高职学生顶岗实习现状调查与研究

李绍中，欧阳葵

（广州番禺职业技术学院教务处，广东广州 511483）

高职学生顶岗实习现状调查与研究

李绍中，欧阳葵

（广州番禺职业技术学院教务处，广东广州 511483）

顶岗实习是当前高职教育中非常重要的教学环节。在对高职学生顶岗实习问卷调查数据处理和分析的基础上，总结了当前顶岗实习在组织、实施过程中存在的突出问题，并提出了建立一批稳定的顶岗实习基地，注重学生的实践能力培养，建立科学、可行的管理、监控体系和加强顶岗实习的信息化管理4个方面的解决策略。

顶岗实习；高职学生；现状调查；问题探讨

顶岗实习作为培养职业院校学生专业综合能力的主要教学环节，占用课时多，在人才培养过程中占据举足轻重的地位。顶岗实习的教学质量直接关系到高职培养的人才能否与用人单位的人才需求“零”距离对接，关系到高职教育的可持续发展［1］。加强顶岗实习的管理和教学改革，必将成为今后高职院校教学工作的重点和难点之一［2］。为提高顶岗实习的质量，广州番禺职业技术学院出台了关于顶岗实习的管理办法及相关鼓励政策，2008年至2012年，每届毕业生参加顶岗实习的比例均达到100%。但顶岗实习的许多难点问题仍然无法突破，实习与就业之间的矛盾依然较大程度地存在，学生顶实习教学质量难以达到预期要求。为更好地了解近几年学生顶岗实习的情况，为学校制定相关政策和为开展教学改革提供依据，学校在问道网（http：／／www.askform.cn）发布了高职学生顶岗实习调查问卷，开展了对本校近四届毕业生的调查，参与本次调查的学生数为2 483人，有效样本数2 483个。

1 调查结果分析

问卷设计共包括4个方面：顶岗实习安排（联系实习单位）、顶岗实习开展、顶岗实习教学效果以及学生对顶岗实习的主要意见和建议，共11道问题，其中9道单选题、1道多选题和1道问答题。

1.1 顶岗实习安排情况

这部分主要了解学生联系实习单位的途径以及所花费的时间。从图1可以看出：有69.4%的学生是靠自己联系实习单位的，只有7.86%的学生是学校为其联系单位的；表1表明：只有42.40%的学生在顶岗实习开始1周内能联系到自己的实习单位，而高达14.60%的学生联系实习单位的时间超过4周，可见通过学生自己联系单位的方式来实习，对学生来讲难度较大，学生顶岗实习的实际时间大大缩水，实习质量难免受到影响。

图1 学生联系实习单位途径统计图

表1 学生联系实习单位所花费的时间

1.2 顶岗实习开展情况

这部分主要了解实习单位的规模、实习岗位专业对口率、实习指导情况和学生在实习中所遇到的困难等。从调查数据看：实习单位规模在50人以下的占26.78%，50～100人的占23.76%，规模在1 000人以上的实习单位只占8.86%；实习岗位专业对口率如图2所示，完全对口只占28.48%，而完全不对口的占了28.04%；由图3显示可知：在实习中，有58.73%的学生能得到有效指导，有4.23%的学生完全不能得到指导。另外，调查结果反映出67.47%的学生在用人单位都配备了企业指导教师。上述数据表明：学生大多在中、小企业进行顶岗实习，这些企业往往技术含量偏低，企业文化较为欠缺，许多学生在与专业完全不对口的岗位进行实习，顶岗实习的教学目标难以实现。在对学生顶岗实习中遇到的主要问题（多项选择题）的调查中，居首位的是“自己的能力”，有1 287人选择，这表明高职学生能力还远远达不到顶岗实习的要求。

1.3 顶岗实习的效果

这部分主要了解学生所学专业技能在实习岗位的应用度，实习中专业技能的提升度以及实习中的最大收获。在对学生掌握的专业技能在实习岗位应用情况的调查中，20.11%的学生选择“能”，51.75%的学生选择了“部分”能，选择“完全不能”的为4.92%；顶岗实习对学生专业技能的提升调查结果如图4所示，认为提升很大的占21.24%，认为提升大的占30.39%，只有6.29%的学生认为顶岗实习完全不能提升自己的专业技能，可见，毕业顶岗实习对学生专业能力形成还是十分重要的教学环节。图5表明：在“顶岗实习期间你收获最大的是”回答中，59.37%的人选择了“与人交流、沟通方面”，26.56%的人选择“专业技能方面”，表明顶岗实习在帮助学生提升专业技能的同时，学生的综合素质也得到较大提高。

图2 实习岗位与专业对口率统计图

图3 实习岗位专业对口率统计图

图4 顶岗实习对学生专业技能提升情况统计图

图5 顶岗实习收获统计图

1.4 学生对顶岗实习的建议和意见

这部分设计了一道问答题，让学生提出对顶岗实习的意见或建议。建议比较集中的2个方面是：（1）希望学校能为学生顶岗实习安排实习单位；（2）简化实习过程材料，减少表格、证明材料的填写、提交，采用网络方式提交等。这也反映出学校对顶岗实习的管理不够精细，服务不够到位。

2 问题探讨

从调查结果来看，高职学生参加毕业顶岗实习对提升他们的专业技能和综合素质具有十分重要的意义，但在顶岗实习安排与实施过程中，许多问题也凸显出来，如联系顶岗实习企业难度较高，特别是联系技术、管理先进，具有良好企业文化的先进企业，学生大都在一些相对落后、劳动力比较缺乏的中、小企业实习，学生实习的岗位与所学专业对口率偏低，所从事的工作技术含量不高，相当一部分人在从事简单、重复劳动，实习中，有相当部分学生的专业技能提升不太明显。要有效解决这些问题，学校应该从以下4个方面进行突破。

2.1 从巩固校外实训基地建设入手，开发一批稳定的顶岗实习基地

我国传统的教育模式使学校和企业相对独立，教师和企业之间也缺少联系。随着职业教育的发展，学校才开始注重校企合作，但校企合作更多地存在“学校热，企业冷”现象［3］。学校近几年数据平台也反映，虽然学校建立了一批校外实训基地，但这批企业所承接的顶岗实习学生数非常有限。要解决好顶岗实习企业先进性和专业对口率的问题，利用现有的校外实习基地建设成果，深入挖掘合作企业的潜能，开发一批相对稳定的实习企业是非常必要的［4］。学校还应加强同“珠三角”的大型企业之间的合作，这些企业往往能提供数量大、专业面广、技术含量高的实习岗位，且对实习岗位需求还有较好的延续性。另外，学校要加强与行业协会的联系，专业带头人最好加入相关的行业组织，这些行业协会往往凝聚了一批业内的技术骨干和管理精英，通过与他们的交流，容易找到校企合作的突破口，容易建立学生顶岗实习的企业资源［5］。对于有条件的专业，可以将低年级学生挂靠到企业去，让他们利用假期及其它业余时间到挂靠企业从事一些力所能及的工作，让他们尽早接触企业，加强彼此了解，为将来学生毕业顶岗实习和就业奠定基础，在深入企业调研时，许多企业都表达了这种意愿［6］。

2.2 从强化学生专业技能培养入手，提升学生顶岗实习的岗位适应能力

从调研数据看，大部分学生认为自己的专业能力不能胜任实习的工作岗位，许多学生实习工作岗位技术含量不高，专业技能得不到有效提升，所以在校期间提升学生专业技能水平是十分必要的，只有这样，才能提高学生的岗位竞争力，学生才可能挑选优秀的实习企业，挑选到专业对口、技术含量较高的实习岗位。从专业人才培养方案统计数据看，每个专业实践类课时的比例均超出了50%，但因为学校实训条件与企业生产条件的差距，学校实训指导教师与企业技术人员之间的差距，学校生产性实训的比例相对较低，仿真教学也难以普及，学生在校期间的专业技能培养难以达到用人单位的要求。要有效地解决这一矛盾，学校必须解决设备（含软件）与企业对接、技术与行业对接，产品与市场对接等难点问题，大量引进企业的能工巧匠进课堂，大大提高校内生产性实训的比例，不断加强学生专业技能的培养和锻炼［7］。另外，与企业联合开展学生上岗实习前的技能强化训练，针对性提高学生的专项技能，这样更利于学生在企业的实习和今后的发展［8］。

2.3 从建立健全质量监控体系入手，加强对顶岗实习过程控制

建立以学校为主导、企业深度参与的顶岗实习的管理机制是做好顶岗实习工作的重要保证［9］。为加强对顶岗实习的管理，实现对顶岗实习教学质量的有效监控和合理评价，建立由学校级的顶岗实习领导小组、系院级的顶岗实习管理小组和专业级的顶岗实习指导小组组成的三级管理机构，实施三级管理。在三级管理系统中，各级小组各负其责，上级组织负责对下级组织进行指导、监督和评价，下级组织应将顶岗实习中各种有用信息反馈给上级机构，便于进一步优化和规范顶岗实习工作。

要有效地进行顶岗实习质量的监控，必须建立顶岗实习质量监控体系［10］。顶岗实习的质量监控体系由5个子系统组成：一是目标子统，包括质量目标和质量方针，并由此确定顶岗实习的质量标准；二是制度子系统，包括质量管理流程、质量管理制度和绩效考核制度；三是顶岗实习教学组织运行子系统，包括管理机构、运行机构、教学机构、监控机构和评估机构等；四是条件保障系统，包括师资管理、实训基地管理和经费管理等；五是质量评从反馈系统，包括教学质量评价、教学管理评价和信息分析反馈等。

2.4 从加强信息化建设入手，加强顶岗实习管理

高职学生顶岗实习周期长、实习地点分散、岗位差异大、学生自制力较差，缺乏有效的约束，增加了实习管理的难度［11］。依靠传统的管理方法很难解决高职顶岗实习过程存在的质量难以监控、指导难以及时和管理难以到位等问题。充分利用现有网络技术，开发学生顶岗实习管理和监控系统，通过远程对顶岗实习学生进行管理、指导和质量监控已势在必行。系统主要实现以下功能［12］：

（1）计划管理：对顶岗实习项目进行安排和计划管理。包括顶岗实习任务设置、安排校内、外指导教师、顶岗实习的教学（授课）计划、顶岗实习变更管理等。

（2）指导管理：对实习指导和实习过程进行管理。包括教师个人信息维护（含密码修改）、教师指导答疑、顶岗实习的任务管理、教师填写指导记录、学生实习资料批阅、实习成绩评定和实习评价、教师佐证材料的提交等。

（3）学习（实习）管理：对与学生实习有关的活动进行管理。包括学生个人信息的维护（含密码修改）、顶岗实习信息填写、实习单位信息填写、校外指导教师信息填表写、实习资料上传、实习日志的填写、发布问题、查看教师评价和答疑信息等。

（4）实习反馈：对实习效果、质量等进行调查管理。包括生成问卷、问卷填写、问卷设置等。

（5）统计查询：对实习相关数据等进行统计分析、查询和打印。包括学生实习信息的统计查询、校外兼职指导教师信息统计查询、问卷调查结果的统计查询、实习单位信息的统计查询、教师工作量统计查询、教师指导情况统计查询、学生成绩统计查询等。

3 结束语

从调研的结果来看，顶岗实习对学生职业能力和素养的形成非常关键，但因为社会、学校、学生自身等多方面的原因，高职学生顶岗实习存在诸多有待解决的问题。高职院校应加强调查研究，主动调整相关策略，加强校企业合作，强化学生技能的培养，优化管理方式和手段，提高管理和质量监控能力和水平，进一步优化顶岗实习的相关要素，确保学生顶岗实习教学目标的实现，进一步提高人才的培养质量。

（References）

［1］李绍中，王晓敏.高职学生顶岗实习的难点透析与策略［J］.职业技术教育，2011（5）：63-65.

［2］檀亚芳，于英丽.关于“三层’‘四共”顶岗实习管理模式的实践［J］.职教论坛，2011（35）：20-22.

［3］张翠明.高职教师顶岗实习存在的问题及其对策［J］.职教论坛，2012（3）：83-87.

［4］李远，张晓燕.加强校外实习基地建设，提高实习教学质量［J］.实验室研究与探索，2009，28（6）：150-151.

［5］黄芳.高等职业教育顶岗实习的初步探索［J］.职教论坛，2009（10）：44-47.

［6］胡同德.高职院校顶岗实习管理模式创新［J］.职业技术教育，2009（8）：56-57.

［7］秦传江，胡德声.高职学生顶岗实习教学环节的管理与实践［J］.教育与职业，2009（24）：37-39.

［8］张雁平，成军.高职学生顶商实习评价体系的研究和实践［J］.中国职业技术教育，2008（15）：10-11.

［9］范莉莎.“工学结合”模式下的高职教学质量监控的困境及其破解［J］.中国职业技术教育，2012（8）：61-64.

［10］耿保荃.高职院校落实顶岗实习应重点解决的问题［J］.职教论坛，2009（1）：15-16.

［11］刘剑英.高职顶岗实习管理模式研究与实践：以大连职业技术学院为例［J］.中国职业技术教育，2012（11）：81-84.

［12］李绍中.UML的高职学生顶岗实习管理系统建模研究［J］.电脑开发与应用，2012，25（9）：49-51.

Investigation and research on current situation of higher vocational colleges students’post practice

Li Shaozhong，Ouyang Kui
（Deam’s Office，Guangzhou Panyu Polytechnic，Guangzhou 511483，China）

The post practice is a crucial teaching program in current higher vocational college education.Based on the collection and data analysis of Dinggang internship questionnaire，this article summarizes those prominent issues existed in the organization and implementation process of post practice.Besides，this article prposes the following major four resolution strategies：setting up stable cases with a block of Dinggang internship corporations；focusing on the developing of students’practical ability；establishing scientific and viable management and supervision system；enhancing the information management of post practice.

post practice；higher vocational college student；investigation of current situation；discussion of problem

G71

B

1002-4956（2013）03-0123-03

2012-07-26

广州市教育局重点资助教学改革项目（7）；广州番禺职业技术学院“十二五”重点攻关项目（JG1-2）

李绍中（1969—），男，湖南娄底，硕士，副教授，主要从事智能计算及高职教育研究.

E-mail：lishaozhong830＠163.com