关于《电子商务概论》课堂教学改革探讨

吴苑莎

摘 要 《电子商务概论》是奠定技工院校电子商务专业学生关于电子商务基础知识的必修课程。本文对这门课程进行课堂教学改革的初步探讨，明确了课堂改革的目标，从四个方面重点探讨此次课堂改革的步骤和方案。

关键词 电子商务概论 课堂教学改革 模块化教学 案例化教学

中图分类号：F713.3 文献标识码：A

1课程介绍

《电子商务概论》课程是我校电子商务专业的专业必修课，这门课程主要讲授一些适合中职学生学习的关于电子商务的基础知识。随着经济全球化和互联网为核心的网络技术的飞速发展，电子商务作为网络经济环境下的重要商务手段得到迅速的普及和推广。目前电子商务市场已经成为发展最快的市场之一，从事电子商务营销的企业已经在世界经济领域崭露头角。所以为了进一步加强实践性教学内容，这门课程旨在让学生掌握现实中电子商务交易的模式、方法、技能，明确目的、掌握任务、体验现实电子商务交易过程，以提高学生的实践能力和职业技能。中职学校的培养目标应该定位于商务型电子商务人才。该门课程每周课时为4节，全部采用教室上课讲授的方式。

2课程改革的背景

《电子商务概论》采用的教材是根据中等职业学校技能型人才的培养原则，以职业能力为本位，以企业需求为依据，以就业为导向、适应行业技术发展来确定学生应具备的知识与能力结构，重视实践能力的培养，突出职业教育特色，理论内容由浅入深，适合中职学生学习电子商务知识的入门要求。如何使学生把理论知识和实践技能联系起来，成为了此次课程改革的重点。

3课堂改革的理念和实施

3.1理论知识的传授

对于电子商务专业的中技学生来说，理论知识的学习过程是枯燥无味的。一些电子商务相关的概念、模式、方法等基础知识都是直接通过课本传达给学生。这样会造成学生虽然对于电子商务行业感兴趣，但是不愿意去学习书面上无趣的理论。所以在讲授理论知识的同时，笔者通过制作简洁的PPT课件，让课本繁重的知识点变得清晰。有时候仅仅讲授知识点是远远不够的，学生并没有真正接触到它。例如在介绍携程网时，只有课本的两张携程网的图片，学生没有办法了解这个网站的优势劣势。所以携程网在酒店和旅游预订方面的细致服务，笔者通过保存图片的方法，详细地为学生讲解。笔者为学生选取了新加坡史各式酒店和地中海邮轮一站式服务的网页，既提高了学生的兴趣，也较好地完成了教学目标。

又例如在进行网上开店这一章的讲解时，只是依照课本的步骤讲授知识点，无法达到提高学生实践操作技能的目标。所以在讲解这一章时，笔者带去了笔记本电脑，通过连接手机热点的方法，使电脑能够正常上网，让学生通过讲解之后独立在淘宝网上注册账号并且进行开店流程。

理论知识的讲授与实际技能训练的相辅相成，才能让学生更快地接受新知识。

3.2模块化教学

教材中，关于电子商务基础的知识分为了11个章节。各个章节之间有联系，但是比较零散。所以笔者把课程分为了五个模块（见表1）。

教学时各模块既有独立性，又有关联性。独立性是指各模块设计案例、组织教学、突出重点时应该相互独立，学生应该一个模块一个模块地掌握其知识点；关联性是指各模块间存在相互关系，在重难点设计上应该加以配合。

模块一是电子商务基础知识，此模块包括第1章（认识电子商务）和第2章（电子商务平台），分别需要6个课时。这个模块是电子商务入门基础知识。

模块二是电子商务应用领域，此模块包括第3章（商业电子商务）和第4章（金融电子商务），分别需要8个课时和6个课时。这个模块重点讲授旅游网站和以网银为主的金融电子商务。

模块三是实践电子商务，此模块包括第7章（网上购物），第8，9章（电子商务安全）和第10章（网络营销），分别需要8个课时，10个课时和8个课时。这个模块重点讲授生活中的电子商务实践。对于刚系统接受电子商务教育的学生，还需要提醒他们建立电子商务安全意识。

模块四是电子商务的前途，此模块只包含第11章（网上开店），需要10个课时。这个模块注重学生亲手实践。

最后一个模块是关于电子政务和远程教育的章节。一共需要14个课时。

3.3案例化教学

本课程重在理论讲授，但是案例教学的辅助对学生更深层次地理解知识点起到画龙点睛的作用。笔者不仅充分使用课本提供的案例素材和习题，而且多次使用课本外的案例素材作为教学材料。例如在讲到网上广告这一章时，互动广告的介绍单凭课件讲授，学生无法理解“互动”的含义。所以笔者在课外搜索了不少的互动广告flash素材。这堂课学生的反映良好，也是真正起到一个“互动”的效果。

例如，在讲到远程教育这种看似枯燥的章节时，可通过播放一段简短的视频—全球著名远程教育课程可汗学院的网上课程，让学生近距离感受远程教育。

3.4自主探索

在教学过程中，除了讲授知识点和实际操作给学生看之外，还要把一部分时间留给学生自主探索，自己动脑寻找解决方法。例如学生在学习网上调研时，需要了解什么是调查问卷。可以让学生自由分为小组，以小组形式自由设计问卷。之后选出设计得最合理的问卷进行讲解和奖励。在学习知名网站的章节时，笔者通过播放介绍这些网站的视频，提出开放性问题让学生以小组形式讨论，踊跃发言的小组可以得到加分奖励。

3.5成绩评定体系

本课程的成绩评定体系是以平时成绩占40%和期末成绩占60%的基础上制定的。平时成绩的给分，除了传统的上课表现和作业表现之外，学生在期末考试之前会接收到一个需要自己寻找资料制作课件并且演示的任务。这个任务对于中技层次的学生来说虽然有难度，但是可以充分体现出学生的综合素质，例如文字编写能力和口头表达能力。对于任何一个知识点，学生能够思路清晰、突出重点地讲解出来，并不是容易的事情。为此，他们必须提前预习、查阅大量资料、进行交流讨论、设计讲解思路和内容等等。在整个过程中，学生可以有效地利用课外时间进行自主学习，培养学生自主学习的习惯和自主学习的能力，同时也能提高学生的表达能力和演讲才能。

4总结

电子商务概论是电子商务专业学生必学的入门知识，这门课程将为我校的学生在日后的工作实践中奠定基础。课堂改革的短期效果已经显现，相较于笔者第一次教授这门课程，学生的反应较为活跃。课堂改革的长期效果需要时间的检验。此次课堂改革的实施，突出技工教育的核心，培养我校学生的操作能力，创新能力和自主探索能力，为技工教育建设贡献人才。