高职院校网络课程应用中的问题与解决对策

高健 邱小群

【摘 要】现代信息技术的发展使网络课程的应用越来越广泛。就高职院校来说，推广网络课程的应用还具有一些特殊意义。随着网络课程的日益增多，也暴露出一些应用中的问题，需要及时采取相应对策予以解决。给出了网络课程的定义与意义，分析了网络课程应用中存在的问题，提出了解决问题的相应对策与措施。

【关键词】高职教育 网络课程 平台应用

自上世纪末以来，网络课程的建设逐步引起我国教育部门和教育专家、学者的广泛关注，对此进行了大量的研究和实践，并取得了一些阶段性的研究成果。教育部于2003年4月启动国家精品课程建设工作，投入了大量人力、物力和财力，以精品课程为导向，推动网络课程的建设与普及，逐步形成了国家、省级和校级三个层次的精品课程评审体系。各高职院校也以申报精品课程为契机，纷纷建设网络环境，开发网络课程，取得了一定的成果。但随着网络课程的日益增多，也暴露出一些应用中的问题，需要及时采取相应对策予以解决。

一、网络课程的定义与意义

网络课程是一种基于计算机网络表现教学内容及实施教学活动的课程，它以计算机为中心，把文字处理技术、图像处理技术和音视频处理技术集合在一起，通过多媒体手段来传递文本、图像、声音、动画及视频信息，其学习过程具有交互性、共享性、开放性、自主性和协作性等基本特征。

网络课程根据应用主体的不同，可分为远程教育网络课程和全日制教育网络课程。其中，远程教育网络课程是以学习资源为中心，围绕学习资源整合学习活动，学生主要是通过网上来学习，很少甚至没有面授环节，这类课程主要应用于网络学院和电视大学；而全日制教育网络课程则是以学习活动为中心，围绕学习活动整合学习资源，学生主要是通过课堂来学习，网络课程起课外辅导或课堂延伸作用，这类课程主要应用于普通高校，包括高职院校。两类网络课程的设计思想与应用方式均有所不同。

当今社会已进入信息化时代，网络技术与多媒体技术的应用越来越广泛，因此，网络课程必将不断向前发展。目前，制约网络课程发展的主要已不是设备或技术等硬条件方面问题，更多的是观念、方法、技巧等软条件方面问题。就高职院校来说，推广网络课程的应用具有以下一些特殊意义。

按照教育部要求，高职院校学生在校期间必须出去顶岗实习半年以上，此外，学生还要经常到校外实训基地或校外教学点进行实训。如何在顶岗实习期间或校外实训期间完成校内课程的学习一直是困扰高职院校教师和管理者的一块心病。利用网络课程开展远程教学不失为一种两全其美的解决方案，学生可以根据自己的需求，在顶岗实习工作之余开展课程学习，完成人才培养方案的整体教学要求。

高职院校大多地处远郊，每天下班下课后教师都要返回市区，难有时间在课外和学生进行面对面交流。学生课外无事可做，多数时间都泡在网上，或是玩游戏、或是QQ聊天。网络课程的应用将有效提供师生交流平台，使教师从网上出现在学生面前，无形中延续了课堂教学。

二、网络课程应用中存在的问题

目前，各高职院校都已开通了网络课程，但普遍存在以下问题。

（一）重开发建设，轻更新维护

各高职院校普遍存在着前期建设投入多、力度大，制作完成及验收合格后，便万事大吉的现象。没有教师和技术人员进行后续维护，加之一些功能模块几年如一日，内容没有更新，因此访客寥寥，许多课程甚至根本不能访问，形同虚设。

（二）重成果展示，轻在线使用

网络课程的制作者在设计课程页面时，常常偏重展示自己的教学理念、教学过程和教学成果，画面很美观，但较少考虑如何方便使用，即在实际教学中怎样更便捷地使用网络课程，特别是没有针对高职院校的顶岗实习来考虑如何发挥网络课程的远程教育作用。作者查看了5家国家示范性高职院校的网络课程平台，虽然他们建设的网络课程很多，但真正在线使用并有教学记录的网络课程不到10%，其余都是处于闲置状态。

（三）重数字资源，轻互动交流

当前网络课程都比较注重学习资源的数字化和多媒体化，但普遍缺少交互性， 学生不能通过网络平台及时地得到教师的指点、同学的帮助；而教师也不能及时搜集到学生的反馈信息和意见， 造成教与学的脱节。在上述5家高职院校在线使用的网络课程中，几乎都没有师生互动交流的记录，网络课程成为单向传送信息的“电视台”。

三、推广网络课程的对策与措施

针对高职院校网络课程应用中存在的问题，作者进行了专题研究，提出以下对策与措施，力争使网络课程真正成为教学资源共享及师生交流互动的有效教学平台。

（一）构建管理机制

网络课程的开发与应用涉及校内多个部门，参与人员也较多，因此，必须有一套完整的制度规范，明确各部门职责和人员分工，落实开发和运行经费，制定课程评价体系，建立奖励方案，以调动相关部门和人员的工作积极性和主动性，并确保建设工作能够长期稳定地持续下去。

为有效协调有关工作，学校应成立由校领导亲自挂帅的网络课程建设委员会，下设建设办公室，成员包括信息技术、教学研究、教务督导、系部等部门负责人，组成相应的信息技术组、教学督导组、教学管理组、项目实施组及专家评审组，分别负责技术支持、培训指导、遴选验收及推广应用，在实践中不断研讨，在研讨中不断改进，在改进中不断提升。

（二）提供技术保障

网络课程作为一种新兴的教学模式，其大量的信息存储、传送、展示及交互访问，不仅对网络软硬件设备提出了要求，而且对开发和设计人员提出了更高要求。目前网络课程的建设多由两类人员完成：专业教师与软件开发人员。专业教师负责网络课程脚本的编写工作， 网络课程平台的技术构成则由软件开发人员负责完成。然而，在高职网络课程的开发中， 仅仅依靠这两方面的建设力量不足以完成网络课程的设计， 还有两类人员在网络课程建设中的作用不容忽视。

一是技术专家。在职业教育网络课程的设计中， 因为技术知识、工作过程知识是情景性的，与职业活动紧密相连。所以，技术专家应是参与网络课程开发的主要成员，他们与专业教师一起共同完成教学内容、教学环境的设计工作。二是教育技术人员，他们是教学课件制作和网络平台应用方面的专家， 可以与专业教师一起设计教学课件、页面布局与教学活动， 也可与协助软件开发人员完成网络课程平台的开发，特别是在网络课程平台的后续维护中，主要依靠教育技术人员。

专业教师、技术专家、教育技术人员与软件开发人员是完成高职网络课程建设的四支中坚力量。

（三）组织教学内容

教学内容的组织应从交互角度，服务学生为出发点，通过网上自主、个性化学习，交互交流，基于探究式学习的教学模式进行组织。教学内容在选择、组织和表现上应遵循以下原则：

课程的教学内容要与行业产业的相关规定相一致，具有科学性和先进性；要将课程本身的逻辑架构与学生的认知习惯统一起来。教学内容应采用模块化的方式，以教学中的知识点作为教学单元，用多种媒体形式生动表现出知识点，例如：文本、图像、动画、视频等。各个教学单元都要有以下几点：课时的安排、学习的目标和方法以及进度、学生应做练习题等。在主要知识点上要有丰富的学习内容，依据不同的学习层次设置不一样的单元结构。模块组织结构要具备有关知识点的链接，保证在教学过程中教师可以根据需要进行跳转，即模块化的教学要有开放性以及可拓宽性。

（四）设计导航路径

网络课程的最大优势在于资源共享。然而，如何有效地共享教学资源，却依赖于课程的导航设计。由于课程信息量庞大，内部信息之间的关系可能错综复杂。因此，除了在信息结构上要合理设计外，对信息的导航策略也必须重视，要求导航设计做到清晰、明确、简单，符合学生认知心理和使用习惯。页面组织要反映课程的目录层次结构和网状结构。在网页中应有到课程起始页、前后页、上下层、相关内容的超链接。

课程网站首页的导航条目不可过多，仅放主要条目及常用条目即可，应以图文并茂方式呈现。首页可以显示一个网站访问统计，方便访问者即刻看到网站的使用情况。

（五）开辟交互渠道

网络作为一种教学媒体，既支持同步学习，也支持异步学习。网络课程既可为学生远程自学使用，也可以为教师的课堂教学提供辅助。网络为师生之间的交互提供了得天独厚的有利条件。为此，在设计网络课程时，要结合学生需求和使用习惯开辟出多种交互渠道，实现教师与学生、学生与学生之间的教学交互。

人人网的互动形式多样化，用户参与氛围浓厚，赢得了网民的青睐。可以借鉴人人网中的板块设计思想，开发出多元的互动模式，让学生在网络课程学习中实现认知、情感、自我的需要。除建立传统的在线答疑、BBS论坛、聊天室、日志等交互渠道外，还可以建立富有个性化的个人登录平台，学生通过这个平台发布微博，上传与分享资源，并结成学习小组或者学习社区。

在交互过程中，教师最顾忌的是怕工作量太大，无法一一应答学生的问题。解决这个问题的最好方法是鼓励学生互答，教师对互答正确的给予确认即可；同时可将有代表性的问题发布到“常见问题”栏目，从而有效避免学生反复提问同样问题。课程网站要能自动统计出学生参与互动的记录，并能显示积分，以此鼓励学生多上网交流。

（六）细化评价指标

网络课程是一个系统工程， 涉及面非常广。对网络课程的评价不能简单地以好和不好来衡量。只有综合地、客观地、全面地评价网络课程，才能得出准确的结论。对网络课程的评价必须考虑网络本身的特性， 不能盲目遵循传统的课堂教学评价方法。

网络课程评价的指标必须是具体化的目标，指既可以通过实际的观察、测量、评定的方式进行度量，又便于在评价过程中进行操作。这就要求用操作化的语言对指标加以定义，特别是对一些抽象的、无法直接测量的目标，要通过一定的方式使之成为可以间接测量的目标。

评价指标至少要包括教学设计、教学内容、学习活动、可用性等四方面的指标。其中，教学设计指标包含课程信息、课程定位、课程作用、学习目标、组织结构等要素，教学内容指标包含科学性与适用性、内容编排、教学方案、教学课件、教学录像、媒体素材等要素，学习活动指标包含教学交互、作业测试、学习评价、教学效果等要素，可用性指标包含开放性、调整性、完整性、学习帮助、导航设计、访问统计等要素。

随着现代信息技术的发展，网络课程的广泛应用是必然趋势，尽管在应用中出现各种各样的问题，但只要及时有效地解决这些问题，就能推进网络课程的应用不断向纵深发展。

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