人本原理在高职学生干部管理中的运用

□谢春梅

人本原理是一个非常广泛的管理理念，是管理领域普遍应用的方式，在现代公共管理体制内部特别是各类教育组织中，无论是无形公共产品的管理还是有形组织的管理，都不同程度地体现其人本特征。本文主要定位高职院校学生干部管理活动中的人本理念，讨论高职院校学生干部管理活动中关于人本原理的机理、存在的问题，以及如何做好人本管理，进行粗浅的论述。

一、人本原理的基本内涵

管理学四大原理之一的人本原理，其理念就是以人为本，要求人们在管理活动中坚持以人为核心，以人的权利为根本，强调人的主观能动性，力求实现人的全面、自由发展。人本原理要充分肯定人在管理活动中的主体地位和作用，在人类社会任何有组织的管理活动中，必须从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种普遍的管理方式。人本原理是现代管理发展的必然趋势和客观要求，任何一个组织的管理者在管理实践中都必须以人本原理作为管理的主导思想，在管理的全过程中实行以人为中心的管理，在最大的限度内激发组织成员的积极性、主动性和创造性，有效地实现组织目标。

一般地讲，在人本管理的理念下，要体现人的管理第一，以激励为主要方式，建立和谐的人际关系，积极开发人力资源，培育和发挥团队精神。因此，人本原理讲求和解决的核心问题是积极性问题。随着社会的变化发展，人本原理也被赋予了新的时代意义，那么在高职院校，学生干部管理过程中的人本原理，就是指学校组织的各项管理活动，都应以调动和激发学生的积极性、主动性和创造性为根本，学生干部积极参与，并追求学生干部的全面发展的一项管理。

二、我国高职院校学生干部现状

在我国，高职院校是高等职业教育的主体之一，是在专科教育阶段进行的职业教育。然而我国职业院校大多数由中专学校升格而成，工作方式仍有沿袭源中专的传统管理模式，这种强制性的集权式管理弊端很多，不利于学生干部开展工作，也很难适应新形势的社会所需，因此，必须重新探索高职院校学生干部的管理。

（一）学生干部的特点

随着我国市场经济的快速发展，高等教育的改革，学生干部在高职院校不断发展中，担负着越来越重要的角色。从管理者的角度出发，学生干部都是品学兼优的学生，是学生进行自我教育、自我管理、自我服务的主体力量，是学校与学生、教师与学生之间的一座桥梁，在学校管理工作中起着举足轻重的作用。但是，当前高职院校学生干部队伍的整体素质不容乐观，部分学生干部参选动机不纯，工作意识淡薄，综合能力欠缺，自律性不强，团队协作能力较弱，按部就班，开展工作主动性和创造性不突出，学生干部自身作用没有得到充分的发挥，影响了学生管理工作的有效开展。所以针对高职院校学生干部特点，来分析高职院校在学生干部队伍管理中存在的问题，是一个非常现实并重要的课题。

（二）学生干部管理存在的问题

在高职教育快速发展的同时，学生干部的管理工作也出现一些问题。对于传统集权式管理方式，管理工作的形式化，制度的强制性，人本理念淡薄，过于强调管理者的中心地位，管理者有绝对的权威，学生干部则是被管理者，学生干部的主观能动性无法体现，甚至束手束脚。由于高职院校学生管理模式，有些观念还定位在中专管理模式上，学生干部的尊严和主体地位没有得到理解，对管理工作缺乏正确认识，工作也不够科学系统，管理者只重视学校的权力而忽视学生的权利，管理容易出现僵局，过程中更谈不上学生的主观能动性和创造性的发挥。

（三）管理者自身的条件

负责学生干部管理的是来自一线学生工作者，多为高职院校的辅导员，他们大部分是经过层层筛选，最后选中的多是的学生干部、党员，成绩在班上也是名列前茅，应该说是毕业生中的优秀者，具有本科甚至更高学历，基本素质不错，也具备潜质。然而这样的学生干部管理队伍绝大多数都是直接从学生口出来的，面对繁琐的学生工作，理论经验较为贫乏，管理方法相对单一，对学生干部评价相对孤立，容易忽视学生的全面发展。而人本原理要求管理者要以调动和激发学生干部的积极性和创造性为前提，突出人在管理中的地位和作用，提高管理效率和促进学生干部的全面发展。由此，要充分发挥高职院校学生干部的管理作用，必须全面贯彻人本管理。

职业院校特色的学生干部的管理既不同于普通高校学生干部的培养与管理,也不同于中专学校，就人本原理的角度而言，学生干部在高职院校的学生管理中起着统帅作用，必须打造与高职院校特征相匹配的团委、学生会、团支部班委会成员，使之与学院管理的整体系统有机地结合起来，成为学院管理中的重要组成部分，在整体校风建设起着润滑作用，在全面体现人本管理的同时充分体现出高职学院的基本管理特色。

三、体现高职院校学生干部人本管理的设想

如何体现高职院校学生干部管理的人本精神，是一个亟待解决的重要问题，必须从制度建设入手，从管理机制上突破，建立完善管理制度，有效进行人本管理，激励学生干部奋发向上，励精图治。

（一）建立恰当的学生干部管理机制

管理机制是组织实施管理措施、实现管理目标的关键环节。从一般管理原理分析，合理的管理机制应当体现在下列方面。

一是激励机制。在管理过程中，任何一位管理者必须严于律己、勇于创新，以身作则，用模范作用激励学生。管理者和学生干部之间加强沟通来营造一种相互信任、相互理解的氛围，建立一种沟通式的激励机制，鼓励创新和学习，积极为学生干部创造学习深造的机会，建立培训制度，将工作出色、成绩突出的学生干部优先参加培训提升；并在工作中适当授权于学生干部，承担具有挑战性的工作，充分发掘学生干部的潜能。授权参与管理，其意义在于学生干部养成自主决定，对决策负责的态度。适当允许学生干部有工作差错，管理者只是起指导和协调的作用，起到人性化的督促。在各类活动中，给学生干部最大的自主权，充分发挥年轻人的主动性和潜在的聪明才智，支持他们大胆、独立地开展工作。

管理的根本目的是服务于人，真正体现以人为本的服务理念，在学生干部管理过程中，建立沟通渠道，让信息流动畅通；运用激励原则，为学生干部的全面发展创造了良好的内外部环境，运用晋升、赞赏等手段来调动学生干部的工作积极性，工作表现突出的学生干部，管理者要积极推荐到高一层次的学生组织任职，晋升的目的是进一步调动学生干部的工作热情。为学校做出一定成绩的学生干部，采取推优评先进，如评选“优秀学生干部”、“优秀团干部”，对他们的工作进行精神和物质奖励。激励学生干部，明确思想，端正入党动机、以实际行动积极向党组织靠拢，争取早日加入中国共产党。恰当实施动力，保证物质动力、精神动力、信息动力的协调运用，激励学生干部充分发挥主动性，积极工作，争当优秀，形成良好的工作局面。

二是行为监督机制。学生干部的监督来自基层团、学组织、学生干部内部、相关老师的监督。建立多种监督渠道，落实学生干部工作作风的监督。学生干部是由老师和学生推选的，他们是为学院和学生服务的，应接受师生的监督和评价，学院设立必要的意见箱和论坛等媒体，接受师生的意见和建议，也作为学院对学生干部评价的参考。完善学生干部队伍的监督机制，实现管理的制度化、规范化和科学化。

三是纪律约束机制。树立纪律观念，管理者坚持原则和实事求是的作风会直接影响学生干部的一言一行。建立纪律约束机制还要兼顾公平。任何人都希望自己在一个组织中能得到公平的待遇，在纪律面前人人平等，这也是组织形成积极向上，奋发图强，相互尊重的良好氛围的基础。制度是管理工作取得实效的必要保证，根据学生干部的特点及目前的现状，建立完善各种制度，所有制度和执行，重点把学生干部的利益和需求放在第一位。如学生干部队伍建设制度、管理制度、考核制度等等，用制度来约束和监督学生干部工作中的不良行为和现象，各项规章制度应切实可行，便于操作，保障学生干部工作持续、有效地开展。

（二）进行能级划分，量才授职

优秀人才的选拔和任用是管理工作核心，在学生干部管理实践中，要会察人识人、知人善任，使人尽其才、才尽其用，管理者将人本原理的思想全面落实，以实现人岗匹配、人尽其才、才尽其用的目标。现代管理的任务，是建立一种运作机制，使组织的每个人都能“各尽其能”，为组织合理地配备人才和使用人才打下坚实的基础。在学生干部管理中实行能级量才管理，让职位与能力相称，积极突出发现能力、使用能力和开发能力三大环节，对学生干部的个人能力进行科学测定，以实现按能配岗、按岗配人的人岗配置使用模式，将具有不同能力的学生干部配置到不同的岗位上，实现学生能力的优化组合，使能力与能级相符，在注重能力与职位、岗位和责任相匹配的同时，还要将责任、权力和利益统一起来，把竞争机制引入到学生干部管理中，发挥组织的最佳管理效能。

（三）做到柔性管理，体现人本

刚性管理是指管理者是以制度和职权为条件，利用约束、监督、强制和惩罚等手段对组织成员进行管理；而柔性管理是以情感和文化为基础，运用尊重、激励、引导和启迪等方式进行管理。实行柔性管理以情感管理入手，实行民主管理、自我管理和文化管理，给予每个学生干部以平等的发展机遇和弘扬个性的权利。学生干部意识到自身发展的可能性，就会不断提高工作的积极性、主动性和创造性，工作不再是一种繁琐的、冗长的、沉重的劳作，而是一种具有丰富意义和乐趣、讲究质量的工作方式，能够在提高工作效率的同时，起到学生干部满足感和成功感的作用。

（四）建立和谐人际关系，发挥团队协作精神

良好的人际关系增强组织的凝聚力，提高工作效率、从而身心健康。环境塑造人，人的积极性、创造性的发挥，要受环境的影响，需要创造和谐、友善、融洽的人际关系，有一个舒心愉快的工作条件和环境。人本管理的实质就是尊重个人的尊严和价值，不是指挥、命令学生干部必须去做什么，不能做什么，而是如何调动学生干部的积极性，让他们自愿地愉快地工作。管理者要关心细微，体察学生干部的学习生活，情感问题。在这种温暖的环境下，每个学生干部在实现自我价值和自我发展最大限度时，给学生干部必要的自由活动空间。学生之间要形成良好的人际关系，积极进取，团结向上的精神风貌，和谐的校园文化有利于学生干部之间的团结合作。人与人要亲善要友爱，彼此包容，相互尊重，相互理解，相互信任，建立一种明礼诚信，团结友善，敬业奉献的工作氛围。

综上，学生干部管理直接影响到高职院校的发展水平，关系学院和谐校园的建设。学校必须高度重视学生干部的管理，只有尊重、信任、理解学生干部，坚持以人为本的管理理念，努力提高学生干部自我服务，自我管理能力，充分发挥学生干部作用，以学生干部的良好素质和榜样，贯穿整个学生管理工作，促进高职院校健康向上发展，为社会输送合格人才。

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