汪吕慧, 刘建红, 徐仕玲
检验危急值是指当某种检验结果出现时,患者即可能正处于生命危险的边缘状态[1]。此时,若临床医师能及时得到检验信息,迅速给予患者有效的干预措施或治疗,就可能挽救患者生命,否则就可能出现严重后果,失去最佳抢救机会,危及患者生命。我科自2011年1月起实施临床危急值登记制度以来,减少了医护患的矛盾,保障了患者的生命安全。现将体会介绍如下。
我科自2011年1月10日起设立临床检验报告危急值登记制度,护士站设立危急值登记簿,登记簿首页为各项常用临床检验报告结果的正常值及上下限值。医师、护士须清楚危急值登记簿摆放位置。登记时字迹清楚,登记内容包括:危急值收到时间、来电科室、电话号码、来电者姓名、登记人姓名、患者姓名、住院号、床号、检验项目、检验结果、已通知医师、护士姓名及时间。接到危急值通知的医师、护士在采取紧急的治疗措施后需及时反馈并做登记。笔者收集自登记日起至2012年6月15日期间的所有数据并进行整理分析。
共登记危急值136次,涉及患者70例,男27例,女43例,年龄32~80岁。肺癌33例,乳癌23例,食管癌2例,胃癌3例,恶性淋巴瘤4例,原发性肝癌、颈部肉瘤样癌、舌癌、宫颈癌、阴道癌各1例。主要包括:白细胞低44次,白细胞高12次,血小板低15次,血小板高6次,低血钾34次,高血钾4次,低血钠5次,低血钙4次,高血钙4次,凝血酶时间延长5次,低血糖、高血糖、低氯各1次。所有患者均得到及时处理,无一意外发生。
检验人员电话报告危急值,可以第一时间引起医师、护士的重视,及时正确对危急值进行判断和处理,确定患者目前所存在的潜在风险,对制定针对措施有直接导向作用,为患者的救治赢得了时间;危急值登记制度的建立明确了责任人,避免了互相推诿,医、护、技形成了既相互协作又相互监督的关系。患者经过及时、正确、有效地治疗与护理,临床危象得到改善或消失,对医务人员心存感激、信任,提升了医疗服务满意度。
除了生命危急值的及时传递外,护理人员还应注意:(1)应结合本科室的临床特点和患者实际情况对待检验结果,不可忽略除危急值以外的其他有显著意义的临床数据。(2)危急值项目检查中某一试验(如钾的测定)连续两次测定的数值若发生重大变化,即使这两个数值没有超过危急值限值,也应引起重视。(3)定期进行总结工作,完善危急值管理的细节,与医师、检验人员共同参与危急值项目的修订、完善工作。
总之,通过建立危急值报告登记本,护理部与检验科建立了联系机制,护士了解危急值的界限值后立即报告医师,保障患者在最短的时间内得以救治,有效的避免了工作中的疏忽,护理质量显著提升。即促进了医患关系的和谐、医院的和谐与社会的和谐,也获得了社会效益与经济效益的双赢。
[1] 邱俊,顾国浩,王雪明,等.生命危急值报告系统的建立与应用[J].临床检验杂志,2008,26(6):412-413.
[2] 孙伟峰,蔡锡雅,张健,等.危急值报告的护理管理[J].中华护理杂志,2010,45(8):743-744.