浅谈“岗位管理”在人力资源开发中的应用

孙勇

摘 要： 岗位管理是适应社会主义市场经济发展的客观要求出现的，是对现有企业管理理论的有益补充，通过岗位管理，能够在人与岗的互动中实现人与岗、人与人之间的最佳配合，以发挥企业中人力资源的作用，谋求劳动效率的提高。

关键词 ：岗位管理 人力资源

在计划经济时期，我国大多数国有企业事业单位曾采用“身份管理”的用工分配制度，这也是大多数国有企事业单位的一种普遍的落后现象。随着市场经济的发展，身份管理自身的缺陷和存在的各种问题越发突显出来。很多员工受限于身份，即使拥有卓越的能力，也只能屈身于一隅，无法尽情施展其才能，这明显的与市场配置资源的特征不相吻合，也就不能充分发挥市场在资源配置上的优势。因此，在市场经济体制下，人力资源市场需要的是“英雄不问出处”“任人唯才”的选人用人策略，即变身份管理为岗位管理，以人的能力能否适应岗位的要求，来选人、育人、用人、留人，做到人尽其才。

一、岗位管理内容与涵义

岗位管理是指以企业战略、环境因素、员工素质、企业规模、企业发展、技术因素等六大因素为依据，通过岗位分析设计、描述、培训、规划、考评、激励与约束等过程控制，实现因岗择人，在人与岗的互动中实现人与岗、人与人之间的最佳配合，以发挥企业中人力资源的作用，谋求劳动效率的提高。它打破了计划经济时代以身份管理为特征的用工制度，在人力资源开发利用中，更加注重和突出岗位的引导、示范作用。

一般来讲，从岗位管理的实现过程来看，它有着清晰的流程，包括岗位设计、岗位分析、岗位充填和岗位评价四方面的内容。

（一）岗位设计

所谓的岗位设计是针对不同的企业而言的，一般来讲，对于新企业来说，就是确定企业的机构、岗位及流程，对于老企业而言，则是根据企业发展状况对现有的岗位和流程进行优化。

岗位管理首要的工作就是岗位设置，它是设置岗位并赋予各个岗位特定功能的过程。岗位设置须以管理科学的原理、所在行业和企业本身的特点、生产流程的特点以及职能部门的职能为依据，它体现企业的经营管理理念和整体管理水平，反映企业或部门机构的人员素质和生产技术水平等。

岗位的设置需要遵循一定的原则，一般来说，因事设岗是岗位设置的基本原则，具体来讲还包括以下四个原则：①最低数量原则；②目标一任务原则；③责权相等原则；④有效配合原则。

（二）岗位分析

岗位分析的目的是为了更好地利用和管理好每一个岗位，使岗位的功能得以充分发挥，最终促进本部门、本单位或者是本企业目标的完成。

设置好岗位之后，需要对每一个岗位的职责、权限、工作强度、任职资格、工作条件、责任等进行科学分析和规范，并核定岗位工作量、对岗位标准进行量化。其核心是建立关键岗位的岗位说明书，写明岗位的基本情况，岗位设置的目的，岗位职责和任职资格条件等内容。其中，岗位职责是岗位说明书的重点。

（三）岗位充填

设置岗位后，在对岗位的职责、标准等内容进行界定和分析的基础上，下一步就是做好岗位的填充，只有这样，才能使岗位发挥应有的作用、实现应有的功能。

填充人员到岗位时，必须遵守双向选择和公平公正原则，选择那些有能力又有兴趣到本岗位任职的合适的人员，力争做到人尽其材、用其所长和职得其人，达到组织整体效益的最优化。在充填人员到岗位时，还必须遵循招聘的流程，采取科学的招聘方法，主要的有：内部员工竞争入选岗位的方法，社会性公开招聘、确定人员就职岗位的方法，内部人员岗位调整升迁的方法等。

总之，无论使用那种方法，都必须在企业中营造一种公平、公正、公开的选、育、用、留机制，打破传统，不断优化人力资源配置，提高人力资源使用效率。

（四）崗位评价

岗位评价是通过一种比较科学的方法对岗位价值、岗位贡献、岗位工作任务等进行综合评价，评估出企业中各个岗位的相对价值，再根据人力资源市场薪资水平和公司收入的实际情况，从而决定该岗位的薪酬等级和薪酬水平。在进行岗位评价工作时，有以下问题需要特别注意：企业进行岗位评价的核心是实施标杆岗位的岗位价值评估：要征得管理层，特别是第一领导者的重视，这是岗位评价成功的必要条件；选择包括公司各层级员工的专家组；针对不同的岗位，应确保评价标准的一致性，有助于真实地判断岗位的价值，也有助于统一专家组的评价结果；要严格控制岗位评价环境的设计和过程，保证评价结果的权威感。同时，实践证明，职工对岗位公平性的感受主要以岗位之间的横向比较为依据，而忽略了岗位内部纵向的比较。因此要实现科学、公正、合理的岗位评价，就必须从横向和纵向两个维度全面进行评判，形成对所设岗位的准确定位，完善岗位管理。

二、加强构建以“岗位管理”为核心的人才管理与服务机制，

（一）以岗位管理为核心，实现人才与岗位管理的有效结合

岗位管理把单位、人才对每一个岗位的认同和责任有机的结合起来，通过岗位管理使岗位的受聘者和单位的组织者之间能有效地依据职务规范和岗位说明书的要求，遵循组织发展目标需要和双向选择的原则，兼顾人才的个体差异和整体优势，做到人岗相宜，实现职得其人，人尽其才。

（二）以岗位管理为核心，建立合理的薪酬制度

岗位评价是岗位管理的重要过程之一，组织一般通过岗位评价的结果来确定该岗位的薪酬等级和薪酬水平，因此可以说，岗位管理是薪酬管理的基础提前，只有对每一类岗位的有准确、全面的认识和把握，才能合理的设计组织的薪酬体系。在社会主义市场经济条件下，我们要对岗位进行有效判断，谋求薪酬的内部公平，管理者应该对岗位的价值进行科学的评价，从而确定岗位固定薪酬和岗位浮动薪酬基准。既要合理设置不同岗位类别间的薪酬差异，又要科学设计同一类岗位内部的薪酬梯度和灵活的取酬制度，激活人才使用的活力和创新机制，为组织发展提供优质的人力资源支持和保障。

（三）加强岗位管理的发展规划，实现人才成长与岗位锻炼的有机结合

组织内部任何岗位的设置都不是随意的，应该以组织的发展目标为依据科学设置，并不断进行适时、有效的调整，使岗位管理与组织发展目标、社会发展方向相适应。同时岗位是受聘者进行自身锻炼的平台，通过建立动态的管理体制，可以把人才锻炼与岗位发展规划结合起来，为有能力的人提供与其能力相匹配的岗位锻炼和事业发展的机会。

（四）加强岗位管理的绩效评价，促进岗位管理的不断深化和完善

在实施岗位管理的过程中，通过建立灵活的岗位绩效评价机制，对岗位的责任、目标等的实施情况进行有效的评价和信息反馈，可以全面了解岗位实施的效益，不断提高岗位管理的科学性，完善岗位管理内容。