高校学生事务管理的德育价值研究

严立宁 马静涛 李 斌

（东北大学，辽宁 沈阳 110819）

当前，高校在校学生规模不断扩大，高校所承担的教育任务也相应加重；与此同时，随着人们维权意识的不断提高，教育逐渐成为大众的公共消费品，“教育消费”［1］的观念渐入人心，社会对高等教育的要求越来越高；受社会中各类思想观念和生活现象的影响，当代大学生的心理特点更趋复杂，德育教育面临的困难也越来越大；同时，高校始终是社会舆论关注的焦点。这些现实而迫切的问题，都要求高校必须提高认识，充分调动有限资源，形成合力，提高工作的针对性和实效性。

德育工作是高校育人工作的重中之重。如何做好德育工作，将德育工作落到实处，是当前受到广泛关注的问题。学生事务管理是高校育人工作正常开展的基础性工作，是大学管理的重要组成部分，其水平高低很大程度上反映出大学的办学理念和办学水平［2］。能不能将学生事务管理和德育有效结合起来？如果能，这种可能性的理论基础是什么？这些问题的提出，使得对学生事务管理的德育价值问题进行研究显得非常重要。

一、学生事务管理与德育的关系

在谈论学生事务管理的德育价值问题之前，我们必须先弄清楚一个问题，那就是学生事务管理和德育的关系问题。

首先，如果不冠以“学生”加以界定，而是放在更广泛的社会领域去讨论，那么事务管理和教育就是平行的，二者并行不悖。但在高校中，围绕学生而进行的一系列事务管理工作，则被深深地烙上了教育的痕迹，学生事务管理不可避免地要和高校的教育工作发生联系。在高等教育这个大系统中，学生事务管理位于教育的物理构架中，属于基础工作；德育虽然不是教育的全部，但却贯穿于教育的始终，渗透到多维教育体系的每个节点。德育工作在教育的动态运行过程中发挥着基础性作用。事务管理与德育就像被同一个力所激发的、发生在两个不同位置的振动，它们的波形必然要在某些时间和空间的点上相交，而这个力就是教育。

所以，高校中的学生事务管理从一出现就与德育工作有着千丝万缕的联系，二者之间存在着广泛而深刻的交集，学生事务管理能够为德育提供服务。

其次，不难看到在学生事务管理和德育而者之间，不是完全的从属关系。任何教育都是形和质的统一，生动、富有吸引力的教育形式与科学、完善的教育内容有机结合，完美统一，才能保证教育目标的实现。在对学生的人格教育中，如果说德育是质的话，那么学生事务管理则是形。需要明确的是，质必须是唯一的，而形的表现样式则可能是多种多样的，学生事务管理是众多选项中的一个。

再次，虽然学生事务管理在教育系统物理架构内的基础地位决定了其能够为德育工作服务，但在实际工作中学生事务管理并不是主动为德育服务的。学生事务管理的这个“潜在价值”并不是从一开始就被有效地利用起来，而是在社会的发展和时代的变迁、人们对教育的期望值不断提高、教育系统不断地整合自己内部的资源大背景下，其“潜在价值”被逐渐发掘出来。

最后，在目前工作中还存在一个巨大的问题：当前很多在高校从事教育工作的人，甚至是从事德育工作和学生事务管理工作的人，并没有意识到学生事务管理能够为德育提供强大的服务功能。这就导致了巨大的资源浪费。这也是笔者论述的一个出发点。

二、学生事务管理的德育价值的源起

通过上述关于学生事务管理与德育的关系的分析，可以肯定，学生事务管理和德育是统一于教育这个大系统中的“形”与“质”，是一个问题的两个方面，学生事务管理具有丰富的德育价值。这就扫清了认识上的主要障碍，但新的问题随即出现：学生事务管理的德育价值源自哪里呢？

学生事务管理和德育都处于教育这个大的系统中，不可避免的，也是毋庸置疑地被赋予教育的特质。它本身无从选择，因为它的产生本身就是要服务与教育。简而言之，从属于教育系统就决定了它的教育价值。我们要做的不是去重新赋予它任何额外的德育价值，而是要不断去发掘它的德育价值，让它本身的德育价值最大限度地体现出来而已。

三、学生事务管理的德育价值的体现

为了方便回答这个问题，笔者去繁就简，采用举例分析的办法展开讨论。

在高校中，学生事务管理的项目很多。大体可分为两类［3］：

1.一般学生事务管理：包括学生基本信息管理、班级管理、寝室管理、学籍管理、成绩管理、考务管理等；

2.特殊学生事务管理：包括奖助学金评定、优秀学生评定、违纪处分、勤工助学、助学贷款工作、困难学生认定等。

这些事务管理工作本身都能从不同的角度体现德育价值。那么我们怎样将这些事务管理工作与德育工作紧密联系起来，找到它们的最大交集呢？

笔者通过多年的学生工作经验发现：在学籍管理中可以培养学生的角色意识，集体认同和归属感以及学生身份所赋予的责任感和使命感；在考务管理中可以培养学生的遵规守纪意识、诚信精神和公平竞争意识。在住宿管理中，可以对学生推行集体主义教育，培养学生的团队合作精神，培养学生的交际能力，还可以对学生基础文明教育。在由助学贷款、困难学生认定等事务管理中，可以培养特困生的自立、自强意识，还可以对他们进行诚信教育、感恩教育。在各类荣誉和奖助学金的评定过程中，可以对学生进行公平正义教育，帮助他们树立正确的竞争意识。这些都是学生事务管理固有的德育价值的体现。

我们特别强调的是一些容易被忽略的学生事务管理工作，诸如各类学生信息的填报、各类申请表格的填写、各类通知的发布和传达等看似琐碎的事务。由于在这些工作的落实过程中，我们的学生也全程参与，因此高效合理地完成这些事务工作的过程，本身就是对学生的一种教育。在这些事务工作中，科学规范、及时高效、细致严密的运作过程和处理结果必然会对学生的心理和思想产生影响。

同时，多年的经验告诉我们，德育工作仅仅靠通过几次大型活动、大型讲座是不能收到良好的效果的。德育工作更多的时候需要我们学生工作者对学生进行润物细无声的教育。由于上述这些事务管理工作琐碎，因此他们的德育价值往往不被重视。但这类事务在整个学生教育管理过程中数量庞大，反复出现，如果这些繁杂的事务工作，我们都能够高效、合理、细致地完成，那么随着时间的推移，我们的学生，尤其是这些工作所涉及的学生，很有可能受到我们工作风格的影响，德育工作就会在这样潜移默化的过程中水到渠成。反之亦然。

学生事务管理往往是直接和学生发生关系的，但有一些看似不属于学生事务管理的工作，或者不能直接和学生发生关系的事物管理工作的德育价值也同样不能被忽略。为了避免被误解成无原则泛化之嫌，笔者在此不做深入分析，点到为止。

四、学生事务管理的德育价值的特性

在思考、分析学生事务管理的德育价值如何体现的过程中，或多或少也间接地描述了学生事务管理的德育价值的一些特性，但是都散见于大段叙述的只言片语中，在此有必要总结出来，以便我们更清楚地认识这个问题。

1.学生事务管理的德育价值具有两面性

所谓两面性是说学生事务管理的德育价值具有积极和消极两种截然不同的意义（习惯上，价值所反映的是积极的意义，价值本身不具有消极意义，但为了论述的方便，笔者姑且把这里所提到的价值赋予正反两方面意义，这种设定仅限于本段文字，特此说明）。学生事务管理的德育价值是先天固有的，但这样的价值需要被发现，需要通过人来体现。如果从事学生事务管理工作的人发现不了它所固有的德育价值，那这样的价值就得不到体现。反过来，懒散、懈怠地对待事务管理工作则会把它的德育价值消弭、扭曲直至颠覆，使学生事务管理的价值体现出消极的一面。由此可见，学生事务管理德育价值的两面性产生的根本原因是教育工作者对待它的态度。

2.学生事务管理的德育价值具有隐蔽性

所谓隐蔽性，是说学生事务管理的德育价值是非直观的，人们往往看不到这样的价值存在。提出这个观点，不是说这种德育价值本身具有隐蔽性。究其实质，学生事务管理的德育价值的隐蔽性是由于人的认识缺陷造成的。在人们传统观念里，非此即彼是作出判断的基本思路，按照这样的判断人们会这样认为：学生事务管理既然是管理，那就不是教育。受这种思维方式的影响，人们对德育和学生事务管理的关系一直是不清楚的，甚至是割裂的。这也是笔者开篇即论述二者关系的主要原因。关于这个问题，本文通篇多次论及，不再赘述。

3.学生事务管理的德育价值具有潜在性

所谓潜在性是说学生事务管理的德育价值的作用是潜移默化的。学生事务管理有别于其他一些主题鲜明的德育活动，它对学生思想意识的影响是循序渐进，潜移默化的。学生在接受这样的德育教育的时候，本身是无意识的。这种潜在性非常有利于对学生进行教育引导，我们必须看清楚这一点。因为人们在接受一个观念的时候，往往会首先和自己固有的观念相较，一旦发现分歧，自然而然就会产生抵触心理。而潜在性的教育引导，能收到润物无声的效果。

五、如何提高学生事务管理的德育价值的利用率

如果说论述学生事务管理的德育价值的体现，提出了学生事务管理实现其德育价值的客观可能性，那么现在要进行的讨论则是围绕人的主观能动性展开的。

首先，要加强对学生事务管理工作的研究，合理安排部署学生事务管理的项目，规范学生事务管理的操作规程，认真分析各类学生事务管理所固有的德育价值。

其次，要树立科学的德育目标，明确高校德育的任务，并有能力灵活、主动地将这样的德育目标分解成若干子目标。

再次，在分层次，分步骤落实德育目标的过程中，将各个子目标与不同时期，为了完成不同任务而开展的学生事务管理工作有机结合起来。或者说，当某些学生事务管理工作出现的时候，要主动将它们所具备的某些德育功能和相应的德育子目标结合，以保证各项学生事务管理的德育价值都能恰如其分地实现。

最后，要认识到学生事务管理和德育在高校工作中都具有重复性，都有它们固有的循环周期，可能的情况下，要在每个周期的初始，将学生事务管理任务和德育任务糅合在一起，通盘考虑。这样才会使学生事务管理的德育价值能最大限度地实现。

总之，学生事务管理的德育价值是客观存在的，但能否实现其价值，并将其价值最大化，都需要发挥人的主观能动性。既要充分认识价值的客观性，又要善于发挥人的创造性和能动性，二者缺一不可。

笔者发现，高校德育工作者在学生事务管理过程中贯彻德育目标是一个非常有意义的做法，也值得我们去不断研究。学生事务管理思想政治教育在功能上具有互补性，在目标上具有一致性［4］。通过上述分析，现在可以得出这样的结论：学生事务管理具有丰富的德育价值，但需要我们不断挖掘，不断拓宽思路，创新工作方法，使学生事务管理的德育价值能够在德育工作过程中有效地体现。自觉对这个问题的思考和认识难免有不足之处，权当抛砖引玉。

［1］秦福利.我国高等教育消费的现状与展望［J］.黑龙江高教研究，2010（4）.

［2］云炜恒.我国大学生事务管理存在的问题及解决途径［J］.内蒙古师范大学学报（教育科学版），2007（3）：70.

［3］储祖旺，蒋洪池.高校学生事务管理概念的演变与本土化［J］.高等教育研究，2009（2）：86.

［4］徐士元，梅苏蔓.高校思想政治教育与学生事务管理之关系初探［J］.思想理论教育导刊，2009（5）：107.