浅析ERP系统的应用

赵宏祥

摘 要：我国经济的快速发展以及全球化进程的推进使企业面临的环境和运营条件更趋复杂，促使企业不断引进先进的技术和方法，改进管理模式，全面提升企业的核心竞争力。ERP系统是在信息社会背景下形成的办公自动化管理模式，对于优化企业资源配置，提升企业管理水平和质量具有重要意义。文章在实践的基础上对ERP系统在企业管理中的应用进行了研究，着重探讨了ERP系统的优势以及在企业管理中的实施途径。

关键词：ERP系统；企业管理；核心竞争力

中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2013）18-0066-02

信息社会的基本要求是实现有效信息的快速流通并创造巨大的经济价值，运用信息技术对信息进行筛选、整合和处理应用是达到以上目的的关键环节。企业运营的原始动机是保证经济效益的最大化，引进先进的信息技术管理方式能够对企业资源进行优化，提升其运转效率，进而增强企业的核心竞争力。ERP系统被证实为一种先进有效的信息管理模式，在发达国家取得了较为广泛的应用，但是这种系统在我国的发展尚不成熟，因此亟需对其进行深入的了解。

1 ERP系统概述

1.1 ERP系统的含义

ERP（Enterprise Resource Planning）即企业资源计划，这一概念的提出建立在信息系统化的基础之上，其理论基础是供应链管理，而实施途径则是整合后的软件系统，通过软件的应用可以将企业信息资源进行全方位的整合。在生产领域，ERP系统运行的流程是对企业产品库存进行清点，根据库存信息安排产品的生产或者调配。具体而言，如果检测到库存产品不足，系统会对生产部门发出指令，要求其进行大批量的生产，如果企业库存比较充足，则会根据客户要求进行发货。完整的ERP系统参与要素包括采购部门、生产部门、销售部门、库存部门以及财务部门，基本涉及了企业运营的全部重点要素。传统的管理模式往往存在较为严重的信息失真现象，特别是在部门之间，由于没有及时有效的沟通极易造成同一调度失衡，进而产生资源浪费现象。ERP系统借助先进的信息技术，能够最大程度地对信息进行集中处理，并通过分析不同部门之间的信息关联，做出合理的调配决定。

1.2 ERP系统在我国的发展

由于具有强大的信息集成功能和资源调配优势，ERP系统经过短时间的发展在世界范围内取得了广泛的应用。我国于20世纪80年代从德国引入了一套MRP-Ⅱ系统，正式开启ERP在我国的发展之路，到目前为止，我国已有数千家大中型企业引入了ERP系统，并且在软件支持方面也取得了技术突破。但是必须看到的是，总体来讲在我国运用ERP系统的企业比例还较小，并且成功率很低。据数据统计，引进ERP系统的企业中完成系统集成的占到20%，没有实现或者小部分实现的占30%，而失败的比例达到了50%。因此加快我国ERP体系构建，完成其在我国企业中的适应具有非常重要的意义。

2 ERP系统的优点

2.1 优化企业组织结构

在企业运行中，组织结构是对生产管理以及运营结果产生重要影响的因素，合理有效的结构能够极大地提升企业开展业务的效率和质量，并形成独特的企业文化，增强企业的品牌力量和社会认可度。ERP系统最大的优势在于能够对多部门进行统一的信息管理，从而使原本松散不具有合理构架的机构之间形成紧密的网络，大大提升了组织结构的集成度和关联性。

2.2 改良企业运行模式

ERP系统能够影响到企业运行方式和运行效率，进而起到改良运行模式的作用，这一目标的实现决定于ERP系统的固有属性，ERP系统能够通过信息处理技术对企业各模块的业务数据进行处理，并依托其强大的信息分散能力使信息在有效的局域内实现共享。信息处理能够对海量信息进行快速及时的分析，从而对构成企业要素的人力资源、技术资源、财力资源等进行结构优化，从而实现资源的最佳配置，改良企业的运行模式。

2.3 增强财务预算控制能力

财务预算是企业管理的重点内容，能够影响企业运行过程中各项业务的开支和控制，进而影响到企业的经济利益。从企业反馈的信息来看，ERP最直接的作用即是降低企业用于购置生产资料和设备成本、运营成本和人力成本等，从而实现了企业综合效益的提升。具体情况为，运用ERP的企业能够节省40%左右的人力成本和产品库存，而在生产、加工、采购环节，则可以缩短将近一半的时间。财务预算的目的不仅仅是缩减各项成本开支，而是利用一定的资源获取做大的利益，ERP对资源整合力度非常有效地达到了这一目的。

2.4 促进企业规范化管理

企业管理的有效性和实施效力在很大程度上依赖于管理的标准化和规范化操作，并且以强有力的管理制度作为后盾，ERP系统的引入既能够增强规范化操作，同时对管理制度的更新也产生了重要影响。ERP系统的突出表现是提高企业的运行效率，而达到这一目的必须尽量简化生产过程，避免重复劳动现象的发生，这些是进行规范化操作的基本前提。规范化管理的实施对象说到底是企业员工，传统的管理模式为了追求运行的规范性实施较为硬性的管理方式，从而对员工的积极性造成了极大的打击。相比传统管理方式而言，ERP系统具有完全不同的管理理念，它以技术为支撑，对生产流程、生产方式、运营环节等进行了优化，从而使运行效率和弹性化管理协调发展，并行发力。

3 加强ERP系统在企业管理中应用的实现途径

3.1 完善ERP系统应用制度

制度是保证一切活动进行的指导性因素，因此加强ERP系统在企业管理中的应用必须从改进企业制度制定程序，推动制度内容更新入手。在具体实施时可以从两方面抓起，一是宏观方面要建立起运用ERP系统的战略决策，第二就是要认真辨证，仔细检查ERP系统在实际过程中可能出现的适用性问题。基于以上考虑，行业和单个企业都要进行合理的自身定位，优化ERP系统的运行环境，建立起适合企业长效发展的运行机制。

3.2 积极推进ERP项目

从目前的市场环境看，电子商务已经成为各种类型企业拓宽业务渠道，寻找发展动力的重要途径，在这种时代潮流的作用下，应把握ERP与电子商务的有机联系，全力推进ERP项目的发展。从对企业的影响来看，互联网交易能够在长远期对营销模式产生革命性的影响，而ERP能够为这种模式提供实施规则以及细节方面的支持。因此两者存在必然的关联性，企业推行ERP项目过程中，必须把握这种关系，促进两者的有机结合。

3.3 优化企业组织结构

虽然ERP系统能够为优化企业组织结构提供基本动力，但是从实际情况来看，影响组织结构的因素比较复杂，甚至于在很大程度上，组织结构能够对ERP系统的应用产生反作用，而现实中造成ERP成功率不高的因素主要集中在企业管理层的构架合理性方面。因此要将ERP系统合理运用到企业的运行中必须将其与其他因素进行有效的集成，进而影响到企业组织结构产生连带效应，促进两个系统的协调发展。

3.4 发展高性能ERP供应链

ERP系统之所以具有强大的生命力和经济效益，主要在于其能够对供应链进行科学的管理，促成一条高效、稳定、积极、科学的企业发展链条。因此为了更进一步拓宽ERP系统的发展空间，就需要将其优势进行充分的发挥，并移植到相关领域，真正实现管理方式的可持续发展。

4 结 语

ERP系统是信息技术与先进管理理念结合的产物，对于企业管理水平的提升具有深远的意义。ERP系统能够有效促进企业组织结构、运行模式、财务预算控制能力的优化，并积极引导企业走向规范化的发展道路。但是在实际的应用中，由于受到传统管理思想以及其他因素的影响，ERP系统在我国并没有取得理想的效果。因此应对ERP系统的实施环节进行全面的分析和评价，根据企业自身情况，选择合理的应用软件和应用制度，为提升企业核心竞争力奠定坚实的基础。

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