大学课堂教学质量管理探析

左春波

(吉林工程技术师范学院，吉林 长春 130052)

随着高等教育规模的迅速扩大，提高高等教育教学质量问题已成为教育界和社会普遍关注的问题。课堂教学作为学校人才培养的主渠道，其质量的高低直接影响着学校教育教学的质量。因此，要提高教学质量，提高课堂教学质量是关键。

一、影响大学课堂教学质量的因素

课堂教学，就是在整体教育计划、教学内容的部署与安排下，有系统、有组织、有计划地在教室(实验室)内，由教师与学生面对面地直接进行的文化“互动”。它在尊重客观规律、尊重学科内容的基础上，按照学生的认识规律、学习特点而又充分考虑学生的差异，融教师的语言、音调、动作、表情等以及教学手段为一体，力求与学生的心灵相通通过传授形而下的知识，引导学生主动积极求知、求解、求悟，以求进一步达到领悟与掌握知识所承载的形而上的内涵。

影响大学课堂教学质量的因素有很多，主要有以下几个方面。

1.教师因素

“百年大计，教育为本;教育大计，教师为本”。教师在以“立德树人”为根本任务的教育中处于“为本”的地位，是决定教育、教学、课堂教学质量的首要因素。美国教育学家研究发现，教师质量的主要因素是由教师的语言、表达能力、认知水平、专业背景、教育学和心理学知识等方面来决定的，所以说，教师自身素质的高低、教学目标的确定、教学方法与教学手段的运用、教学过程的控制都是影响课堂教学质量的关键。

2.学生因素

课堂教学是教师与学生双方互动的过程，所以影响课堂教学质量的另一个直接因素是学生。学生之间的素质能力存在差异，尤其是高校扩招后，学生的基础差异越来越大，不但给教学目标的设置、教学内容的选择带来了很大的难题，也使学生学习压力加大，导致厌学现象不断发生。高校课堂中学生上课迟到、无故逃课及隐形逃课等不良现象，严重影响课堂教学质量的提高。

3.学校管理制度

高等学校管理制度是对高等学校工作规律的反映，必须根据高等教育的类别和学校办学定位，进行科学准确的总体设计，形成科学指导思想，在此基础上构建整体框架，确定相应制度模式高校领导的教育观念、管理思想直接影响着高校教学管理制度的构建，而高校各项管理制度又是影响教学质量的重要因素。高校的教师培训制度、教学评价与激励政策、教学监督与反馈机制等都直接影响着课堂教学质量。

4.客观教学条件

随着信息技术的不断发展和在教育领域的应用，大学课堂教学中越来越多地采用多媒体教学手段。因此，大学课堂教学质量的提高依赖于学校教学条件的改善。

二、当前大学课堂教学质量管理中存在的主要问题及成因

1.教育观念、管理思想的落后

大学教育观念、管理思想是影响学校教育教学质量的关键因素。随着终身教育观念的不断深入，课堂教学观念也在发生着深刻的变化;随着高等教育规模迅速扩大，课堂教学的对象也发生了巨大的变化;随着信息技术的迅速发展，知识的不断更新，对课堂教学的内容、手段和方法也需要不断地进行改进和更新。但是一些传统的应试教育观念和管理思想依然存在于高校中，影响着大学课堂教学目标的定位、教学内容的选择、教学方法和教学手段的改进与更新，进而影响着大学课堂教学质量的提高。

2.教学内容陈旧，适应性不强

教学内容的选择要符合人才培养目标的要求，要与专业相结合，定位要准确。目前教学内容方面存在的问题首先是教材的选用把关不严。在教材选用上虽然也明确规定要求选用优秀教材和近三年出版的教材，但是由于种种原因，教材的质量得不到充分保证。其次，教学内容的更新滞后于社会经济的发展。现代科学技术快速发展，增加了课堂教学内容更新的难度，尤其是教学计划修订后，学时普遍减少，加上部分教师本身对本学科的前沿知识、最新成果把握不够，加剧了知识更新的难度。其三，教学内容脱离社会实践，尤其是应用型本科院校，实践环节安排不够或不实，造成学生动手能力差，创新能力欠缺。

3.对教师培训重视不够

教师培训是对教师进行技能补充、更新和提高的一种经常性教育，它的主要任务是使教师不断地学习新理论、新方法、新信息，从而提高业务技能、培育持续的创新能力，以满足提高课堂教学质量的要求。

目前，高校普遍对现有教师的培训重视不够，使高校教师无论在观念上还是在信息技术上都无法适应现代化的课堂教学需要，进而导致大学课堂教学质量下降。具体表现在:其一，课堂教学目标迷失。教师缺乏对教学目标的设计，教学工作的随意性很大;重学生认知目标达成，忽视对学生的人文关怀;重视“教”的目标，而忽视“学”的目标;其二，教学方法单一。在课堂教学中针对不同的教学内容需要采用不同的教学方法，多种教学方法配合和交叉使用才能达到最佳效果。而在实际工作中，大学课堂还是沿用“教师讲，学生记”这种灌输式的教学方法，师生之间缺少交流与沟通，导致教师厌教，学生厌学。其三，教学手段运用不恰当。现代科技迅猛发展，教师的课堂教学不再局限于黑板加粉笔的单一教学媒介。现代化的多媒体教学手段纷纷走进课堂，增强了教学直观性、生动性，为提高教学质量展示了巨大潜力。一些高校投入了大量的经费加强多媒体教学设施建设，却往往忽视了它的应用和课件质量上的把关，致使教师对多媒体教学手段的认识与应用出现了令人忧虑的新问题，诸如“照屏宣科”、“人幕分离”、“快速浏览”等不良现象，严重影响了课堂教学质量。

4.课堂评价、激励与监督机制不完善

所谓课堂评价，指的是任课教师在教学过程中，为促进学生学习和改善教师教学而实施的对学生学习过程与结果的评价。其最终目的不是给教师的教学打分，做一个好或不好的判断，而是为教师的教学提供反馈信息，对教师的教学进行分析、诊断，从而促进课堂教学水平的提高。当前，对大学课堂教学评价形式往往是“一卷定终身”，这种评价体系已滞后于教学的改革与发展，势必影响教师的教学质量。另外，一些高校在教师评价与激励政策方面，尤其是职称评定等方面，重学历、科研成果，忽视教学成果的评价，导致教师的精力都放在科研与评职上，而不注重提高课堂教学质量。

课堂教学质量的监督是高校教学管理工作的核心，也是提高课堂教学质量的保障。目前，许多高校的课堂教学质量监控机制很不完善，教学督导队伍结构单一，力量薄弱，有些甚至没有独立的监督机构和人员，即使设置督导机构，建立了听课制度，也存在着形式主义，教师的课堂教学管理松散。信息反馈机制不健全，信息反馈渠道单一，容易造成信息偏差，导致决策失误。督导方式简单，督导人员与授课教师缺乏交流与沟通，造成“督”“导”脱节的现象，形成将督导定位于督检的现象。这样的简单督导，不一定能反映出教师课堂教学的全貌，同时缺乏较好的引导作用。

三、加强课堂教学质量管理的措施

1.更新教育观念，创新管理思想

教学质量是高校办学的生命线，课堂教学质量直接决定着教学质量的水平。高校领导、教学管理人员及教师都要树立以人为本的现代教育管理观念，充分认识到课堂教学质量对高校自身发展及教育整体发展的重要意义，为教师的教与学生的学创造一个和谐的课堂环境和氛围。

2.加强师资队伍建设

首先，要强化师德教育，做到“学高为师，身正为范”。课堂教学活动是一种师生交往的活动，教学中师生平等交往是一个重要的教学规范。要通过教与学的活动来建立一种“民主平等、情感交融、教学相长”的师生关系。

其次，培养教师养成经常思考、反省和总结教学工作的习惯。充分发挥分院(系、部)的教学管理作用，经常组织教学研讨，使教师在教学工作中不断摸索经验，确立正确的教学目标，深入研究教学内容，在教学方法上力求创新，科学地运用有效的教学手段，进而不断提高课堂教学质量。

再次，通过灵活多样的形式进行业务进修与培训，既有教学内容和教学方法的培训，也有现代教育技术的培训，提高教师的业务能力和现代教育技术水平。如制定“教学名师”、“中青年骨干教师”培养计划，设立“教学创新奖”、“教学新秀奖”，组织教师讲课比赛等等，促进课堂教学质量的提高。

3.完善各项管理制度

第一，完善课堂教学过程的监控制度。课堂教学过程包括课前准备、课堂讲授与课后总结。教学管理部门应加大对课堂教学过程的监控力度，开课前对教师的任职资格进行审查;重视教师教材的选用及教学课件的质量;掌握教师的备课(教学设计)情况;深入教师课堂听课;关注讲授方法与教学手段的运用;检查课后作业的布置及知识的延伸情况，整个教学过程做到时时监控、适时指导，确保课堂教学质量不断提高。

第二，完善课堂教学评价体系。创新课堂教学评价体系，改变以往只重视学习结果的“终结性评价”，向重视学习过程的“形成性评价”和“终结性评价”并重转变，强化教学过程。建立由督导组、教学管理人员、教师、学生构成的课堂教学质量监测网络，实行学生打分、教师同行测评、督导组及教学管理人员听课综合评教制度，准确、科学地评价教师课堂教学质量。

第三，完善课堂教学督导制度。规范的课堂教学督导制度是保证和提高课堂教学质量的有效措施。高校必须成立教学督导机构，配备资深的督导人员，同时颁布听课制度，明确听课要求，使学生、教师、管理人员、校领导都参与到督导工作中来。建立信息反馈制度，通过在校园网设立教学质量反馈信箱、在教学督导室信息反馈员接待日、设置教学情况反馈热线电话等方式收集有关教学管理和教学质量的信息，及时了解教学运作情况并适时整改，真正实现督与导的作用，使课堂教学水平得到真正提高。

第四，完善学校激励机制和奖励政策。学校的激励机制和奖励政策应体现教育质量，体现教学成果的价值。职称评定时，除重视学历、科研成果外，还要对教学成果给予足够的重视，尤其要将课堂教学效果的评价作为一项指标。在课时津贴上，课堂教学效果的优劣应有所区别，对被授予“教学名师”、“中青年骨干教师”、“教学优秀奖”等称号的教师应予以一定的奖励。

总之，课堂教学管理是高校教学管理的重心，加强课堂教学质量管理是有待深入思考和研究的课题。

［1］杨叔子，王筠.要真抓课堂教学质量［J］．中国高教研究，2007(4)．

［2］范钦珊.提高课堂教学质量是提高教育质量的关键［J］．中国大学教学，2003(11)．

［3］刘玉燕.注重从课堂教学入手提高教学质量［J］.教育新探索，2006(3)．