大学生心理健康管理模式研究

樊 珂

（河南科技大学经济学院，河南洛阳 471023）

随着经济社会的快速发展和日益加剧的竞争形势，大学生在学习、就业、经济和情感等方面的压力日益增加，成为了心理问题的高发群体。21世纪高校心理健康教育学术研讨会上，专家指出我国大学有心理障碍者的比例，80年代中期为23.25%，90年代上升到25%，近年来已达30%，正以5%的速度递增［1］。这一现象己日益受到各界的关注，各种针对大学生的心理研究及援助机构正在着手重点研究这一问题。然而，目前高校在大学生心理健康管理方面缺乏系统的管理模式，很难全面掌握和指导大学生的心理问题。

健康管理是一种对个人及人群的健康危险因素进行全面管理的过程。也有人把它认为是健康管理循环的不断运行，即对健康危险因素的检查监测—评价—干预—再监测—再评价—再干预［2］。为了我国人才的可持续发展，我们需要在高校这个特殊的环境内利用各方面的有效资源，协调各个部门，运用健康管理的理念，建立学生心理健康管理的模式，通过对学生进行心理健康测试，做出心理健康状况评价，根据结果有针对性地进行指导或干预，然后再通过心理健康测试评定指导或干预的效果，这样不断的循环，才能有效地对学生的心理健康进行管理。

一、心理健康管理的涵义

心理健康管理是对个体或群体的心理健康进行全面监测、分析、评估、提供健康咨询和指导以及对心理健康危险因素进行干预的全过程。心理健康管理的宗旨是调动个体、群体以及整个社会的积极性，有效地利用有限资源来达到最大的健康效果。心理健康管理的具体做法就是为个体和群体提供有针对性的科学健康信息并创造条件采取行动来改善心理健康，通过心理健康信息收集、心理健康信息评估、指导干预三个基本步骤来实施。在指导干预一段时间后，对指导干预的效果进行评价，从而调整计划和干预措施。心理健康管理是一个长期的、连续不断、周而复始的过程，只有这样才能达到心理健康管理的预期效果。

二、高校建立心理健康管理中心的可行性

（一）高校建设心理健康管理的资源

高校有比较充足的相关资源和设备，建设心理健康管理有便利条件。首先，学校有较为丰富的教育资源和心理咨询中心的资源设备。其次，能够充分利用社区和家长资源。学校与社区和家庭的合作是有效开展学校心理健康管理的重要途径，充分发挥各自的资源优势，起到优势互补的作用。

（二）学生对心理健康管理的认知

通过问卷调查，高校开设学生心理健康管理，有86.26%的学生表示愿意参加，6.17%的学生不愿意参加，7.53%的学生持观望态度。在不愿参加和不确定的学生中，70.15%的学生因为对心理健康管理不了解，11.25%的学生认为自己心理很健康，不需要参加心理健康管理，18.55%的学生认为心理健康管理效果有待考证。

（三）大学生心理健康管理体系的构建

大学生心理健康管理模式是以心理健康为基础，在管理的体系上结合健康管理的理念，营造出一个良好的健康氛围，建立一个集心理健康教育、心理健康服务、健康校园文化建设和网络支持于一体的管理体系。

1.心理健康教育。心理健康教育是针对现代社会大学生面临的主要心理健康问题如人际关系、抑郁症状、焦虑症状和偏执症状等而开展的有目的、有计划、全面的心理健康教育。综合健康教育的目的是促使学生保持或促进心理健康、调节心理障碍、治疗心理疾病、避免或减少危机心理行为，使学生获得保持一生心理健康所必要的知识和技能。

根据有关调查显示，我国很多的大学生中都存在不同程度的心理健康问题。学生出现心理健康问题后的处理和医治至关重要。如果得不到及时有效的解决，不仅对自身心理健康不利，还可能会危害到其他学生。在学生问卷调查中可以看出，只有11.32%的学生在出现心理健康问题时会主动寻求心理咨询的帮助。目前我国很多高校都设置了心理健康咨询中心或心理咨询电话和网络，只是宣传力度不够，导致很多大学生不知道心理健康的重要性和心理问题的解决途径。甚至许多大学生认为需要接受心理咨询的人都是心理不正常的，所以有了心理问题也不敢去进行心理咨询。因此，大学生心理健康教育是高校心理健康管理能否有效的重要支撑。心理健康教育的途径主要有:最简便、最有效的语言教育;形式多种多样的如宣传标语、传单、小册子、课本、墙报、科普读物、报纸和杂志等文字教育;进行心理健康宣传教育活动的大众传播媒体教育;专题讲座等专业教育;利用戏剧小品、舞蹈、漫画、图片等艺术形象进行心理健康教育的形象教育。

2.心理健康服务。心理健康服务是指为在校大学生提供全方位的心理健康服务。心理健康服务是针对目前我国高校学生突出的心理健康问题如社交、厌学、焦虑、忧郁、就业等展开的辅导服务。结合目前我国高校心理健康服务的实际情况，从完善心理咨询、建立学生心理档案、营造良好的心理环境、建造校园心理健康网络、针对毕业生开展就业心理辅导、设立专门的倾诉电话等几个方面开展工作。

3.高校健康校园文化的构建。校园文化是一种特殊的社会文化现象，它是以学校文化活动为主体，由全校师生员工共同创建的、充满时代气息和校园特点的人文氛围。它以良好的校风和校园精神为标志。健康的校园文化氛围一旦形成，将和社会主导文化一样，能够产生巨大的能量，成为培育人才的重要手段和深化教育改革的强劲动力。高校要重视开展“关注心理健康”的主题宣传，举办各种系列的知识讲座、知识竞赛、辩论会、演讲和图片展等形式的活动，培养学生重视心理健康的意识，在全校范围内形成积极健康的文化氛围，使广大学生在充满健康、生机的校园中得到熏陶。

4.网络支持。网络的出现给人们的生活、学习、工作带来了很多便利之处，高校学生心理健康管理的实施同样需要网络的支持。通过建立专门的大学生心理健康管理网页，及时发布相关信息，让学生了解学生心理健康管理的制度、心理健康理论知识、心理健康测试的安排和相应的心理治疗处方以及开设心理健康管理讨论版，便于学生通过网络进行相关的咨询和讨论，也有利于管理者了解大学生关于心理健康的主题。

大学生心理健康管理系统是一项庞大的工程，有大量测试数据需要处理，工作量大。为了提高心理健康管理系统科学规范的处理测试数据，提高学校、教师和相关工作人员的工作效率，研制大学生心理健康管理软件至关重要。大学生心理健康管理软件应具备以下基本功能:一是数据管理功能。主要对学生心理健康档案的管理和学生心理测试结果的管理，包括数据的录入、删除及修改。二是测试评分功能。大学生心理测试录入软件后，软件能够自动评分，同时对学生情况进行科学评价，分析学生心理健康状况，并且给出相应的指导建议或解决方法。三是统计分析功能。对大学生的心理测试数据、结果进行统计和评价，关注不同年龄、不同性别的大学生心理健康发展状况，提供准确的统计分析结果，客观评价学生的心理健康状况，便于学校管理部门从宏观上掌握大学生心理健康状况，制定相应的措施与办法。四是查询功能。通过用户名和密码登录系统，查询自己的心理健康信息，查阅心理健康知识，接受心理健康服务等。管理人员也可以通过系统查询学生心理健康问题，及时提供指导或干预。

（四）大学生心理健康管理的运作模式

心理健康管理是一个前瞻性的健康服务模式，它以较少的投入获得较大的健康效果。根据对专家调查结果的分析，结合国外已有的健康管理模式并借鉴学校已经开展的心理咨询的经验，构建出学生心理健康管理的运作模式如下图所示。

大学生心理健康管理的运作模式

1.大学生心理健康信息收集。收集大学生心理健康信息，建立大学生心理健康档案。只有了解每个学生的心理健康状况，才能有效地维护学生的心理健康。心理健康信息包括个人的个人基本信息（性别、年龄等）、心理测量（SCL-90症状自评量表:含有9个因子90个项目，包括身体不适应感、人际关系、抑郁、焦虑、敌对、恐怖等内容，是评定正常人群心理健康状况的测量表，被各国心理学专家公认为是一种内容丰富、容量大、能够准确评价自觉症状的心理测量方法）以及病史和治疗记录等。

2.大学生心理健康信息评估。大学生根据心理测量结果，对个人的心理健康状况及未来可能发生的心理健康问题进行评估，对自己的心理健康状况有一定的认识。

3.大学生心理健康指导与干预。指导与干预是在前两部分的基础上，通过心理健康知识教育、心理健康咨询服务等多种形式来帮助大学生解决心理问题，控制心理健康危险因素，实现个人心理健康管理计划。主要内容有:对学生进行心理健康知识教育、心理疏导、生活方式辅导、营造健康的校园文化等。心理健康管理过程中的心理健康干预是个性化的，即根据个体的心理健康状况，制定出适合个体的心理健康计划，并动态追踪效果。

大学生心理问题日趋严重，如何有效地管理大学生心理健康是高校亟待解决的问题。心理健康管理是对个体或群体的心理健康进行全面监测、分析、评估、提供健康咨询和指导以及对心理健康危险因素进行干预的全过程。构建心理健康教育、心理健康服务、健康校园文化建设和网络支持为一体的心理健康管理体系有助于大学生心理健康的发展。

［1］ 朱樱琼.当代大学生心理健康现状的分析与教育［D］.南昌:江西师范大学硕士学位论文，2006.

［2］ 陈中文.健康促进学校工作模式初探［J］.中国健康教育杂志，2002（6）.