《电子商务概论》课程教学改革问题浅析

郎萍

摘 要：本文在分析《电子商务概论》课程知识内容、教学特点的基础上，从课程的教材选择、内容体系、教学方法以及实验教学几个方面，探讨了《电子商务概论》课程教学改革问题。

关键词：电子商务概论 课程教学改革 教学方法

电子商务概论是电子商务专业的必修课程之一，通过对电子商务理论、专业技术、实践操作知识等的讲解、练习，使学生掌握电子商务基本的理论知识和一定的电子商务应用实践能力。电子商务概论课程涉及知识面广、理论内容多、各部分内容间关联度小，加之技术内容繁琐枯燥，学生的理论学习与实践应用效果始终不甚理想。在电子商务技术发展越来越快，应用越来越广泛的情况下，探讨《电子商务概论》课程教学改革问题，对提高电子商务专业课程教学质量具有重要意义。

一、《电子商务概论》课程教材选择与内容体系改革

（一）课程教材的选择

对电子商务概论教材，教师要结合学生的不同专业背景来选择，选择适合于学生的教材，是达到预期教学目的、提高教学质量的重要保证。更要要注意选择包含学科知识领域最新技术、最新研究成果的教材，保证教材知识内容的时效性与实用性。

（二）课程内容体系的改革

电子商务概论是电子商务专业的基础课程，课程体系要体现出专业课程的基础性，体现专业知识内容的前沿性，体系内容要紧跟时代步伐。电子商务概论课程的学习，要求学生要具有一定计算机和网络知识基础，需要对经济学、管理学、信息系统等方面的知识有一定了解；但课程实际开设过程中，有良好上述知识基础的学生少之又少，无形中给学生的学习增加了困难；可以尝试在电子商务概论课程体系结构中，添加部分计算机、网络基础知识，弥补学生相关知识基础差的不足。针对电子商务概论课程各章节内容不系统、相对独立的特点，教师可以尝试将相关内容分块讲授，而不是各自知识点独立进行。最理想的方式是，从课程的体系结构上做出改变，将原有分离的电子商务各知识点最大限度的利用其关联性有机的整合起来。依据这个思路，如可以将课程内容分为三部分，电子商务理论、电子商务技术和电子商务应用；理论部分包括概念、术语、基本框架等；技术部分包括电子商务的实现技术、信息系统的建设、安全技术以及支付系统建设等内容；应用部分主要包括商业管理、营销管理、网上服务以及电子商务供应链管理等内容。

二、《电子商务概论》课程教学方法的改革

电子商务概论课程教学过程中，不仅要积极利用讲解、使用幻灯、利用网络资源展示等多种媒体、方法、手段，还要与案例教学、实践教学方法结合起来，实现对学生的全面知识教学。

（一）充分利用学校已有教学设施

电子商务概论课程教师在课堂教学过程中要充分利用学校已有的、先进的教学设施，结合多种媒体技术制作、应用教学课件；如在课堂教学过程中适度的加入网络资源内容和实验室操作视频等资料；积极利用学校的多媒体教学系统、视频展台等设备最大限度的为学生直观的展示教学内容，让学生通过直观展示更好的了解电子商务基本知识、操作方法、操作流程和运作方式等，最大限度的提高课程教学效率。

（二）积极使用案例教学法开展教学

依据学生的专业知识基础不同，教师要充分利用现有教材中的案例开展教学，更要有选择的从网络上搜集相关最新案例开展分析教学，通过学生小组讨论的方式研究案例，分析其中存在的问题、探讨问题的最佳解决方案；促进学生获得直接体验。对于“案例”的选择，教师要注意把握案例内容与课程内容的相关性，要选择那些相关性强、有针对性的案例；尤其是那些成功的电子商务企业案例，如：淘宝、阿里巴巴、亚马逊、网盛、Ebay等，可以总结这些企业的成功经验，并作为经典案例介绍给学生。对于典型的不成功案例，也要有效利用，比如邮政电子商务，重点与成功案例进行对比，分析其不成功原因，让学生从正反两方面理解“电子商务”。总之，要通过学生对成功与失败案例的讨论、交流，争取取得理想的教学效果。

（三）重视电子商务概论课程实践教学

电子商务实践操作旨在提高学生的电子商务实践技能，是提高学生所学理论知识应用于实践能力的教学过程。教学过程中，要重点提高学生的常用电子商务网络软件应用能力、提高学生的电子商务安全技术应用能力、提高学生的电子商务信息处理能力以及熟悉购物、钱款支付流程等。对于电子商务概论课程中比较抽象的理论知识，如数字证书、数字信封和数字签名等内容的教学，更需要结合实例演示、实践操作来完成，最大限度的、直观的展示、传授给学生，从而给学生留下较为深刻的印象。如可以通过图片、视频的方式展示，也可以使用演示软件演示、让学生操作等，以及与电子商务概论课程教学实验结合起来等。电子商务是典型的以网络为平台的服务，网络是最基本的实现手段，因此网络也应该是电子商务概论课程教学应该使用的手段。如尝试结合淘宝或者其它电商等的实际运营情况，让学生亲身体验网上购物流程、网上购物安全的重要性等，让学生真正获得“电子商务”体验。并在此基础上组织同学们分析、讨论，比较多种电子商务模式的优缺点，从中理解、掌握理论知识，提高实践应用能力。

三、《电子商务概论》课程实验教学的改革

电子商务概论课程是一门实践性要求很强的课程，实验是课程内容的重要组成部分，实验有助于学生更直观、深入的了解所学理论知识。教师应该针对不同的课程知识内容在充分利用教材实验基础上，主动设计实验由学生来完成。电子商务模拟是电子商务概论实验教学的重要方法之一，即利用专门的模拟教学软件，为学生营造一个“B to B”、“B to C”、“C to C”等电子商务模式的实验训练环境。学生通过操作模拟软件，学习、领会电子商务概论课程内容，掌握电子商务操作技能。电子商务概论课程教学要尝试将重点放在实验教学上，通过更多的电子商务实验，提高学生的理论知识学习与应用能力。

参考文献：

[1]杨品林关于电子商务专业教学改革探讨[J]电子商务，2013，（03）

[2]江耘《电子商务案例分析》课程案例教学改革[J]职教论坛，2012，（36）