高校办公室管理创新的内涵特征及方法理念研究

徐阳

摘 要：高校办公室作为学校的综合管理机构主要负责学校中的事务协调，能够有效的保证学校各项工作的实施，更是学校外在形象的重要体现。针对高校工作的发展要求进行具体分析，从内涵、特征和方法入手，促进办公管理创新的有效途径。

关键词：高校办公 管理创新 内涵特征 途径

中图分类号：G47 文献标识码：A 文章编号：1007-3973（2013）007-187-02

随着科学发展观的不断深入，高校建设的力度不断加大，学校的整体长远发展为综合管理提出了更高地要求。在学校中，办公室的建设也要顺应不断出现地要求和变化，创新是进步的源泉和动力，因此，在进行高校管理工作中，要针对当前的形式进行分析，逐步提高管理水平。

1 高校办公室管理创新的内涵

在高校中进行办公管理创新，其内容不仅包括管理方式的创新，更重要的是要加强过程管理和理念管理创新，因此，就要求管理者要具备一定的管理经验和管理水平。在具体地实践工作中，高校办公室管理具有以下的内涵。

1.1 保证管理的准确性

在高校中，办公室的管理具有显著的综合性的特点。主要负责学校中各项协调、服务、监督和信息管理工作的有序进行，为学校日常工作的正常进行提供有力的保证。只有对学校进行有效的管理，才能保证管理工作创新的有效进行。

1.2 保证定位的准确性

高校办公室在进行定位时要遵循协调、服务、监督和信息管理的原则。在进行创新管理时要相应的提高办公室的综合服务和管理水平，使其能够充分发挥其自身的管理功能。

1.3 保证全局的整体性

在高校中，办公室具有重要的作用，提高学校的各项工作效率能够保证管理创新工作的有效进行。在进行高校办公室管理时要从整体出发，对学校中的重点工作进行及时的处理，确定学校的长远发展规划，对学校中的人力、物力、财力进行有效地分配，做好近期和长远的工作计划。

1.4 保证管理的有效性

在高校办公室管理中，保证管理效率是进行工作创新的出发点。在目前的学校办公室管理工作中，仍然存在很大的缺陷，严重影响了管理效果，使学校的整体办公效果受到了很大的影响，造成了人力、物力和财力的严重浪费。随着教育国际化的进一步加深，在高校中进行规范化的管理和制度建设的逐步完善是保证高校长远发展的重要措施。

1.5 加强团结建设

在高校中的办公室是一个完整的整体，因此在进行创新工作时要充分发挥集体的作用进行学校的建设，全体师生和工作人员进行全员参与，在保证创新工作的质量的前提下开展工作，提高管理成效。

2 高校办公室管理创新的特征

2.1 管理科学化

高校办公室管理创新的根本目的在于对管理中的各个机构进行权力的分配，使各个机构能够充分发挥自身的工作潜能，实现管理的总体目标。进行管理创新的本质在于对管理水平和管理素质的创新。

（1）办公室领导人员的素质和修养是进行管理创新的前提条件。在高校中办公室领导中分为党政办公室主任和系级办公室主任等级别，其中的系级办公室主任在进行管理创新中起着决定性的作用。系级办公室主任不仅对办公室进行领导，而且还是学校中行政管理、教学管理和科研创新的管理者和组织者。只有对办公室进行系统、有效的领导才能保证办公室管理部门发挥应有的作用。在教育制度和高校管理体制的不断改革背景下，只有不断提高自身的管理素质，才能满足不断变化的形式和要求。

（2）办公室中人员的服务能力是进行管理创新的关键。办公室中的人员是保证管理创新有效实行的重要人员，因此，应加强进行定期培训，保证其对于管理的最新形式能够有效掌握，才能真正实现管理创新。

在进行办公人员的培养时，要着重对其进行思想觉悟培养，使其能够具有高度的责任心和良好的服务精神。提高其自身的知识意识和修养意识，增强自身的修养和能力。

2.2 管理目标明确

高校办公室的工作目标在于对协调、服务、监督和信息管理工作进行优化，提高办公室的管理水平和服务效果，在进行管理创新时，要充分发挥办公室的协调功能并建立起新型的高校组织形式。

（1）实行决策专业化。在院校中，系主任在学术中具有一定的权威性，但由于不能在教学过程中兼顾到全体教师的意见，因此问题的产生在所难免。集中表现在教师与行政管理人员之间由于缺乏交流而产生分歧，导致学校内部人员之间矛盾不断出现，对学校的教学和管理工作带来严重的影响。因此，保证学校管理决策的透明度和民主性，能够使决策中的错误被及时的发现和处理，增强决策的正确性和全面性。

（2）重视学术、尊重人才。在我国现有的高校管理结构中，行政管理人员的学历和整体素质偏低，及时掌握着学校中的重要事务，但对于专业的最新动态和科研却不能进行及时的掌握和了解。因此，在进行办公管理时，应充分尊重学术权力，为个人才能的发挥提供广阔的空间，为管理创新提供更加有力的条件。

2.3 管理理念的开放性

随着我国经济的快速发展，国家对于高等教育人才的需求量越来越大，高等教育获得了更多的发展空间。在高等教育中的办公管理更具有重要的作用，高等教育面临着更深层次和更多角度的开放性。因此，办公室的管理水平对于高等学校适应新的发展要求具有重要的决定作用。就管理而言，管理的力量决定着学校的整体质量。只有保证对教学、科研的良好、有序管理，才能实现人才的培养和社会服务的目标。在知识经济的时代，高等教育中的知识传播和知识运用具有着显著的意义。只有根据时代的变化进行管理观念的及时更新，才能保证学校中的各项管理工作能够及时的更新。

3 高校办公室管理创新的方法

在迅速发展的高校建设工作中，采用传统的办公管理方式已经不能满足不断出现的新要求，因此，进行办公管理方法的创新势在必行。

3.1 确立高校办公室的职能和目标

在以往的办公室管理模式中，由于其自身的管理职能和管理目标缺乏目的性，使得管理中出现了很多的问题。因此就需要对其职能进行进一步的确立和划分，明确其在学校工作中的地位和作用。对办公室的具体工作进行明确的分工，制定科学、完整的工作计划，逐步形成有效的办公管理体系。对于办公室人员要进行定期的考核，奖罚分明。完善会议制度，保证领导决策的正确发布和有效实行。完善接待制度，保证对外工作的高效进行，为学校树立良好的形象。

3.2 提高办公室人员整体素质

办公室人员的整体水平直接影响到办公室的管理效果，做好人员的政治思想工作能够有效保证业务水平。对人员定期开展政治理论教育和素质教育，保证其思想和行动的一致性，深入教学科研工作中进行及时的情况了解，对于提高事务处理能力和组织协调能力，有着巨大的促进作用。由于现代知识的更新速度较快，因此，办公室人员也要进行不断地学习，掌握现代化的管理知识和管理方法，在以人为本的前提下进行工作的展开，保证学校中各项工作的有序进行。

3.3 健全办公室管理机制

在高校办公室的管理工作中，建立完善的管理机制是保证其工作顺利展开的必要前提。因此，办公室应建立起严格的规章制度和工作规范，将制度进行明确化和细致化，为办公室中的各项工作提供切实的依据。对办公室的工作人员要实行严格管理制度，增强员工的责任意识和竞争意识，逐步提高员工的工作水平和工作效率。

3.4 采用现代化的管理方式

在信息高速发展的今天，采用计算机进行办公室工作管理能够明显提高管理的效率。在进行文件的传输和存储时，能够保证其准确性和条理性。因此，在进行管理的过程中，对于陈旧的办公设备应及时更新，实现管理的信息化和现代化，减少办公人员的工作任务，提高办公室的整体办公水平。

参考文献：

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