浅谈企业职工培训教学

王宝民

摘 要：企业培训是提高企业人力资源素质的重要手段。不断地总结教育教学方法、规律，是培训工作中重要的一环。电动装卸机械司机是港口企业的主体工种，司机的技术水平直接关系到港口装卸生产。本文主要阐述企业培训中有关职业技能鉴定培训、岗前培训、特种作业培训中运用的培训方法，以及培训中因材施教，激发员工学习积极性等事项。

关键词：教学 培训 电动装卸机械司机

教师——作为促进人类文明发展进步的古老职业，总是在不断地探索高效的教育教学方法。已知教学方法又有：讲授法、讨论法、直观演示法、练习法、任务驱动教学法、自主学习法、合作学习法、多媒体教学方法等等多种多样。我们都知道这样一个简单的道理：那就是因人施教。不同的学习阶段、不同的学习领域、不同的学习内容等等都需要不同的学习方式和方法，自然就会有不同的教育思想、不同的教育教学手段和方法。

一、企业职业技能鉴定培训中理论部分的教育教学

1.首先要了解成人学习的特点及有效学习的四个步骤

（1）成人学习的特点

目的性：成人具有丰富的工作经验，会根据自己的需要确定学习目标，而不是通过培训者的讲述和灌输，因此，成人在学习中目的性非常强；实用性和时效性：成人是自主的，希望能够把学到的知识和技能尽快融入到自己的实际工作中去，与自己工作生活无关的学习内容则没有兴趣，过一段时间有用的学习内容也没有兴趣（可能会遗忘或工作岗位变化而用不到），因此，成人对于培训内容的实用性、时效性有较高要求；互动性：需要与别人的交流互动，成人随年龄增加记忆力减退，但理解能力增强，更适于从别人的经验中学习，将别人的经验变为自己工作的指南，更容易通过互动来获得知识，而不适于记忆大段理论知识，因此，成人更适合互动式教学，如：讨论、示范、实操等；复杂性：成人的学习还需要一个有安全感的学习环境，成人都有工作和家庭，他们首先要完成好本职工作，再次要处理好家庭成员之间关系和安排好家务，这样才能安心学习，纷乱的学习环境是不能完成好学习任务的。

（2）成人有效学习的四个步骤

体验：学习者亲历，可以看、听或者尝试做某事；质疑：学习者向自己或他人就所体验到的事情提出问题；思考：学习者找到问题的答案，结合在体验过程中发生的真实事情形成一个理论；行动：学习者用形成的理论来指导自己的实践，并在实践中检验两者是否一致。我们只有充分了解了成人的学习特点和有效学习的步骤，并将之应用到教学实践中去，才能好获得高效的教学效果，达成我们的教学目的。

2.要了解职业技能鉴定培训对象

本人所面对的培训对象是河北港口集团电动装卸司机的初、中、高级工的定级考前培训。本文只就电动装卸司机的定级考前培训进行分析。

初级工定级的人员大部分具有三年以上的工龄，他们都是近几年入公司的复员军人或是顶替进厂的职工子弟，有些只是初中毕业并且学业基础差，有关机械、电子知识匮乏，学员本身不爱学习，还有些员工工作岗位是挂在电动装卸司机岗上，并不是真正的司机。

中级工定级的人员大多有10年以上的工龄，学习基础也不是太好，还有些个别人因为换岗到电动装卸司机岗位上，因此教学起来也有很大困难。

高级工定级的人员大多是40岁以上，有丰富的工作经验，但也有50岁以上的人员，记忆力差，学习起来有较大困难。

本工种绝大多数参加定级考前培训的工人都是“四班三运转”工作制，他们只能利用倒班的休息时间来参加培训，既要保证正常生产工作，又要受到家庭的拖累，學习时间上比较紧张，学习精力也很难保障。

3.对不同的员工注意因材施教

对初、中、高级工定级考前培训所采取的教学思想是以复习大纲、考试题库为基础，侧重最基础、最基本的内容进行教学，也就是对60到70分的内容重点讲解，首先要保证大多数人能够达到国家标准规定的相应等级，考试过关，当然在教学中要渗透学习方法、记忆规律以及学习为企业发展和个人成长的目的的教学。简讲难度内容或只对个别优秀的学员指导难度内容。教学方法采取引导问答，教师讲解，学员讨论，教师再汇总讲解的方法，以期加深成人学员的印象，合理划分每节课的授课内容和题目分类，使每次课的题目类型接近，并做到每节课每类题目做3遍，第一遍是利用多媒体教学手段引导讲解，学员只是听和交流互动，第二遍是要求学员在手里的复习题库教材上做题，第三遍是教师将本次课的所有题目打到多媒体教学的屏幕上引导学员再做，最大限度的使学员在课堂上理解并掌握。制作多媒体课件，从网上搜索、下载合适的教学内容，编排图文并茂的PPT课件，尽量多用图形和图解法讲解知识，有条件的使用视频，加深、理顺记忆。讲课中还要注重实物教学讲课中尽可能的使用教学模型或从现场取得实物进行教学。

对初级工注重引导，例如学习兴趣、学习方法的引导，多进行实物教学，多开展互动教学；对中级工注重挑选工作经验丰富，学习能力较强的学员就一些联系实际较强的题目进行讲解，激发学员的表现欲望，激发学习的积极性；对高级工要注重中难度题目的讲解，同样要引导学员自己讲解，开拓思路，要注重引导学员就自己在工作遇到的问题进行分析和讨论，以期通过定级考前培训和考试真正提高企业职工的技能，提高解决工作中的实际问题的能力，为企业的发展做贡献。

二、新司机上岗前资格培训、实际操作培训的教育教学

新司机培训包括上岗前特种作业资格培训和实际操作技能的培训，工作的基本思想是：必须掌握装卸作业基本理论知识，必须掌握装卸作业安全操作技能，必须获得特种作业资格证。操作技能训练，达到国家初级工要求的水平，培训后学员能很快上岗，独立作业。河北港口集团新司机的人员都具有大学专科以上的学历，基础较好，接受能力较强，学习积极性较高。因此，理论培训时间较短，在满足国家要求的前提下，大部分时间用于实操培训，安全技术培训。在实操培训中，充分认识影响动作技能形成的因素：（1）言语指导：提供重要信息，诸如身体位置、站立姿势、看什么、听什么、做什么、什么不能做，以便于提高效率、便于循序渐进。（2）示范：示范可以使学习者通过观察习得运动策略（专家榜样、学习榜样）。有可能的是，我们从错误表现中要比从正确表现中学到的更多。（3）练习：练习是影响动作技能学习的最重要因素，这里指有意练习，指练习者抱着改变其作业水平的目的付出努力的行动。（4）反馈：反馈是仅次于练习的影响动作技能学习的重要因素。并应用到教学实践中，采取少讲多练，具体指导，难点分解，注重总结，个别加练，优秀学员讲解，学员互交等教学手段利用多媒体和模拟机教学，达到快速培训新司机的目标。