面向职业岗位群的高职复合型专业顶岗な迪叭瞬排嘌模式的构建

李铁军等

近年来，随着人们对复合型人才认识的深入，高等职业教育已经从规模发展转到内涵发展上来。在发展转型过程中，如何培养出高质量的“复合型”创新型人才以满足形势发展的需要，已是摆在高职教育面前的十分突出的问题。顶岗实习是高职院校实现与企业需求“无缝链接”运行模式的重要保证，是高职院校培养复合型高技能人才的重要途径。本文以南通职业大学复合型专业生物技术及应用专业为例，探索了以提高学生“岗位适应性”和“就业灵活度”为目标的、面向职业岗位群的复合型专业顶岗实习运作模式。

1.高职复合型专业顶岗实习运作模式

对于高职院校来说，从“专业型”向“复合型”专业顶岗实习的过渡，要求我们树立全新的顶岗实习运作模式，用一种全新的视角和手段对传统的顶岗实习运行体系进行提升。

1.1 以职业岗位群为实习目标

现代技术革命的速度日益加快， 新技术转换为现实生产力的生命周期也日益缩短。在这个变化迅速的世界里， 人一生可能需要转换很多次职业， 这已经成为现代职业的重要特征。即使从事同一种职业， 也需要通过不断地学习来适应职业内容的变化要求。因此， 高职复合型专业学生的顶岗实习应针对相应的职业岗位群，重点培养学生不同岗位的技术集成能力。在制定顶岗实习教学计划的过程中，要充分地了解现在乃至将来复合型专业职业岗位群发展的趋势，要明确职业岗位群所需要的基本知识和基本技能，要聘请企业、行业方面的专家，共同参与顶岗实习模块的构建。以我校复合型专业生物技术及应用专业近年来顶岗实习为例，通过调研发现，目前生物技术产业迫切需要大批熟悉科技成果产业化操作的“下游工程人才”，因此，我们设计的顶岗实习岗位群模块主要有：生物技术技能岗位群、生物产业经营管理岗位群、生物产业质量管理岗位群、生物產业营销岗位群、生物产业物流管理岗位群、生物产业客户服务岗位群，通过岗位群的目标定位，力求将所掌握的单项技能有机地组合起来，融会贯通。

1.2 合理进行岗位轮换

顶岗实习实施岗位轮换是提高高职复合型专业学生“岗位适应性”和“就业灵活度”的有效途径。我校复合型专业顶岗实习的具体做法是：每个岗位群采取相对集中的小组形式进行，依据每个岗位群的任务及性质合理安排实习时间，在完成某一岗位群的顶岗实习任务后，各个小组交叉换岗。学生在顶岗实习过程中，每周集中一次，视实习的具体情况，总结得失，以提高学生各方面的技能及素质。每个岗位群实习结束后学生要写出阶段性实习小结，由学校和企业的指导教师填写顶岗实习综合评价表。

当然，岗位轮换式顶岗实习无疑会影响企业的正常生产经营活动。为了方便企业工作安排，我们采取了“人数固定、人员流动”的方式，组织学生在企业的不同岗位群轮流进行，确保企业的每个岗位群始终有实习学生在为企业“工作”，不会由于实习生的间断，而使企业的工作安排增添麻烦。

2.适应高职复合型专业顶岗实习保障机制的构建顶岗实习保障体系是把那些对顶岗实习质量产生重要影响的因素有机地连结起来，并通过它们之间的互动协作，构成一个能维持和提高实习质量的稳定而有效的整体。顶岗实习的保障机制不是靠个别部门或少数人来完成的，特别是面向职业岗位群的高职复合型专业的顶岗实习保障机制需要地方政府、学校各部门、企业和学生的共同参与。

2.1 政府协调

政府是保证顶岗实习质量的重要因素。近年来，国家虽然出台了《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》、《关于大力发展职业教育的决定》等相关政策性文件，但是多数地方政府并未在法律允许范围内制订具体实施条例，明确企业的责任和优惠政策。政府及教育主管部门在相关政策、法规和运行机制建设上的不到位制约了顶岗实习活动的有效开展。近些年， 北京、上海等地政府相继出台了相关优惠政策，对接收学生的顶岗实习给予了一定的税收优惠，国有大型企业对接受实习生也比以前有了一定的热情，承担了不少教育培养任务。以我校为例，从2008 年起，我校化学与生物工程学院与海门临江开发区管委会就“政府参与”模式下的顶岗实习过程进行了积极的探索和实践，通过政府为学校和企业搭建的沟通平台，确保了学生顶岗实习的质量。

2.2 学校

2.2.1 建立“校企双赢”运行模式

企业都是受利益驱动，办企业就是为了盈利，企业觉得接受学生顶岗实习没有什么好处，就不会愿意接受学生。高职复合型专业顶岗实习涉及的岗位群多，企业不仅要为学生安排较多的工作人员对其生产技能进行指导，还要进一步加强学生的日常管理，再加上学生操作不熟练或者基本技能较差还会影响到企业的生产效率，而且学生工作的疏忽大意还会对自身的安全造成伤害，企业还要为此支付学生的各种医疗赔偿费用。面对这种现状，学校可以让利于企业，特别是处于起步阶段的一些中小型企业，对企业支付一定的费用，或者将学校自己的“优势资源”与企业作“交换”，换回学校的“稀缺资源”-顶岗实习岗位，达到校企共赢，例如，？南通精华制药股份有限公司与我校化学与生物工程学院优势互补，共同成立校企合作“精华”班，以充分满足地方社会经济发展对应用性人才的需求，实现毕业生、用人单位以及学校各方共赢的局面。

2.2.2 加强过程管理

高职复合型专业的顶岗实习是面向职业岗位群的“岗位轮换”式顶岗实习，尤其需要加强顶岗实习的过程管理，否则，顶岗实习就会流于形式。因此，学校应首先对顶岗实习过程各个环节制定可操作的管理流程和方法并实施科学管理。其次，实施企业管理与学校管理相结合。最后，落实“管、跟、考”制度。“管”是要有制度管，要用学校、企业的规章制度管理学生，并派专人定期检查学生顶岗实习期间遵守制度的情况；“跟”就是要有人员跟，如学校指导教师、企业师傅，还要有记录跟，让学生每天或每一周都有详细的记录；“考”是要有考核制度，学生实习不是简单的形式，必须通过培养方案要求的考核目标。

2.2.3 树立指导教师“首要负责制”的理念

指导教师在“顶岗实习”教学环节中肩负着协助教学、学生管理及教育、校企沟通、意见反馈等重任。因此，树立指导教师“首要负责制”的理念非常重要。要充分发挥指导教师骨干作用，落实指导教师首要负责制，制定“顶岗实习”指导教师职责及考核奖惩制度，增强其行业经验和专业技能，着力打造一支优秀的指导教师队伍。

2.3 企业

对于现代企业而言，不应仅仅追求利润，看到眼前利益，而应树立长远发展战略，把职业教育的育人功能融入到企业的价值链中，应切实采取实际行动，主动与学校签订实习协议和相关协议，认真制订行之有效的关于顶岗实习的管理制度，理顺与学校的关系，全程参与“顶岗实习”教学管理、成绩考核及教学评价，使基于“顶岗实习”的实践教学活动有序开展。

2.4 学生

学生的职业兴趣是引领学生顶岗实习质量的重要保证。学生在校学习了基础理论、专业综合知识后，企业一般都有着美好的憧憬，他们希望到企业的多个岗位上去锻炼自己，提高综合能力。但是，企业“顶岗实习”环节需要学生付出体力和脑力劳动，其辛苦程度远非在学校教室里理论学习所能比拟，比如，有时需根据企业需求加班，因此，必须重视对学生的职业兴趣引领和专业、岗位认知指导，在“顶岗实习”前宣讲实习的重要性和意义，帮助学生正确预见实习中的各种困难，从学生层面保证“顶岗实习”顺利进行。

[STHZ]3.适应高职复合型专业顶岗实习评价体系的构建[STBZ]

近年来，我校复合型专业通过不断摸索，初步构建了以企业评价为主，由企业、学校和学生共同组成的三元顶岗实习评价体系。从近几年学生的跟踪调查情况看，该套评价体系为学生的顶岗实习管理提供了抓手，指明了管理的具体目标，明确了管理的责任，有效避免了某些环节上管理不到位甚至缺失现象。

3.1 企业评价

在顶岗实习过程中，企业对学生实习成绩的鉴定是学生顶岗实习成绩评价的重要指标，占学生顶岗实习成绩的50%。企业可通过实习考勤记录表、实习业绩记录表及综合考核评价表对实习学生的职业道德、工作态度、工作纪律、职业能力、创新精神等方面进行全面考察，给出总体考核结论并评定成绩。具体操作时，可针对不同的职业岗位群采取过程考核与绩效考核相结合。由于顶岗实习的学生是初次接触企业的工作岗位，各方面都比较生疏和不太适应，并且每个岗位群的实习时间大约只有1个月的时间，因此，考核时主要以过程考核为主、绩效考核为辅。如我校生物技术及应用专业物流管理岗位群和客户服务岗位群主要采用过程考核，生物技术基本技能岗位群、营销岗位群和质量管理岗位群可采用过程考核与绩效考核相结合。在绩效考核中，以非量化指标为主、量化指标为辅的考核办法，如对于生物技术基本技能岗位群应知内容的掌握程度、操作能力及技术创新能力采用非量化考核，而完成工作任务和合格品率可采用量化考核。另外，职业道德、工作态度和工作纪律主要采用过程考核，岗位技术（ 职业能力）和创新精神可采用过程考核与绩效考核相结合。

3.2 学校评价

学校指导老师的综合成绩评定占学生顶岗实习成绩的20%，其依据内容主要有：①实地巡查指导，②电话巡查和网上指导，③学生与老师互动交流情况，④企业的反馈意见，⑤学生顶岗实习总结报告。

3.3 学生自我评价

学生的自我评价由实习日志和实习总结报告2部分组成，其中，实习日志占学生顶岗实习成绩的10%，实习总结报告为20%。

（1）实习日志

实习日志是学生自我评价的重要指标，不仅反映学生做了什么，而且还可以反映学生能否将所学知识应用于实践。从我校生物技术及应用专业近年来抽查的结果看，有80%的同学实习日志填写比较完整，并且大部分学生的实习情况较好，实习单位都给出了较高的评价。

（2）实习总结报告

学生在顶岗实习期间获得并提高了职业素质和职业能力，而学生的综合能力主要通过撰写的实习总结报告来体现。我校生物技术及应用专业学生顶岗实习总结报告包括以下 4 部分内容：

①企业概况。主要介绍实习企业的生产规模、管理模式、主要产品、产品信誉和产品销售情况、企业发展前景等情况。

②岗位技术工作总结。不同岗位群工作总结的内容应不同。如发酵一线操作工岗位的技术总结包括工艺流程、设备工具、操作技术、关键加工环节技术参数、设备维护等；物流管理岗位总结可包括原辅料种类和质量要求、产品包装材料和包装形式、运输及贮存条件等；质量管理岗位可总结企业如何应用GMP、HACCP 等质量安全控制体系进行质量控制。

③实习闪光点评价。实习闪光点评价是我校的创新举措，它是指学生在实习期间取得的实习任务书规定之外的其他任何成绩，如代表企业参加社会活动、积极参加企业活动获企业奖励、对企业提出合理化建议、拥有技术发明等。实习闪光点评价与顶岗实习看似毫无关系，但这些对于提升学生分析问题解决问题能力、培养学生的公德意识、增强学生社会活动能力等综合素质有着良好的促进作用，值得鼓励和发掘。

④实习思想体会。如对岗位所需知识技能与自身适应情况、对生物技术企业工作和生活的感悟、企业对人才的要求及自己存在的差距、工作中遇到问题后的解决方法和体会、存在不足和努力方向等。

[STHZ]4.展望[STBZ]

就当前我国的实际状况而言， 高等职业院校既要培养专门技术人才， 又要培养复合型技术人才。高等职业教育的培养目标不能太单一， 即不能仅仅着眼于专门技术人才的培养上， 而应使高职人才培养目标多样化，将复合型技术人才纳入高职培养目标体系。另外，现代产业的快速发展和行业信息化进程的迅速推进，为就业提供了许多岗位，也产生了一些新型岗位（群）。探索、构建面向职业岗位群的高职复合型专业顶岗实习运作模式、保障机制及评价体系，有利于学生亲身经历本专业的生产、管理各个环节，有利于学生凭技能立足于市场，胜任本专业岗位群的工作，凭本领立足于社会，成为受现代产业欢迎的“应用型、复合型”人才。

江苏省“十二五”高等教育科学研究规划课题（KT2011137）中国高等职业技术教育研究会“十二五”规划课题。