联想娱乐化蜕变

刘步尘

越来越多的事实表明，联想正在蜕变成一家可笑的公司。

5月16日，借发布高端旗舰智能手机K900之机，联想高级副总裁刘军立下“军令状”：“两年内超越三星、苹果”。据悉，这已经是刘军第二次发誓超越三星。2007年4月，时任联想移动总经理的刘军，曾提出“联想移动的目标是超过三星”。数据显示，2012年，三星手机全球销量超过4亿部，其中智机2.16亿部；诺基亚位居次席，销量3.356亿部；苹果第三，销量1.368亿部。据刘军讲，2012年联想手机出货量约为3000万部，不足三星的1/13、苹果的1/10。无独有偶，杨元庆盯上了苹果、三星。在4月24日的联想新财年誓师大会上，杨元庆称“苹果地位已经动摇”，其“封闭模式正在显露出疲态”，并称“2020年联想将超越三星”。

按照杨元庆的说法，联想主要竞争对手已经从惠普、戴尔变成三星、苹果。他说，“戴尔因为忙于私有化而无法集中精力应对行业变化；惠普也在忙于应付几次失败的并购，需要用5年时间才能扭转当前的业务困境。面对行业风暴的来袭，他们都还没有做好准备，因此丢掉了增长势头，只能苦苦挣扎。”杨元庆承认苹果、三星优秀。他说，苹果开辟了智能手机和平板电脑，得益于极富创新的硬件、革命性的用户界面设计，以及端到端整合的生态系统。这些优势帮助苹果在用户与品牌之间建立了粘性纽带。三星为了在平板电脑和智能手机市场取得突破，在产品研发和市场推广上投入巨大资源，加上自身在元器件方面的强大优势，很快后来居上。但是，杨元庆话锋一转：“苹果所坚持的‘封闭模式正在显露出疲态，一款产品包打天下的策略失去了往日光环。越来越多人相信，苹果终将重蹈它在个人电脑领域的覆辙。”

怎样实现对三星、苹果的超越？杨元庆给出五个策略：一是从用户体验出发，以消费者角度来确定市场的真正需求；二是提升战略视野到每个员工，不满足于PC的成功；三是高效运营，这点已经从架构的调整开始实践；四是勇于冒险，尝试出更多跨界产品；五是把合作精神贯彻到集团内外。

显然，联想尚未完成从“营销主导”型企业向“科技主导”型企业转型，“PC老大”的帽子，不足以让联想看起来像一家科技公司。从平板电脑到智能手机，我们无法在发明人的名单上找到联想的名字。联想对PC的贡献也仅仅停留在制造与营销层面。这是联想始终难以赢得同行尊重的原因。

用国际企业的标准衡量联想，联想可谓全方位落后，从产品、技术、品牌到企业文化。甚至因为收购IBM的PC业务，联想差一点栽大跟斗。2012财年，联想集团营收296亿美元（折合人民币约1830亿元人民币），净利润4.7亿美元（29亿元人民币）。其营收不足三星电子的1/6，净利不足三星电子的1/32。

实际上，真正伟大的公司，一定是全新产品的创造者，而非长期停留于追随者层面。因为至今未建立强大研发体系，联想在未来五年之内不可能成为行业领袖。

对此，柳传志有着较为清醒的认识。就在杨元庆、刘军两大干将豪气干云的时候，联想的精神领袖柳传志发出了“不和谐”的声音，他说：“今天的联想，规模在那儿摆着。要创新，先把命保住。”他还说，“以联想现在的实力，领跑还是有欠缺，还是应该把基础打得更扎实些。”显然，在柳传志看来，联想还远未到超越苹果、三星的时候，活下去可能才是第一要务。他以这种方式提醒，切勿犯“大跃进”的错误。

曾经，“失去联想，世界將会怎样”的广告令人激情澎湃；而今，我们越来越多地看到当年的激情正在被异化。本应成为一家理性、严谨公司的联想，正在朝娱乐化的路上狂奔。在发誓超越苹果、三星之前，联想首先应该成为苹果、三星那样的公司。有人问杨元庆：你拿什么颠覆三星、苹果帝国？杨元庆没有给出让人信服的答案。