的市场地位和价格的确定。一般地，如果产品在社会上具有良好的声誉、地位较高、竞争力较强，此时产品定价可以“利润最大”为目标；如果想提高产品市场占有率、扩大产品的市场份额等，可以采取低价格策略。(3)营销渠道设计。策划者在设计营销渠道时，应重点考虑其间接性、直接性、流畅性等等。(4)具体措施。运用营销策略，通过各种活动占领目标市场的方法和步骤。(5)经费预算。做策划时，应对采取行动实现目标进行初步的预算，经费预算应符合企业的实际和盈利目标，若预算过高，必须作适当修改或调整。(6)实施步骤。策划中营销活动具体措施的实施过程及进度安排等，需要考虑在行动中有可能出现的问题、注意事项和防范办法。(7)适度调整。任何完美的策划在实施过程中都会有与现实情况不相适应的地方，因此，在贯彻执行时，要根据营销时出现的新情况，结合各种反馈信息，对策划方案进行修改与变通。(8)策划评价。策划实施结束后，还应对该方案的设计和执行情况作出科学的评价，检查是否达到预期目的、有哪些成绩和经验、存在什么问题和不足等，为今后做好营销策划积累经验。

3 大学校园内百事可乐市场营销策略的调查

2013年4月至6月，笔者与另外三名同学组成“ARES队”，参加了由山师大校团委和经济学院联合主办、济南EMS公司赞助的首届“商务精英挑战赛”，其中非常重要的竞赛环节是营销策划，营销的产品有百事可乐、佳得乐、果粒橙等。为了作好营销策划、取得最佳营销成绩，笔者对百事可乐的校园营销策略进行了深入的研究和分析，在此基础上制定了一个科学合理的营销策划(获得第一名)。

在调查时笔者发现，百事公司为了抢占大学校园这个市场，采取了许多行之有效的营销策略。概括起来，主要有以下几点：

(1)与大学生群体特点相适应。在校大学生正值青春年少、活力四射，喜爱充满激情。百事公司抓住了年轻人喜欢“酷”的心理特征，推出了一系列最“酷”明星为形象代言人的广告，展示其“年轻、活泼、时代”的特性，以“新生代的可乐”形象赢得了大学生的喜爱，赢得了广大的市场。

(2)与校园文化相融合。校园文化氛围十分浓厚，各种竞赛和活动很多。百事公司瞄准了大学生的活动现场，如篮球场、足球场、体育馆等人群比较密集的地方，处处可见百事可乐的广告、宣传等等。并且百事公司经常赞助一些文艺和体育活动，如“百事最强音”、“百事可乐杯校园歌星大赛”等等，使百事可乐的品牌理念深入人心，树立了良好的品牌形象。

(3)热心公益提升形象。长期以来，百事公司始终致力于建立以“百事可乐基金”为切入点的良好公共关系体系，热心赞助公益事业，给大学生树立了良好的榜样，品牌的正面形象得以大大提升。

(4)灵活多变的营销战术。百事可乐取得的成绩与它变化多端、强有力的促销是分不开的。如百事公司积极开展世界杯足球赛的拉环、瓶盖换领等活动，主动拉近与大学生的心理距离，对提高销售量起到了积极作用。此外，百事可乐还不断改变外部包装形象，新包装一反平素的蓝色风格，增加了“祝你百事可乐”等祝福语，设有易拉罐355ML、600ML、1.25L、2L胶瓶四种规格，都为其营销的成功增光添彩。

(5)形式多样的传播策略。大学生乐于接受新鲜事物，是网络的主体，目前已经成为一股强大的网购大军。百事公司早已看清了这一点，它抓住机会、积极跟进，与Yahoo等网络公司进行全面的网络推广合作，在音乐、体育等站点加大投放力度，利用轻松活泼的网络广告和画面进行宣传，吸引和扩大学生消费群体，收到了很好的效果。

4 结语

随着市场竞争的日益加剧，营销策划越来越显示出其重要性。本文所阐述的策划原则、方法和设计过程，为营销策划的制作提供了一定的借鉴，有一定的实用性。但一个营销策划包含的内容众多、设计和制作过程复杂，需要大量的经验积累，这对策划者来说无疑是一个严峻的考验，需要策划者在策划的生命周期内不断的艰苦努力和改进，甚至可能还要经历一个从失败到成功的过程，只有这样，才能实现策划的目标。

[1] 严学军.论市场营销策划[J].中南财经大学学报,1998(4).

[2] 蔡丹红.论营销策划的七大原则[J].黑龙江财专学报,2000(3).

[3] 褚素萍.企业如何做好营销策划?[J].企业活力,2004(4).

[4] 朱凤仙.浅谈企业的营销宣传策划[J].商业经济,2007(7).

[5] 邹牧.对营销策划的几点思考[J].中国市场,2002(1).

[6] 王宁玉.如何撰写营销策划方案[J].市场营销,2005(7).