野战部队基层心理服务工作的现状与对策

杨海霞

(济南军区青岛第一疗养院心理科，266071)

为进一步做好新时期野战部队心理服务工作，2012年9月，我们对某集团军所在单位采取授大课、骨干培训、团体咨询、重点人员帮扶等形式，开展了为期1个多月的心理服务工作。受益官兵1万余人，转化了两起严重的心理危机，取得了良好的干预效果。同时对当前野战部队心理服务工作的现状有了全面的了解，笔者感到，目前，野战部队的心理服务工作虽然越来越受到各级重视，但心理服务的专业性和连续性有待改善，还需要长期不懈的关注和健全。

1 野战部队心理服务工作现状

1.1 对心理服务工作的重视和认识不足 我们所到的基层营连虽然都成立了以教导员、指导员、思想骨干、军医、卫生员为主体的心理服务骨干队伍，但大部分基层主官把心理问题和思想问题划等号，对心理服务工作的重视和认识不足，靠传统的说服教育做工作，仅限于从保安全保稳定的角度来考虑，平时很少关注。一些带兵人混淆了心理疾病和精神疾病的概念，让有心理问题的官兵羞于求助；还有一些带兵人弄不清心理干预到底干预啥，工作没目标，对官兵的异常表现反应迟钝。比如：某新兵连战士因班长体罚和打骂，怀恨在心，准备私藏子弹伺机报复，所在连队的干部对他的情绪反常有所察觉，但不知如何干预，幸亏赶上我们下部队，于是作为重点人员对他进行专业的心理疏导，及时调离了问题班长，从而避免了一起严重的恶性事件发生。又比如：某连战士因性生理的问题困扰，求助了指导员，指导员缺乏心理咨询基本的尊重、保密原则，把战士的隐私当笑话传播出去，致使这名战士羞于见人，情绪激愤。我们对他采取了安抚，去病化，又在全连进行了性生理知识普及，请指导员当面向战士道歉等措施，成功化解了这场心理危机。

1.2 心理服务配套设施还需进一步完善 目前，大部分单位没有专门的心理行为训练场，还是依托现有的军事训练场，一些单位心理咨询室建设标准还达不到要求，环境不温馨、不私密，没有吸引力；所配发的心理设备落后、功能单一、不便在野外驻训、抗洪抢险、伴随保障等特殊任务中使用；专业的心理训练、测量、治疗等设备还比较少，心理咨询的应用软件智能化程度还不高，对官兵的心理、生理数据采集分析处理功能还不强。

1.3 心理服务人才队伍建设滞后，诊疗水平不高 野战基层部队心理专业人员缺乏，培训渠道单一，绝大多数只接受过十几天的培训，讲不透、教不会、训不实的现象较为明显[1]，再加上部队没有心理工作人员编制，定岗定位不明确，晋职晋级受影响，给心理工作人员发挥特长、开展工作带来诸多不便，工作的积极性、自觉性以及心理咨询、诊疗水平都有待提高。

1.4 心理教育训练内容不规范，干预效果不明显 野战部队基层官兵心理服务受时间、任务等诸多因素的限制，虽然短期效果很好，但大部分单位没有真正把心理教育训练纳入年度教育训练总计划，走过场的多，真正落实的少。目前新大纲中虽然规定了心理防护训练科目，但训练的具体内容、学时、考核标准等没有明确，导致部队在开展心理训练时无据可依，无法考评。不少单位的心理服务工作阶段性很强，没有把心理服务贯穿于官兵成长进步的全过程。部分单位只侧重于心因性案件预防和应付上级检查，心理服务工作的对象局限于单亲家庭、刺头兵，不少官兵对心理咨询心存芥蒂，拒绝参加，致使官兵整体健康水平不高。

2 做好当前野战部队心理服务工作的对策

2.1 加强领导，提高认识，大力普及心理卫生常识 心理卫生知识的宣传教育可以直接提高军人的心理素质[2]。切实加强心理服务工作的组织领导和宣传力度，利用部队内部报刊、板报等开辟心理知识宣教专栏；举办心理健康讲座；印发心理防护常识、心理健康格言口袋书等多种方法。依托部队信息化设施，开设心理信箱、心理网站，为官兵搭建隐秘安全的心理服务平台，使官兵学会认识自我、接纳自我、调适自我，积极主动地求助，预防心理疾病的发生。

2.2 改善环境，加大投入，完善心理服务机构配套设施加强营区美化绿化，为官兵提供心旷神怡、轻松愉快的生活空间，积极开展丰富多彩的文体活动，让官兵在文体活动中陶冶性情，合理宣泄不良情绪[3]。大力开展战友情、战斗力主题教育活动，构建和谐的人际关系。在涉及到官兵切身利益的问题上，切实做到公平、公正、公开，对部分训练成绩落后的官兵，多共情鼓励，严禁打骂体罚。各单位要加大对心理服务设施的投入，根据实际需要建立专业的心理咨询室、治疗室、放松室、沙盘室、宣泄室等，配备专业的心理放松设备、治疗仪器、测量软件等，努力营造良好的咨询环境，争取做到私密、温馨、和谐，工作流程专业、规范。

2.3 着眼预防，抓住特点，对官兵不同心理阶段全程跟进预防性原则是心理防护的首要原则。重视官兵心理活动特点，有计划、有步骤地进行心理素质教育，丰富教育方法和内容。在每年新兵入伍、人员调整、岗位变换、考学入党、立功受奖、老兵复退等特殊阶段，认真组织心理测评，摸清重点人群的心理状况，对有一般心理问题的及时跟进疏导；对有严重心理问题的列入重点干预对象；对有精神疾患的，早发现、早治疗，降低部队心因性案件发生率[4]。另外针对野战部队特殊的使命、艰苦的环境、超强负荷的训练，官兵面临更多的心理压力的实际情况，要安排心理医生深入驻训点，全程督导，提高部队战斗力。

2.4 注重实效，寓教于乐，提高心理服务工作的趣味性把心理素质训练和军事体能训练融合起来，有意识的把团队精神、飞跃自我、勇往直前等团体训练科目纳入到相关的军事训练科目中，使锤炼官兵心理素质与完成军事训练任务相互促进、同步提高。2008年，我科主研的获二等奖项目中，就把海军渡海400 m障碍和团体心理训练完美的融合在一起，受到官兵广泛认可和喜爱。2012年，我科主创的军旅心理动漫剧在基层官兵试播后反响强烈，大家普遍认为这种心理教育形式适合年轻人的喜好，内容清新诙谐，深入浅出，小故事大道理，容易引起共鸣，干预效果比以往明显。

2.5 定岗定位，加强督导，加快心理专业人才队伍培养充分利用网络授课、办班培训、送校进修、专家帮带等方式，定期开展心理知识讲座和心理行为训练。定期培养野战部队一线带兵骨干，帮助他们熟知心理学知识，掌握助己助人方法，力争人人会宣讲心理学知识、会发现心理问题、会开展心理疏导、会组织团体训练，逐步形成由专职心理医生、基层政工干部和带兵骨干组成，专兼结合、遍布基层的心理服务队伍[5]。在实践中摸索符合实际、简单易行的工作方法，坚持把心理服务工作作为经常性工作来抓，有要求、有总结。同时与军地心理专业权威机构协作，充分利用其专业优势，更好地为官兵提供优质的心理服务。

[1]吴志成，张思远.加强新时期部队心理服务工作的调查与思考[J].东南国防医药，2011，13(3)：279-281.

[2]战时心理防护队专业培训教材编写组.战时心理防护队专业培训教材[M].济南：济南军区联勤部政治部，2011.

[3]姜勇，尤明春.某部抓好心理服务工作的主要做法[J].东南国防医药，2008，10(4)：319-320.

[4]焦薇，于晓华，于长春，等.某部特种兵与新兵SCL-90测试结果及相关分析[J].东南国防医药，2010，12(1)：54-56.

[5]方力强.武警某部开展心理卫生工作的几点做法[J].解放军卫勤杂志，2009(2)：108-109.