对高职生自尊、拒绝敏感性、人际信任与社交焦虑关系的调查

□何霞红

当前社会高等教育高增长率、社会总就业形势紧张和劳动力市场严重不平衡，高职生需要参与激烈的竞争，面对各种各样复杂的社会关系，在此过程中重要的行为之一就是社交行为。社交焦虑作为一种社交过程中的负性情绪，已对高职学生造成一定程度情绪困扰，影响了他们与人的正常交往甚至是人格的健康发展。众多研究表明，导致高职学生社交焦虑的因素不仅有外在环境的因素影响，也受个体的主体因素制约。

大量研究表明，自尊的降低会引起焦虑水平的提高。社会关系计量器理论认为，自尊作为人际关系计量器，其功能是监控个体被别人接纳和排斥的程度并且促动人们以某种方式行动，使被排除或拒绝的可能性减少到最小程度。低自尊者，人际交往过程中的适应能力低，若在交往过程中遭遇挫折，容易出现人际敏感，社交焦虑水平也随之提升。

本研究试图探讨自尊导致社交焦虑的可能中介机制。自尊可以作为人际关系的监控者，低水平的自尊会降低个体对交往环境的适应能力，在交往过程中表现出明显的人际拒绝敏感，提升社交焦虑水平。大量的研究已经证明，自尊的水平与个体感受被他人接纳的程度存在高相关。自尊是个体人际关系好坏的一种内在反映。自尊的水平提高，其个体感受到他人接纳程度就会随之上升，从而带来积极的情感体验。自尊的水平降低，其个体感受到他人接纳程度就会随之下降，从而带来消极的情感体验。自尊水平高的个体在交往过程中比较自信、主动，更容易赢得他人的信任，自尊水平低的个体在交往过程中退避、消沉，很难获得他人的信任。在特质水平上，自尊对行为水平的人际交往以及人际信任也会产生一定影响；因此自尊与自信、与社交信心以及受欢迎程度之间都存在显著的正相关 [1]。因此本研究认为，拒绝敏感性和人际信任是导致低自尊者社交焦虑的心理机制。

拒绝敏感性是对社会拒绝存在着一种焦虑、紧张的预期，个体更容易知觉到社会拒绝，并有过度的反应。已有研究表明，高拒绝敏感性个体比低拒绝敏感性个体更易觉察拒绝的信号。拒绝敏感性高的个体经常会产生消极的想法，具有消极的自我概念，他们在面对人际交往的情境时，常会选择退缩或者是焦虑的应对方式。此外，拒绝敏感性高的个体，相对缺乏安全感，他们对情侣关系表现出不满意、嫉妒以及控制对方等消极情绪。与低拒绝敏感性者相比，高拒绝敏感性更容易体验到社交焦虑和孤独，同时降低个体的自尊，削弱推理认知能力及导致较少的亲社会行为，甚至出现反社会行为。

综上所述，本研究假定拒绝敏感性和人际信任可能在自尊与社交焦虑之间发挥着中介作用。本研究有助于了解降低个体社交焦虑的心理机制，为高校开展心理健康教育工作、减轻高职学生的社交焦虑提供理论参考。

一、对象与方法

（一）被试

本研究采用分层随机抽样的方法，以杭州职业技术学院、浙江经济职业技术学院、浙江金融职业学院等三所高职院校中选择一到三年级在校专科生为研究对象，共发放问卷720份，回收问卷699份，回收率97%，有效问卷673份，有效率为93.5%。

（二）方法

1.研究工具（量表）：

（1）自尊量表（SES）。 自尊量表于 1965年由Rosenberg编制，用来评定青少年关于自我接纳和自我价值的总体感受。该量表含有10个条目，其中正面称述5各，反面称述5个。总分越高，自尊水平就越高。

（2）拒绝敏感性量表。采用修订后的拒绝敏感性量表，目的是用来评估在理论社会场景下的拒绝敏感性的程度。该量表由19个题项组成，其中包含18个理论拒绝场景及一道测伪题，每个场景分2个维度（1、被测试者对亲密的人拒绝与否这件事情感到在意，担心或紧张,焦虑；2、被测试者对亲密的人拒绝可能性的预期程度）。所有题项采用6级评分制。 该量表的 α 系数为 0.8089（p＜0.01）,量表分半信度为0.7889。

（3）人际信任量表(Trust Scale)。 由 Rempel和Holmes(1986)编制的人际信任量表(Trust Scale)，用于测查关系密切者的相互人际信任。该量表采用7级评分法，该量表得分越高表明信任度越高。

（4）交往焦虑量表（IAS）。 由 Leary 于 1983 年编制，用于评定独立于行为之外的主观社交焦虑体验的倾向。IAS由15个自陈条目组成，分数越高，社交焦虑程度越高。

2.测试与统计处理。以班级为单位对被试进行团体施测，使用统一的指导语控制情境，要求被试仔细阅读指导语，然后按要求完成问卷。问卷填写采用无记名方式，全部数据采用SPSS11.0和Amos7.0进行统计分析。

二、结果

（一）自尊、拒绝敏感性、人际信任和社交焦虑的关系

对高职学自尊、拒绝敏感性和社交焦虑进行相关分析，分析结果参见表1：

表1 自尊、拒绝敏感性和社交焦虑之间的相关分析

从表1可以看出，拒绝敏感性与社交焦虑呈正相关，而与自尊、人际信任呈负相关；人际信任与自尊呈正相关，而与社交焦虑呈负相关；自尊与社交焦虑呈负相关。

（二）拒绝敏感性在自尊与社交焦虑之间的中介作用

研究探讨了自尊与社交焦虑关系中拒绝敏感性的中介作用。以自尊为自变量对拒绝敏感性进行回归分析，回归方程显著（F=16.32，p＜0.01），标准回归系数－0.15（t=－4.04，p＜0.01）。 分析结果参见表 2。

表2 拒绝敏感性对自尊与社交焦虑的中介作

由表2可知，以社交焦虑为因变量进行回归分析时，当拒绝敏感性进入回归方程后，自尊对社交焦虑的预测效应显著下降。进一步Sobel检验表明，拒绝敏感性在自尊与社交焦虑之间起部分中介作用（z=3.28,p＜0.01）。

（三）人际信任对自尊与社交焦虑的中介作用

研究探讨了自尊与社交焦虑关系中人际信任的中介作用。以自尊为自变量对人际信任进行回归分析，回归方程显著（F=33.76，p＜0.01），标准回归系数 0.22（t=5.81，p＜0.01）。 分析结果参见表 3。

表3 人际信任对自尊与社交焦虑的中介作用

由表3可知，以社交焦虑为因变量进行回归分析时，当人际信任进入回归方程后，自尊对社交焦虑的预测效应显著下降。进一步Sobel检验表明，人际信任在自尊与社交焦虑之间起部分中介作用（z=4.22,p＜0.01）。

（四）自尊、拒绝敏感性、人际信任和社会焦虑的整合模型

对整合后的模型进行整体验证、拟合，结果表明，该模型拟合度较好，模型的相应拟合指数如表4所示；自尊、拒绝敏感性、人际信任和社会焦虑的整合模型如图1所示。

表4 拒绝敏感性对自尊与社交焦虑的中介效应拟合指数

图1 整合模型

三、讨论

本研究发现，自尊高的个体，其自我价值感和自我接纳的水平也高，同时表现出较低的拒绝敏感性。对个体而言，对交往对象的信任感的上升，可以有效促进人际交往的顺利进行，从而降低社交焦虑。同时，高自尊水平的个体在面对新的事物或人的时候，个体能够在感到自身存在的价值感，也增加了个体继续探索周围世界的主动性和积极性，从而有效地降低因社会拒绝带来的紧张和焦虑型的预期，更容易赢得别人的信任。对交往对象的信任感加强，从而对人际交往持积极态度，也体验到较多的积极情感，进而减少个体在交往过程的对社会拒绝的敏感程度。而对个体而言，拒绝敏感性的降低，可以有效促进人际交往的顺利进行，从而降低社交焦虑。

研究同时发现，高拒绝敏感性者表现出较低的人际信任以及相应较高的社会焦虑。原因可能在于，个体的信息加工过程被作为敌意性和防卫性动机系统的拒绝敏感性歪曲，从而导致高拒绝敏感性个体对拒绝线索表现出过度警觉和消极预期。高拒绝敏感性者对拒绝的焦虑性预期往往伴随着愤怒或者焦虑情绪，从而更容易表现出攻击性行为或退缩反应[2]。高拒绝敏感性者倾向于将他人自然的情绪反应视为消极的人际反应，在亲密关系中倾向于将伴侣消极的或者模糊的行为解释为拒绝性的。此外，对遭遇他人拒绝的敏感程度越高，则在人际交往中可能遇到的困难越多，对拒绝线索的过度警觉和消极预期降低了高拒绝敏感性者的人际自我效能感[3]，从而使得高拒绝敏感性者的心理调适和人际关系进一步恶化。

四、未来研究方向

在本研究中，研究使用了分层回归分析和使用结构方程模型相结合的方法来处理数据，但毕竟是基于变量之间的相关矩阵基础的，因此得到的因果关系更多的是测量数据上的关系，而不完全是心理学意义上的关系。因而在后续的研究中需进一步对拒绝敏感性中介效应的心理学意义进行深入分析。

[1]Gary －Little B，W illialns VSL，Hancock TD.An Item Response Theory Analysis of the Rosenberg Self－Esteem Scale[J].Personality and Social Psychology Bull，1997，23：443－451.

[2]Ayduk O,Gyurak A.Conceptualizing rejection sensitivity as a cognitive－affective processing disposition [J].Social and Personality Psychology Compass，2008，2(5):2016－2033.

[3]Butler JC，Doherty MS，Potter RM.Social antecedents and consequences of interpersonal rejection sensitivity[J].Personality and Individual Differences，2007，43:1376 －1385