激励理论在企业管理中的应用

摘 要：随着企业对人力资源管理重要性的认识不断加深，激励理论在企业管理中的作用也日益明显。本文通过对激励理论的研究，探讨各种理论的内容及作用，分析在企业管理中激励理论产生的效果，探寻激励理论的重要指导意义。

关键词：激励 激励理论 激励方式 企业管理

管理是企业发展的永恒主题，而人力资源是形成企业竞争力的核心。由于企业管理的重要问题之一是如何调动员工的积极性，因此激励理论的有效运用，激励机制的合理建立将成为企业管理者需要学习的重要课程。

一、对于激励理论的认识

1.内容激励理论

内容激励理论重点研究的是激发动机的诱因，主要包括需要层次论和双因素理论。马斯洛的需要层次理论认为，人的需要可以分为五个层次：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要以及自我实现的需要，并认为只有低一层次的需要得到满足后，才会产生更高层次的需求。

赫兹伯格的双因素论认为只有靠激励因素来调动职工的积极性才能提高工作效率，而这些激励因素包括工作成就感、社会认可、职业发展等能激发职工工作热情的因素。此外，他将那些促使人们不产生不满的因素称为保健因素。

2.过程激励理论

过程型激励理论是指着重研究人从动机产生到采取行动的心理过程，主要包括期望理论、目标设置理论和强化理论。

期望理论认为，并不是企业采取的每项激励措施都能产生激励效果，激励程度取决于职工对该激励措施需求满足的期望率和效价。效价是指职工对某种成果的偏好程度，期望率是指通过特定的活动导致短期成果的概率。只有当一个人对实现某一目标抱有极大的兴趣，而且也有成功的希望时，才会激励他去实现目标。

目标设置理论强调通过目标的设置来激发动机，指导行为，使职工的需要与组织的目标挂钩，以激励他们的积极性。强化理论将正强化作为刺激人行为的手段之一。如果一个人努力工作并且这种工作符合人们对他的期望而得到奖励，那么，以后他将会继续这种行为。反之，如果工作努力的结果是受到惩罚，则以后会减少这种行为。如果既未得到奖励也未得到惩罚，则以后该行为会逐渐消失。

二、企业管理中引入激励的原因

任何企业都是由人力资源将科学技术作用于生产资料，即发生劳动行为才能推动企业发展，并实现企业盈利的目的。由此可见人力资源所表现的积极性和创造性是企业动力和活力的源泉。

首先，激励可以调动员工工作积极性，提高企业绩效。在企业中，我们常常可以看到有些才能卓越的员工绩效却低于一些才能明显不如自己的人，可见好的绩效水平不仅仅取决于员工的个人能力。激励水平也是工作行为表现的决定性因素。员工能力再高，如果没有工作积极性，也不可能有良好的行为表现。因此，运用激励机制，可以提高企业员工的绩效，发挥其最大的能力，实现企业效益的最大化。

其次，激励可以挖掘人的潜力，提高人力资源质量。美国哈佛大学教授威廉·詹姆士研究发现，在缺乏激励的环境中，人的潜力只能发挥出20%-30%，如果受到充分的激励，他们的能力可发挥80%-90%。企业每个员工的潜力都是巨大的，其潜在的绩效也是巨大的。因此，企业需要运用激励机制，最大程度地挖掘员工的潜力，提高人力资源的效益，才能在整体上提高企业的经济效益。

三、激励理论在企业管理中的运用

在企业管理工作中，正确地运用激励理论，可以有效地帮助管理者通过激发员工的动机，调动员工的积极性，从而完成管理工作的各项任务。要在企业管理工作中正确地运用激励理论对员工进行激励，服务于企业管理，一般应从以下几个方面开展。

第一、企业要使员工的工作内容丰富化，从而提高员工的工作绩效。改进职工的工作内容，进行工作任务再设计，从而使职工从工作中感到成就、责任和成长，并且经常给予职工表扬和赏识，使他们感到自己受人重视和尊重。通过各种工作丰富化手段，激起职工内在积极自主性，发挥其潜能，为企业创造更多意想不到的效益同时，使员工获得心理上的满足，感到自己在企业中的重要性，激发更大热情，对企业管理者来说是非常重要的。

第二、管理者应该深入地了解员工的心理需求。人的动机是由需要引起的，对于管理者来讲，首先要准确的了解员工的需求，例如，政治上进步的需求、发挥才能需求、尊重和荣誉的需求等。管理者可以根据种种不同的需求，采取不同激励方式，满足不同员工的不同需求。对于前者，企业可以重于物质激励，而后者则经过创造良好的环境，发挥其聪明才智，通过各种途径让其获得自我实现所带来的各种满足。

第三、管理者要善于设立合适的目标，充分有效地利用目标激励。期望值就是人们对待事物在发展中可能达到的程度的一种主观愿望。在运用目标激励时，应充分注意期望值在其中所起的作用，合理目标，期望值较高，会使人产生想达到该目标的成就需要，对人具有强烈的激励作用。管理者在进行目标激励时，不能使员工期望值过高或过低。过高不能实现，使人感到望而生畏，产生畏惧心里，不敢接受；过低非常容易实现，员工觉得是对自己能力的否定，不感兴趣。总之，设立合适有效的目标是非常重要的。

四、结束语

激励是现代企业管理中最重要、最基本的职能之一。伴随着经济发展的全球化以及市场竞争的日趋激烈化，如果企业在管理中能够有效运用激励理论，不但能给企业带来巨大经济效益，而且能为社会带来一定的社会效益，其效果越来越明显。企业必须重视对员工的激励，使员工的积极性、主动性和创造性得到充分发挥，不断努力学习和创新。企业必须根据实际情况，综合运用多种激励机制，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系，才能在激烈市场竞争中立于不败之地。

参考文献：

[1]杨勇，林会云，高庆国.激励在现代企业管理中的重要作用[J]煤炭技术，2008，4

[2]刁在亮.论激励理论在企业管理中的运用[J].黑龙江科技信息，2008，24

[3]刘燕.论激励理论在企业管理中的应用[J].现代商贸工业，2008，7

作者简介：李泽乾（1980.10-），宁夏银川人，硕士学历，现为宁夏财经职业技术学院讲师、经济师，主要研究：工商管理；企业管理；市场营销。