现代企业领导人文化之研究

张毅

摘 要：企业文化对企业的发展和影响都极其重要，而企业领导人文化是企业文化的主要组成部分，本文主要探讨了现代国有企业中企业领导人文化的相关内容，为企业文化的发展提供强劲动力。

关键词：企业 管理 文化 行为

对企业来讲，企业文化是贯穿企业各项工作的生命线。一个企业的企业文化，很大程度上可以说，就是企业领导人所展示的文化。企业领导人的话语文化、行为文化和思想文化，最终影响和形成了企业的企业文化。

一、领导人的话语文化

企业领导人话语的特色，最终会影响到整个企业的话语特色。如海尔集团张瑞敏对干部管理说道：“企业没发展上去，关键在于人；人的问题，关键在于干部；干部的问题，关键在于从来没有动真格的。对干部从不动真格的，原则就坚持不下去；不能坚持原则，处处让步，工作就上不去，市场就给你脸色看”。这比有些领导只空洞地喊“关键是抓干部”、“企业的干部决定企业的命运”等等的话语更加具有影响力，威慑力。

企业领导人的话语文化主要包括以下内涵：

（一）真实、恰当，实事求是。这是指领导人的话语必须符合自己企业的实际，不能过分地拔高、夸大。如某企业的企业理念之一是“只要努力没有办不成的事情”，这话本来带有主观色彩，经不住推敲，空洞的理念只会产生空洞的效果。

（二）形象、到位，具有感召力。这是指领导人的话语必须有一定的通俗化、生活化、哲理化，而不是硬梆梆的理论和套话。如毛泽东的“一切反动派都是纸老虎”，邓小平同志的“不管白猫、黑猫，抓住耗子就是好猫”、“发展是硬道理”等，生动、形象，深入人心。

（三）具有丰富的文化内涵。企业如果真正要做成经典，最重要的不是效益、管理、服务等，而是企业的文化内涵。如海尔的方圆标志，海尔的方圆标志意味着“思方行圆”。“方块”放在阵中的排头是以它为基础向纵深发展的意思，它在这里代表着海尔的思想、理念、文化，它是一个中心。它指导周边圆点根据市场变化灵活运行。方圆的结合，代表思方行圆的思想，即在工作中要将原则性和灵活性有机地结合起来，以达到预定的目标和效果，同时，也有发展无止境的寓意。企业有了这样的文化，不论发展到什么阶段，它会因其深厚的文化内涵而闪烁永久的光芒。

二、领导人的行为文化

企业领导人可称之为企业的精神领袖，领导人的文化要转化成企业的文化，需要领导人和广大员工之间的有效沟通，最直接、最有意义的沟通方式就是行动。

领导人的行为要成为行为文化须具备以下特点：

（一）具有表率作用。要求下属做到的，自己首先做到，要求下属不做的自己坚决不做。

（二）具有沟通作用。领导要经常深入到职工群众中去，在企业繁荣昌盛的时候要这样做，在企业遇到困境的时候更要这样做。有的领导长期只坐在办公室听汇报，这样必然导致自塞视听，无法了解职工群众心里真正的想法以及他们对企业发展的意见和建议。同时，职工常常会不清楚领导在干什么，不知道他们在领导心中的位置和作用。这样，领导人的行为文化不可能对职工发生作用，也很难转化成企业文化。

（三）具有非凡的教育意义。领导看似一些无意的举动，有时甚至会影响下属的工作思路，工作方法等等。如海尔集团，瑞敏忍痛亲自抡起铁锤，砸烂了76台质量不合格的冰箱。他的这一举动，传达的并不是要求他的属下把所有的不合格品全部砸掉，而是通过此事教育他的员工：要么不干，要干就要争第一，质量问题决不可轻视，不合格品就是废品。

（四）行为和话语一致。所谓“君子一言，驷马难追”，“眼必行、行必果”。否则，如果领导向职工做出了承诺，结果却虎头蛇尾，不了了之，时间长了，领导就会失去职工群众的信任，甚至失去对企业的信任，而如果职工失去了对企业的信任，企业绝难谈得上凝聚力、向心力的。诚信的失落，是一个企业根基的腐朽，最终将导致企业的死亡。

三、领导人的思想文化

许多革命家、哲学家、文学家同时都会被称为思想家，这是因为，你无论想在任何领域取得成功，首先成功的是你的思想，诸葛亮舌战群儒时讥讽他们“笔下虽有千言，胸中实无一策”，就是说他们没有自己的思想。作为企业家，最重要的也是他的思想。企业的领导人的思想集中体现在他治理企业的思路上。

企业要求得长足的发展，企业领导人就是设计师，企业文化的从无到有，从零散到规范，形成独树一帜的体系，都离不开去业领导人的规划与设计。

领导人的思想文化主要包含以下内涵：

（一）具有创新意识，超前意识。

创新意识和超前意识指领导人的发展眼光要远，要结合国际国内社会发展的形势，分析国家发展的政策走向，分析国内外企业发展的模式，从而对自己企业的发展有大体的发展规划，并形成一系列系统的发展思路，当然，不可能要求领导人完全料事如神，企业的发展规划也决不是一成不变的，但是在企业发展的每一个阶段，领导人必须树立与时俱进、与时俱变的观念，敏锐的观察下一步企業将面临的形势，并相应作出新的调整。如果一个企业领导人做不好这一点，原因只有一个：他还不具备做领导人的素质。

（二）切合实际，经得住实践的检验。这是指领导人的思想必须与企业发展的实际相符合，不可流于空泛，大而无当。比如张瑞敏“激活休克鱼”的思想，就非常具体而富有操作性，“休克鱼”是指鱼的肌体没有腐烂，而鱼处于休克状态，比喻企业的思想观念有问题，导致企业停滞不前。这种企业一旦注入新的管理思想，有一套行之有效的管理办法，很快就能够被激活起来。这个思想经过解释很容易被人接受并按照相应的原则进行操作，因此领导人正确客观的思想理论往往会指引企业不断走向胜利。

（三）具有真知灼见，而不是人云亦云。真知灼见就是自己的头脑思考的结果，是用自己的嘴巴说自己的话，不是东边抄一句，西边借一句。比如许多企业都曾到海尔学习取经，抄来它的管理制度，并急切地把它运用到自己的企业实践中，结果，却很少有企业能真正坚持下去，或者达不到相应的结果，原因当然各种各样，但很重要的一点是这些东西不是从自己的企业实际中总结出来的，不是经过自己的头脑思考出来的。而只有根据企业发展的实际，不断培植、总结出的思想，才可能真正地指导企业的实践。

（四）从学习与思考中来，从实践中来。丰子恺先生说过：“人生最深奥的学问，就是不断提高自己的心灵等级。”人的思想也不是一朝形成不再改变的，人必须随着社会的发展，不断调整和改变自己的思想，改变的方法，就是不断的学习，不断的思考，要用双倍的努力冲击掉原来的落后的东西，这样，人才能不断进步。张瑞敏之所以形成了独特的思想，这与他大量的学习和积极的吸收有关，更与他结合实际反复的思考有关，他学习、思考的最终目的是用于企业实践，这样才成就了他不同于别人的大智慧。也成就了海尔不同于其它企业的大发展。

结束语：现代企业要加强企业领导人的思想、话语、行为文化提升，形成切合现实又独具特色的领导人文化，更好地充实企业文化，为企业做大、做强提供坚实保障。

参考文献：

[1] 周汝华.企业领导决定企业文化[J]. 中国有色金属. 2008（12）

[2] 王冬宏.企业文化要从企业领导人的“领导人文化”抓起[J]. 中国石油企业. 2004（10）

[3] 郎洪波.企业领导人与核心竞争力[J]. 企业经济. 2004（11）