高跟鞋店藏身写字楼,全天经营月入三万

2013-04-29 00:44陈卉郭秋月龚萍
大众投资指南 2013年6期
关键词:鞋店写字楼店里

陈卉 郭秋月 龚萍

刘首道,北方人,上大学后来到武汉,一待就是10年。大学期间经常兼职或做点小生意,曾在学校摆过地摊,卖各种各样的小玩意。毕业那年,刘首道决定自己创业。事实证明他的选择是对的,他的时尚鞋店开得风生水起。在街道口一栋写字楼的19层,刘首道的鞋店在电脑器材、网络营销公司的包围下,显得十分另类。尽管周围没有形成同类经营的氛围,但这家店却人气火爆,每月利润近三万元。

生意不好及时换方向

都说女人和孩子的钱最好赚,对来到武汉10个年头的刘首道来说,深有体会。起初是卖男装和男鞋,但一年下来,刘首道发现,因为款式有限,男装、男鞋的利润不及女装和女鞋,于是,他开始转做女鞋。

既然做女人生意,为何将店开在一栋电脑器材和网络营销公司扎堆的写字楼里?刘首道解释,虽然乍一看没什么商业氛围,但店面地处街道口商圈,人流量大;其次,这里租金便宜,面积也不小。“我不想靠门面来炒生意,如果卖的东西不行,再好的门面也做不出来。”刘首道认为,在写字楼中经营,一定要靠货品吸引回头客,才能打开门路。鞋店刚开业时几乎没有顾客,他拉着小拖车跟妹妹在楼下的街道上宣传,将店里的招牌鞋子放在小车上,见人就推荐发传单。通过这样亲力亲为的宣传,店里逐渐有了生意。

小店里的鞋子在款式上紧跟流行,质量向商场里的品牌货看齐,极低的成本使其价格比商场里便宜三分之一甚至一半。此外,店里的高跟鞋全部是外贸品,每个码号只有一双,穿出去几乎不会重样,他还提供终生保修的服务,而且顾客要是不喜欢买回去的鞋子,只要鞋底没有穿过的痕迹,三个月内包换。

一站式购物留住顾客

经营大半年以后,店里积攒了一批熟客。去年名嘴蔡康永来武汉,刘首道还将店里的主打款鞋子拿去给他看,得到其赞赏,这让他更加信心满满。

所谓麻雀虽小,五脏俱全。这家160平方米大小的店铺,除了六百多款时尚的鞋子,还兼售欧美风的时尚女装、皮包,以及化妆品、饰品,甚至还有CD和杂志。“我就是想给顾客一站式的服务体验,来这里不仅可以买鞋子,还可以淘到一些其他的东西,让顾客感觉没白来。”刘首道说,他考察过香港的时尚精品店,之后开始尝试这种经营模式。

而这种经营模式,除了借鉴别人的成功经验,也得益于刘首道几年经营下来的发现。“现在的人讲究搭配,如果我的店内能尽可能地网罗顾客的需要,让她们在我这里搞定包包、首饰等配饰问题,不是能留住更多的回头客吗?”

迎合“夜猫子”全天营业

刘首道的店每月营业额7—9万元,利润差不多在30%左右,对于一家楼中店来说,已是不错。如此好的销售,还得益于刘首道独特的经营思路。

快餐店不打烊可以理解,但你有见过卖鞋、卖衣服的店24小时不休的吗?“因为我就住在店里,所以只要有客人要买东西,随时都可以。”刘首道说,之所以开展这项服务,因为他发现不少熟客喜欢晚上光顾他的店。他表示,店里的顾客群定位在25—35岁的时尚女性,而这个年龄段的消费者有两类人群喜欢晚上逛街:一是夜生活丰富,白天工作没时间,休闲生活只能后挪到晚上;二是心情不好,想通过购物发泄情绪的。

通常很晚才光临的顾客,刘首道还会提供茶水和小吃,“一般来过一次的顾客,以后都会经常过来。有些老顾客离开武汉了,我们也经常通过微博联系,把她们喜欢的鞋子快递过去。”

很多生意人认为经营要“精”而不能“泛”,刘首道的鞋店却开始了多元化经营。他的理念是,今后顾客即便是不购物,也可以来店里看看,了解时下的流行趋势。店里开设的书籍、碟片区域,就是为了让顾客逛逛鞋子衣服,看看化妆品后,再坐下来慢慢品尝咖啡读本书,享受一段悠闲的时光。

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