浅谈饲料调味剂行业员工的忠诚度培养

成都大帝汉克生物科技有限公司 张春梅

改革开放以来，我国饲料工业发展迅速，逐渐进入规范化和标准化的生产管理模式。2012年5月《饲料和饲料添加剂管理条例》的公布实施，对饲料营养性、安全性、风味性、加工工艺提出更高要求，加剧了饲料调味剂企业之间的竞争。

企业的竞争归根结底是人才竞争，无论是技术、产品和市场都是以人为核心，人才的流失不仅会导致企业核心竞争力下降，甚至影响企业的生存和发展，只有牢牢抓住人才这一关键，才能在激烈的市场竞争中立于不败。

员工忠诚度的培养，在降低招聘、培训等人力资源成本以及激发员工工作热情、发挥员工创造性、提高生产率和企业效益等方面有积极的作用，能够有效控制、防范人才流失风险。拥有忠诚度高的员工，意味着拥有更高的生产率，更好的品牌形象和社会形象以及更加稳固的客户资源。因此，员工忠诚度的价值在企业发展中表现出越来越重要的作用。然而，由于饲料调味剂企业大都为中小型民营企业，在培养员工忠诚度方面还存在诸多问题。

一、影响饲料调味剂企业员工忠诚度因素

1.企业规模

由于饲料调味剂只是饲料添加剂的一个分支，用量很小，因此生产规模、人员规模、市场规模、资产规模都受到一定制约，一些优秀人才因此对调味剂企业的选择持谨慎态度。

2.员工发展需求

对中高端人才而言，随着企业和个人的成长，员工对技能、荣誉、职务有新的需求，较小的企业规模决定了员工发展通道不畅，无法提供更大的平台，员工职业发展空间受限，无法获得自我实现的成就感，于是对企业和个人发展前景产生疑惑，惭惭失去信心。对生产类的员工而言，生产管理环节对员工的专业理论要求并不高，普通用工对学历无太高要求，只要经过一定技能培训就可胜任。由于人工操作环节工作内容单一、枯燥、乏味，员工的潜能无法取得更大提升。

3.人才竞争

饲料调味剂行业从业人员少，人力资源市场流动的专业人才也很少，人才稀缺。在行业竞争、市场竞争、人才竞争异常激烈的态势下，面对其他企业更高的薪酬和职位时，人才流失现象时有发生。

4.工作环境

经过多年的发展，饲料调味剂企业虽然大都完成了从手工作坊式生产向自动化生产方式的转变，但因工艺流程的局限，产品品种及包装规格的差异性等原因，大多数工作仍然靠人工操作。生产现场高温、多尘、噪音大、劳动强度大，面对相对艰苦的环境，很难得到员工尤其是新生代员工的青睐。

5.新生代员工的职业特质

随着时间推移和社会发展，新生代员工进入职场。他们一般有多变的职业观念，渴望尝试不同的职业，漠视职场文化，强调现实需要，抗压能力差。如何找到适合其的价值观、世界观的管理之道，尤其是新生代体力劳动用工的选、育、留管理，为人力资源管理提出了更高的要求。

6.企业文化

如果缺乏良好的企业文化，员工与企业不具有共同的核心价值观、经营理念、行为准则，员工归属感低，对企业的认同感不强，投入程度、幸福指数比较低，最终导致人才的流失。

二、有效提高员工忠诚度的措施

1.增强领导者个人魅力

加强管理者自身品格塑造、自我修养。以领导者个人的品格魅力、学识魅力、形象魅力、个性魅力赢得员工的尊敬和钦佩，形成一股强大的吸引力、凝聚力和感召力，进而增强员工自我约束能力和工作主动性、创造性。

2.树立“以人为本”的理念

树立“以人为本”的理念，就需要从根本上体现对员工的尊重、理解、关爱、信任和帮助，包括授权的充分、对个性的包容、情感的关怀、坦诚的沟通等。同时，了解员工的价值观和生活态度，知人善任，人尽其才；满足员工日益增长的精神文化需求，使员工保持积极心态，增强员工的幸福感，最大限度激发员工工作热情。

3.提供员工展示舞台

为员工提供展示机会，同时尽最大努力鼓励员工在实践中提升经验与能力。成功的经验也有助于员工树立工作信心，产生对企业的认同感和归属感，激发员工融入公司大家庭。

4.创建完善的培训机制

教育培养：通过高校学位深造、专业技术（技能）研修学习、在职培训等方式加强对人才培养。针对性培训：横向针对各部门，纵向针对各层次员工，分别采取自学、内训、外训、读书报告会、参观学习、技术交流等方式进行全面、系统的学习，提高员工知识和能力水平，使之具有国际化视野、良好的管理能力和专业水准。实现企业和员工的双赢，并为企业未来的发展奠定人才基础。内训师队伍建设：建立认证内训师队伍，一方面加强内训师本身的培训技能、演讲技能，为其提供更大的展示舞台；另一方面，内训师队伍为公司培训与开发体系的建设和完善做出贡献，可凸显公司智力资本的优势。

5.开展职业生涯设计

针对单调乏味的生产线作业，采取岗位轮换、重新设计工作流程、增加工作的趣味性、竞聘上岗、合理的工作负荷和工作定额等方式，提高工作的激励性。

通过管理阶梯、技术阶梯、操作阶梯等职业发展多阶梯晋升模式实现不同类型岗位人员的晋升需求，为员工提供更多的职业发展机会，同时使其充分发挥专业特长，实现更大价值。

通过岗位胜任模式的建立，帮助员工认清自身现状，明确发展方向，根据自己的阶段性发展需求，通过对个人意愿，现工作能力、技术水平的分析，激励员工发挥潜能，使企业发展需求与员工需求的有机结合。

6.建立个性化的激励机制

根据人才的不同特点“按需激励”、“适时激励”、“适度激励”，以满足不同员工的需要，同时注重激励的有效性、公平性、层次性、持久性，通过激励机制释放人才的创造力。

7.塑造优秀的企业文化

企业文化能够潜移默化地引导、激励员工，统一员工的行为规范和行为准则，有效激励员工齐心协力为实现企业战略目标努力，增强企业员工的凝聚力和向心力，是留住和吸引人才的有效手段。

8.建立共同愿景

要留住人才，不仅靠利益、感情、文化和机制，还要让员工了解企业创业史、发展史和发展战略，明确企业的发展目标，使员工有清晰的职业设计，知道自己努力的方向，建立企业与员工发展的共同愿景理念，让员工对企业的长期发展充满信心，形成巨大的凝聚力，自觉地与企业共同奋斗、共同成长和共享利益，从而提高忠诚度。

员工既是企业生产经营的主体和客体，又是企业利润的创造者和受益者。只有营造积极向上的、和谐的工作氛围，建立和完善合理的人才留任机制，搭建人才发展平台，使人才的忠诚度得以提高，企业才能稳定、持续发展。饲料调味剂企业在这个过程中既要考虑当前发展需要，又要兼顾未来可持续发展的需要，根据实际情况制定相应的人才策略，并在实际中不断改进、完善，以保障企业的健康持续发展。